Teletrabajo w ggc

TELETRABAJO - Elaborado por: Golman Gallegos Colque 1

Elabo

rado

po

r: Go

lman

Galle

gos C

olq

ue

20

14


Contenido

Introduccion .......................................................................................................................................................... 3

Antecedentes Historicos ............................................................................................................................. 4

Desarrollo ...................................................................................................................................................... 5

Teletrabajo en el Perú……………………………………………………………..………………………..13

Conclusiones………………………………………………………………………………………...16

TELETRABAJO


3

INTRODUCCION

Es el trabajo realizado a distancia utilizando Tecnologías de la Información y la

Comunicación (más conocidas como TICs) para vender productos y servicios al

mundo.

El concepto “a distancia” significa que se puede trabajar desde su casa, la de un

familiar o amigo, un hotel, un restaurante, un ómnibus, un auto, un ciber o

cualquier otro lugar.

Las TICs necesarias para estas tareas son básicamente PC, Internet, celular,

teléfono y cámara digital, entre otras. Dentro de Internet se engloba

principalmente la navegación web y el correo electrónico. Y, según el caso, blogs,

sitios web, software de traducción, mensajería instantánea (chat) y telefonía IP

(voIP).

Por ello, una definición corta y rápida de Teletrabajo es: “Teletrabajo es el trabajo a

distancia usando Internet”.

Las diferencias con el trabajo habitual son:

Permite trabajar desde cualquier lugar (no dispone un lugar fijo de trabajo).

Permite trabajar en cualquier momento (no requiere un horario fijo de trabajo).

Se utilizan siempre las TIC como apoyo

En la mayoría de los casos no se tienen jefes

En la mayoría de los casos no se conoce personalmente a los empleadores o

clientes.

TELETRABAJO


4

ANTECEDENTES HISTORICOS

Durante la década del 70, en los EEUU, y en plena crisis del petróleo, el físico Jack

Nilles comenzó a pensar formas de optimización de recursos no renovables. Su

primera idea fue "llevar el trabajo al trabajador y no el trabajador al trabajo", tras

lo cual creó el concepto de "telecommuting". Sin embargo, a esa altura el desarrollo

tecnológico no estaba lo suficientemente desarrollado para que el teletrabajo sea

una realidad masiva.

El salto tecnológico de las décadas siguientes, la baja notable de los costos

informáticos, la velocidad de las redes de comunicación y la difusión comercial de

la red Internet pusieron a disposición de millones de personas los recursos

necesarios para el teletrabajo.

Los atentados a las Torres Gemelas demuestran que el teletrabajo pueder ser una

solución en momentos de crisis, ya que permite descentralizar las operaciones de

grandes empresas que dejan así, de ser blancos fáciles de ataque.

Por el lado Europeo, la reconversión de trabajadores de la sociedad de industrial a

trabajadores de la sociedad de la información se convirtió en una Política de

Estado para luchar contra altas tasas de desempleo, equiparar los niveles de

desarrollo de los países miembros y ubicar a la unión a la vanguardia de la carrera

tecnológica mundial.

En América Latina no hay cifras, ni datos estadísticos oficiales que nos permitan

hablar de cantidad de teletrabajadores y recursos disponibles. Sin embargo, es

sabido que ya existen numerosos casos de teletrabajadores por cuenta propia y

numerosas experiencias desarrolladas en empresas, sobre todo multinacionales

que aplican teletrabajo como política. Podemos citar casos como la petroquímica

Dow, Laboratorios Roche, IBM o la alemana Siemmens, entre otras.

