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31 Mai / 1er Juin 2017Strasbourg
@EMDay_Officiel@CPA_Performance
- Observatoire -
« Pression en Emailing d’Acquisition »Restitution des premiers résultats – Juin 2017
31 Mai / 1er Juin 2017Strasbourg
@EMDay_Officiel@CPA_Performance
SPEAKERS
31 Mai / 1er Juin 2017Strasbourg
@EMDay_Officiel@CPA_Performance
Yoann DENEEPrésident du Collège Email CPA
& CDO
Marion DUCHATELETDirectrice Marketing
Sommaire
Partie 1 : Méthodologie de l’Observatoire
Partie 2 : Les chiffres clés de la pression commerciale
Partie 3 : Les facteurs liés à la pression commerciale
Partie 4 : La Charte de Qualité Emailing
Conclusion
Session : Questions - Réponses
31 Mai / 1er Juin 2017Strasbourg
@EMDay_Officiel@CPA_Performance
Partie 1 : Méthodologie de l’Observatoire
31 Mai / 1er Juin 2017Strasbourg
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Méthodologie de l’Observatoire
31 Mai / 1er Juin 2017Strasbourg
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50 urls
de sites de jeux
concours
Insertion adresses emails
témoins
MéthodoIdentification
de l’annonceur
Attribution
d’unsecteur
d’activité
164kemailings
reçus
130kemailings
reçus
58kemailings
reçus
Chiffresde
cadrage
02/11/2016 au
29/05/2017(Période insertion des
adresses témoins)
22/02/2017 au
29/05/2017(Période avec les 50 urls)
Secteur d’activité identifié
Partie 2 : Les chiffres clés de la pression commerciale
2.1 Analyse de la pression commerciale globale
2.2 Analyse de la pression commerciale par jour
2.3 Analyse de la pression commerciale par heure de réception
2.4 Répartition des campagnes par jour ou mois par secteur d’activité
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2.1 Analyse de la pression commerciale globale
21,7* emailings
publicitaires / jour
*Sur-estimation de la pression commerciale : • La collecte est issue de jeux concours• Tous les emailings publicitaires ont été
ouverts. Ce qui induit un ciblage plus fréquent à ce critère.
Base d’analyse - Du 22/02/2017 au 29/05/2017 : 130 000 emailings publicitaires reçus tous secteurs confondus
31 Mai / 1er Juin 2017Strasbourg
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2.2 Analyse de la pression commerciale par jour
Ce qu’il faut retenir :• Répartition uniforme par jour• Pas de différence particulière
entre secteur d’activité
Base d’analyse - Du 22/02/2017 au 29/05/2017 : 130 000 emailings publicitaires reçus tous secteurs confondus
Jour de la semaineRépartition du nombre de
campagnes
Lundi 14,12%
Mardi 14,08%
Mercredi 14,28%
Jeudi 14,73%
Vendredi 14,72%
Samedi 14,30%
Dimanche 13,78%
Total général 100,00%
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2.3 Analyse de la pression commerciale par heure de réception
Ce qu’il faut retenir :• Réception plus forte de 8h à
13h puis un léger pic à 18h• On ne peut pas encore analyser la
répartition par secteur d’activité. Aprévoir à la prochaine version
Base d’analyse - Du 22/02/2017 au 29/05/2017 : 130 000 emailings publicitaires reçus tous secteurs confondus
1,43%
1,30%
1,27%1,45%
1,67%
4,04%
5,11%
6,28%
7,53%
7,26%
7,06%
8,41%
6,37%
7,53%
4,81%4,56%
4,44%
5,09%
6,00%
3,05%
1,96%
1,40%
1,08%
0,87%
0,00%
1,00%
2,00%
3,00%
4,00%
5,00%
6,00%
7,00%
8,00%
9,00%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
REP
AR
TITI
ON
DU
NO
MB
RE
DE
CA
MP
AG
NES
HEURE DE LA JOURNEE
Répartition du nombre de campagnes / Heure
25%
9%
9%
8%
8%
6%
5%
4%
4%
3%
3%
3%
3%
2%
2%
2%
2%
2%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
Actualités, Presse
Crédit, Banque, Finance
Maison, jardin, déco
Mode et ventes privées
Mutuelle, Prévoyance, Assurance
Tourisme, Loisirs
Charme, Rencontre, Voyance
Formation
Automobile
Défiscalisation
immobilier
Cosmétique
Minceur
High Tech, Electroménager, Telecom
Santé
Alimentaire
Panel
Divers
R É PA R T I T I O N D E L A P R E S S I O N E N %
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2.4 Répartition des campagnes* par jour ou mois par secteur d’activité
Ce qu’il faut retenir :• Parmi les 21,7 campagnes
reçues en moyenne, 1/4d’entre elles sont issues dusecteur Actualités, Presse.(Ce secteur route quotidiennement).
Base d’analyse - Du 22/02/2017 au 29/05/2017 : 58 000 emailings publicitaires avec secteur d’activité identifié
*Ces indicateurs seront étudiés dans le temps (mois) pour comprendre les saisonnalités liées à la pression
commerciale au globale et par secteur. Il sera intéressant d’analyser et comprendre les variations de ces indicateurs.
Partie 3 : Les facteurs liés à la pression commerciale
3.1 Analyse Qualité HTML
3.2 Répartition de la note spam assassin par secteur d’activité
3.3 La qualité des consentements partenaires
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@EMDay_Officiel@CPA_Performance
31 Mai / 1er Juin 2017Strasbourg
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3.1 Analyse Qualité HTML
Ce qu’il faut retenir :
• 90% (68% + 22%) descampagnes ont un contenuHTML acceptable (c’est à dire <à 3) au vu du critère dedélivrabilité spam assassin.
Base d’analyse - Du 02/11/2016 au 29/05/2017 : 164 000 emailings publicitaires reçus
Note spam assassin par
tranche
Répartition des
Emailings
publicitaires
<=1 68%
[1,3[ 22%
3+ 10%
Total général 100%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Actualités, Presse
Formation
Crédit, Banque, Finance
Charme, Rencontre, Voyance
High Tech, Electroménager, