El impacto de la innovación en el desempeño de las pymes

Maestría en Administración de Empresas

«Administración avanzada»

El impacto de la innovación en el desempeño de las PyMES.

Dr. Francisco Moisés Arreola Bravo

Yahaira Lorena Ruiz Rendón

C O N T E N I D O

Resumen

I. Introducción

II. Marco teórico

II.I. Innovación

II.II. Desempeño de la empresa

II.III. Innovación y desempeño

III. Metodología

IV. Resultados y discusión

V. Conclusión

The impact of innovation on theperformance of SMEs

El impacto de la innovación en el desempeño de las PyMES.

Mr. Mohd Rosli and SyamsurianaSidek

R E S U M E N

• Este trabajo se evalúa el impacto delas diversas dimensiones deinnovación en el desempeño de lasPYMES.

• El cual se encontró que lainnovación de productos y lainnovación de proceso influyensignificativamente en eldesempeño de la empresa.Donde el impacto del primero esmas fuerte que el segundo.

I n t r o d u c c i o n• La intensa competencia bajo el marco de la economía mundial

requiere que las PyMES reconsideren su posición competitivafrente a frente a sus rivales locales y extranjeros.

D’CRUZ Y RUGMAN

«Una empresa sería mascompetitiva si es capaz dediseñar, producir ycomercializar sus productoso servicios superiores a losofrecidos por sus rivales.»

KAPLAN Y WAREN

“La innovación ya noes un lujo sino unanecesidad.”

M A R C O T E O R I C O

INNOVACION DESEMPEÑO DE LAS EMPRESAS

INNOVACION Y DESEMPEÑO DE LA

EMPRESAS

Innovación del producto

Innovación del proceso

Innovación del mercado

¿Qué es innovación?

Kuratk and Hodgetts (2004).“Es la creación o alteraciónde nuevas riquezas y elmejoramiento de recursosexistentes para crear nuevasriquezas.”

Es crucial para las empresaspara explotar nuevasoportunidades y conseguirventajas competitivas.

Joseph SchumpeterElementos de la innovación

INNOVACION

Creatividad

Avances en la tecnología

I+D

Nuevo productos o

servicios

Nuevos procesos

Dentro del desempeño de la empresa existen indicadores de medida, el financiero y no financiero.

• «El desempeño es como un espejo para una empresa»

• Lin (2008) “El desempeño de la empresa son los resultadosalcanzados en conocer de los objetivos internos y externos deuna empresa.”

¿Qué es desempeño de la empresa?

Financiero $$

RentabilidadProductividadCrecimientoDivisión del mercado

No financiero

Es la adaptación delos cambios internoso externos delambiente.

Innovación y desempeño de la empresa

• La innovación y el desempeño de la empresa tienen una relación positiva. Roberts and Amit (2003)

• La innovación puede ser en:

Producto

Proceso

Mercado

Factor

Organización

• Las primeras tres dimensiones están mas familiarizadas en la innovación.

Innovación de Producto• Es la creación de

nuevos productos oservicios.

• Generando nuevos mercados o consumidores

• Surgido de una explosión de nuevas ideas

• Ventaja competitivapara la empresa

• Desempeño de la empresa

Innovación de Procesos

• Es el proceso de rediseñary de mejorar elfuncionamiento internodel proceso de negocio,incluyendo el diseñotécnico, la I + D,fabricación, gestión yactividades comerciales.

• La innovación de procesospuede ser referido comotécnicas nuevas omejoradas, herramientas,dispositivos y elconocimiento en lafabricación de unproducto

• Ejemplos, la innovación de latecnología, habilidades, técnicas,sistemas y procedimientos

• La innovación del mercadotiene un efecto positivo en elcrecimiento de las ventas deuna empresa.

Innovación de Mercado

Johne (1999)

• “La innovación del mercadotrata con la mezcla y selecciónde mercados con el fin deconocer la preferencia decompras del consumidor.”

• Está dirigida a satisfacer lademanda y las necesidadesde los clientes.

Metodología

• PyMES dedicadas a losalimentos y bebidas, textiles yen muebles.

• Que no contaran con mas de150 empleados y que tuvieranal menos 3 años de trabajo.

• Se realizo una encuesta pilotopara comprobar la duracióndel tiempo de tomar unencuestado para completar elcuestionario y para validar loselementos utilizados para cadaconstrucción. Esta estrategiasería reducir el sesgo derespuesta y el error demedición (Kumar et al. 1993)en la muestra.

• En total fueron 284 PyMES queparticiparon en el estudio.

Características de la muestraVariables Frecuencia Procentajes

Género 284 100.0

Masculino 167 58.8

Femenino 117 41.2

Educación 284 100.0

Ninguna Escolaridad 8 2.8

Primaria 33 11.6

Secunadaria 169 56.5

Preparatoria 68 23.9

Otros 6 2.1

Registro legal 270 100.0

Solo propietario 160 59.3

Sociedad 21 7.8

Responsabilidad limitada 87 32.2

Otros 2 0.7

Industria 284 100.0

Alimentos y bebidas 120 42.3

Textil y ropa 92 32.4

Muebles 72 25.4

Resultados

• Los resultados de este trabajo consolidan la creencia existentede que la innovación en productos y procesos impactanpositiva y significativamente el desempeño empresarial.

• El comportamiento del consumidor determina el éxito de unaempresa en el mercado. En este sentido, las preferencias delconsumidor, la percepción y la satisfacción deben serestudiados y analizados cuidadosamente

• Para que las empresas sigan siendo competitivas, necesitanestrategias innovadoras para mejorar su competitividad en elmercado.

Conclusiones

• Los resultados también informan a las PYMES que lainnovación es un factor crítico en las actividadesempresariales de hoy en día.

• Los estudios futuros deben examinar el impacto de lasdiferentes fuentes de innovación que puede afectar a lasPYMES de manera diferente.

• Este tema es interesante para ser estudiado ya que sedesconoce si las PYMES investigan el uso de sus propiosrecursos internos o externos para hacer innovaciones en susproductos o procesos.