Logiesoverleg Waasland

Toerisme Oost-Vlaanderen

regio Waasland

17 juni 2014 – Sint-Niklaas

Toerisme in VlaanderenDiverse beleidsniveaus met toeristische werking

TOERISME VLAANDEREN


Toerisme Waasland Meetjesland ScheldelandLeiestreekVl. Ardennen

Diensten voor Toerisme

VLAANDEREN

Minister voor Toerisme•Geert Bourgeous – Vlaams Minister bevoegd voor het toerisme•Strategisch Beleidsplan 2020 en toerismepact 2012

Departement Internationaal Vlaanderen•Cel toeristisch beleid•Vergunningen logies

Toerisme Vlaanderen•= intern verzelfstandigd agentschap (met rechtspersoonlijkheid)•Belangrijke rol in de uitvoering van het Vlaams toerismebeleid•Kennisgedreven marketingorganisatie die de toeristische sector in Vlaanderen en Brussel ondersteunt

Toerisme Vlaanderen

Merkessentie Vlaanderen:Een reputatie van ‘baanbrekend vakmanschap’Toeristische productlijnen:* wieler-en fietscultuur* mode* eet-, drink- en tafelcultuur* erfgoed en kunst

Bestemmingsproducten:3 macroproducten* Vlaamse kunststeden en Brussel* Vlaamse kust* Vlaamse regio’s

Toerisme Vlaanderen

Doelgroepen

•Meetingindustrie (Meet in Flanders)•Toeristen leisure

specifiek mensen met beperkingenWerking toegankelijk reizenspecifiek mensen met minder middelen Steunpunt vakantieparticipatie

Toerisme Vlaanderen

MarketingFocus op internationale markten; rol buitenlandkantoren

Kennis en expertise

Productontwikkeling via subsidies en premies•Logiessubsidies•Toerisme voor Allen•Impulsprogramma’s

Toerisme Vlaanderen

Impulsprogramma Vlaamse regio’s:Oproep 2014: projecten die:•Bijdragen tot een kwalitatief, fysiek en virtueel toeristisch onthaal•Projecten die de positionering en identiteit van Vlaanderen en van de regio versterken.Projecttypes:•Infrastructuur•Digitale en audiovisuele producten•Evenementen

Projecten dienen op voorhand afgetoetst te worden met de regiocoördinator en/of TOV - http://www.toerismevlaanderen.be/impulsprogramma-vlaamse-regios

Provincie Oost-Vlaanderen

Provinciedecreet en kerntakendebat:Intermediair niveau tussen Vlaanderen en gemeenten•Ondersteunende taken andere overheden•Bovenlokale taken•Gebiedsgerichte (samen)werkingHet provinciebestuur beseft dat toerisme en recreatie mee het imago van een provincie bepalen en wenst via toerisme en recreatie de provincie Oost-Vlaanderen op de kaart te zetten.Uitvoering:•Zakentoerisme/meetingindustrie: Gent Congres vzw en Mice consulent TOV•Leisure toerisme: Toerisme Oost-Vlaanderen vzwOndersteuningsmogelijkheden provinciebestuur:Dienst Economie – Projectsubsidies Toeristische Sector (evenementen)[email protected]

mailto:[email protected]


Kader:Vzw, organisatie van het provinciebestuur

Samenstelling bestuursorganen:Vertegenwoordigers van:•Deputatie•Provincieraad•Steden en gemeente•Vvv’s•Verenigingen van algemeen en sociaal toerisme

Voorzitter: Oost-Vlaams Gedeputeerde, bevoegd voor toerisme, Dhr. Couckuyt


MissieTOV wil het welzijn en de welvaart van de Oost-Vlaming, burger én ondernemer, bevorderen door dag- en verblijfstoerisme en recreatie in Oost-Vlaanderen te ontwikkelen en te promoten.

Wij positioneren ons hierbij niet alleen als realisator maar ook als partner van de toeristische sector.

We willen ambassadeur zijn voor toerisme en recreatie in onze provincie.


VisieTOV wil (mee)werken aan de creatie en de promotie van duurzame en kwaliteitsvolle toeristisch-recreatieve producten in Oost-Vlaanderen, met respect voor de identiteit van haar regio’s.

Innovatie en creativiteit zijn hierbij belangrijke accenten.

Om een betrouwbare partner en goede ambassadeur te zijn, wnest TOV de nodige expertise en kennis te vergaren en deze ook te gebruiken.


