Konvertering på djupet - IT Innovations Expo Göteborg 2013

KONVERTERING PÅ DJUPET..och nyheter i Google Analytics

Alexander BergqvistHead of Digital Analytics

@AlexanderBergq

onsdag 23 januari 13

AGENDA

Anskaffning Engagemang Utfall

onsdag 23 januari 13

Anskaffning

onsdag 23 januari 13

Anskaffning

2 + 2 = 3?

onsdag 23 januari 13

Anskaffning

1st transaktion

1st1st1st

onsdag 23 januari 13

Attribuering

$$$$

onsdag 23 januari 13

Attribuering

$Uppmärksamhet Köp

onsdag 23 januari 13

onsdag 23 januari 13

onsdag 23 januari 13

onsdag 23 januari 13

onsdag 23 januari 13

Direkttrafik

Prisjämförelsesiter

Brandsearch

Google AdWords

Bannerannonsering

Not Provided

Generella sökord (SEO)

Email

Google Display-Annonsering

Egna webbplatser

onsdag 23 januari 13

Direkttrafik

Prisjämförelsesiter Brandsearch

Google AdWords

Bannerannonsering

Not ProvidedGenerella sökord (SEO)

EmailGoogle Display-Annonsering

Egna webbplatser

Uppmärksamhet Köp

Attribuering

onsdag 23 januari 13

2020202020

Attribueringsmodeller

onsdag 23 januari 13

Attribueringsmodeller

2020202020

Flat

0000

100First interaction

100

0000

Last interaction

40101010

30

Position based45

2515105

Time decay

1045

15255

Custom

onsdag 23 januari 13

Förstå vilka kanaler som bidrar vilka steg i köpprocessen

http://www.designdamage.com

onsdag 23 januari 13

ENGAGEMANG

onsdag 23 januari 13

Börja plocka den lägst hängade frukten!

onsdag 23 januari 13

Första intrycket Intresse Lägg i

varukorg Kassan Transaktion

Besökarresa i 5 steg

onsdag 23 januari 13

Första intrycket Intresse Lägg i

varukorg Kassan Transaktion

onsdag 23 januari 13

0

7500

15000

22500

30000

Första intrycket Intresse Lägg i varukorg Kassan Transaktion

onsdag 23 januari 13

onsdag 23 januari 13

Löften Uppfyllnad

onsdag 23 januari 13

Förstasida

Kategorisida

Produktsida

Direkttrafik, brandseach, gererella länkar, mm

Söktrafik på kategorinivå (volymsökord)

Söktrafik på produktnivå (longtail)

onsdag 23 januari 13

Förstasida

•Hjälp mig hitta vad jag söker!

•Eventuell merförsäljning

onsdag 23 januari 13

Förstasida

Kategorisida

Produktsida

Direkttrafik, brandseach, gererella länkar, mm

Söktrafik på kategorinivå (volymsökord)

Söktrafik på produktnivå (longtail)

onsdag 23 januari 13

•Sortiment!

•Fånga besökaren

•Remarketing

Kategorisida

onsdag 23 januari 13

Förstasida

Kategorisida

Produktsida

Direkttrafik, brandseach, gererella länkar, mm

Söktrafik på kategorinivå (volymsökord)

Söktrafik på produktnivå (longtail)

onsdag 23 januari 13

•USP!

•Tänk på placering

Produktsida

onsdag 23 januari 13

onsdag 23 januari 13

SEGMENTERING

onsdag 23 januari 13

SEGMENTERING

onsdag 23 januari 13

SEGMENTERING

onsdag 23 januari 13

1234567 1234567 1234567 1234567

onsdag 23 januari 13

Konverterade besökare Nästan konverterande besökare Övriga besökare

onsdag 23 januari 13

33% ökad omvandlingsfrekvens

onsdag 23 januari 13

UTFALL

onsdag 23 januari 13

onsdag 23 januari 13

Problematik

Högt avhopp i första kassasteget

onsdag 23 januari 13

Originalkassa

onsdag 23 januari 13

Originalkassa Version 2 Version 3

onsdag 23 januari 13

Original -10.8% -1.29%

onsdag 23 januari 13

onsdag 23 januari 13

SLUTSATSER:

•Högre avhopp i första steget

•Lägre avhopp i övriga steg

•Breadcrumbs bra

•Trustvalues, innehåll i varukorg dåligt

onsdag 23 januari 13

onsdag 23 januari 13

onsdag 23 januari 13

onsdag 23 januari 13

+23,2%

onsdag 23 januari 13

@alexanderbergq

@mediaanalys

TACK!

www.mediaanalys-newsroom.sewww.mediaanalys.se

onsdag 23 januari 13