Como salida a los tiempos de crisis, el teletrabajo presenta oportunidades únicas

de vinculación internacional, ya que permite exportar trabajo, sin "exportar" a las

personas que realizan ese trabajo, con las consiguientes problemáticas del

desarraigo y la ilegalidad, sin mencionar la pérdida de personal altamente

calificado que emigra en busca de mejores oportunidades. Le recomendamos

conocer la investigación "Etis-Lac, Exportación de Servicios para la Inclusión Socio-

laboral de América Latina y el Caribe" realizada con el IDRC de Canadá.

http://www.etis-lac.org.ar/

http://www.etis-lac.org.ar/


5

DESARROLLO

Las Empresas y el Teletrabajo

El teletrabajo está especialmente recomendado para empresas que necesiten:

Ampliar sus operaciones sin realizar costosas inversiones edilicias y

estructurales pero sí sumar personal a sus equipos

Reducir costos fijos sin apelar a la variable de ajuste del personal (reducción

salarial, o despido)

Optimizar sus operaciones

Optimizar el uso del espacio

Conservar personal altamente especializado

Conseguir personal escaso

Descentralizar las operaciones de la empresa

La eficiente implementación de un programa de teletrabajo en una empresa

permite que esta cuente con notables ventajas como:

Un sistema de dirección por objetivos y resultados.

Mayor productividad

Mayor calidad en el trabajo y la eficiencia de sus empleados

Disminución de costos edilicios y de servicios

Mejor sistema de comunicación al interior de la empresa

Disponibilidad de empleados de alto valor que necesiten flexibilizar sus tiempos

Mayor fidelización de los empleados a la empresa

Ampliación de la empresa sin necesidad de una ampliación edilicia

Mayor flexibilidad para encarar proyectos eventuales

Los cambios para el teletrabajador


6

Aquel empleado o trabajador autónomo que opte por ser un teletrabajador debe

tener un perfil adecuado y competencias fundamentales para ello.

Debe tener fundamentalmente:

Dominio de herramientas informáticas

Capacidad de organización de sus propios tiempos y responsabilidades

Autodisciplina

Capacidad de comunicación interpersonal mediada por tecnología

Las ventajas fundamentales para el trabajador tienen que ver con:

Ahorro de tiempo y dinero en transportes y traslados

Disminución del estrés

Aumento notable de la libertad de acción, flexibilidad horaria y disponibilidad de

tiempo.

Mejora de la calidad de vida y la satisfacción en el trabajo

Posibilidad de combinar trabajo con otras actividades personales u otras

ocupaciones

Aumento de las posibilidades laborales de personas con discapacidad, mujeres o

personas que por alguna razón no pueden estar fuera de sus hogares mucho

tiempo

Algunas Perspectivas

El teletrabajo en Argentina está ganando impulso de la mano de varias

instituciones que ven en él la posibilidad de buscar salidas a la profunda crisis por

la que atraviesa el país.

Esta forma de empleo permite generar puestos de trabajo más allá de las fronteras,

buscar mercados más activos y ofrecer a empresas e instituciones extranjeras la

capacidad de trabajadores argentinos destacados por la calidad de su formación y

experiencia, a valores competitivos a nivel global.

Esta oportunidad es la base fundamental para pensar en políticas de estado que

permitan la articulación internacional entre oferta y demanda de recursos

humanos, hasta ahora no planteada.

Los cambios profundos que trae el teletrabajo afectan también a la formación

profesional, son pocas las carreras universitarias las que dan herramientas para

defenderse en la Sociedad de la Información. Del mismo modo, la legislación


7

laboral fue sometida a estudio a través de laComisión de Teletrabajo del Ministerio

de Trabajo, Empleo y Seguridad Social con el objeto de que el teletrabajo sea

incorporado a la legislación nacional.

Estas politicas y otros emprendimientos podrían dar nuevo vigor a la idea de

posicionar al teletrabajo como una herramienta fundamental para que Argentina

ingrese en la Sociedad de la Información, reconvierta sus fuerzas de trabajo en

potenciales trabajadores para los tiempos que corren y compita con calidad y

capacidad en el mundo tecnológico global.

Ventajas del teletrabajo

Aporta ventajas específicas tanto para las organizaciones que lo aplican, como para

los propios teletrabajadores, su entorno familiar y a la sociedad en su conjunto.

• Mejora la calidad de vida.

• Ahorra dinero y tiempo de traslado.

• Facilita la inserción de grupos vulnerables.

• Permite disponer de mayor tiempo para otras actividades extra laborales.

• Es una opción para evitar la excedencia y acompañar a la mujer durante la

lactancia.

