Webanalitika alapok: Visszapattanási arány és Belső Kereső

  • View
    1.277

  • Download
    5

  • Category

    Business

Preview:

DESCRIPTION

Webanalitika alapok: Visszapattanási arány és Belső Kereső - webkonf 2009 előadás. Elsődleges célközönség programozók és webfejlesztők.Sebestyén Anna webanalitikai prezije. Ha érdekel a webanalitika, akkor nézd meg ezt a blogot: http://webanalyticshungary.wordpress.com/

Citation preview

Webanalitika..., Ez meglőtte, Ez hazavitte, Ez megsütötte, ...

Sebestyén AnnaDistinct Dialogs Kft.

Web Konferencia 2009

Sunday, October 11, 2009

Szia, ki vagy?

Sunday, October 11, 2009

Szia, ki vagy?

Használsz webanalitikai eszközt?

Sunday, October 11, 2009

Szia, ki vagy?

Használsz webanalitikai eszközt?

Készítesz heti, havi weboldal statisztikákat?

Sunday, October 11, 2009

Szia, ki vagy?

Használsz webanalitikai eszközt?

Készítesz heti, havi weboldal statisztikákat?

Mire szeretnél választ kapni?

Sunday, October 11, 2009

Honlap. Sucks or not.

• Honlap - Miért van?

• Látogatók - Miért jött?

• Statok - Mit mérek?

• Fejlesztés - Mit teszek?

Sunday, October 11, 2009

Bevétel

Sunday, October 11, 2009

Megtakarítás

Sunday, October 11, 2009

Verseny

Sunday, October 11, 2009

Boldog felhasználó

Sunday, October 11, 2009

Látogató & Honlap

Sunday, October 11, 2009

Sunday, October 11, 2009

Mit mérek?

• adat - riport

• cél, időtartam

• mérőszám, prioritás

• KPI, szegmentáltan

Sunday, October 11, 2009

Mit mérek?

közösségi portál

webshop

hírportál

blog

Sunday, October 11, 2009

Webshop

• bevétel

• profit

• kosár elhagyás % ...

Változik rövid és hosszú távon, üzletenkéntSunday, October 11, 2009

Webshop Portál: Meska

Sunday, October 11, 2009

Miben méri magát?2008. július 19. Meska, a kézműves tárgyak hazai portálja.

Porst Réka és Hídvégi Bori

Sunday, October 11, 2009

Miben méri magát?2008. július 19. Meska, a kézműves tárgyak hazai portálja.

“A Meska legfontosabb aktuális statisztikai mutatói:

Porst Réka és Hídvégi Bori

Sunday, October 11, 2009

Miben méri magát?2008. július 19. Meska, a kézműves tárgyak hazai portálja.

“A Meska legfontosabb aktuális statisztikai mutatói:

- a mai napig 3407 felhasználó regisztrált oldalunkon, közülük eddig 518-an nyitottak boltot.

Porst Réka és Hídvégi Bori

Sunday, October 11, 2009

Miben méri magát?2008. július 19. Meska, a kézműves tárgyak hazai portálja.

“A Meska legfontosabb aktuális statisztikai mutatói:

- a mai napig 3407 felhasználó regisztrált oldalunkon, közülük eddig 518-an nyitottak boltot.-az indulás óta 6855 sikeres adásvétel zajlott le az oldal közvetítésével

Porst Réka és Hídvégi Bori

Sunday, October 11, 2009

Miben méri magát?2008. július 19. Meska, a kézműves tárgyak hazai portálja.

“A Meska legfontosabb aktuális statisztikai mutatói:

- a mai napig 3407 felhasználó regisztrált oldalunkon, közülük eddig 518-an nyitottak boltot.-az indulás óta 6855 sikeres adásvétel zajlott le az oldal közvetítésével

-átlagosan napi 3000, illetve havi 100 000 látogatással büszkélkedhetünk.”

