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HoReMa , Olbia 27-28 Gennaio 2011 La Sardegna sul WEB Ruolo strategico delle OTA Sardegna

Portale Sardegna Horema di

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Seminario Hotel Revenue Management Olbia 27/28 Gennaio 2011 La Sardegna sul WEB Ruolo strategico delle OTA Sardegna www.portalesardegna.com www.portalesardegna.com/blog

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La Sardegna sul WEB

Ruolo strategico delle OTA Sardegna

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I Portali locali

Portali informazione

offrono informazioni sulla Sardegna vendono visibilità alle strutture

Costo: canone fisso

OTA (OLTA) Sardegna = OPERATORI INCOMING

2 TipologiePortali di prenotazione

propongono offerte sulla Sardegna con booking on line

Costo: commissioni sul venduto

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Quando sono nati i primi Portali Locali?

1995 Nascono i primi Portali di contenuti: Sardegna.com, Sardinia.Net

2001 Nascono i primi Portali di booking on line: Portale Sardegna, Sardegna.net

La Sardegna è stata fra le prime regioni italiane a puntare su Internet per promuoversi e organizzare la propria offerta con iniziative di operatori privati.

Oggi la Sardegna, più delle alle altre regioni italiane, propone sul web un gruppo estremamente valido di aziende specializzate nell’incoming

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Quali differenza tra OTA Generaliste e OTA Locali?

OTA GeneralisteOTA Generaliste

Vendono tutto il mondoOfferta

OTA SardegnaOTA Sardegna

Contenuti

Consulenza/Assistenza

Obiettivi

Specializzati sulla destinazione Sardegna

Effettuare prenotazioni in qualsiasi parte del mondo

Portare turisti in Sardegna

Generici sulle diverse destinazioni

Specifici sulla Sardegnax creare motivazioni di viaggio

Assistenza sulla prenotazione

Assistenza su prenotazioneConsulenza sul soggiorno

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Benchmarking

Visitatori totali anno 20106.000.000 circa

ITA

EN

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Portale Sardegna x x x       x x x x x x x x x

Sardegna.com x x x x x x x x x x x x     x

Charming Sardinia x x x       x           x x x

Sardegne.com x x x x x   x x x x x x   x x

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Entry Point

- campagne promozionali specifiche sulle vacanze in Sardegna

- Key words relative a vacanze in Sardegna o vacanze nelle specifiche località, per es:

Vacanze (in) SardegnaHotel (in) SardegnaResidence (in) SardegnaOfferte (in) SardegnaHotel (a) Porto CervoVacanze Villasimiusecc…

Le OTA Sardegna hanno come principali entry point:

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Target

Ne consegue che il target degli è utenti è costituito da:

Utenti che hanno necessità di un ORIENTAMENTO SULLA VACANZA:

• non hanno idea della località in cui andare

• non hanno idea della tipologia di struttura ideale

• cercano un offerta interessante

• Hanno le idee chiare riguardo la vacanza ma hanno necessità di:

• Consulenza• Proposte targetizzate• Pacchetto personalizzato

• Esperienze di viaggio.

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Il Ruolo delle OTA Sardegna

2) Offrire una risposta all’esigenza diORIENTAMENTO SULLA VACANZA

1) Mettere in luce le MOTIVAZIONI di VIAGGIO della destinazione Sardegna e attirare NUOVI TURISTI

4) Offrire ASSISTENZA durante il Soggiorno

3) Supportare l’utente nella scelta delle soluzioni diVIAGGIO per l’isola, TRASFERIMENTI INTERNI, Altri SERVIZI

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Il Ruolo delle OTA Sardegna

•Conoscenza del territorio

•Conoscenza delle opportunità

•Consapevolezza delle problematiche

•Passione per la propria terra

Di conseguenza maggiori possibilità e competenze nel vendere un Esperienza di Viaggio in Sardegna efficace ed emozionale

Essere Sardi = VALORE AGGIUNTO

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Le OTA locali nel Sistema Turistico

Compagnie Aeree e Navali

Strutture Ricettive

Organizzazione e Assistenza

Istituzioni Locali

Servizi a terra

OTA Sardegna

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Nel raggiungere gli obiettivi della promo-commercializzazione e della realizzazione matura di una destinazione Sardegna tutti gli attori del Sistema Turistico devono avere un ruolo fondamentale .

In questo senso il ruolo della OTA SardegnaOTA Sardegna dovrebbe essere di proposta e coordinamento con gli altri soggetti interessati nel tentativo di dare vita ad un offerta on line e sul territorio di un esperienza di viaggio di sempre maggiore qualità, integrata, efficiente , targetizzata e basata su standard precisi e condivisi

Le OTA locali nel Sistema Turistico

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Esempi di iniziative a beneficio della destinazione

Portale Sardegna propone

Sconti su Nave o Aereo per abbattere i costi di viaggio per la Sardegna

Progetto Sardinia Open Voucher:Pacchetto itinerante per la bassa stagione

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Perché diventare partner delle OTA Sardegna?

Per usufruire di vetrine su siti importanti con costi variabili

Per beneficiare dell’attività di promozione del territorio effettuata dalle OTA

Per avere partner commerciali con i quali costruire un rapporto personale

Perché le OTA Sardegna fanno parte del tuo stesso sistema turistico e condividono il tuo obiettivo

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L’importanza della Parity RateParity Rate

Esigenza fondamentale per le OTA

le OTA locali possono operare solo se sono competitivi e in linea con le proposte del mercato internazionale

Il mancato rispetto della Parity Rate comporta la rescissione del contratto

Esigenza fondamentale per gli OPERATORIEsigenza fondamentale per gli OPERATORI

I siti delle OTA sono vetrine per la vs struttura e uno strumento di confronto con i competitors

se il Vs prezzo sul sito non è corretto siete penalizzati nei confronti dei concorrenti!

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L’importanza della Parity Rate

Confronto dei prezzi su Portale Sardegna

L’utente non sa che potrebbe esistere un problema di

“disparity rate”

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Conclusioni

Cerca di ottimizzare la tua presenza nelle OTA Sardegna attiva delle collaborazioni “costruttive” che consentano a entrambi di tracciare una strada di crescita.

Le OTA Sardegna, spesso, danno voce alle esigenze di comunicazione tue e del tuo territorio attraverso Blog, Social networks, Gallerie immagini, ecc… Sfruttale!

Metti le OTA Sardegna nelle condizioni di vendere la tua struttura in modo concorrenziale col mercato

Le OTA Sardegna hanno un punto di vista privilegiato perché operano in tutta l’isola con diverse categorie di operatori sfruttane le competenze

Iniziative come il Sardinia Open Voucher nascono dall’esigenza comune di trovare una soluzione alla bassa stagione fatti coinvolgere e sii propositivo

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www.portalesardegna.com

Marco Demurtas

Presidente

Portale Sardegna Srl

Giovanni Sedda

Marketing Manager