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La Dirección
Concepto
Importancia
Elementos
1. El jefe
2. Los dirigidos
3. La situación
4. La importancia
Principios de la dirección
Etapas de la dirección
1. Toma de decisiones
a. Definir el problema
b. Analizar el problema
c. Evaluar las alternativas
d. Elegir entre alternativas
e. Aplicar la decisión
2. Integración
3. Motivación
4. Supervisión
Autoridad
Liderazgo
El líder emerge de de un grupo, es el que es percibido por éste como el más capaz de
satisfacer las necesidades del mismo.
Honestidad
Veracidad
Imparcialidad
Valor
Perseverancia
Estilo de liderazgo
1. Autocrático
2. Laissez faire
3. Democrático
Tipos de autoridad
a. Técnicab. Personal
Delegación
Mando
La comunicación
Tipos de comunicación
a. Formal
b. Informal
c. Ascendente
d. Descendente
e. Verbal
f. Escrita
g. Eficiente
h. Efectiva
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