View
855
Download
0
Category
Preview:
DESCRIPTION
Wyniki badania przeprowadzonego przez GFMP Management Consultants
Citation preview
Badania GFMP
Rola i znaczeniedziałów HR w czasach kryzysu
S T Y C Z E Ń 2 0 1 0
© GFMP Management Consultants 2010
Wprowadzenie
Kryzys gospodarczy w naturalny sposób stanowi zagrożenie dla działów HR
Najczęściej stosowaną przez firmy strategią walki z kryzysem jest cięcie kosztów. Strategia ta w pierwszej kolejności stosowana jest wobec inwestycji firmy w kapitał ludzki oraz jest ukierunkowana na obniżanie kosztów stałych, związanych z zatrudnieniem
Jednocześnie kryzys może być doskonałą szansą dla działów HRdo nadania swoim działaniom bardziej strategicznego znaczenia
Będąc w sytuacji nowych wyzwań, wynikających ze spowolnienia gospodarczego, zarząd firmy potrzebuje partnera biznesowego, który będzie mu doradzać i będzie go wspierać
Na ile kryzys był dla działów HR szansą, a na ile zagrożeniem?
W odpowiedzi na to pytanie przedstawiamy poniższe wyniki badania
© GFMP Management Consultants 2010
Pytania badawcze
W jakim stopniu i jak kryzys wpłynął na funkcjonowaniedziałów HR?
Jak może kształtować się sytuacja działów HR w bieżącym roku?
Jakie rozwiązania w odniesieniu do zarządzania zasobami ludzkimi są w obecnej sytuacji rynkowej preferowane przez firmy?
Jakie wyzwania stoją przed działami HR w polskich firmach?
W jakim kierunku zmierza HRM w Polsce?
© GFMP Management Consultants 2010
Sposób realizacji badania
Przeprowadzone w okresie październik – grudzień 2010
Realizowane przy współpracy miesięcznika„Personel i Zarządzanie”
Przeprowadzone w formie ankiety elektronicznej
Skierowane do menedżerów odpowiedzialnych za politykę personalną w firmie
W ankiecie wzięły udział 62 firmy
© GFMP Management Consultants 2010
Rozkład firm biorących udział w badaniu ze względu na liczbę pracowników
Charakterystyka firmbiorących udział w badaniu
Zróżnicowana wielkość firm
biorących udział w badaniu
© GFMP Management Consultants 2010
Rozkład firm biorących udział w badaniu ze względu na branżę
Charakterystyka firmbiorących udział w badaniu
Firmy biorące udział w badaniu
reprezentują przekrój branż
Przemysł 13%
Motoryzacja 10%
Budowlana 10%
Handel i usługi 27%
Komputery i IT 6%
Transport i logistyka 10%
Media2%
Edukacja5%
Administracja publiczna3%
Finanse 6% FMCG
2%
Farmacja 3%
Energetyka i paliwa 3%
© GFMP Management Consultants 2010
Czy w związku z trudną sytuacją gospodarczą podejmowane byływ Państwa firmie jakieś szczególne działania w obszarze HRM?
Dokładnie połowa odpowiedzi
twierdzących
Działania HRzwiązane z kryzysem
© GFMP Management Consultants 2010
Działania HRzwiązane z kryzysem Najczęstsze rozwiązania
Zamrożenie procesów rekrutacyjnych
Redukcje zatrudnienia
Wstrzymanie lub obniżenie wydatków na szkolenia
Wstrzymanie lub obniżenie wydatków socjalnych
Zwiększenie zakresu obowiązków pracowników
Zmniejszenie czasu pracy
Obniżanie lub zamrażanie wynagrodzeń stałych
Obniżanie wynagrodzeń zmiennych (premii)
Wstrzymanie awansów pracowników
© GFMP Management Consultants 2010
Działania podejmowane w ramach HRM miały głównie charakter reaktywny, ukierunkowany na redukcję kosztów
Tylko dwie firmy biorące udział w badaniu wymieniły działania świadczące o bardziej aktywnej, strategicznej rolidziałów HR:
Dodatkowe szkolenia
Podejmowanie nowych tematów
Doskonalenie i automatyzacjaprocesów, jako zmianystrukturalno-procesowe
Działania HRzwiązane z kryzysem
Rzadko realizowana
aktywna, strategiczna rola
działów HR
© GFMP Management Consultants 2010
Na jakich działaniach HR koncentrowali się Państwo w 2009 roku?
Projekty realizowaneprzez działy HR w 2009 roku
© GFMP Management Consultants 2010
Projekty realizowaneprzez działy HR w 2009 roku Projekty realizowane w obszarze systemów wynagrodzeń
i oceny pracy pomagają firmom oszczędzać koszty
Szkolenia, jako często jedyne narzędzia wspierające rozwój potencjału intelektualnego firmy
Projekty związane z redukcją zatrudnienia pozwalają na przypuszczenie, że firmy pozbywają się słabszych pracowników
Stosunkowo niskie znaczenie zarządzania zmianami może świadczyć o:
Niewystarczającym wyciąganiu przez firmy wniosków z kryzysu i braku adekwatnych modyfikacji w sposobie ich funkcjonowania
Niskiej strategicznej odpowiedzialności (kompetencji) działów HR we wspieraniu przeprowadzanych przez firmy zmian
© GFMP Management Consultants 2010
Na jakich działaniach HR będą się Państwo koncentrowali w 2010 roku?