• Es apta para padres con hijos pequeños o para aquellas personas que por alguna

razón deben estar más tiempo en sus hogares.

• Facilita a la mujer luego de su licencia por embarazo, continuar trabajando y

cuidando a sus hijos sin hacer uso de la excedencia y evitando la perdida del

ingreso salarial.

• Permite retomar el trabajo y el ingreso mensual, en los casos previstos en los

arts. 211 y 212 de la LCT, durante el período de conservación del empleo.

• Es una alternativa ante situaciones de catástrofes naturales o pandemias.

A nivel urbano son varios los aspectos positivos que aporta esta modalidad

contribuyendo al cuidado del medio ambiente, brindando una mejora en la

organización, promoviendo oficinas virtuales inteligentes, edificios con espacios

flexibilizados amplios y dinámicos que promueven la partición grupal. El

teletrabajo facilita la disminución del tránsito vehicular generando un ahorro de

combustible que favorece el uso adecuado de los recursos energéticos no

renovables; incide en la reducción de los accidentes vehiculares cuyos valores

pandémicos lo convierten en una de las principales causas de muerte a nivel

mundial.

Principios del teletrabajo

http://www.caminandoutopias.org.ar/ministerio/indice.php

http://www.caminandoutopias.org.ar/ministerio/indice.php


8

• Voluntariedad.

• Igualdad respecto de los trabajadores presenciales.

• Aplicabilidad de la libertad sindical.

• Modalidad mixta con distribución del tiempo de trabajo.

• Requerimientos de prevención en materia de seguridad e higiene.

Modalidades de teletrabajadores

Existen dos modalidades: autónomo y en relación de dependencia. Bajo esta

última, es que el Ministerio de Trabajo elevó el Proyecto de Ley para su regulación.

Objetivos de la coordinación

• Promover la implementación de plataformas de teletrabajo.

• Evaluar el impacto del teletrabajo en la conservación y creación del trabajo

decente.

• Propiciar la generación de mejores condiciones laborales a través de las TIC.

• Conciliar el ámbito familiar y laboral.

• Promover nuevos contenidos en la negociación colectiva.

• Argumentar las ventajas de las relaciones laborales mediadas por las TIC.

• Difundir regional e internacionalmente las buenas prácticas en teletrabajo.

Ley 30036 y Agenda Digital.

El congreso de la república del Perú ha dado la Ley 30036 que regula el

“teletrabajo”, mandó a que se publique y cumpla dado en la Casa de Gobierno, en

Lima, a los cuatro días del mes de junio del año dos mil trece.

Esta ley 30036 nos da a conocer cinco artículos: primero, el objeto de la ley;

segundo, definición del teletrabajo; tercero; reglas sobre el uso y cuidado de los

equipos; cuarto, carácter voluntario y reversible del teletrabajo, y cinco, derechos

y obligaciones laborales.

Esta ley que regula el teletrabajo presenta beneficios y perjuicios para el

teletrajador e institución. El teletrabajo se caracteriza porque la prestación de

servicios subordinada se efectúa sin presencia física del trabajador en el centro

laboral, lo cual la empresa se comunica y ejerce su poder de dirección sobre el

teletrabajador mediante los medios informáticos, de telecomunicaciones o


9

análogos. El teletrabajo es solo otra forma de trabajar, lo cual lo defino como un

trabajo a distancia facilitado por el uso de las TICs.

Según la definición de teletrabajo en el artículo 2.- El teletrabajo se caracteriza por

el desempeño subordinado de labores sin la presencia física del trabajador,

denominado 'teletrabajador', en la empresa con la que mantiene vínculo laboral, a

través de medios informáticos, de telecomunicaciones y análogos, mediante los

cuales se ejercen a su vez el control y la supervisión de las labores.

El horario del trabajador ya se vuelve flexible, por lo tanto deberá adaptarse al

cambio, ya que realizará una nueva metodología de trabajo con responsabilidad y

tendrá que presentar reportes del trabajo realizado.

