Apercu des futures applications commerce - Think mobile with google - 2011

Aperçu des futures applications commerce FLORENCE  DISS  COMMERCE  PARTNERSHIPS,  GOOGLE  

Agenda

1 LE COMMERCE AUJOURD’HUI

2 NOTRE VISION

3 COMMENT Y ARRIVER ?

Le commerce devient digital

Le mobile comme compagnon fidèle

20%

Source: IPSOS FR Survey, Mars 2011

42% Les chiffres qui disent tout

des répondants ont utilisé leur mobile pour faire des

recherches et ensuite acheter en magasin.

déclarent utiliser leur Smartphone à au moins

une étape de leurs achats (avant / pendant / après)

Offline Shopping Online Shopping

Une vision du commerce prenant tous les medias en compte

Personnalisée, pour vous

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Nous n’y sommes pas encore, mais nous y travaillons Mission faire le lien entre le online et le offline, tout en offrant une expérience riche et multi-canal

Recherche Produit

Trouver des Offres

Trouver à proximité

Transaction

Ce qui existe déjà : Google Shopping

Pour bientôt : Local Shopping

Pour bientôt: Google Shopper et la disponibilité locale

Le Futur : Les Offres OFFRES CIBLES •  Démographie •  Par préférence MULTIPLES TYPES D’OFFRES •  “Offre de la journée” •  Achats regroupés

PLUSIEURS POINTS DE DISTRIBUTION •  Email offres •  Hub centralisé

Le Futur : Mobile Wallet

.

FIDELITE

Points Carte de Fidélité

TRANSACTIONS Offres

Tickets Cinéma Billets d’avion

Navigo

IDENTITE Passeport

Carte d’identité Carte Secu

Carte de membres

PAIEMENTS Crédit Débit

Stored Value Métro

Quel impact pour vous ?

•  Pensez à une stratégie commerce globale : plus de différenciation entre online et offline

•  Des flux structurés et disponibles

•  Une stratégie d’offre et de paiement ciblée et personnalisée

•  Le mobile comme point de rencontre