Porst Réka és Hídvégi Bori

Sunday, October 11, 2009

Hírportál

Sunday, October 11, 2009

Szoft és Hard Konverzió• Reklámbevételek

• Feliratkozók: hírlevél, feedreader, followers

• Kommentek

• Sikertelen keresések

• Látogatói elégedettség

• Letöltött doksik

• Továbbküldött doksik

• HVG könyvek

• HVG rendezvények

• Szavazások, Kalkulátorok

• HVG widget

• Oldalletöltés/ látogatás

• Visszapattanások %

• Kulcsszavas piac %

Sunday, October 11, 2009

BlogMin 6

comments per post

Top 10.000 in Technorati

Feedreader Meghívások Fan/ Follower LetöltésSunday, October 11, 2009

Közösségi portál: HUP

Sunday, October 11, 2009

Miben méri magát?

Sunday, October 11, 2009

Miben méri magát?Az elmúlt nyolc évben megjelent az oldalon

Sunday, October 11, 2009

Miben méri magát?Az elmúlt nyolc évben megjelent az oldalon 17 893 cikk,

Sunday, October 11, 2009

Miben méri magát?Az elmúlt nyolc évben megjelent az oldalon 17 893 cikk, 787 707 hozzászólás,

Sunday, October 11, 2009

Miben méri magát?Az elmúlt nyolc évben megjelent az oldalon 17 893 cikk, 787 707 hozzászólás, 399 szavazás,

Sunday, October 11, 2009

Miben méri magát?Az elmúlt nyolc évben megjelent az oldalon 17 893 cikk, 787 707 hozzászólás, 399 szavazás, 37 770 fórum- és

Sunday, October 11, 2009

Miben méri magát?Az elmúlt nyolc évben megjelent az oldalon 17 893 cikk, 787 707 hozzászólás, 399 szavazás, 37 770 fórum- és 13 319 blogbejegyzés.

Sunday, October 11, 2009

Miben méri magát?Az elmúlt nyolc évben megjelent az oldalon 17 893 cikk, 787 707 hozzászólás, 399 szavazás, 37 770 fórum- és 13 319 blogbejegyzés. Született 15 084 regisztráció.

Sunday, October 11, 2009

Miben méri magát?Az elmúlt nyolc évben megjelent az oldalon 17 893 cikk, 787 707 hozzászólás, 399 szavazás, 37 770 fórum- és 13 319 blogbejegyzés. Született 15 084 regisztráció.

Az elmúlt két évben

Sunday, October 11, 2009

Miben méri magát?Az elmúlt nyolc évben megjelent az oldalon 17 893 cikk, 787 707 hozzászólás, 399 szavazás, 37 770 fórum- és 13 319 blogbejegyzés. Született 15 084 regisztráció.

Az elmúlt két évben 3 877 cikk,

Sunday, October 11, 2009

Miben méri magát?Az elmúlt nyolc évben megjelent az oldalon 17 893 cikk, 787 707 hozzászólás, 399 szavazás, 37 770 fórum- és 13 319 blogbejegyzés. Született 15 084 regisztráció.

Az elmúlt két évben 3 877 cikk, 6 083 blog- és

Sunday, October 11, 2009

Miben méri magát?Az elmúlt nyolc évben megjelent az oldalon 17 893 cikk, 787 707 hozzászólás, 399 szavazás, 37 770 fórum- és 13 319 blogbejegyzés. Született 15 084 regisztráció.

Az elmúlt két évben 3 877 cikk, 6 083 blog- és 16 653 fórumbejegyzés jött létre.

Sunday, October 11, 2009

“Ez a múlt. De mi a jövő?Miután megünnepeltük magunkat, természetesen folytatjuk, ahogy eddig tettük. :)Boldog születésnapot HUP!”

Ifyouain’tgotnogoals,youain’tgotnothin’.

Sunday, October 11, 2009

Sunday, October 11, 2009

+50% törzsvásárló

kártya

Sunday, October 11, 2009

min 3 affiliate partner

+50% törzsvásárló

kártya

Sunday, October 11, 2009

min 3 affiliate partner

+20% feedreader feliratkozó

+50% törzsvásárló

kártya

Sunday, October 11, 2009

Min 5 letölthető tanulmány min 3 affiliate partner

+20% feedreader feliratkozó

+50% törzsvásárló

kártya

Sunday, October 11, 2009

Min 5 letölthető tanulmány

1 konferencia - 400 fő

min 3 affiliate partner

+20% feedreader feliratkozó

+50% törzsvásárló

kártya

Sunday, October 11, 2009

Min 5 letölthető tanulmány

1 konferencia - 400 fő

min 3 affiliate partner

+20% feedreader feliratkozó

+30% profit

+50% törzsvásárló

kártya

Sunday, October 11, 2009

Mi fejleszthető? Minden. :)