5 Strategische doelstellingen1.Een volwaardig toeristisch-recreatief aanbod in Oost-Vlaanderen uitbouwen door duurzamen, kwaliteitsvolle en vernieuwende producten te ontwikkelen en te stimuleren2.Toerisme en recreatie in Oost-Vlaanderen uitdragen door efficiënte en effectieve communicatie en marketing te voeren3.Onderbouwde beleidsvoering en ontwikkeling van toerisme en recreatie in Oost-Vlaanderen mogelijk maken door te fungeren als kennis- en expertisecentrum mbt de materie4.Zorgen voor sterke en competitieve organisaties en bedrijven in de toeristisch-recreatieve sector in Oost-Vlaanderen door dit te faciliteren, te stimuleren en hieraan mee te werken.5.TOV en de regionale toeristische structuren ontwikkelen tot effectieve en efficiënte organisatiestructuren die deze 4 (externe) doelstellingen kunnen waarmaken


StakeholdersConsument:•Recreanten (individueel en in groepsverband) eigen provincie•Toeristen (individueel en in groepsverband) binnen- en buitenland

Sector (actiegebied):•Organisaties en bedrijven in de toeristisch-recreatieve ‘sector’ en flankerende sectoren (landbouw, natuur, cultuur)

Openbare besturen:•Het bestuurlijke/politieke maar ook ambtelijke niveau•Verschillende niveau’s, semi-publiek of publiek karakter


Kerntaken: bovenlokaal en gebiedsgericht1.(product)ontwikkeling2.marketing en communicatie3.Regiowerking4.Kennis en onderzoek

5 toeristische regio’s1 kunststad


1. Centrale Diensten•+/- 25 personen•provinciebreed, thematisch en productmatig, gespecialiseerd en ondersteunend•locatie: Gent, Sint-Niklaasstraat 2

2. Regiocoördinaties•Regiocoördinator en hun medewerker(s)•Eerste contactpunt en opvolging werking voor regio•Locatie:

• Meetjesland: Eeklo• Waasland: Sint-Niklaas• Scheldeland: Dendermonde• Vlaamse Ardennen: Ronse• Leiestreek: Kortrijk

Kennis en onderzoek

Gegevensverzameling voor beter beleid en productontwikkeling-aanbodgegevens, overnachtingscijfers, bezettingsgraden

Resultaatsmetingen acties en beleidsondersteunen onderzoek•Vlaanderen Vakantieganger•De dagtoerist•Enquêtes gebruikers•Fietsstellingen•…

Beleidsontwikkeling en -uitwerking

• Strategische plannen regio’s

• Projectwerking: expertise Europese, Vlaamse en provinciale subsidieprogramma’s- TOV als indiener- Adviesverstrekking regionale of lokale initiatieven- Beoordeling

Infrastructurele productontwikkeling

•Fiets- en wandelnetwerken•Recreatieve lusvormige routes: fietsen, wandelen, auto, mindermobielen, ruiteren•Onderhoud routebewegwijzering routedokter, peter/meter•Randinfrastructuur picknickbanken, schuilhutten,…

Marketing en communicatie

•Prioritaire doelmarkt: Vlaanderen en Nederland

•Coördinatie provinciebrede acties en campagnes

•Aansturing en overleg regionale acties en campagnes

Marketing en communicatie

•Perswerking:-Proactief-Reactief•Online: website www.tov.be en regiosites•Facebook•Actiegerichte sites•E-nieuwsbrieven: Consumenten: maandelijks 60 000 abo Groepen: 2 maandelijks 7000 abo Abonneren? [email protected]

http://www.tov.be/

Sectorwerking

= Samenwerking met en begeleiding van de brede toeristische sector in OVL

•wie?Beleid, ambtenaren, ondernemers,…•doel?Kwaliteit toeristisch aanbod OVL verhogen•wat?Faliciliteren en begeleiden, vooral ook inspireren, samenbrengen, activeren

Sectorwerking

Logies•Logeren in Vlaanderen vzw: TOV stichtende partner Samenstelling brochure Logeren in Vlaanderen Vakantieland, marketingwerkgroep•Consulent verblijfstoerisme: Advies (startende) logiesuitbaters Arrangementsontwikkeling, campagnes en acties

Sectorwerking

Reca•Vlaanderen Lekker Land vzw:Vlaanderen Lekker Land is de noemer waaronder activiteiten en evenementen worden gelanceerd die symbool staan voor 'genieten op z'n Vlaams' en 'het goede leven'. Vlaanderen Lekker Land combineert de traditie van het culinair genieten met convivialiteit, vakmanschap en gastheerschap.

De vzw Vlaanderen Lekker Land is een structureel samenwerkingsverband tussen de 5 provinciale toeristische organisaties en Ho.Re.Ca. Vlaanderen met steun van Vlaams minister voor toerisme Geert Bourgeois en Toerisme Vlaanderen.

