Presentación norberto gobbi marketing y comunicaciones integrales

Marketing y Comunicaciones Integrales

Lic. Norberto Gobbi

1

- II Jornada de Marketing en el Consejo -

2

VIVIMOS HIPERCONECTADOS…

- II Jornada de Marketing en el Consejo -

3

INTRO

- II Jornada de Marketing en el Consejo -

¿CUÁNTO CAMBIA EL MARKETING, SI CAMBIA LA

COMUNICACIÓN?

5

DESMASIFICACIÓN

NUEVOS DESAFÍOS

6

Consiste en la planificación, coordinación y ejecución de todas las técnicas de comunicación combinadas en una única Estrategia de comunicación destinada a un público previamente fijado.

COMUNICACIONES INTEGRADAS

- II Jornada de Marketing en el Consejo -

PROMOCIÓNMKTG

DIRECTOPUBLICIDAD

PRENSA

RRPP

FUERZA DE

VENTAS

MKTG

DIGITAL

7

Es un sistema interactivo que utiliza uno o más medios de comunicación para obtener una respuesta medible en un público objetivo.

COMUNICACIONES INTEGRADAS

- II Jornada de Marketing en el Consejo -

PROMOCIÓN

MKTG

DIRECTO

PUBLICIDAD

Es una herramienta que permite informar, recordar, predisponer y persuadir a una audiencia determinada acerca de una marca o sus productos.

Incentivos a corto plazo que fomentan la compra o la venta de un producto o servicio. Ofrece razones a los clientes para comprar AHORA.

8

Conjunto de medios y espacios a disposición de la comunicación. Su principal función es crear una opinión, educar, informar y entretener a la audiencia.

COMUNICACIONES INTEGRADAS

- II Jornada de Marketing en el Consejo -

PRENSA

RRPP

FUERZA DE

VENTAS

MKTG

DIGITAL

Es el personal de contacto que generalmente enlaza la empresa con los clientes actuales y potenciales.

Se basa en la utilización de recursos tecnológicos y medios digitales para desarrollar comunicaciones directas, personales y que generen una reacción en el comportamiento.

9

- II Jornada de Marketing en el Consejo -

10

VEAMOS…

- II Jornada de Marketing en el Consejo -

11

• Marca Internacional perteneciente al portfolio de Nestle.• 1974 Nestle adquiere una patente para desarrollar café de alta

calidad basado en capsulas de café y microprocesadores.• 1986 crea Nestle Coffee Specialties y Licencia a Turmix para

fabricar las cafeteras Nespresso. • Su red comercial cuenta con 327 Boutiques en 60 países. • Más de 9,500 empleados (70% esta en contacto directo con los

clientes).

NESPRESSO

- II Jornada de Marketing en el Consejo -

12

Quiero sentir especial lo que compro, donde quiera que vaya, haga lo que haga y con quien elija hacerlo. La calidad es importante para mí y no quiero tener que renunciar a ella en ningún aspecto de mi vida.

INSIGHT NESPRESSO

- II Jornada de Marketing en el Consejo -

13

- II Jornada de Marketing en el Consejo -

"Ser preferidos y respetados como la companía líder en café de calidad, en café de porciones y llegar a ser ícono

del café perfecto a nivel mundial”.

”Proporcionar café de las más altas calidades, momentos de verdadero placer y pura indulgencia, para deleitar

continuamente a los amantes del café dónde, cuándo y cómo quieran”.

15

DRIVERS DE LA MARCA

- II Jornada de Marketing en el Consejo -

16

MODELO DE NEGOCIOS

- II Jornada de Marketing en el Consejo -

17

MODELO DE NEGOCIOS

- II Jornada de Marketing en el Consejo -

19

- II Jornada de Marketing en el Consejo -

20

EMBAJADORES

- II Jornada de Marketing en el Consejo -

21

EL SERVICIO COMUNICA

- II Jornada de Marketing en el Consejo -

27

¿PUEDE COMUNICARSE EN TODO?

- II Jornada de Marketing en el Consejo -

28

INTRO

- II Jornada de Marketing en el Consejo -

29

GIMNASIA Y ESGRIMA LA PLATA

- II Jornada de Marketing en el Consejo -

30

GIMNASIA Y ESGRIMA LA PLATA

- II Jornada de Marketing en el Consejo -

¿Cómo puede integrarse la comunicación cuando no se manejan

todos los medios del club?

31

CAMPUS GIMNASIA Y ESGRIMA LA PLATA

- II Jornada de Marketing en el Consejo -

Un grupo de socios decide crear una fundación y llevar adelante una obra que será donada al club convirtiendose en un nuevo punto de

partida.

32

CAMPUS GIMNASIA Y ESGRIMA LA PLATA

- II Jornada de Marketing en el Consejo -

33

CAMPUS GIMNASIA Y ESGRIMA LA PLATA

- II Jornada de Marketing en el Consejo -

34

38

MIENTRAS CONSTRUIAMOS…

- II Jornada de Marketing en el Consejo -

39

HACE UN RATO…

- II Jornada de Marketing en el Consejo -

https://twitter.com/campusgimnasia

PARA FINALIZAR

41