Projekty realizowaneprzez działy HR w 2010 roku
© GFMP Management Consultants 2010
Projekty realizowaneprzez działy HR w 2010 roku
Główny trend: Kontynuacja programów rozwojowych dla pracowników i znaczący wzrost znaczenia programów rozwojowych dla menedżerów
Główne obszary zainteresowania działów HR: Systemy motywacyjne i kultura organizacyjna (konieczność wzmacniania osłabionego kryzysem morale i odbudowywania zaufania)
Pozytywny sygnał: Wyraźne ograniczenie skali projektów związanych z redukcją zatrudnienia
Niebezpieczny sygnał: Stosunkowo małe znaczenie działań restrukturyzacyjnych
© GFMP Management Consultants 2010
Oczekiwania wobec działów HR
Ze strony zarządów:
Rozwój odpowiednich umiejętności pracowników
Zapewnienie odpowiedniej kadry
Wspieranie realizacji strategii, celów firmy
Redukowanie kosztów zatrudnienia
Zwiększanie efektywności pracowników
Orientacja biznesowa i wspieranie menedżerów w zarządzaniu
Zwiększenie efektywności procesów HR
Utrzymywanie motywacji pracowników
© GFMP Management Consultants 2010
Oczekiwania wobec działów HR
Ze strony kadry kierowniczej:
Wspieranie, doradzanie, pomoc w rozwiązywaniu problemóww obszarze zarządzania ludźmi
Stwarzanie możliwości rozwoju dla siebie i pracowników
Rekrutowanie dobrych pracowników
Dobry system motywacyjny
Sprawne wsparcie prawno-administracyjne
Sprawna komunikacja
© GFMP Management Consultants 2010
Oczekiwania wobec działów HR
Ze strony pracowników:
Stwarzanie możliwości rozwoju
Dobry system motywacyjny
Sprawna obsługa kadrowa
Doradztwo, pomoc w rozwiązywaniu problemów
Dobra komunikacja
Poczucie bezpieczeństwa zatrudnienia
Wyższe wynagrodzenia
© GFMP Management Consultants 2010
Ile osób liczy dział HR w Państwa firmie?
24%badanych firm zatrudnia 5-10
pracowników HR
31% badanych firm zatrudnia
3-4 pracowników HR
Liczebność działów HR
© GFMP Management Consultants 2010
Ile osób w Państwa firmie zajmuje się obszarem „miękkim”tzn. związanym z rekrutacją, oceną, rozwojem pracowników i relacjami pracowniczymi?
Zazwyczaj tylko jedna osoba
w ramach działów HR odpowiada
za obszar miękki
Liczebność działów HR
© GFMP Management Consultants 2010
Liczba pracowników działu HR w badanych firmach w 2009 r.
Liczebność działów HR
W 52% firmkryzys nie wpłynął
na zmiany zatrudnienia
w działach HR
© GFMP Management Consultants 2010
Czy w Państwa firmie w 2010 r. planowane są zmiany w strukturzedziału HR?
Jedynie 15% respondentów planuje zmiany
w strukturzedziałów HR
Zmiany w strukturze działów HR
© GFMP Management Consultants 2010
W stosunku do ubiegłego roku budżet działu HR w Państwafirmie w 2009 r.
Aż w 36% badanych firm
budżet działu HR został zmniejszony
Zmiany w strukturze działów HR
© GFMP Management Consultants 2010
W stosunku do obecnego roku budżet działu HR w 2010 r.
W przyszłym roku budżet zostanie
zmniejszonyw 20% firm
Zmiany w strukturze działów HR
© GFMP Management Consultants 2010
Podsumowanie
Kryzys znalazł odzwierciedlenie w działaniach podejmowanych przez działy HR, ale miały one głównie charakter reaktywny (wspieranie strategii oszczędności)
Kryzys zobligował działy HR do szukania oszczędności w ramach własnego działania głównie poprzez:
Zmniejszanie i zamrażanie wydatków szkoleniowych
Redukcję liczby pracowników działów HR
W strukturze działów HR nie są planowane żadne znaczące zmiany, a budżety działów HR w znaczącej liczbie firm pozostały i pozostaną bez zmianNa podstawie wyników badania można postawić tezę, iż działy HR na kryzysie
niewiele straciły, ale też i niewiele zyskały
© GFMP Management Consultants 2010
GFMP Management ConsultantsObszary działania
Zarządzanie
Strategiczne HRM
Komunikacja wewnętrzna
Oferta
Badania
Doradztwo
Warsztaty
Szkolenia
Seminaria i konferencje
© GFMP Management Consultants 2010
Badania GFMP Management Consultants
Badania na temat trendów i wyzwań w obszarze zarządzania, HR i komunikacji wewnętrznej GFMP Management Consultants prowadzi od 1997 roku.Na podstawie wyników badań powstają raportystanowiące bazę do publikacji prasowychi prezentacji wykorzystywanych na konferencjach
© GFMP Management Consultants 2010
Nasi Klienci
www.gfmp.com.pl
03-938 Warszawaul. Zwycięzców 28/20tel.: 22 672 50 00fax: 22 672 50 75e-mail: warszawa@gfmp.com.pl
50-372 Wrocławul. Smoluchowskiego 22/5tel.: 71 328 01 90fax: 71 328 02 09e-mail: biuro@gfmp.com.pl
Recommended