Treinamento Design Thinking - Chico Adelano

THINKINGDESIGN

JUN 2014

WHATTHEF***?

“de s ign th ink ing refer s to a s pe c i f i c m ind set pr imar i l y u sed by de s igner s”Christina  Melander  Danish  Design  Centre

O QUE É DESIGN?

COMPLEXIDADE

Eames DCW, 1946 !US$  929,00  MOMA  STORE

Sacco Chair, 1968 !US$  520,00  MOMA  STORE

Puff!R$  60,00  SEMÁFOROSDE  SP

DESENHO X DESÍGNIO

FORMA SEGUE FUNÇÃO

FORMA E FUNÇÃO SEGUEM O MERCADO

FORMA, FUNÇÃO E MERCADO SEGUEM O USUÁRIO

DESIGN REFERE-SE À RELAÇÃO DAS PESSOASCOM AS COISAS.

SUPERFÍCIE

ESTRATÉGIA

ESCOPO

ESTRUTURA

ESQUELETO

significado

“Significado é a conexÃo mais profunda que você pode ter com sua audiência”Nathan  Shedroff

E DESIGN THINKING?

É uma abordagem para solução de desafios centrada nas pessoas, que considera o que é tecnologicamente factível e comercialmente

viável para gerar valor para o cliente e oportunidade para a empresa.

DESIGN

TECNOLOGIA NEGÓCIOS

inovação

IMERSÃO IDEAÇÃO PROTOTIPAÇÃO

PILARES DO DESIGN THINKING

IMERSÃOA primeira fase do processo de Design Thinkingé chamada Imersão. Nesse momento a equipe de projeto aproxima-se do contexto do problema, tanto do ponto de vista da empresa (o cliente) quanto do usuário final (o cliente do cliente).

FAZPENSA USA SENTE

Atividades, hábitos, processos

Percepções, crenças, preferências

Produtos, serviços, marcas

Sonhos, desejos, aspirações

EXPLÍCITAS NÃO ARTICULADASX

NECESSIDADES

“Se eu perguntasse aos meus consumidores o que

eles queriam, certamente iriam dizer que

queriam um cavalo mais veloz”Henry  Ford

IDEAÇÃOEssa fase tem como intuito gerar ideias inovadoras para o tema do projeto e, para isso, utilizam-se as ferramentas de síntese criadas na fase de análise para estimular a criatividade e gerar soluções que estejam de acordo com o contexto do assunto trabalhado.

Boas ideias surgem de boas perguntas. Uma pergunta desafio é um questionamento que une a fase de análise com a ideação. Ela é definida a partir dos aprendizados construídos (necessidades, barreiras insights, pontos de vista, oportunidades) de forma a provocar e direcionar o processo criativo.

DESAFIOS (HMW?)

COMO PODEMOS USAR AS REDES SOCIAIS PARA TER CERTEZA QUE NINGUÉM VAI PERDER SEUS PROGRAMAS DE TV FAVORITOS?

O brainstorm no design thinking é baseado em desafios (HMW), e tem o objetivo de estimular a geração de um grande número de ideias em um curto espaço de tempo. Não é um momento para se julgar ideias, apenas paraexterná-las sem impeditivos.

BRAINSTORM

QUANTIDADE É QUALIDADE

EVITE JULGAR AS IDEIAS

+

PROTOTIPAÇÃOA Prototipação tem como função auxiliar a validação das ideias geradas e, apesar de ser apresentada como uma das últimas fases do processo de Design Thinking, pode ocorrer ao longo do projeto em paralelo com a Imersão e a Ideação.

BUILD LEARN REFINE

Baixa  Representação conceitual, análoga à ideia !Média  Representação de aspectos da ideia !Alta  Mock-up da ideia, representação mais similar possível da ideia

DEFINA AFIDELIDADE

Restrita  Em ambiente controlado !Geral  Qualquer usuário, qualquer ambiente !Parcial  Usuário final ou ambiente final !Total  Usuário final e ambiente final

DEFINA OCONTEXTO

TESTE RÁPIDO

TESTE SEMPRE

CENÁRIO PARA

DESIGN THINKING

COLABORAÇÃOPESSOASLUGAR

CRIATIVIDADE

“A CRIATIVIDADE É UM ESTADO NATURAL DO SER HUMANO”João  Belmont,  Design  Thinker

.essa habilidade, de se desvencilhar do pensamento lógico cartesiano, que faz com que o designer se mantenha “fora da caixa”.Trecho  do  livro  Design  Thinking,  MJV  Press

AGIR POR IMPULSO

PERMANECER PARALISADO

DEFENDER TERRITÓRIO

LUTAR PELO PODER

VIVER EM TRIBOS

EVITE!

INOVAÇÃO

DESIGN THINKING RHYMES WITH INNOVATION

“ i n o v a r é a t i v a r d e m a n d a s q u e a s p e s s o a s a i n d a nÃo m a n i f e s t a r a m ”Fabiano  Pereira  IED  São  Paulo

INOVAR = GERAR VALOR

INCREMENTAL

RADICAL

RADICAL

DISRUPTIVANovas  Ofertas

Ofertas  Existentes

Mercados  Existentes

Novos Mercados

ENTENDENDO INOVAÇÃO

INCREMENTALOferta  existenteMercado  existente

RADICALNova  ofertaMercado  existente

RADICALOferta  existenteNovo  mercado

DISRUPTIVANova  ofertaNovo  mercado

MODELO DE NEGÓCIOS

CONTEÚDOPROCESSOS

EXPERIêNCIA

PRODUTOS

SERVIÇOS

NETWORKING

ORIENTADA PELO

NEGÓCIO

ORIENTADA PELA

OFERTA

ORIENTADA PELO

CONSUMIDOR

RELACIONAMENTO

NÃO EXISTE INOVAÇÃO SEM RISCO

HOTTIPS

NÃO ENXERGUE PAREDES ONDE NÃO EXISTEM PAREDES

SEJAVISUAL

SEJA FELIZ

TKS chicovisck@gmail.com

Chico Adelano Designer | Creative Technologist