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旭⼭動物園が⽇本⼀になれた理由『〈旭⼭動物園〉⾰命』を読んで

2010/04/11

mixbeat showcase/act.01

Takeshi TakahashiPhoto by makitani

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自⼰紹介。

• 髙橋 毅（たかはし たけし）

– 1972年９⽉、東京・目⿊区⽣まれ。

–駒澤大学⽂学部英⽶⽂学科卒業。

– 96年4⽉、新聞社の系列会社に⼊社。

– 02年4⽉、広告制作会社に転職。

– 07年1⽉からフリーランスのプランナー。

– mixbeat では1期⽣。

•塾内たけし軍団では、塾⻑につぐナンバー2。

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今回の題材。

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回

4

⼈⽣で動物園に⾏く機会。

回

１回目

–自分が、⼦どものとき親に連れられて。

２回目

–自分が、親になったとき⼦どもを連れて。

３回目

–自分が、おじいちゃん/おばあちゃんに

なったとき、孫を連れて。

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なぜ旭⼭動物園なのか。

• 数多く動物園がある中、なぜ旭⼭動物園

に注目が集まるのか。

• 旭⼭動物園という「ブランド」を形作っ

ているものは何なのか。

この本を通して、

考えてみたいと思います。

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では、はじめます。

Photo by mio-spr

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Part.1

動物園とは何をするところなのか？

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Photo by nobihaya

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［先⼊観］

動物園は⼦どもが⾏くところ。Photo by mio-spr

8

99

旭⼭動物園は

そう考えなかった。

Photo by saname777

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動物園閉鎖の危機。

「動物園とは何をするところか」

存在意義の確認から始めた。

• ⽉1回の勉強会。

–もとは新⼈教育のため

–自分の飼育する動物の報告や

展⽰の仕⽅に関する報告・批評などに発展。

• 毎⽉２、３回に増える。

–危機から脱出するとき、この勉強会が有効に

機能した。

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つ

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つ

動物園４つの役割。

•レクリエーションの場– 来園者に動物たちと⼀緒に楽しい時間を提供する。

•教育の場– 来園者が動物や環境について考える意識を育てる。

•自然保護の場– 希少動物の保護・繁殖に関わる。

•調査・研究の場– 野⽣動物医学など学術研究の場である。

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［問題］

キリンは、

⾼いところの

エサを⾷べるため

進化した動物です。

では、地⾯の草は、

どのようにして

⾷べるのでしょうか？

（P.29から）

Photo by Nemo's great uncle

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正解は、前⾜を広げて

頭を下げて⾷べる。

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この写真は

⽔を飲んでる

ときですがｗ

Photo by haribote

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Part.2

本物の動物の姿を伝える。

Photo by dooBs33

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ワンポイントガイド。

• 動物の素晴らしい能⼒を「飼育係」と

同じ距離では⾒せられない。

–でも「距離感」を縮めることはできるのでは？

• 動物を知りつくした「飼育係」による説明。

–動物はいつもエサをくれる飼育係には、

⼈⼀倍の愛着をもっていて、動きも活発になる。

–説明しながら⾏動も引き出しやすい。

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⼊園者に語りかける。

• 大⼈の動物の知識は⼦どもと

さほど変わらない。

–⼀般の⼈が動物のどこに興味を⽰し、

何に関⼼をしめさないかを知る。

• 飼育係の語りかけは、いわば市場調査。

–今の施設にも⼗⼆分に活かされている。

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動物も⼈間も「自分らしさ」が大切。

動物の持つ、もっとも特徴的な動きなどを

⾒せる展⽰の仕⽅を「⾏動展⽰」と名づけた。

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Photo by digitalbear

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Part.3

理想の動物園とは？

Photo by makitani

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世界⼀の動物園の夢。

• 展⽰に関して飼育係からアイデアが出始める。

• 今はお⾦がないかもしれないが、みんなで

話し合って施設のアイデアを出してみたら

どうだ？（当時の園⻑の助⾔）

• ⼩菅園⻑を含む、4⼈のメンバーが集まる。–国内外の動物園で⾒聞きしたことを紹介。

–全員でアイデアを出し合う。

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頭の中には

世界⼀の動物園が

出来上がっていた。 Photo by dooBs33

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枚

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枚

14枚のスケッチ。

• みんなのアイデアを絵に起こす。

–後に絵本作家となる、飼育係・あべ弘⼠の⼿

による。

• ある時、旭川市から予算が出ることにな

り、そのスケッチを持って市⻑にプレゼ

ンし、実現に向けて動き出す。

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市から「予算がついたから、

つくりたいもの何でも

つくってくれ」と⾔われて、

思いつきでつくった

としても、

いまのようにはなって

いないだろうなという気がする。

（『〈旭⼭動物園〉⾰命』P.47 から）

Photo by digitalbear

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まとめ

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Photo by kokoromo

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旭⼭動物園ブランドを形作るおもな要素。

• 動物園の役割を活動の中から再定義したこと。–他社（他の動物園）との差異を作り出す。

• お客様目線で独自のサービスを展開したこと。–動物を知り尽くした飼育係によるガイド。

–ヒアリングによる、お客様ニーズの吸い上げ。

• 目指す⽅向を具体化して共有していたこと。–⽇々の課題を整理＆国内外の業界情報を共有。

–スケッチによる明確なビジョン。

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Photo by saname777

必要なのは、

継続性、

そして⼀貫性。

ただ、そんなに

単純なもの

じゃない。

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ローマは⼀⽇にして成らず。

新たな取り組み

ワンポイントガイド

1986年〜

新たな取り組み

ワンポイントガイド

1986年〜

「⾏動展⽰」

施設作り開始

1997年から

「⾏動展⽰」

施設作り開始

1997年から

過去最低⼊場者数

閉園の危機

1996年

過去最低⼊場者数

閉園の危機

1996年

年間⼊場者

300万⼈突破

2006年

年間⼊場者

300万⼈突破

2006年

⼊場者数

上野動物園を抜く

2004年7⽉・8⽉

⼊場者数

上野動物園を抜く

2004年7⽉・8⽉

現在の評価は20年かけて試⾏錯誤してきた結果。

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参考⽂献。

• 『〈旭⼭動物園〉⾰命

―夢を実現した復活プロジェクト』

– 著者：⼩菅正夫 (角川oneテーマ21)

サブテキスト

• 『戦う動物園』

– 著者：⼩菅正夫・岩野俊郎 (中公新書)

3030

ご清聴、ありがとうございました。

Photo by mio-spr