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mopa-aquitaine
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Plus d'infos sur cette journée technique organisée par la MOPA le 04 décembre 2014 à Périgueux : http://aquitaine-mopa.fr/professionnalisation/programme-regional-2014/integrer-les-habitants-dans-le/article/integrer-les-habitants-dans-la
Citation preview
Intégrer les « Habitants »
dans son SADI
Jean-‐Bap(ste SOUBAIGNE
Hélène NERMORD
Fabien RAIMBAUD
Photo Ryan Roberts
Le SADI… Besoin de considérer tous les modes
d’accueil, au-‐delà des OT et BIT
• ACCUEIL DANS / HORS LES MURS • MAILLAGE DU TERRITOIRE • REDEPLOIEMENT DES RESSOURCES INTERNES ET EXTERNES • RESPONSABILITE DE L’OT DANS L’ANIMATION DU SADI • NUMERIQUE / PAPIER / HUMAIN
DONNEES
COMMERCIALISATION
DESTINATION
DIFFERENTES PORTES D’ENTREE
ETAT DES LIEUX DIAGNOSTIC STRATEGIE
Et dans la méthode, tout part du client, ici par le filtre « HABITANT »
Contexte
1. Élus 2. Prestataires 3. Habitants
Créa(on d’un groupe de travail volontaire composé d’OT, de Pays et territoires touris(ques -‐> Accompagnement DLA 2 jours (Emo(o)
Commande
Communiquer auprès des habitants et les impliquer dans l’ac(on touris(que locale
Les étapes du chan(er 1. Segmenter les habitants 2. Recenser les habitants 3. Iden(fier le poten(el des habitants
4. Définir sa stratégie habitants en tant qu’OT 5. Planifier des ac(ons et les évaluer Objec(f MOPA : Abonder le site www.mebeurenscenedeterritoire.com et la boîte à idées habitants
Qui sont mes habitants?
SEGMENTER & RECENSER
Comment les recenser?
Les habitants d’un point de vue touris(que
Qu’est-‐ce qu’ils font?
Qu’est-‐ce qu’ils pourraient faire? De quelle manière contribuent-‐ils à l’ac(on
touris(que?
IDENTIFIER LE POTENTIEL
JEAN, LE BOUCHER, COMMERCANT Sa phrase de prédilec(on : “Dans le touriste, tout est bon !”
LUC, LE TAXI Sa phrase de prédilec(on : “Chacun sa place, chacun son mé(er !”
ESTELLE & FRANCIS, GRANDS PARENTS Leur phrase de prédilec(on : “A chaque vacances on stresse un peu, pas grand chose à faire pour occuper nos pe(ts enfants !”
MARC, LE BLOGUEUR Sa phrase de prédilec(on : “La gastronomie c’est comme les réseaux sociaux, faut partager !”
MARIE, SECRETAIRE DE MAIRIE Sa phrase de prédilec(on : “Vous êtes ici chez vous !”
SIMON, PROPRIETAIRE AIR B&B Sa phrase de prédilec(on : “Je connais bien mon pays, si ça te dit viens par ici je te le ferai découvrir !”
ELSA, ASSOCIATION LOCALE DE JUMELAGE Sa phrase de prédilec(on : “Si vous venez à Bergerac, c’est vot’ nez que vous allez travailler !”
MARGOT, BANDA LOCALE Sa phrase de prédilec(on : “Partout où l’on passe, Mimizan laisse une trace !”
EMA, NATIVE FAN DE SURF Sa phrase de prédilec(on : “Vivement octobre que la vie reprenne son cours !”
LISE, PROPRIETAIRE CHAMBRES D’HOTES Sa phrase de prédilec(on : “Plus qu’un sourire en lot-‐et-‐garonne, ici, vous repar(rez avec mon p’(t panier !”
LAURE & LEA, NEO RESIDENTES Leur phrase de prédilec(on : “On sera bientôt des Gascons de Bordeaux nous les p’(tes ch’(s d’en haut !”
PAUL, L’EXPATRIE Sa phrase de prédilec(on : “Basque je serai toujours, Paris je fuirai un jour !”
Quid de la stratégie de l’OT?
Travail en atelier
A par(r des 12 habitants présentés, 4 groupes vont travailler sur 1 profil chacun :
-‐ accueillant -‐ consommateur -‐ influenceur -‐ offreur
Votre mission : fixer par habitant les objec(fs de
l’office et déterminer des ac(ons
MERCI www.aquitaine-‐mopa.fr
@mopa_aqui