View
393
Download
1
Category
Preview:
Citation preview
СПб: +7 /812/ 458 57 78 www.astramg.ru Мск: +7 /495/ 649 62 78
Эффективный SMM
Или почему 100 лайков не означает 100 клиентов
Анастасия Пономарева / Специалист по социальным коммуникациям
КОМУ И ЗАЧЕМ НУЖНЫ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Кому и зачем необходимо выходить в социальные медиа
3 / 25
Разберемся с понятиями
SMM (social media marketing) - комплекс мероприятий по использованию социальных медиа в качестве каналов для продвижения компании и решения других бизнес-задач.
Что мы понимаем под социальными медиа?
•Форумы •Блоги •Социальные сети •Сайты Мобильны приложения
Кому и зачем необходимо выходить в социальные медиа
4 / 25
Минутка истории
Кому и зачем необходимо выходить в социальные медиа
5 / 25
Минутка истории
Кому и зачем необходимо выходить в социальные медиа
6 / 25
Упрощение коммуникации
По данным ВЦИОМ в прошлом году у 82% пользователей интернета в России есть хотя бы один аккаунт в социальной сети.
Общение с пользователями на удобной им площадке
Кому и зачем необходимо выходить в социальные медиа
7 / 25
С2С коммуникация
Эффект сарафанного радио
Сарафанное радио – беседа между обычными людьми, которая происходит естественным путем. Сарафанный маркетинг – работа, направленная на то, чтобы во время этой беседы говорили о вас.
Сарафанный маркетинг ≠ скрытый маркетинг
Кому и зачем необходимо выходить в социальные медиа
8 / 25
Двусторонняя направленность коммуникации
Возможность быстрой связи с клиентами
Кому и зачем необходимо выходить в социальные медиа
9 / 25
Двусторонняя направленность коммуникации
Контент генерируемый пользователями.
Даже если вы не выходите в социальные сети, это не значит,
что о вас там не говорят.
Кому и зачем необходимо выходить в социальные медиа
10 / 25
Широкие возможности таргетинга
Кому и зачем необходимо выходить в социальные медиа
11 / 25
Задачи, которые можно решить с помощью социальных медиа
•Увеличение узнаваемости бренда •Формирование лояльности •Продажи •Трафик на сайт •Работа с негативом •Корпоративные коммуникации
Кому необходимо выходить в социальные сети?
B2C или B2B?
Кому и зачем необходимо выходить в социальные медиа
12 / 25
Задачи, которые можно решить с помощью социальных медиа
•Увеличение узнаваемости бренда •Формирование лояльности •Продажи •Трафик на сайт •Работа с негативом •Корпоративные коммуникации
Кому необходимо выходить в социальные сети? B2C •Торговые сети •Банки •Кинотеатры •Турфирмы •Операторы связи •Локальные производства •И прочие и прочие
Какие задачи решает в B2B
•Создание и поддержание имиджа бренда
•Выстраивание HR бренда
КАК ФОРМИРОВАТЬ КОНТЕНТ ДЛЯ СТРАНИЦЫ БРЕНДА
Как формировать контент для страницы бренда
14 / 25
Как формировать контент для страницы бренда
15 / 25
Как формировать контент для страницы бренда
16 / 25
Как формировать контент для страницы бренда
17 / 25
Как формировать контент для страницы бренда
18 / 25
Виды контента
• Текст
• Фотографии
• Аудиозаписи
• Видеозаписи
• Опросы
• Обсуждения
• Подсказки
• Конкурсы
• Игры
• Coub-ы
• Gif
• Мемы
Вам нужен контет-план Понедельник Информация о строительных материалах
используемых компанией XXX. Например:
облицовочный камень, тротуарная плитка,
кровельные материалы и пр. + ссылка на сайт.
Вторник Обустройство усадебного участка,
ландшафтный дизайн и комнатные растения.
Среда Информация о XXX: услуги, акции, новости,
праздники, специальные предложения + ссылка
на сайт
Четверг Подборка лучших интерьеров и экстерьеров
загородных домов и коттеджей.
Пятница Все о лестницах: дизайнерские решения,
материалы + ссылка на сайт
Суббота Идеи для дома: полезные мелочи, бытовые
приборы, дизайнерские решения/ Все о
лестницах
Воскресенье Нет поста
РЕКЛАМА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
Реклама в социальных сетях
20 / 25
Таргетированная реклама
Позволяет направлять рекламное сообщение на вашу ЦА. Параметры таргетирования: •География •Пол •Возраст •Интересы •Сообщества •Поведенческие факторы
Реклама в социальных сетях
21 / 25
Таргетированная реклама
Реклама в социальных сетях
22 / 25
Органическая реклама
Реклама в социальных сетях
23 / 25
Органическая реклама
СПб: +7 /812/ 241 65 75 www.astramg.ru Мск: +7 /495/ 649 62 78
Vk /anastasia_ponomareva
Fb /anastasia.ponomareva.779
Vk /astramg
Fb /astramg
Twi /AstraMediaGroup
СПАСИБО! Вопросы?
Recommended