El lado positivo para el teletrabajador sería pasar más tiempo con la familia, menos

estrés, ahorro de dinero en los pasajes, como también les conviene más a las

personas con discapacidad que les hace difícil movilizarse de un lugar a otro y el

lado positivo para la empresa sería que su trabajador esté actualizado con el

desarrollo de las Tic, hay mayor productividad, menos chismes y peleas entre

trabajadores, implementación de las tecnologías en el desarrollo de la actividad,

deducir costos en la infraestructura, etc.

El lado negativo para el teletrabajador sería la falta de relación con sus

compañeros de trabajo, falta de ambiente laboral, conflicto con la familia en el

mismo ambiente, y para la empresa el lado negativo sería la falta de supervisión de

sus teletrabajadores a pesar de que presentaran reportes de su trabajo, no es igual

que el gerente siga las actividades de su trabajador de muy de cerca dándole

elogios o reprimenda para ayudarlos a progresar.

Al respecto sabemos que debe haber personas a favor y en contra del teletrabajo

ya que trae beneficios y perjuicios, ya que la aplicación de esta metodología de

trabajo puede sobrellevar en la administración pública.

Según la ley del Artículo 1. Objeto de la Ley La presente Ley tiene por objeto

regular el teletrabajo, como una modalidad especial de prestación de servicios

caracterizada por la utilización de tecnologías de la información y las


10

telecomunicaciones (TIC), en las instituciones públicas y privadas, y

promover políticas públicas para garantizar su desarrollo.

Por ejemplo las instituciones ahorrarían recursos, beneficiarían a los

discapacitados, reducirían costos laborales, entre otros pero habría la necesidad

de una alta inversión en tecnología, perdida de la relación personal y cultural con

el centro de trabajo, inseguridad en la confidencialidad de la información, entre

muchos otros.

Ya que esta ley de regular el teletrabajo es para las instituciones públicas y

privadas pero los derechos y obligaciones laborales también deben ser para

ambas, entonces ¿Por qué en el artículo 5 solo menciona que tienen los mismos

derechos y obligaciones para los teletrabajadores y trabajadores del régimen

laboral de la actividad privada?

Según el Artículo 5. Derechos y obligaciones laborales. El teletrabajador tiene los

mismos derechos y obligaciones establecidos para los trabajadores del régimen

laboral de la actividad privada. Pueden utilizarse todas las modalidades de

contratación establecidas para dicho régimen. En todos los casos, el contrato de

trabajo debe constar por escrito.

Bien, también en esta ley 30036 del artículo 4 establece que el teletrabajo es de

carácter voluntario y reversible, pudiendo iniciarse tanto a iniciativa del

empleador como del trabajador. El trabajador deberá aceptar el cambio propuesto;

posteriormente podrá solicitar al empleador la reversión de la prestación de sus

servicios. Entonces el empleador puede variar la modalidad de prestación de

servicios a la de teletrabajo, como también puede optar por la negativa o no

aceptar el cambio propuesto.

La mayoría de las empresas que utilizan el teletrabajo optan por el teletrabajo

alternado, en el que los empleados sólo trabajan en casa una parte del tiempo,

transcurriendo el resto de la jornada laboral en la oficina. Esta forma de teletrabajo

ofrece mayores posibilidades de comunicación entre el empleado y la empresa que

el trabajo en casa a tiempo completo.


11

Según el Artículo 4. Carácter voluntario y reversible del teletrabajo. Por razones

debidamente sustentadas, el empleador puede variar la modalidad de prestación

de servicios a la de teletrabajo, previo consentimiento del trabajador.

Finalmente, según el Artículo 3. Reglas sobre el uso y cuidado de los equipos.

Cuando los equipos sean proporcionados por el empleador, el teletrabajador es

responsable de su correcto uso y conservación, para lo cual evita que los bienes

sean utilizados por terceros ajenos a la relación laboral.

Bueno hay que tener en cuenta donde se va a realizar el teletrabajo, por lo tanto

debemos tener una oficina en casa donde pueda dar uso y cuidar los equipos de

trabajo. Ahora se da dos tipos de compromisos; cuando los equipos sean

proporcionados por el empleador, y cuando el teletrabajador aporte sus propios

equipos de trabajo.

