Embed Size (px)
DESCRIPTION
Turizem Ljubljana je javni zavod, katerega osnovna naloga je pospeševanje turizma v Ljubljani v sodelovanju z nosilci turistične ponudbe v mestu. Deluje od 2. aprila 2001, ko ga je ustanovila Mestna občina Ljubljana.
Citation preview
Turizem LjubljanaOSEBNA IZKAZNICAJavni zavod TURIZEM LJUBLJANA
Ustanoviteljica: Mestna občina LjubljanaDatum ustanovitve: 2.4.2001
Matična številka:1622935ID za DDV: SI85321389
Podračun pri BS: 01261-6030365162
Ažurirano v marcu 2015
TEMELJNI CILJITurizma Ljubljana
• Vzpostaviti prepoznavnost Ljubljane kot srednjeevropske prestolnice in primerne turistične destinacije;
• Razviti visoko strukturirano turistično ponudbo, ki bo pozitivno vplivala na kakovost življenja prebivalcev Ljubljane in ki bo privlačna za tuje obiskovalce;
• Vzpostaviti možnost doseganja stabilnega prihodka ponudnikov turističnih storitev in drugih, s turizmom povezanih dejavnosti;
• V razvoj in promocijo turistične ponudbe vključiti dejavnosti, ki so neposredno in posredno povezane s turizmom.
DELOVNA PODROČJA Turizma Ljubljana
• Področje prireditvene dejavnosti• Področje kongresne dejavnosti• Področje odnosov z javnostmi• Področje promocije in pospeševanja prodaje• Področje produkcije promocijskih gradiv• Področje razvoja in kakovosti turistične ponudbe• Področje receptivne dejavnosti• Področje informiranja in agencijske dejavnosti• Področje turističnega spletnega portala
PRIREDITVENA DEJAVNOST
NALOGE
• Vodenje in izvajanje politike prireditev na javnih površinah na območju MOL
• Vzpostavitev in vzdrževanje povezav z nosilci turistične ponudbe v Ljubljani
• Načrtovanje in organiziranje izvedbe prireditev v Ljubljani • Sodelovanje s turističnimi društvi na območju Ljubljane • Priprava in organizacija izvajanja javnih razpisov za
sofinanciranje turističnih prireditev v MOL
INFO: Mojca Blatnik, višja svetovalka I za področje prireditvene dejavnosti tel.: 01 306 45 91, el. naslov: [email protected]
KONGRESNA DEJAVNOST
NALOGE
• Promocija in trženje kongresne ponudbe Ljubljane• Nastopi na specializiranih kongresnih borzah in delavnicah• Zbiranje in posredovanje informacij na povpraševanja o kongresni
ponudbi Ljubljane ter sodelovanje pri pripravi kandidatur za mednarodne dogodke
• Sodelovanje z domačimi, tujimi in mednarodnimi združenji, Kongresnim uradom Slovenije in STO na področju promocije kongresne ponudbe
• Koordinacija ponudnikov storitev v kongresnem segmentu• Sodelovanje pri izvajanju oz. organizacija oglednih in študijskih
obiskov
INFO: Tatjana Radovič, višja svetovalka I za področje kongresne dejavnosti tel.: 01 306 45 84, el. naslov: [email protected]
PROMOCIJA IN POSPEŠEVANJE PRODAJE
NALOGE
• Pospeševanje prodaje turistične ponudbe Ljubljane• Sodelovanje z organizatorji potovanj, turističnimi agencijami, z
domačimi, tujimi in mednarodnimi združenji, organizacijami in ustanovami
• Načrtovanje in izvajanje študijskih programov in programov za tour operatorje
• Izvajanje sejemskih, borznih in drugih nastopov Ljubljane• Organizacija distribucije promocijskih gradiv
INFO: Verica Leskovar, višja svetovalka I za področje promocije in pospeševanja prodaje tel.: 01 306 45 89, el. naslov: [email protected]
ODNOSI Z JAVNOSTMI
NALOGE
• Načrtovanje in izvajanje programa odnosov z javnostmi in oglaševanja
• Obveščanje vseh ciljnih subjektov o turistični ponudbi Ljubljane• Organizacija izvedbe študijskih programov in programov za
novinarje• Press kliping• Sodelovanje pri nastopih na sejmih in prireditvah
INFO: Petra Stušek, direktorica zavoda tel.: 01 306 45 85, el. naslov: [email protected]
PRODUKCIJA PROMOCIJSKIH GRADIV
NALOGE
• Vsebinska priprava najrazličnejših turističnih publikacij in drugih sredstev pospeševanja prodaje
• Priprava elementov za razpise za pridobivanje najugodnejših ponudnikov za področje oblikovanja, priprave in tiska tiskovin in produkcije drugih sredstev pospeševanja prodaje
• Organizacija izvedbe tiskovin in drugih sredstev pospeševanja prodaje
INFO: Janja Romih Kulenović, višja svetovalka I za področje produkcije promocijskih gradiv
tel.: 01 306 45 78, el. naslov : [email protected]
RAZVOJ IN KAKOVOST TURISTIČNE PONUDBE
NALOGE
• Koordiniranje priprave strateških usmeritev in aktivnosti za spodbujanje razvoja turizma
• Koordiniranje urejanja objektov turistične infrastrukture• Ugotavljanje nivoja kakovosti in ustreznosti turistične ponudbe• Oblikovanje predlogov za uvedbo novih turističnih programov in
