Михаил Щекотилов

Инженер центра технической поддержки Cisco TAC (Moscow)

Апрель 12, 2016

VCS/Expressway архитектура и диагностика

Cisco Support Community

Expert Series Webcast

Вебинар на русском языке

Май 17, 2016

В ходе данной презентации мы обсудим основные аспекты внедрения расширенных сервисов безопасности Firepower на платформе Cisco ASA. Основное внимание будет уделено средствам обнаружения неисправностей и сбору информации для их устранения.

Анализ и устранение проблем при

внедрении сервисов Firepower на

устройствах Cisco ASA

https://supportforums.cisco.com/event/12486661/expert-webcast-troubleshooting-speed-and-confidence-network-

engineers

Михаил Кадер

Как стать активным участником? Легко!

• Создавайте документы, пишите блоги, загружайте

видео, отвечайте на вопросы пользователей.

• Вклад оценивается на основе таблицы лидеров

• Также оценивается количество документов, блогов

и видео, созданных пользователем.

• Вклад оценивается только по русскоязычному

сообществу, не включая рейтинг, набранный в

глобальном Cisco Support Community.

Премия "Самый активный участник Сообщества Поддержки Cisco"

Оцени контент

Ваши оценки контента дают возможность атворам получать баллы.

Хотите чтобы поиск был удобным и простым? Помогите нам распознать качественный контент в Сообществе. Оценивайте документы, видео и блоги.

Пожалуйста, не забывайте оценивать ответы пользователей, которые щедро делятся своим временем и опытом

https://supportforums.cisco.com/ru/community/4926/pomoshch-help

12 апреля 2016 – 22 апреля 2016

Сессия «Спросить Эксперта» с Михаилом Щекотиловым, Кириллом Глушенковым и Евгением Федотовым

Получить дополнительную информацию, а также задать вопросы эксперту в рамках данной темы Вы можете на странице, доступной по ссылке: https://supportforums.cisco.com/community/russian/expert-corner Вы можете получить видеозапись данного семинара и текст сессии Q&A в течении ближайших 5 дней по следующей ссылке https://supportforums.cisco.com/community/russian/expert-corner/webcast

Конкурс “VCS/Expressway архитектура и диагностика”

12 апреля в 14:00 мск

Мы предлагаем Вам принять участие в конкурсе после проведения вебкаста, который так и будет называться

«VCS/Expressway архитектура и диагностика»

• Первые три победителя получат фирменную флеш-карту Cisco

Support Community

• Ответы присылайте на csc-russian@external.cisco.com

• Задание конкурса будет размещено сегодня после проведения

вебкаста - https://supportforums.cisco.com/ru/document/12956246

Присылайте Ваши вопросы! Используйте панель Q&A, чтобы задать вопрос.

Наши эксперты Кирилл и Евгений ответят на них.

Сегодняшняя

презентация включает

опросы аудитории

Пожалуйста, примите

участие в опросах!

Скачать презентацию Вы можете по ссылке:

https://supportforums.cisco.com/ru/document/12956226

Спасибо, что присоединились к нам сегодня!

Михаил Щекотилов

Инженер центра технической поддержки Cisco TAC (Moscow)

Апрель 12, 2016

Cisco Support Community Expert Series Webcast

VCS/Expressway архитектура и диагностика

Вопрос 1

Используете ли вы Cisco VCS или Expressway?

1. Да, как центральный элемент инфраструктуры видеосвязи

2. Да, в связке с CUCM только для MRA

3. Да, с CUCM для MRA и Rich Media звонков

4. Нет

• Архитектура и компоненты VCS/Expressway

• Инструменты диагностики

• Демо

Содержание

Архитектура и компоненты

• Custom Linux build

• Web-интерфейс

• Admin shell: x-команды из Admin Guide – xConfiguration, xStatus, Xcommand

• Root shell: доступ к Linux платформе – можно запустить Admin shell командой tshell

• ClusterDB – Erlang

• Master-Slave репликация, мастер задается в настройках и может быть изменен

• Основное – конфигурация системы, provisioning

• Непосредственного доступа к базе нет, восстановление возможно через Factory Reset и xConfiguration