El teletrabajador es responsable de su adecuado uso y conservación de los equipos

proporcionados, evitará que los bienes sean utilizados por terceros ajenos a la

relación laboral. El adecuado uso y conservación de los equipos, debe tener en

cuenta las Guías técnicas de la utilización de cada uno de ellos, para su

actualización permanente. Los contratos bajo la modalidad de teletrabajo tendrán

en cuenta la formación necesaria y el conocimiento previo sobre el uso correcto y

conservación de los equipos por los teletrabajadores.

En el caso del teletrabajador que aporta sus propios equipos de trabajo, el

empleador debe compensar la totalidad de los gastos, incluidos los gastos de

comunicación. Si el teletrabajador realiza sus labores en otro lugar ya sea dentro o

fuera del país, el empleador asume los gastos que esto conlleva. El reglamento

debe establecer la forma como se efectuara las condiciones de trabajo.

Esta nueva ley 30036 que regula el teletrabajo debemos aceptarlo y aplicarlo. Ya

en otros países (Estados Unidos, Brasil, Argentina, Colombia, España, Italia,

Dinamarca y Suecia) se está implementando esta modalidad y debemos elevar el

nivel de teletrabajo en el Perú para así aprovechar las ventajas que ofrece tanto

para la institución, trabajador y terceros.


12

Por ejemplo tenemos a la IBM: En España la empresa que más teletrabajadores

tiene. Las ventajas para la empresa son grandes, desde el ahorro de costes por

parte de IBM España, hasta reducción de superficie necesaria para sus empleados

que pueden compartir su puesto de trabajo con otros compañeros con los que

apenas coinciden.

Ahora para seleccionar a un trabajador y pueda cumplir labores a distancia es

necesario que sea responsable, confiable, comunicativo, que tenga la capacidad

para soportar el aislamiento, rigurosidad en el cumplimiento de horas de trabajo,

capacidad de adaptación, capacidad para organizarse y gestionar su tiempo, y la

autodisciplina, como también se podría capacitar a los trabajadores. Así que

depende de cada trabajador si está preparado para aplicar esta nueva metodología

de trabajo.


13

TELETRABAJO EM EL PERU

http://www.teletrabajoperu.com/disto/

Cuando uno conoce verdaderamente al teletrabajo no puede decir que no es una oportunidad innegable de desarrollo para los diversos colectivos, rubros o sectores del mercado laboral de nuestro país.

Negarlo resultaría ser como darle la espalda a una realidad que viene demostrándose exitosa en otras latitudes del mundo globalizado en el que vivimos,


14

donde las barreras del tiempo y del espacio para el acceso a la información y conocimiento son ya una anécdota del pasado.

Sería peor aún, pues sería como aceptar que “en la práctica no es más que una forma alternativa de empleo”, a pesar que sabemos que el avance de la tecnología nos pone las herramientas en bandeja a nuestro servicio para poder ser mejor utilizadas en cualquier lugar y a toda hora, por lo que podríamos decir que es el trabajo del futuro que estamos viviendo en el presente.

Por su parte debemos decir que si bien es cierto las normas ayudan a darle forma a algunas de las acciones o conductas de los hombres, por el propio carácter dinámico del Derecho, éstas no pueden convertirse en limitantes de su desarrollo o adecuada implementación práctica.

El teletrabajo ya es una realidad en nuestro país, y el hecho que recién haya adquirido nombre propio con la ley que lo sancionó el pasado mes de junio no significa que existan ya algunas empresas del sector privado que lo hayan estado practicando sin haberle llamado propiamente de esa manera como lo hemos comprobado o seguramente lo vives.

Y cobró vida jurídica tipificándose de manera primigenia, configurándose como un hito para nuestro país y porque no decir nuestra región continental donde son pocas las legislaciones que se pueden preciar de contar con una ley o norma específica que lo regule (ya que en otros artículos mencionamos que algunos países han optado por otras fórmulas legislativas modificando artículos de sus legislaciones vigentes).

Lo que si debemos reconocer es que el teletrabajo, como lo hemos estudiado comparativamente en otras latitudes mundiales, presenta vicisitudes que son propias de su carácter innovador que va de la mano con el indetenible avance de la tecnología, que mientras va estableciendo algunos indicadores a la vez va creando otros.

