Möt framtidens personalarbete (HR 3.0) - "Back to basics"

WWW.HR-AKUTEN.SE ! 2 0 1 2 ! WWW.NODEN.SE

De senaste åren har stora delar av HR under inflytande av Ulrich och andra amerikanska managementtänkare alltmer fjärmat sig från chefernas operativa vardag, för att istället bli arkitekter av olika typer av stödsystem och rutiner. Det har nästan blivit ett skällsord ”att hjälpa cheferna”...

Är det så att all kraft och energi har koncentrerats på system, ekonomi, kontroll, och besparingar att HR nästan har abdikerat från sin profession att vara bra på att hantera mellanmänskliga relationer? Human Resource Management med väldigt lite Human och väldigt mycket Resource Management...

Ohållbar situationVi har kommit till en situation där våra chefer har en svår eller näst intill omöjlig arbetssituation. Ständiga nedskärningar och effektiviseringar har skapat alltmer anorektiska organisationer och kontroll har ersatt tillit som modell i allt fler verksamheter.

Frågan är om utvecklingen verkligen leder till mer effektiva organisationer. Ingen verkar heller att räknat på kostnaden av att göra högbetalda chefer till administrativa slasktrattar. Där verkar den omhuldade system- och resultatfokuseringen saknas helt.

Avlasta!Istället för att låta överlastade cheferna att efter bästa förmåga hantera HR:s kärnområden, ofta med orden ”det ligger i ditt chefsansvar” eller med föraktfulla kommentarer av typen att ”det har de betalt för att lösa”, borde HR undersöka om det inte vore bättre om de själva gjorde jobbet. Kavla upp ärmarna och avlasta! Det är praktiskt stöd chefer ofta efterfrågar. HRs kundfokus i de här avseendena är nästan obegripligt obefintligt och ligger ibland på gränsen till arrogans...

Som exempel kan vi nämna arbetsrätten, där MBL-förhandlingar ofta delegeras till första linjens chefer. Arbetsrätten är ju rätt snårig och ”spelet” vid förhandlingar borde vara det som HR behärskar, förutom själva lagrummet. Det är ju inte alldeles ovanligt att HR-avdelningen får behandla missade MBL-förhandlingar, konstiga beslut med mera. HR borde dessutom fundera på ta en mer aktiv roll när det gäller rehabsamtal, lönesamtal, utvecklingssamtal med mera.

Trovärdighet och respektDet handlar också om trovärdighet och respekt. HR vill gärna vara med när de strategiska besluten fattas, men kommer oftast idag in i ett väldigt sent läge, om alls. Vi tror att en av de grundläggande orsakerna till detta är att HR har "delegerat nästan hela sitt kompetensområde till cheferna att hantera efter eget

godtycke. Varför ska de då vända sig till HR? Varför skulle de dra in HR i någonting överhuvudtaget?Vi tror alltså att det är ett klassiskt men monumentalt feltänk att HR ska sträva efter att ”göra sig själva överflödiga”.

HR - Back to Basics!Med ”Back to basics” menar vi istället att HR behöver gradera upp sig och återta professionen att hantera mellanmänskliga resurser. Inte att försöka delegera ut HRs kärnfrågor till chefer som inte alltid har rätt kompetens, resurser eller lust att göra det. HR ska göra sig själva OERHÖRT behövda.

HR - organ eller nervsystem?HR kan välja att vara ett organ eller del i nervsystemet. Ett HR som sitter och häckar på sitt kontor och hela tiden tror på olika systems förträfflighet, blir likt ett organ. Är man ute och aktivt hjälper chefer att skapa en bra verksamhet, blir man en integrerad del av organisationen, likt ett nervsystem. Ett organ kan man alltid operera bort. Det är mycket svårare att ifrågasätta eller avveckla ett nervsystem...

Det handlar ytterst inte om att återupprätta en yrkesgrupps position eller att curla chefer. Back to basics handlar om att få systemen att fungera!

Är det dags för HR "Back to Basics”?

I DENNA ARTIKEL VILL VI DISKUTERA HR:S ROLL SOM STÖDFUNKTION OCH SUPPORT ÅT VERKSAMHET OCH CHEFER.

Kjell Lindström, Noden och Magnus Dalsvall, HR-akuten

Debatt på http://www.facebook.com/hr-akuten Trendspaning på https://www.facebook.com/nodentrender

MÖT FRAMTIDENS PERSONALARBETE - HR 3.0