View
806
Download
2
Category
Preview:
Citation preview
MARKETING + HR = МАРЧАР Простая технология контент-маркетинга в помощь рекрутингу и HR-брендингу
Аня Дворникова 29 мая 2015
Аня Дворникова
Director of Talent Management
3 года в IT и digital 3 года международного опыта 106 образовательных/нетворкинговых событий
Автор блога uxevent.com Веду тренинги Пишу книги Ценю разнообразие
redhairedAnya
anyadvornikova
Вакансии закрываются слишком долго…
• Не хватает качественных кандидатов на рынке • Другие компании предлагают больше денег
кандидатам, и у нас нет никаких шансов • Непонятно, чем выделиться среди десятков других • Мы слишком маленькие, нам нечем похвастаться • У нас не хватает людей мониторить новые резюме • Много времени на ответные письма кандидатам,
другие перехватывают их быстрее • Мы «молодая развивающаяся компания», о нас никто
не знает
Вакансии закрываются слишком долго…
• Не хватает качественных кандидатов на рынке • Другие компании предлагают больше денег
кандидатам, и у нас нет никаких шансов • Непонятно, чем выделиться среди десятков других • Мы слишком маленькие, нам нечем похвастаться • У нас не хватает людей мониторить новые резюме • Много времени на ответные письма кандидатам,
другие перехватывают их быстрее • Мы «молодая развивающаяся компания», о нас никто
не знает
Вакансии закрываются слишком долго…
• Не хватает качественных кандидатов на рынке • Другие компании предлагают больше денег
кандидатам, и у нас нет никаких шансов • Непонятно, чем выделиться среди десятков других • Мы слишком маленькие, нам нечем похвастаться • У нас не хватает людей мониторить новые резюме • Много времени на ответные письма кандидатам,
другие перехватывают их быстрее • Мы «молодая развивающаяся компания», о нас никто
не знает
Вакансии закрываются слишком долго…
• Не хватает качественных кандидатов на рынке • Другие компании предлагают больше денег
кандидатам, и у нас нет никаких шансов • Непонятно, чем выделиться среди десятков других • Мы слишком маленькие, нам нечем похвастаться • У нас не хватает людей мониторить новые резюме • Много времени на ответные письма кандидатам,
другие перехватывают их быстрее • Мы «молодая развивающаяся компания», о нас никто
не знает
Вакансии закрываются слишком долго…
• Не хватает качественных кандидатов на рынке • Другие компании предлагают больше денег
кандидатам, и у нас нет никаких шансов • Непонятно, чем выделиться среди десятков других • Мы слишком маленькие, нам нечем похвастаться • У нас не хватает людей мониторить новые резюме • Много времени на ответные письма кандидатам,
другие перехватывают их быстрее • Мы «молодая развивающаяся компания», о нас никто
не знает
Вакансии закрываются слишком долго…
• Не хватает качественных кандидатов на рынке • Другие компании предлагают больше денег
кандидатам, и у нас нет никаких шансов • Непонятно, чем выделиться среди десятков других • Мы слишком маленькие, нам нечем похвастаться • У нас не хватает людей мониторить новые резюме • Много времени на ответные письма кандидатам,
другие перехватывают их быстрее • Мы «молодая развивающаяся компания», о нас никто
не знает
Вакансии закрываются слишком долго…
• Не хватает качественных кандидатов на рынке • Другие компании предлагают больше денег
кандидатам, и у нас нет никаких шансов • Непонятно, чем выделиться среди десятков других • Мы слишком маленькие, нам нечем похвастаться • У нас не хватает людей мониторить новые резюме • Много времени на ответные письма кандидатам,
другие перехватывают их быстрее • Мы «молодая развивающаяся компания», о нас никто
не знает
Нужно больше золота
Нужно больше проектов
Нужно больше разработчиков
Нужен мощный рекрутинг и HR-бренд
ЗАМКНУТЫЙ КРУГ
ОХОТА 3500 кандидатов просмотрено
↓ 231 приглашение (6%)
↓ 77 откликов (33%)
↓ 9 целевых (12%)
↓ 7 собеседований (78%)
↓ 2 взяли (29%)
0 кандидатов просмотрено ↓
0 приглашений ↓
26 откликов ↓
18 целевых (69%) ↓
12 собеседований (67%) ↓
5 взяли (41%)
…или РЫБАЛКА?
