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ACCIONES A TOMAR EN CUENTA PARA GENERAR ACCIONES A TOMAR EN CUENTA PARA GENERAR COMPETITIVIDAD EN EL SECTOR TURÍSTICO DE LA COMPETITIVIDAD EN EL SECTOR TURÍSTICO DE LA PROVINCIA DE CASMA PROVINCIA DE CASMA Expositor: Pedro Pizarro Ramos

ACCIONES A TOMAR EN CUENTA PARA GENERAR COMPETITIVIDAD EN EL SECTOR TURÍSTICO DE LA PROVINCIA DE CASMA

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PROVINCIA DE CASMAPROVINCIA DE CASMA

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“ “ Los que dicen que no se puede hacer, no deben interponerse Los que dicen que no se puede hacer, no deben interponerse en el camino de quienes lo están haciendo ”en el camino de quienes lo están haciendo ”

Proverbio ChinoProverbio Chino

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ACCIÓN DEL GOBIERNO MUNICIPAL IMPACTO SOBRE LA COMPETITIVIDAD

Ámbito de Acción Acción específica Resultados de la acción

Recursos turísticosCategorización y jerarquización de recursos turísticos

Permitir a las empresas conocer el potencial turístico de los recursos de su destino.

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JERARQUÍA: 2

Recurso con rasgos llamativo capaz de interesar a visitantes que hubiesen llegado a la zona por otras motivaciones turísticas, o de motivar corrientes turísticas locales.

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JERARQUÍA: 2

Recurso con rasgos llamativo capaz de interesar a visitantes que hubiesen llegado a la zona por otras motivaciones turísticas, o de motivar corrientes turísticas locales.

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JERARQUÍA: 2

Recurso con rasgos llamativo capaz de interesar a visitantes que hubiesen llegado a la zona por otras motivaciones turísticas, o de motivar corrientes turísticas locales.

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ACCIÓN DEL GOBIERNO MUNICIPAL IMPACTO SOBRE LA COMPETITIVIDAD

Ámbito de Acción Acción específica Resultados de la acción

Infraestructura básica Plan COPESCO

Formular, evaluar, coordinar, ejecutar y supervisar proyectos de inversión pública de desarrollo turístico local.

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Para el 2011 el Plan COPESCO Nacional Invertirá: S/. 61 405,481, en el desarrollo de 28 estudios de preinversión porS/. 4’596,394,81 estudios definitivos por S/. 3’646,178 y 21 obras por S/. 48’ 982,244 .

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PROYECTO PLAN DE INVERSIONES 2011 TOTAL INVERSION

ES 2011PREINVERSIÓN ESTUDIOS

DEFINITIVOSOBRAS

TOTAL REGIÓN LIMA 30 019 251 300 13 556 808 13 838 128

RUTA MOCHE 163 840 312 885 16 196 578 16 673 303

LAGO TITICACA 672 603 716 800 4 567 761 5 957 164

ANCASH 71 455 5 760 - 77 215

CUSCO - 7 500 - 7 500

PLAN DE INVERSIÓN 2011 POR DESTINOS (EN NUEVOS SOLES)

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ACCIÓN DEL GOBIERNO MUNICIPAL IMPACTO SOBRE LA COMPETITIVIDAD

Ámbito de Acción Acción específica Resultados de la acción

Ordenamiento territorial y planificación

PENTUR / CALTUR

Planificación nacional para el desarrollo sostenible del turismo/ Planificación local para el mejoramiento de la calidad.

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PLAN DE CALIDAD TURÍSTICA PARA LA PROVINCIA DE CASMA

El Objetivo General:

Generar al 2016, un movimiento local hacia la calidad.

El Objetivos específicos:

• Recursos humanos competentes.

• Prestadores de servicios turísticos con buenas prácticas empresariales que desarrollan actividades de responsabilidad social y ambiental.

• Sitios turísticos se manejan con criterios de sostenibilidad.

• Seguridad al visitante.

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ACCIÓN DEL GOBIERNO MUNICIPAL IMPACTO SOBRE LA COMPETITIVIDAD

Ámbito de Acción Acción específica Resultados de la acción

Recursos humanos capacitados

Programa FIT Perú Incrementar la cultura de acogida en la población y mejorar los recursos humanos.

Talleres de capacitación a funcionarios del gobierno municipal.

Mejorar la gestión pública del sector.

Manuales de buenas prácticas

Mejorar la calidad de los servicios turísticos (guías de turismo, establecimientos de hospedaje, agencias de viaje, tour operadores, etc.).

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ACCIÓN DEL GOBIERNO MUNICIPAL IMPACTO SOBRE LA COMPETITIVIDAD

Ámbito de Acción Acción específica Resultados de la acción

Uso sostenible de recursos

Ley General de Turismo – 29408- Promover el uso sostenible de los recursos turísticos.

Reglamentos ambientales del Sector

Promover y regular una adecuada gestión ambiental de los prestadores de servicios turísticos y de las actividades que se desarrollen bajo el ámbito del Sector Turismo.

Reglamentos especializadosNormalización de servicios turísticos. Mejoramiento de la calidad en la prestación de servicios.

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Ámbito de Acción Acción específica Resultados de la acción

Uso sostenible de recursos

Manuales de Buenas Prácticas Ambientales (MBPA)

Promover la gestión ambiental de los prestadores de servicios turísticos.

Coordinaciones con el Ministerio del Ambiente, Servicio Nacional de Áreas Naturales Protegidas (SERNANP), Ministerio de la Cultura, entre otros.

Promover la planificación y sostenibilidad de los destinos turísticos relacionados a naturaleza y cultura, especialmente en: áreas naturales protegidas y sus zonas de amortiguamiento, bosques, bienes inmuebles que integran el patrimonio de la nación y sus áreas circundantes, playas, lagos y franjas ribereñas.

Prevención de la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes (ESNNA)

Prevenir y repeler el turismo de ESNNA, consolidando una imagen de sector turismo socialmente responsable.

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ACCIÓN DEL GOBIERNO MUNICIPAL IMPACTO SOBRE LA COMPETITIVIDAD

Ámbito de Acción Acción específica Resultados de la acción

Reportes estadísticos

Arribos a establecimientos de hospedaje

Herramienta para conocer y mejorar la ocupabilidad hotelera.

Ingreso a los recursos turísticos

Herramienta para identificar al turista químicamente puro.

Encuesta de viajero residente (Envir)

Herramienta de análisis para mejorar las estrategias enfocadas en el turismo interno.

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ACCIÓN DEL GOBIERNO MUNICIPAL IMPACTO SOBRE LA COMPETITIVIDAD

Ámbito de Acción Acción específica Resultados de la acción

Estudios de demanda

Perfiles del turista extranjero y del vacacionista.

Herramientas para identificar características y patrones de consumos en un determinado grupo de turistas.

Niveles de satisfacción de turistas receptivos e internos

Estudios para evaluar la satisfacción de los turistas nacionales y extranjeros frente a los servicios recibidos durante su viaje.

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VENTAS

INTRODUCCION CRECIMIENTO MADUREZ

TIEMPO DELANZAMIENTO DEL PRODUCTO

CUBRIR COSTOSUTILIDADES(SUSTITUTOS)

POSICIONAMIENTOEN EL MERCADO(FIDELIZACION)

RELANZAMIENTO(ANALISIS DEL PRODUCTO)

DECLIVE

1 AÑO 3 AÑOS 5 AÑOS

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO TURÍSTICO

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“ No hay nada más poderoso que una idea a la que le ha llegado su momento ”

¡ GRACIAS !

Pedro L. Pizarro Ramos

[email protected]