Sunday, October 11, 2009

Mi fejleszthető? Minden. :)

• Visszapattanások aránya

Sunday, October 11, 2009

Mi fejleszthető? Minden. :)

• Visszapattanások aránya

• Belső kereső - mit mutat

Sunday, October 11, 2009

Mi fejleszthető? Minden. :)

• Visszapattanások aránya

• Belső kereső - mit mutat

• Vásárlási kattintások száma

Sunday, October 11, 2009

Mi fejleszthető? Minden. :)

• Visszapattanások aránya

• Belső kereső - mit mutat

• Vásárlási kattintások száma

• Regisztrációs űrlap

Sunday, October 11, 2009

Mi fejleszthető? Minden. :)

• Visszapattanások aránya

• Belső kereső - mit mutat

• Vásárlási kattintások száma

• Regisztrációs űrlap

• Oldalletöltés sebessége

Sunday, October 11, 2009

Mi fejleszthető? Minden. :)

• Visszapattanások aránya

• Belső kereső - mit mutat

• Vásárlási kattintások száma

• Regisztrációs űrlap

• Oldalletöltés sebessége

• Email - auto cross sell ...

Sunday, October 11, 2009

A honlapomon minden fent van, Sanyikám

Szaki lap: minden itt van

Sunday, October 11, 2009

Majdnem minden.Sunday, October 11, 2009

Kontakt Sunday, October 11, 2009

Cél van.

KPI van.

Fejlesztési lehetőség van.

Kereső + BR %

Sunday, October 11, 2009

Visszapattanások %Sunday, October 11, 2009

Visszapattanások aránya

Sunday, October 11, 2009

Visszapattanások aránya

• “I came, I puked, I left.”

Sunday, October 11, 2009

Visszapattanások aránya

• “I came, I puked, I left.”

• mi az átlagos visszafordulási arány?

Sunday, October 11, 2009

Visszapattanások aránya

• “I came, I puked, I left.”

• mi az átlagos visszafordulási arány?

• mi az ideális PV (page view/ visit)?

Sunday, October 11, 2009

Visszapattanások aránya

• “I came, I puked, I left.”

• mi az átlagos visszafordulási arány?

• mi az ideális PV (page view/ visit)?

• mi az ideális T (time on site)?

Sunday, October 11, 2009

Visszapattanások aránya

• “I came, I puked, I left.”

• mi az átlagos visszafordulási arány?

• mi az ideális PV (page view/ visit)?

• mi az ideális T (time on site)?

• hogyan szegmentálható?

Sunday, October 11, 2009

Visszapattanások aránya

• “I came, I puked, I left.”

• mi az átlagos visszafordulási arány?

• mi az ideális PV (page view/ visit)?

• mi az ideális T (time on site)?

• hogyan szegmentálható?

• hogyan javítható?

Sunday, October 11, 2009

Jöttem, láttam, mentem

Sunday, October 11, 2009

Jöttem, láttam, mentem

Sunday, October 11, 2009

KeresőbőlFőoldal vagy Fogadó oldal

Sunday, October 11, 2009

#1Bármi lehet fogadóoldal

Sunday, October 11, 2009

Főoldal

Sunday, October 11, 2009

Kategóriaoldal

Sunday, October 11, 2009

Márkaoldal

Sunday, October 11, 2009

Termékoldal

Sunday, October 11, 2009

Véleményoldal

Sunday, October 11, 2009

Vásárlási tanácsadó oldal

Sunday, October 11, 2009

Hírlevél oldal

Sunday, October 11, 2009

#2Ne tarts fel.

Sunday, October 11, 2009

Keresés - mi a szándék?

Sunday, October 11, 2009

RubikStudio.hu

Sunday, October 11, 2009

RubikKocka.hu

Sunday, October 11, 2009

RubikStudio.hu

Sunday, October 11, 2009

Rubik.hu

Sunday, October 11, 2009

Regisztrálj most a WCA oldalán!