3500 кандидатов просмотрено ↓
231 приглашение (6%) ↓
77 откликов (33%) ↓
9 целевых (12%) ↓
7 собеседований (78%) ↓
2 взяли (29%)
0 кандидатов просмотрено ↓
0 приглашений ↓
26 откликов ↓
18 целевых (69%) ↓
12 собеседований (67%) ↓
5 взяли (41%)
HR в Improve Group — тот ещё HR
• На рынке IT с 2011 года • Клиенты не в Новосибирске • Быстро растущая команда • Распределенная HR функция
Технология составления контент-стратегии
Исследование (Discovery)
Определение столпов контент-стратегии
Планирование работы с каналами
• Инвентаризация и аудит существующих каналов и материалов • Портрет ЦА
• Поставить бизнес-цели и определить задачи марчара • Интервью с сотрудниками • Описать и оформить находки и выводы • Групповая работа по приоритезации ключевых мессаджей • Создание контент-карты • Презентация и обратная связь от руководителей
• План работы с каналами • Финальная презентация для всех сотрудников компании • Мониторинг
Технология составления контент-стратегии
Исследование (Discovery)
Определение столпов контент-стратегии
Планирование работы с каналами
• Инвентаризация и аудит существующих каналов и материалов • Портрет ЦА
• Определение бизнес-цели HR и задач марчара • Интервью с сотрудниками • Находки и выводы • Приоритизация ключевых мессаджей • Создание контент-карты • Презентация и обратная связь от руководителей
• План работы с каналами • Финальная презентация для всех сотрудников компании • Мониторинг
…получились любопытные находки и выводы:
Топ барьеров 1. Не работаем со студентами –
нет массового сарафанного радио 2. Конкретные плюсы только изнутри становятся очевидными 3. Нет общего пиара, так как не имеем клиентских целей в
Новосибирске 4. Нет доступной информации о структуре группы компаний и о
двух направлениях 5. Расположение офиса
Интервью + кадровая политика = ключевые мессаджи
• Информация о компании, структуре, клиентах, продукте • Задачи • Проекты (=кейсы) • Команда • Условия работы • Отношение • Атмосфера • Возможности
Главное сообщение
Ожидаемое сообщение
№1
Контент-карта
Ключевой мессадж A
Ключевой мессадж B
Ключевой мессадж C
Ожидаемое сообщение
№2 Ожидаемое сообщение
№3
Ожидаемое сообщение
№4
Главное сообщение
Ожидаемое сообщение
№1
Контент-карта
Сайт
Офис
Ключевой мессадж A
Ключевой мессадж B
Ключевой мессадж C
Ожидаемое сообщение
№2 Ожидаемое сообщение
№3
Ожидаемое сообщение
№4
Каждый относится к компании как
к своей Демократия и свобода слова
Сам себе рабочее место
Все на «ты»
Коллеги = сопельменники
Мы никого не перевоспи-тываем
Сергей, приветствую. Резюме получил, посмотрел — опыт впечатляет. Мы как раз начинаем крупный проект с международным спортивным брендом и подбираем настоящих профессионалов в команду, требования высокие, но и приложение — огонь, тебе понравится. Предлагаю обсудить твою роль в проекте на личной встрече завтра в 15:00.
Делаем wow результат для очень крутых заказчиков
Классная атмосфера
Дружная команда,
почти семья
Классная атмосфера
Безбашенный креатив, рабочий драйв
Классная атмосфера
Привет, Сергей. Получили твое письмо и резюме, вдохновились твоим опытом работы в команде. Приглашаем тебя на очную встречу завтра: выпьем кофе, обсудим возможные точки пересечения, поговорим за жизнь. Во сколько сможешь подойти? Кстати, добавляйся в нашу группу вконтакте, там мы делимся свежими новостями из жизни нашей дружной команды.
Йоу, Сергей! Твое портфолио до сих пор снится нам, это нереально круто, а нам такие парни нужны. Если ты готов к безбашенному креативу 24/7, то заглядывай к нам завтра на собес. Обсудим пару перспективных проектов, посмотрим тебя в деле. Что скажешь?
Технология составления контент-стратегии
Исследование (Discovery)
Определение столпов контент-стратегии
Планирование работы с каналами
• Инвентаризация и аудит существующих каналов и материалов • Портрет ЦА
• Определение бизнес-цели HR и задач марчара • Интервью с сотрудниками • Находки и выводы • Приоритизация ключевых мессаджей • Создание контент-карты • Презентация и обратная связь от руководителей
• Работа с каналами • Финальная презентация для всех • Мониторинг результатов
БЫЛО: Android-developer Ты можешь прокачаться в создании мобильных приложений под android и стать одним из крутейших senior-разработчиков нашей команды. Мы ищем трудолюбивого, горящего желанием развиваться девелопера, готового включиться в работу над коммерческими проектами компании и участвовать в разработке отдельных продуктов (от идеи до реализации). http://improve-group.ru/job/android-developer.html
Android-developer в нашу звездную команду В наш digital-бэнд «Improve Digital» требуется android-мастер. Став нашим сопельменником (см. 50 заменителей слова «коллеги»), ты сможешь не только прокачаться в создании мобильных приложений под android, но добавить в свое портфолио крутейшие кейсы, а также поработать с настоящими специалистами. http://improve-group.ru/job/android.html
СТАЛО:
Жажда — ничто, имидж — всё!
ЗАГОЛОВКИ ВАКАНСИЙ Java developer > секс, наркотики и рок-н-ролл БУЙСТВА В СОЦСЕТЯХ https://vk.com/improveitgroup https://goo.gl/Vv1eFm ПИСЬМА КАНДИДАТАМ Стиль, шаблоны, процесс
Результаты интервью с сотрудниками
Топ сюрпризов
1. Крутые задачи 2. Адекватное начальство 3. Атмосфера мотивирует на работу 4. Комфортные условия работы
Среднее время закрытия вакансии — 12 дней
Ноябрь-декабрь 2014
2 месяца = 5 джавистов (1 junior, 3 middle, 1 senior)
JAVA
(Не)циферки
• Цитаты из писем кандидатов • Рост подписчиков в соцсетях • Единый язык для всех внутри
компании • Возможность оценить
прогресс и слабые места, даже когда нет числовых показателей
Нашёл я вас просто на hh.ru. Скроллил в надежде найти какую-нибудь
удалённую занятость, но мимо "ищем волшебника" пройти было просто невозможно, и я заполнил анкету.
Почитал ваш сайт, блог и понял — хочу с вами завоевывать мир
Посмотрел портфолио вашей организации! Круто! Нет, ну честно
Круто! Сейчас приходится выпускать по 2 игры для
мобильников в неделю. (А хочется делать действительно что-то
серьёзное!
› Делаем контент-карту
› Под нее подгоняем все внешние коммуникации с рынком труда
› Составляем свои шаблоны
› Учим всех пользоваться
› Отслеживаем реакцию кандидатов
› Сверяем ожидания и реальность
Recommended