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O Tableau Drive é uma metodologia para expandir a analítica de autoatendimento. O Drive é baseado em práticas recomendadas de implantações empresariais bem-sucedidas. A metodologia é baseada em métodos iterativos e ágeis que são mais rápidos e mais eficazes que a implantação tradicional em ciclos longos. Um marco da abordagem é um novo modelo de parceria entre o negócio e TI. A Metodologia do Drive está disponível gratuitamente. Algumas organizações optam por executar o Drive elas mesmas; outras recorrem aos Tableau Services ou Tableau Partners para obter ajuda de especialistas.
Citation preview
DriveUm guia prático para ampliar sua cultura de analítica
Os benefícios da analítica de autoatendimento são claros
• Preciso realmente aprender uma nova ferramenta?
• Isso é importante?
• Qual é o benefício?
• Como faço para começar?
• Quais dados estão disponíveis?
• Quanto tempo isso demora?
• O que acontece se eu ficar preso?
Porém qualquer sistema é difícil de dimensionar.
“Temos que terminar nosso
armazém de dados antes que
possamos fazer qualquer analítica.”
Bandeira vermelha #1
Mesmo? Não espere o “perfeito”. Comece com o que você tem.
O Ciclo de Analítica Visual é naturalmente iterativo. Os primeiros resultados informam decisões posteriores.
“Temos analítica de
autoatendimento,
então não precisamos de TI.”
Bandeira vermelha #2
Mesmo?
TI é fundamental para fornecer políticas e sistemas que possam suportar o autoatendimento em larga escala.
Como você fornece o suporte programático necessário para ampliar
a analítica de autoatendimento?
Equipecomercial TI
Requisitos Planejamento Desenvolvimento TesteUsuário
ExperiênciaProdução Sofisticadas
O modelo tradicional falha com usuários de negócio e TI
Os usuários devem esperar… e raramente estão satisfeitos.
Por que a cascata falha
Porque isso é o que pensamos que você disse…
Este é o vermelho conversível que você queria?
A agilidade melhora a cascata
Produção Desenvolvimento
Planejamento
UsuárioAceitação
Teste
Assunto principalConhecimento
(requisitos)
Manter o negócio mais próximo do desenvolvimento melhora a qualidade, a velocidade e a flexibilidade.
Porém ainda é um trabalho em tempo integral.
E se a agilidade fosse em tempo real?
Promoção para Produção
Desenvolvimento
Planejamento
Aceitação do Usuário Teste
Assunto principal
Conhecimento(requisitos)
O desenvolvimento do autoatendimento colapsa fases do processo ágil, permitindo a iteração em tempo real.
Tableau: um ágil mais ágil
• Pessoas em vez de processos e ferramentas
• Trabalhar com analítica em vez de uma documentação abrangente
• Colaboração em vez de coleta de requisitos
• Responder às mudanças em vez de seguir um plano
• Trabalhar em tempo real
O que é o Drive?
O Tableau Drive é uma metodologia de implementação de business intelligenceextraída de métodos ágeis e é informada pelas empresas que pensam de forma mais analítica do mundo. Com o Tableau Drive, o negócio e a TI conjuntamente detêm a plataforma de análise. E há a oportunidade de evoluir e se desenvolver de forma contínua, inclusive na escala de uma implementação empresarial.
Descoberta ProtótiposCriação da base
Dimensionamento
O Drive é uma nova abordagem à implementação
Função de TI• Segurança• Arquitetura de dados• Escalabilidade• Treinamento• Centro de Operações• Ativação da intranet
Uma parceria que funciona
Função do negócio• Trabalho analítico criativo• Estimulando a aquisição de dados• Compartilhando conhecimento• Buscando ajuda quando necessário• Evangelismo.• Catalisando ação
ExecuçãoCapacitação
Criação da base
Base: organizacional
• Centro de Operações• Centro de Evangelismo• Patrocínio executivo• Plano de projeto• Treinamento • Novo processo de integração de usuário• Atividades de evangelismo
Criação da base
Base: técnica
• Ambientes de caixa de areia e produção• Políticas de governança e segurança• Dicionário de dados • Fontes de dados limpas, gerenciadas
e publicadas
• Processos: promoção, escalação, licenciamento
• Central de serviços on-line
Grande ideia
O negócio detém o trabalho criativo
e analítico.
#1
Grande ideia
A TI é capacitada a fazer aquilo que faz bem,
da melhor maneira.
#2
Grande ideia
Grandes visualizações são o começo, e não
o fim, da adoção. Elas são uma parte (mas não tudo)
da cultura analítica.
#3
Grande ideia
O Drive fornece um planoque expande a visão e reduz o risco da implementação da analítica em nível empresarial.
#4
Grande ideia
A metodologia oferece suporte a um ambiente de parceria, que
inclui intranets, treinamento, fluxo de trabalho, automação,
colaboração, e assim por diante.
#5
Roteiro para uma parceria TI-negócio
Analítica útilimediatamente
Estratégias de implementaçãocomprovadas
Adoção ampla e sustentável
Principais benefícios do Drive
Agora, temos funcionários que identificam e corrigem problemas sozinhos em apenas algumas horas, em vez de dias, e geram relatórios em semanas, e não em meses.
Mat Hughes, Gerente de Analítica Global de Otimização de Receita
Carlson Rezidor Hotel Group (Radisson e outras marcas)
Analítica @ Radisson
Este é um gerenciamento de mudança
Não vai funcionar• Se a TI e o negócio estiverem “em guerra”• Se a organização pensa que os usuários do
negócio não devem ter dados• Se a tecnologia de suporte não for ágil• Se não houver um defensor
A estrada para o futuro
Leia o manual do Drive
www.tableausoftware.com/drive
Como o Drive é executado
Internamente
Tableau Partners
Tableau Professional Services
Apêndice
Criadores de analítica de autoatendimento
RELATÓRIO DE PRÁTICAS RECOMENDADAS DE TDWI
Organizações orientadas por dados estão mais propensas a ter um desempenho melhor que as organizações similares