Sectorwerking

Socio-cultureel•Product: attracties, musea, rederijen, gidsenverenigingen,…•Doelgroep: verenigingen, bedrijven•Infodag groepen•Online comm: www.tov.be•2-maandelijkse groepennieuwsbriefToeristisch-cultureel/recreatief•Product: attracties, musea, rederijen, wellness, fietsverhuur, huifkarren,…•Doelgroep: individuele verblijfstoeristen, recreanten, samenwerking ikv acties

http://www.tov.be/

Sectorwerking

Vorming•Toeristische beleidsmakers en ambtenaren, ondernemers (incl. cultureel, recreatief)

•Studiedagen

•Vormingssessies

•Inspiratiedag

Sectorwerking

Sectorplatform: voorbereidende fase

Digitaal ‘kruispunt’, ‘ontmoetingsplaats’Brede sector en toeristische overheden

Tweerichtingscommunicatie:Delen van informatie mbt productinformatie, resultaten studies, acties,…

Regiowerking

TOV werkt gebiedsgericht:•Beleidsplan per regio•Personeelsinzet•Regionale vzw’s

Regionale vzw: samenwerking lokale besturen + TOV•1€ gemeenten (obv verdeelsleutel) = 1€ TOV•Regiocoördinator TOV is secretaris van vzw, voorzitterschap bij gemeenten

Taken•Uitvoering beleid in de regio•Promotie bestemming•Regionale toeristische initiatieven

Regiowerking: Toerisme Waasland

Toerisme Waasland vzw:•11 aangesloten gemeenten: Beveren, Kruibeke, Lochristi, Lokeren, Moerbeke, Sint-Gillis-Waas, Sint-Niklaas, Stekene, Temse, Waasmunster, Wachtebeke•Algemene Vergadering - TOV - 11 gemeenten - 5 bovenlokale toeristische organisaties - 3 lokale toeristische organisaties - 2 AV per jaar•Raad van Bestuur - TOV - 11 gemeenten - 9 bovenlokale (toeristische) organisaties - 3 lokale toeristische organisaties - 6-tal RVB per jaar


• Dagelijks Bestuur - voorzitter & ondervoorzitter - secretaris - penningmeester



Onze opdrachtDe regio Waasland ontwikkelen en vermarkten als belevingsvolle toeristisch-recreatieve regio door de ontwikkeling van nieuwe initiatieven en door het intensifiëren en optimaliseren van bestaande inspanningen.

Leidraad: Strategisch Beleidsplan•Eerste plan: 2009-2014 •Tweede plan: 2015-2020: klaar tegen november 2014 - participatief proces: inspraakmomenten


1. Publicaties & publiciteit

2. Communicatie

3. Infrastructuur

4. Netwerken

5. Projecten

6. Middelen



1.1. Toeristische publicatiesToeristische kaart Waasland Toeristische gids Waasland



1.2. Beurzen en workshopsBv. Fiets-en wandelbeurs in Amsterdam en MechelenBv. ‘infodag voor groepsuitstappen’, Scheldehappening in Temse

1.3. Logeren in Vlaanderen Vakantieland - brochure

1.4. Audiovisuele mediaBv. Samenwerking met tv programma ‘Vlaanderen Vakantieland op één.Bv. ‘Ellen Fietst’ op TV Oost



1.4. AdvertentiesBv. Magazine Enjoy van de VVV Zeeuws-Vlaanderen, facebook advertising,

Vakantiemagazine, De Streekkrant, …

1.5. Gratis publiciteit


2. Communicatie

2.1. Website: www.toerismewaasland.be2.2. Nieuwsbrieven2.3. Facebookpagina 2.4. Twitter2.5. Beeldbank

http://www.toerismewaasland.be/


3. Infrastructuur

Voorbeelden:

- Fietsnetwerk Waasland- Herdruk Roomacker wandelroute- Voorbereidingen tot een wandelnetwerk in het Waasland- Bestaande wandelroutes opwaarderen- Ontwikkelen themaroutes: Urbanusroute, Floraliëntocht- Picknick- en rustbanken


4. Netwerken

-Overleg toeristische diensten-Studiereizen voor de sector-Participatie in andere regionale organisaties: Erfgoedcel Waasland, RLSD, IGP-Orde en Gezel van de Wase Raap


5. Projecten

Voorbeelden:

- Floraliëntochten- Reynaertmysterie- Geocache- Educatief project info.waasland- Ambachtelijk Weekend- Ontwikkeling app ‘Ontdek het Waasland’- Ontwikkeling nieuw Strategisch Beleidsplan Toerisme Waasland 2015-2020


6. Middelen:

Werkingsmiddelen: 182 465,35€

Dit bedrag wordt gebruikt om al het voorgaande te kunnen realiseren, maar hier wordt bv. ook het loon van onze baliemedewerker mee vergoed.

Vragen?

Travel

Logiesoverleg Waasland