Hírek Versenyek Naptár Kapcsolat BlogBolt

Sunday, October 11, 2009

Webshop Intro: Pixmania.hu

Sunday, October 11, 2009

Nem Vendégház

Sunday, October 11, 2009

Nem Vendégház

• Belépés & Skip Intro

Sunday, October 11, 2009

Nem Vendégház

• Belépés & Skip Intro

• Interstitial reklám

Sunday, October 11, 2009

Nem Vendégház

• Belépés & Skip Intro

• Interstitial reklám

• Üdvözlő szöveg

Sunday, October 11, 2009

Nem Vendégház

• Belépés & Skip Intro

• Interstitial reklám

• Üdvözlő szöveg

• Elrejtett friss tartalom

Sunday, October 11, 2009

Nem Vendégház

• Belépés & Skip Intro

• Interstitial reklám

• Üdvözlő szöveg

• Elrejtett friss tartalom

• Elrejtett akció, bolt

Sunday, October 11, 2009

#3Ne kérj, ha nem adsz.

Sunday, October 11, 2009

Rubik.hu

Sunday, October 11, 2009

Rubiks.com

Sunday, October 11, 2009

#4Varázsolj el.

Sunday, October 11, 2009

Hű mennyi• Legnézettebb

• Akik ezt megvették...

• Kapcsolódó cikkek

• Töltsd le

• Tovább...

• -30% - limitált akció

• Szavazz

• Játék: küldd be...

• Teszt

Sunday, October 11, 2009

Ajjaj mennyi

Sunday, October 11, 2009

Akko’ mos’ mennyi? Tesztelés

D

A/ B

Most

Sunday, October 11, 2009

Akko’ mos’ mennyi? Tesztelés

• Miért tesztelek? -» miért van a honlap?

D

A/ B

Most

Sunday, October 11, 2009

Akko’ mos’ mennyi? Tesztelés

• Miért tesztelek? -» miért van a honlap?

• Mik a célok? -» mi most a célom?

D

A/ B

Most

Sunday, October 11, 2009

Akko’ mos’ mennyi? Tesztelés

• Miért tesztelek? -» miért van a honlap?

• Mik a célok? -» mi most a célom?

• Milyen mérőszámok alapján? D

A/ B

Most

Sunday, October 11, 2009

Akko’ mos’ mennyi? Tesztelés

• Miért tesztelek? -» miért van a honlap?

• Mik a célok? -» mi most a célom?

• Milyen mérőszámok alapján?

• Split test:

D

A/ B

Most

Sunday, October 11, 2009

Akko’ mos’ mennyi? Tesztelés

• Miért tesztelek? -» miért van a honlap?

• Mik a célok? -» mi most a célom?

• Milyen mérőszámok alapján?

• Split test:

• Multivariáns teszt:

D

A/ B

Most

Sunday, October 11, 2009

Akko’ mos’ mennyi? Tesztelés

• Miért tesztelek? -» miért van a honlap?

• Mik a célok? -» mi most a célom?

• Milyen mérőszámok alapján?

• Split test:

• Multivariáns teszt:

• Website Optimizer

D

A/ B

Most

Sunday, October 11, 2009

Mit teszteljek?

Sunday, October 11, 2009

Mit teszteljek?

• főcím

Sunday, October 11, 2009

Mit teszteljek?

• főcím

• ‘call to action’: Nyerd meg Te! / Nyerd meg most!

Sunday, October 11, 2009

Mit teszteljek?

• főcím

• ‘call to action’: Nyerd meg Te! / Nyerd meg most!

• top 5 cikk - bal alsóból a jobb felső sarokba

Sunday, October 11, 2009

Mit teszteljek?

• főcím

• ‘call to action’: Nyerd meg Te! / Nyerd meg most!

• top 5 cikk - bal alsóból a jobb felső sarokba

• frissesség: további kapcsolódó cikkek

Sunday, October 11, 2009

Mit teszteljek?

• főcím

• ‘call to action’: Nyerd meg Te! / Nyerd meg most!

• top 5 cikk - bal alsóból a jobb felső sarokba

• frissesség: további kapcsolódó cikkek

• hitelesség: megbízható webáruház, garancia

Sunday, October 11, 2009

Mit teszteljek?

• főcím

• ‘call to action’: Nyerd meg Te! / Nyerd meg most!