prireditev• Izpopolnjevanje sistema usmerjanja in označevanja objektov
turistične infrastrukture v Ljubljani• Razvoj blagovne znamke kakovosti turistične storitve
INFO: Viktorija Bole Grašič, višja svetovalka I za področje razvoja in kakovosti turistične ponudbe
tel.: 01 306 45 86, el. naslov: [email protected]
RECEPTIVNA DEJAVNOST
NALOGE
• Načrtovanje in organiziranje receptivne turistične ponudbe v Ljubljani
• Povezovanje ponudnikov receptivnih turističnih storitev v Ljubljani
• Priprava receptivnih programov Ljubljane za posameznike in skupine
• Vodenje programskih aktivnosti v STIC• Koordinacija aktivnosti v regionalni destinacijski organizaciji
Osrednja Slovenija
INFO: Špela Paternoster, višja svetovalka I za področje receptivne dejavnosti
tel.: 01 306 45 57, el. naslov: [email protected]
TURISTIČNI SPLETNI PORTAL
NALOGE
• Organiziranje, vodenje in koordiniranje dela turističnega spletnega portala, vključno z uredništvom
• Upravljanje z elektronskimi mediji Zavoda • Priprava vsebin in ažuriranje informacij za elektronske medije
ZTL • Izvajanje trženja elektronskih medijev Zavoda in ostalih tiskanih
edicij Zavoda • Organizacija delovanja informacijskega sistema na vseh
informativnih točkah Zavoda
INFO: Uroš Črnigoj, višji svetovalec I za področje spletnega portalatel.: 01 306 45 87, el. naslov : [email protected]
INFORMIRANJE IN AGENCIJSKA DEJAVNOST
NALOGE• Organiziranje dela v turističnih informacijskih centrih (TIC) • Upravljanje informacijskega sistema za posredovanje turističnih informacij, rezervacij in
bookinga • Zbiranje podatkov o pritožbah in pobudah meščanov, vezanih na kakovost in vsebino turistične
ponudbe • Prodaja turističnih storitev in proizvodov, ki niso namenjeni brezplačni delitvi (spominki,
literatura, promocijski izdelki...) • Sodelovanje z nosilci turistične ponudbe Ljubljani in ponudbe njihovim potrebam• Vodenje projekta Turistična kartica Ljubljane / Ljubljana Card • Vodenje programskih aktivnosti v STIC • Vodenje statističnih evidenc o obiskih v TIC • Organiziranje in vodenje vodniške službe • Sodelovanje pri pripravi različnih programov ogledov Ljubljane, prilagojenih specifičnim
zahtevam naročnikov • Izvajanje nadzora nad kakovostjo dela vodnikov in izvajanjem odloka o vodniški službi
INFO: Majda Pleskovič, višja svetovalka I za področje informiranja in agencijske dejavnosti tel.: 01 306 12 44, el. naslov: [email protected]
Število obiskovalcev v TIC Vir: Turizem Ljubljana
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 20140
50,000
100,000
150,000
200,000
250,000
300,000
350,000
186,778
219,167 233,991
280,029278,467
228,691
253,025269,667
278,972271,536
298,377
Naročena turistična vodenja Ljubljane(prikazano je število skupin)Vir: Turizem Ljubljana
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 20140
200
400
600
800
1,000
1,200
1,400
1,600
1,800
2,000
2,200
2,400
1,290
1,552
1,784 1,856
2,075
1,4851,633 1,620 1,613
1,536
1,672
Število prihodov turistov v LjubljaniVir: Statistični urad RS
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014*0
50,000
100,000
150,000
200,000
250,000
300,000
350,000
400,000
450,000
500,000
550,000
264,660
313,493
356,948377,945 375,666
360,635
393,010425,163
456,659497,553
526.000
*ocena
Število prenočitev turistov v LjubljaniVir: Statistični urad RS
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014*0
100,000
200,000
300,000
400,000
500,000
600,000
700,000
800,000
900,000
1,000,000
1,100,000
505,030
565,649
647,927719,934
740,602681,458
739,453794,646
851,386
851.386
1.072.000
*ocena
SEDEŽ ZAVODA Turizem Ljubljana, Krekov trg 10, 1000 Ljubljana Telefon: 01 306 45 83 Faks: 01 306 45 94 Elektronski naslov: [email protected] Spletna stran: www.visitljubljana.si direktorica Petra Stušek, tel.: 01 306 45 85 el. naslov: [email protected]
poslovna sekretarka Katja Hrvatin Rakar, tel.: 01 306 45 83 el. naslov: [email protected]
TURISTIČNI INFORMACIJSKI CENTRI
• TIC Stritarjeva ulica, 1000 Ljubljana Telefoni: 01 306 12 15, 306 12 29, 306 12 30, 306 12 35 Faks: 01 306 12 04; el. naslov: [email protected] Spletna stran: www.visitljubljana.si Vodniška služba Alenka Štular, organizatorica turističnega vodenja I tel.: 01 306 12 30, el. naslov : [email protected] • STIC Krekov trg 10, 1000 Ljubljana Telefoni: 01 306 45 75, 306 45 76 Faks: 01 306 45 80; el. naslov: [email protected] Spletna stran: www.visitljubljana.si
