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旭⼭動物園が⽇本⼀になれた理由『〈旭⼭動物園〉⾰命』を読んで
2010/04/11
mixbeat showcase/act.01
Takeshi TakahashiPhoto by makitani
1
自⼰紹介。
• 髙橋 毅(たかはし たけし)
– 1972年9⽉、東京・目⿊区⽣まれ。
–駒澤大学⽂学部英⽶⽂学科卒業。
– 96年4⽉、新聞社の系列会社に⼊社。
– 02年4⽉、広告制作会社に転職。
– 07年1⽉からフリーランスのプランナー。
– mixbeat では1期⽣。
•塾内たけし軍団では、塾⻑につぐナンバー2。
2
今回の題材。
2
3
回
4
⼈⽣で動物園に⾏く機会。
回
1回目
–自分が、⼦どものとき親に連れられて。
2回目
–自分が、親になったとき⼦どもを連れて。
3回目
–自分が、おじいちゃん/おばあちゃんに
なったとき、孫を連れて。
5
なぜ旭⼭動物園なのか。
• 数多く動物園がある中、なぜ旭⼭動物園
に注目が集まるのか。
• 旭⼭動物園という「ブランド」を形作っ
ているものは何なのか。
この本を通して、
考えてみたいと思います。
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では、はじめます。
Photo by mio-spr
7
Part.1
動物園とは何をするところなのか?
7
Photo by nobihaya
8
[先⼊観]
動物園は⼦どもが⾏くところ。Photo by mio-spr
8
99
旭⼭動物園は
そう考えなかった。
Photo by saname777
10
動物園閉鎖の危機。
「動物園とは何をするところか」
存在意義の確認から始めた。
• ⽉1回の勉強会。
–もとは新⼈教育のため
–自分の飼育する動物の報告や
展⽰の仕⽅に関する報告・批評などに発展。
• 毎⽉2、3回に増える。
–危機から脱出するとき、この勉強会が有効に
機能した。
11
つ
12
つ
動物園4つの役割。
•レクリエーションの場– 来園者に動物たちと⼀緒に楽しい時間を提供する。
•教育の場– 来園者が動物や環境について考える意識を育てる。
•自然保護の場– 希少動物の保護・繁殖に関わる。
•調査・研究の場– 野⽣動物医学など学術研究の場である。
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[問題]
キリンは、
⾼いところの
エサを⾷べるため
進化した動物です。
では、地⾯の草は、
どのようにして
⾷べるのでしょうか?
(P.29から)
Photo by Nemo's great uncle
14
正解は、前⾜を広げて
頭を下げて⾷べる。
14
この写真は
⽔を飲んでる
ときですがw
Photo by haribote
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Part.2
本物の動物の姿を伝える。
Photo by dooBs33
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16
ワンポイントガイド。
• 動物の素晴らしい能⼒を「飼育係」と
同じ距離では⾒せられない。
–でも「距離感」を縮めることはできるのでは?
• 動物を知りつくした「飼育係」による説明。
–動物はいつもエサをくれる飼育係には、
⼈⼀倍の愛着をもっていて、動きも活発になる。
–説明しながら⾏動も引き出しやすい。
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⼊園者に語りかける。
• 大⼈の動物の知識は⼦どもと
さほど変わらない。
–⼀般の⼈が動物のどこに興味を⽰し、
何に関⼼をしめさないかを知る。
• 飼育係の語りかけは、いわば市場調査。
–今の施設にも⼗⼆分に活かされている。
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動物も⼈間も「自分らしさ」が大切。
動物の持つ、もっとも特徴的な動きなどを
⾒せる展⽰の仕⽅を「⾏動展⽰」と名づけた。
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Photo by digitalbear
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Part.3
理想の動物園とは?
Photo by makitani
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世界⼀の動物園の夢。
• 展⽰に関して飼育係からアイデアが出始める。
• 今はお⾦がないかもしれないが、みんなで
話し合って施設のアイデアを出してみたら
どうだ?(当時の園⻑の助⾔)
• ⼩菅園⻑を含む、4⼈のメンバーが集まる。–国内外の動物園で⾒聞きしたことを紹介。
–全員でアイデアを出し合う。
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頭の中には
世界⼀の動物園が
出来上がっていた。 Photo by dooBs33
21
22
枚
23
枚
14枚のスケッチ。
• みんなのアイデアを絵に起こす。
–後に絵本作家となる、飼育係・あべ弘⼠の⼿
による。
• ある時、旭川市から予算が出ることにな
り、そのスケッチを持って市⻑にプレゼ
ンし、実現に向けて動き出す。
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市から「予算がついたから、
つくりたいもの何でも
つくってくれ」と⾔われて、
思いつきでつくった
としても、
いまのようにはなって
いないだろうなという気がする。
(『〈旭⼭動物園〉⾰命』P.47 から)
Photo by digitalbear
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まとめ
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Photo by kokoromo
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旭⼭動物園ブランドを形作るおもな要素。
• 動物園の役割を活動の中から再定義したこと。–他社(他の動物園)との差異を作り出す。
• お客様目線で独自のサービスを展開したこと。–動物を知り尽くした飼育係によるガイド。
–ヒアリングによる、お客様ニーズの吸い上げ。
• 目指す⽅向を具体化して共有していたこと。–⽇々の課題を整理&国内外の業界情報を共有。
–スケッチによる明確なビジョン。
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Photo by saname777
必要なのは、
継続性、
そして⼀貫性。
ただ、そんなに
単純なもの
じゃない。
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ローマは⼀⽇にして成らず。
新たな取り組み
ワンポイントガイド
1986年〜
新たな取り組み
ワンポイントガイド
1986年〜
「⾏動展⽰」
施設作り開始
1997年から
「⾏動展⽰」
施設作り開始
1997年から
過去最低⼊場者数
閉園の危機
1996年
過去最低⼊場者数
閉園の危機
1996年
年間⼊場者
300万⼈突破
2006年
年間⼊場者
300万⼈突破
2006年
⼊場者数
上野動物園を抜く
2004年7⽉・8⽉
⼊場者数
上野動物園を抜く
2004年7⽉・8⽉
現在の評価は20年かけて試⾏錯誤してきた結果。
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参考⽂献。
• 『〈旭⼭動物園〉⾰命
―夢を実現した復活プロジェクト』
– 著者:⼩菅正夫 (角川oneテーマ21)
サブテキスト
• 『戦う動物園』
– 著者:⼩菅正夫・岩野俊郎 (中公新書)
3030
ご清聴、ありがとうございました。
Photo by mio-spr
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