Платформа и ClusterDB

• Expressway – Session Border Controller для CUCM:

• Проксирование SIP сессий для вызовов с внешними абонентами

• Интеграция с Microsoft Lync

• Функционал Mobile and Remote Access для Jabber клиентов

• VCS – все то же, плюс:

• Поддержка протокола H.323 и смешанных SIP <-> H.323 вызовов

• Поддержка регистрации абонентов

• Device Provisioning в связке с TMS

• Может работать без CUCM

VCS vs Expressway

Основы SIP

Jabber VCS CUCM MX200

INVITE

UAC

Proxy B2BUA

UAS

100 Trying INVITE

UAC

UAS

• User Agent – одна из сторон диалога SIP

• User Agent Client (UAC) – посылает запрос

• User Agent Server (UAS) – отвечает на или перенаправляет запрос

• Proxy – передает запросы между UA

• Back-to-Back User Agent (B2BUA) – передает запросы между UA, но скрывает другую сторону

• Registrar – регистрирует UA

Основы SIP

Компоненты VCS

SIP Proxy

B2BUA Lync

B2BUA Encryption

Presence

H.323 GK IWF

Registrar

Инструменты диагностики

• Алиасы/номера звонка

• Входящая зона

• Transform’ы

• Результаты поиска по всем исходящим зонам

Search history

• Event Log – диагностика платформы, системные ошибки

• Configuration Log – лог изменений настроек системы

• Network Log – упрощенная версия диагностического лога

Status > Logs

• Вся сигнализация

• Поиск по search rule

• Выделение лицензий

• Логи большинства компонентов системы в одном файле

Diagnostics logging

System snapshot

• Основная полезная информация находится в mnt/harddisk/snapshot/plugins/

• harddisklogs – логи

• oak_txas_files – конфигурация, статус и т.д. в формате XML

• oak_crashlogs – дампы крэшей в формате XML

• clusterdb – дампы таблиц в текстовом виде

System snapshot

• upgrade.log – апгрейды

• tandberg-webconfig.log – изменения настроек

• apache*log – запросы к веб-серверу

• sysinit.log – включение/выключение сервера (reboot)

• sensors – процессор, память, диск, сетевые интерфейсы, процессы

harddisklogs

• developer_log – корреляция с unified_log, либо искать ERROR

• messages – события приложения

• network_log – события сигнализации

• unified_log = network + messages

harddisklogs

TranslatorX

Вопрос 2

Как часто вы используете диагностические логи для самостоятельного решения проблем?

1. Не реже раза в неделю

2. 1-2 раза в месяц

3. Было пару раз

4. Никогда

Отправьте свой вопрос сейчас! Используйте панель Q&A, чтобы задать вопрос.

Эксперты ответят на Ваши вопросы.

Приглашаем Вас активно участвовать в Сообществе и социальных сетях

Vkontakte http://vk.com/cisco

Facebook http://www.facebook.com/CiscoSupportCommunity

Twitter https://twitter.com/CiscoRussia

You Tube http://www.youtube.com/user/CiscoRussiaMedia

Google+ https://plus.google.com/106603907471961036146

LinkedIn http://www.linkedin.com/groups/Cisco-Russia-CIS-3798428

Instgram https://instagram.com/ciscoru

Newsletter Subscription csc-russian@external.cisco.com

Мы также предоставляем Вашему вниманию Сообщества на других языках!

Если Вы говорите на Испанском, Португальском или Японском, мы приглашаем Вас принять участие в Сообществах:

Русское http://russiansupportforum.cisco.com

Испанское https://supportforums.cisco.com/community/spanish

Португальское https://supportforums.cisco.com/community/portuguese

Японское https://supportforums.cisco.com/community/csc-japan

Китайское http://www.csc-china.com.cn

Если Вы говорите на Испанском,

Португальском или Японском, мы

приглашаем Вас принять участие на

Вашем родном языке

Технические семинары в клубе Cisco Expo Learning Club

http://ciscoclub.ru/events

Пожалуйста, участвуйте в опросе

Спасибо за Ваше внимание!