View
40
Download
3
Category
Preview:
Citation preview
Performance-маркетинг для
банков:Работа на основе сложных целей
www.artics.ru
Юрий Папенов, Artics Internet Solutions
Введение
KPI
CPC Стоимость
договора
Заявка на лендинге – только от лиц
старше 35 лет
Стоимость выданного кредита
Стоимость онлайн-заявки
Потребительский кредит – 35+
Над чем работали
Посадочные страницы
Контекстная реклама
CRM-данные
Объявления
Размечаем все
объявления utm-метками
AdTrack
Настройка интеграции
в систему AdTrack
Google Analytics
Настраиваем Custom Dimensions
для передачи определенных
параметров (например, возраст)
CRM-данные
CRM-данные клиента позволяют
связывать бизнес-показатели
с рекламными кампаниями
Аналитика и оптимизация
Стоимости подачи
заявления
Стоимости выданного
кредита в определенной
возрастной категории
Стоимости
заявки
В результате
Мы управляем рекламой в разрезе
ключевых слов на основании:
Стоимости выданного
кредита
Работаем по сложным KPI
Инструменты рекламы
Поиск
Рекламная сеть
Яндекса (РСЯ)
Ретаргетинг
Поиск
Контекстно-медийная
сеть (КМС)
Ремаркетинг
Таргетинг по аудиториямРемаркетинг
Яндекс.Директ Google AdWords
MyTarget
Посадочные страницы
«кредит для врачей»
«кредит для учителей»
«кредит для пенсионеров»
«пенсионный кредит»
«кредит под залог автомобилей»
«оставить авто в залог на кредит»
Форма заявки – длинная или короткая?
10 полей 3 поля
Конверсия в заявку <40%
Конверсия в выданный
кредит >90%
Результаты
Поиск и Сеть – количество выданных кредитов
Сеть48%
Поиск52%
Яндекс.Директ + Google AdWords
Сеть Поиск
Количество выданных
кредитов с поиска и сети
примерно одинаково…
Результаты
Поиск и Сеть – сравнение расходов
Сеть85%
Поиск15%
Яндекс.Директ + Google AdWords
Сеть Поиск
… НО расходы
значительно отличаются!
Результаты
Поиск и Сеть – стоимость заявки
Поиск Сеть
Соотношение стоимость заявкиЯндекс.Директ + Google AdWords
в 2,5 раза
Результаты
Поиск и Сеть – стоимость выданного кредита
Поиск Сеть
Соотношение стоимости выданного кредита(Яндекс.Директ + Google AdWords)
в 6 раз
14
Зачем вообще нужна реклама
в КМС и РСЯ?
«Компенсируем» дорогие конверсии
Высококонверсионный брендовый трафик позволяет
компенсировать дорогие конверсии из РСЯ и КМС
Общий ростВысококонверсионный брендовый трафик позволяет
компенсировать дорогие конверсии из РСЯ и КМС
Баланс
Соблюдение оптимального баланса между
поиском и сетью
KPI
Соблюдение установленного KPI по количеству
и стоимости
Снижаем стоимость и увеличиваем
количество
31 2
86% конверсий – в 1-й
день
Время до конверсии
Создаем аудиторию на пользователей,
которые посещали в течение 1 дня
Аудитория
Стоимость конверсии на 30%
ниже, чем в других категориях
ремаркетинга
CPA -30%
Ремаркетинг
По времени с момента первого
посещения
17
При такой структуре разбивка групп будет выглядеть
следующим образом:
Аудитории:
1 день
2-4 дня
4-11 дней
12-30 дней
Доп. таргетинги:
Ключевые слова
Места размещения
Аудитории заинтересованных
покупателей
Ремаркетинг
18
Ремаркетинг – небыстрый инструмент, но результат правильной
работы часто впечатляет.
4 5 6 7 8
Количество и стоимость выданного кредита (ремаркетинг)
Количество выданных кредитов Стоимость выданного кредита
MyTarget
Рекламные кампании с точным
таргетингом на специальные
аудитории
Google AdWords
Добавление таргетингов
на аудитории, создание
специальных кампаний
Яндекс.Директ
Корректировки на
аудитории
Конверсионная аудитория
Выявляем наиболее
конверсионную аудиторию
Используем данные об аудитории
1
2
3
4
Суть эффективной работы не в том, что бы найти один удачный вариант
таргетинга, а в том, чтобы постоянно искать и усиливать эффективные
варианты таргетинга
При проведении рекламы ориентируйтесь всегда на конечный бизнес-
показатель, и оптимизируйте все по данному показателю, вплоть
по ключевых слов
Не ограничивайте себя только поиском – при правильном подходе
к рекламе в КМС и РСЯ, она может принести значительно лучший
итоговый результат
Ремаркетинг – отдельная категория, которая показывает хороший
результат, но на протяжении длительного периода времени, поэтому
не стоит ждать значительно улучшения показателей в первые месяцы
Рекомендации
21
Спасибо за внимание!
Вопросы?
Recommended