• top 5 cikk - bal alsóból a jobb felső sarokba

• frissesség: további kapcsolódó cikkek

• hitelesség: megbízható webáruház, garancia

• képek: fiatal pár / mosolygó lány / borostás férfi

Sunday, October 11, 2009

Hőtérkép: sikeres struktúra

Sunday, October 11, 2009

Vonal Fölött - Above Fold

Sunday, October 11, 2009

Határvonal - Above Fold

Sunday, October 11, 2009

Sunday, October 11, 2009

Mi kerüljön a határvonal fölé?

• Azonosító

• Navigáció

• Tartalom

• Kereső

• Hirdetés

• + Kapcsolódás

Sunday, October 11, 2009

Belső kereső: Pandora

Sunday, October 11, 2009

Belső kereső: Pandora

Sunday, October 11, 2009

Belső kereső: Pandora

Sunday, October 11, 2009

Belső kereső: Pandora

Sunday, October 11, 2009

Belső kereső: Pandora

Sunday, October 11, 2009

Belső kereső: Pandora

Sunday, October 11, 2009

Belső kereső: Pandora

Sunday, October 11, 2009

Belső kereső: Pandora

Sunday, October 11, 2009

Belső kereső: Pandora

• SSA - UX & SEO :)

Sunday, October 11, 2009

Belső kereső: Pandora

• SSA - UX & SEO :)

• Böngész, Keres, Kérdez

Sunday, October 11, 2009

Belső kereső: Pandora

• SSA - UX & SEO :)

• Böngész, Keres, Kérdez

• 1/3 keres (commerce, gvmt)

Sunday, October 11, 2009

Belső kereső: Pandora

• SSA - UX & SEO :)

• Böngész, Keres, Kérdez

• 1/3 keres (commerce, gvmt)

• Módosítások - frusztráció

Sunday, October 11, 2009

Belső kereső: Pandora

• SSA - UX & SEO :)

• Böngész, Keres, Kérdez

• 1/3 keres (commerce, gvmt)

• Módosítások - frusztráció

Peter Morville: Search Patterns & Marko Hurst: SSA eMetrics Slideshare

Sunday, October 11, 2009

Miért GA Search?

Oldal Kereső elhagyásaKulcsszó Eredmény KonverzióSunday, October 11, 2009

Miért GA Search?

Oldal Kereső elhagyásaKulcsszó Eredmény KonverzióSunday, October 11, 2009

Miért GA Search?

Oldal Kereső elhagyásaKulcsszó Eredmény KonverzióSunday, October 11, 2009

Miért GA Search?

Oldal Kereső elhagyásaKulcsszó Eredmény KonverzióSunday, October 11, 2009

Miért GA Search?

Oldal Kereső elhagyásaKulcsszó Eredmény KonverzióSunday, October 11, 2009

Miért GA Search?

Oldal Kereső elhagyásaKulcsszó Eredmény KonverzióSunday, October 11, 2009

Miért GA Search?

Oldal Kereső elhagyásaKulcsszó Eredmény KonverzióSunday, October 11, 2009

Miért GA Search?

Oldal Kereső elhagyásaKulcsszó Eredmény KonverzióSunday, October 11, 2009

Miért GA Search?

Oldal Kereső elhagyásaKulcsszó Eredmény KonverzióSunday, October 11, 2009

Webanalitika - kié?

• honlap tulajé: NEM

• rendszergazdáé: NEM

• marketingesé: NEM

• programozóé: NEM

• Kié?

Sunday, October 11, 2009

Webanalitika - nem pénz kérdés

Sunday, October 11, 2009

És így tovább

Hugo HugoSanoma Pokemon Hugo

Sunday, October 11, 2009

Hozd egyensúlyba

http://www.davechaffey.com/blog/web-analytics/configuring-google-analytics-guide/

Dave Chaffey: Configuring Google Analytics Guide

Sunday, October 11, 2009

• Twitter: #measure

• Avinash Kaushik: Occam’s Razor

• The Grok

• Actionable Analytics

• Google Analytics Blog & Video

• Anil Batra

Maradj. Friss.

Sunday, October 11, 2009

Köszönöm.

Annatwitter: annasebestyenemail: annasebestyen@gmail.com

Sunday, October 11, 2009