En tal sentido, luego de la ley se requerirá de herramientas normativas que se puedan ajustar a los propios cambios que se vayan generando con el desarrollo de su implementación y el progreso de las políticas que ayuden a promoverlo adecuadamente. Pero este paso no puede esperar mucho.

Los fundamentos por los cuales consideramos es necesaria una adecuada regulación normativa los hemos descrito y desarrollado en otros artículos pero recordemos básicamente para los efectos del presente dos: que nuestro mercado socio laboral cuenta con los medios para su implementación (trabajadores), adaptación (empresarios – empleadores) y adopción (empresas o entidades públicas); y por su parte, que existen en la actualidad un sin número de relaciones jurídicas (civiles o laborales) de las experiencias que se vienen implementado en nuestro mercado laboral que requieren de una adaptación jurídico normativa adecuada que responda a sus expectativas aún no definidas, puesto que de lo contrario se verán sometidas, por vacío o laguna, a formas de integración normativa o a los mecanismos de resolución de conflictos donde se puede afectar directamente la naturaleza del teletrabajo.


15

Finalmente, sin ser detallistas o detenernos a analizar a profundidad alguna estadística puntual respecto a las potencialidades del teletrabajo que también ya hemos descrito en otros artículos, lo que queremos recordar con estas líneas es que nuestro país se encuentra en un momento histórico importante que debe aprovechar sin dubitación alguna. Toda vacilación nos puede retrasar al momento de obtener regulaciones adecuadas que serán perfectibles conforme el mismo teletrabajo nos vaya permitiendo descubrir nuevas relaciones socio jurídicas.

Estamos seguros que así como nosotros, tú estimado lector, también crees en el teletrabajo, puesto que no necesita nadie convencerte de que en el futuro que estamos viviendo hoy: la mentalidad de un empleador de vanguardia recae sobre el resultado y no sobre la cantidad de horas laboradas, que puedes desarrollar más de una actividad profesional o técnica de tu perfil o vocación, que puedes hacer lo que te gusta y no sólo compartirlo con gente de tu localidad, sino también de otro país; y finalmente, que los ambientes colaborativos de trabajo con las nuevas tecnologías nos permiten compartir una nueva cultura virtual productiva y socialmente responsable.


16

CONCLUSION

Teletrabajo es trabajo a distancia, utilizando las telecomunicaciones y por cuenta

ajena. Es decir: TELETRABAJO = TRABAJO + DISTANCIA + TELECOMUNICACIONES

CUENTA AJENA.

Teletrabajo significa sustituir los desplazamientos relacionados con el trabajo por

las telecomunicaciones. El ejemplo más simple: cada vez que coges el teléfono para

hablar con alguien en lugar de ir a verle.

El teletrabajo es una forma flexible de organización del trabajo que consiste en el

desempeño de la actividad profesional sin la presencia física del trabajador en la

empresa durante una parte importante de su horario laboral. Engloba una amplia

gama de actividades y puede realizarse a tiempo completo o parcial. La actividad

profesional en el teletrabajo implica el uso permanente de algún medio de

telecomunicación para el contacto entre el teletrabajador y la empresa.

No es un trabajo, es una nueva forma de realizar el trabajo. ¿Qué tiene de nuevo?

que no te desplazas tú, sino que se desplaza la información.

Teletrabajo es la sustitución parcial o total de las tecnologías de

telecomunicaciones por el desplazamiento hacia y desde el lugar de trabajo

principal unido a cambios asociados en la política, la organización, la dirección y la

estructura laboral. De una forma simple, es mover el trabajo hacia los trabajadores,

en lugar de los trabajadores al trabajo.

Los ordenadores, los teléfonos celulares, el fax, y comunicaciones avanzadas como

RDSI y el acceso telefónico directo han eliminado las barreras físicas que una vez

necesitaron que los trabajadores estuvieran en sus oficinas.

Teletrabajo es enviar el trabajo al trabajador, en lugar de enviar el trabajador al

trabajo.

Technology

Teletrabajo w ggc