Utmaningar och möjligheter med omnikanal vid en internationell expansion göteborg 17 april

UTMANINGAR OCH MÖJLIGHETER MED OMNIKANAL VID EN INTERNATIONELL EXPANSION

Om Ateles

Ateles är ett nordiskt konsultbolag som

utvecklar lösningar för e-handel, PIM och Omnikanal

Några av våra kunder

Vad är Omnikanal?

• Externa förutsättningar• Interna förutsättningar• Tekniska förutsättningar

Hur skapa en strategi för omnikanal vid en internationell expansion?

Förutsättningar för att skapa sin strategi

Externa förutsättningar

Interna förutsättningar

Tekniska förutsättningar

Omnikanal-strategi

• Affärsmodell• Organisation

• Kunder• Marknadssituation

• Infrastruktur• Logistik

Externa förutsättningar

• Kunder• Marknadssituation

Interna förutsättningar

• Affärsmodell• Organisation

Tekniska förutsättningar

• Infrastruktur• Skalbarlösning• Innehåll• Tjänster

• Logistik• Leverans

Exempel produktinformationAlibaba.com solheminredning.se

Andra förutsättningar vid en expansion

Externa förutsättningar

Interna förutsättningar

Tekniska förutsättningar

AnnanOmnikanal-strategi

• Affärsmodell• Organisation

• Kunder• Marknadssituation

• Infrastruktur• Logistik

Internationell expansion

Steg 1 - Omnikanalstrategi

Externa förutsättningar

Interna förutsättningar

Tekniska förutsättningar

AnnanOmnikanal-strategi

• Affärsmodell• Organisation

• Kunder• Marknadssituation

• Infrastruktur• Logistik

Steg 2 – e-handel

E-handel Marknadsplats

Steg 3 - Popup storeFysisk närvaro

• Ett steg i etableringen

• Behöver inte vara en traditionell butik

• För att hantera bland annat Click and Collect samt returer

• Ger tillgång till longtail-sortimentet

Steg 4 - Butiker (Click and Collect)

• Kunden vill ha snabb leverans

• Trygghet

• Kunden får tillgång till long-tail sortiment

• Kunden får enkelt att hämta varorna

• Blir färre returer

• Möjlighet till merförsäljning

Att nå nya marknader

Plattform

Organisation

E-handel

PopupStore

Butiker