” Det krävs ORK men också Mod att vara en bra chef ”

”Det krävs ORK men också Mod att vara

en bra chef ”

Lotta Burenius Äldreombudsman i Stockholms stad

2011-05-11

SIDAN 1

Makt

Chefsskapet = VAD frågan

Ledarskapet = HUR frågan

O = Omtanke

R = Respekt

K = Kommunikation ............... D = Dialog

2011-05-11

SIDAN 2

ÄldreförvaltningenLotta BureniusÄldreombudsman

2011-05-11

SIDAN 3

ÄldreförvaltningenLotta BureniusÄldreombudsman

2011-05-11

SIDAN 4

ÄldreförvaltningenLotta BureniusÄldreombudsman

2011-05-11

SIDAN 5

ÄldreförvaltningenLotta BureniusÄldreombudsman

Tillit och trygghet

Känslan av sammanhang –

grunden för vår hälsa och överlevnad

Jag vet = Begriplighet

Jag kan eller kan lita på = Hanterbarhet

Jag vill.....det är någon mening.....= Meningsfullhet

2011-05-11

SIDAN 6

ÄldreförvaltningenLotta BureniusÄldreombudsman

Den ”mjuka” sektorn – den komplexa sektorn

Glöm inte att ta på ”genusglasögonen”

Skapa verksamheter med människor och inte åt människor

Inflytande..........reellt eller ??

Alice 94 :”Frågan är om jag får välja färg på gardinen eller om jag kan bestämma om jag faktiskt vill ha gardiner?”

Lägg energin på det du kan förändra och lämna det du inte kan förändra

2011-05-11

SIDAN 7

ÄldreförvaltningenLotta BureniusÄldreombudsman

Främjartekniker som strategi gergod omsorg och hållbara

arbetsplatser Främjar- eller Bekräftartekniker

Synliggör

Respektera

Informera och inkludera

Välkomna konflikter och lös dem

Bemöt alla som subjekt.........på riktigt

Respektera egna och andras gränser

Gemenskap

2011-05-11

SIDAN 8

ÄldreförvaltningenLotta BureniusÄldreombudsman

Konsten att göra Gott eller Rätt ?

Primärintresse – det som påverkar personen med behov av omsorg direkt

Sekundärintresse – det som påverkar organisationens inre arbete.

2011-05-11

SIDAN 9

”Är det lagligt, är det lämpligt och vill jag läsa om det i tidningen i

morgon”

ÄldreförvaltningenLotta BureniusÄldreombudsman

Ge dig tid att reflektera

Lär känna dig själv.............. och andra

Extern handledning

Reflektionstid - Dialog

Kollegial handledning ...........Nätverka

Kompetensutveckling !? Välj med omsorg....inte bara i ”prestation

2011-05-11

SIDAN 10

ÄldreförvaltningenLotta BureniusÄldreombudsman

Utan spaning ingen aning

Stärk det som fungerar – gör mer av det !

Framgångs”hantering” – Synpukt och klagomålshantering ?

Förändra det som inte ökar ”värdet” för den person som är beroende av omsorgen

2011-05-11

SIDAN 11

ÄldreförvaltningenLotta BureniusÄldreombudsman

”Vi gamla är föremål för omsorgvisst låter det vackertbara vi inte blir föremål i omsorgen”

ur Sånger från äldreomsorgenav Ragnar Thoursie

SIDAN 12

ÄldreförvaltningenLotta BureniusÄldreombudsman