eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania

www.divante.pl

Tomasz Karwatkatkarwatka@divante.pl

www.divante.pl

Michał SadowskiPaweł TkaczykSebastian WojdyłMirka PuczkoRadosław DamasiewiczKrzysztof DębowskiPrzemysław FederowiczRafał JanikMichał BureckiPaweł FornalskiPaweł MontwiłłTomasz ZaródMonika RudnickaZbigniew NowickiKatarzyna KozłowskaJustyna SkorupskaJakub PolkowskiWojciech CzerneckiDagmara ŻółtekPatrycja Matul Patryk KizynPrzemysław PlutaArtur KurasińskiSzymon KlimczakTomasz SiekTomasz BacańskiAndrzej Rabsztyn

Bartłomiej KnichnickiStanisław Rogoziński,Przemysław KowalewskiSławomir KozłowskiMichał FrąckowiakPaweł KobierzewskiMarcin SzelągRobert SołkiewiczMariusz GąsiewskiPiotr WojnarowiczMichał OpolskiBartek Kołodziejczyk Jacek TkaczukAneta Mondry-GałeckaOla PiechockaKarolina Rosińska Dominika Walczak Krzysztof PrzybysławskiAgata Marczewska Mateusz Kicki Patrycja Tomczak Jarosław SokołowskiPaweł SzymczykJacek Gwóźdź Paweł Sala

51

www.divante.pl

Jak i za ile zrobić sklep?

www.divante.pl

Czy robić sklep?

www.divante.pl

Raczej nie.

www.divante.pl

Chyba, że…

www.divante.pl

Firma handlowa

Producent

Hobbysta

www.divante.pl

Firma handlowa

Producent

www.divante.pl

Strategie budowania eCommerce

Powstaje nowa firma z połączenia doświadczeń dwóch firm – internetowej i tradycyjnej. Przykład: Nexto.pl.

Istniejąca firma uruchamia sprzedaż przez internet. Przykład: Euro.com.pl.

Istniejąca firma tworzy nową spółkę internetową. Przykład: Empik.com.

Nowa firma tworzy stricte internetowy biznes. Przykłady: Merlin.pl, Allegro.pl.

Innowator (First mover).

Szybki naślado

wca (Fast

follower)

Alians. Rozszer

zenie marki.

get big fast

www.divante.pl

Czy sklep musi

sprzedawać?

www.divante.pl

Firma uruchamia sprzedaż on-lineCase – REI (Recreation Equipmnent Inc.)

+114% przychódKlient kupujący w dwóch kanałach

+48% przychódKlient kupujący w trzech kanałach

www.divante.pl

Efekt ROPOInternautów poszukuje info o FMCG w Sieci2

3/ informacje o produkcie zniżki i promocje wskazówki odnośnie

korzystania z produktu.

www.divante.pl

Efekt ROPO

konsumentów dokonujących zakupu sprzętu RTV/AGD korzysta z internetu przed podjęciem finalnej decyzji o zakupie.

74%

Potencjalny klient banku opiera się średnio na dwóch źródłach informacji o koncie, które planuje zakupić. Najczęściej jest to osobista wizyta w banku i rozmowa z doradcą finansowym oraz dane pozyskane w Internecie.

www.divante.pl

Hobbysta

www.divante.pl

Jak sprzedawać na małą skalę

www.divante.pl

Jak zdywersyfikować przychody?

Reklama zewnętrzna. ePOS. Subskrybcje i przedsprzedaż. Wrzutki. Karty zakupowe i kupony. Konkursy. Opłata za informacje. Pośrednictwo w transakcjach.

www.divante.pl

www.divante.pl

www.divante.pl

ile kosztuje eCommerce?

www.divante.pl

270 zł391 zł

www.divante.pl

250 – 300 k kosztuje uruchomienie nowego naziemnego sklepu Monnari

www.divante.pl

150 – 300 kkosztuje uruchomienie sklepu internetowego dla spółki giełdowej

www.divante.pl

eCommerce za 3 k

Ilość etatów: 1Czas pracy: 1 mcGwarancja sukcesu: 0%

www.divante.pl

eCommerce od 150 k

Ilość etatów: 7Czas pracy: 6 mcGwarancja sukcesu: 50%

www.divante.pl

OK, a eCommerce za 399 zł / mc?

www.divante.pl

„Jaką platformę wybrać?”

www.divante.pl

… ale

koszt zmian w gotowym oprogramowaniu jest dziesiątki i setki razy wyższy niż koszt zmian w specyfikacji funkcjonalnej.

koszt rozwoju i utrzymania systemu w skali rocznej zazwyczaj wynosi tyle co cena zakupu systemu.

o przewadze konkurencyjnej decydują unikalne wartości jakie dostarczymy klientowi.

50%wymagań jest błędnie zdefiniowanych

www.divante.pl

Co trzeba określić?

www.divante.pl

The Box

koszt rozwoju jest droższy niż w wypadku softu otwartego i nastawionego na rozwój.

licencje utrudniają lub uniemożliwiają samodzielny rozwój.

„zachcianki” klientów to nie nasz biznes wymyślone i opłacone modyfikacje trafiają do

konkurencji.

www.divante.pl

Oczekiwane obroty

Wiedza o eC

Dedykowane wdrożenie

BoxSaaS

Znajdź dobregoprogramistę

www.divante.pl

Oczekiwane obroty

Wiedza o eC

Dedykowane wdrożenie

BoxSaaS

Zatrudnijkonsultanta

Znajdź dobregoprogramistę

www.divante.pl

Oczekiwane obroty

Wiedza o eC

Dedykowane wdrożenie

BoxSaaS

Zatrudnijkonsultanta

Znajdź dobregoprogramistę

Stresującesytuacje

www.divante.pl

Tomasz Karwatkatkarwatka@divante.pl