Masters of Mobile

@lent

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MICHEL LENTManaging Director

um:

Mobile não é o futuro do varejo. Mobile é o presente.

O Brasil tem 262 milhõesde linhas de celular habilitadas.

67 milhões de usuáriosde banda larga móvel...

...e 19 milhões de usuáriosde aplicativos.

dois:

Seus clientes já acessam seu site através do mobile. O que eles estão vendo?

iOS, Android ou Windows 8?Qual é o melhor sistema operacional?

Visualização adequada ao mobile: sites móveis.

três:

Otimização do serviço: o que eles buscam no mobile?

O cliente está em movimento, sem tempo, com pressa, no transporte, no elevador, na sala de espera.

Por que ela está entrando no site site?

O que ela procura?

Listas prontas.Sempre logado.Cartão guardado.Carrinhos simples.Processos ágeis.

quatro:

A otimização da experiência: mobile apps.

Mobile apps:Armazenamento CâmeraGeolocalização

Leitor de código debarras em app de banco.

O cliente pode estar em qualquer lugar. Inclusive na sua loja física.

Como aproveitar essa oportunidade?

Mais informações.Compras sem carrinho.Compras sem produto.Compartilhamento.Geolocalização.

a internet é uma só.

As empresas e os usuários são os mesmos. A internet é uma só. Mas cada tela deve ser tratada de forma diferente.

OBRIGADOMICHEL LENT

michel.lent@pereiraodell.com

www.slideshare.net/mlent68

www.pereiraodell.com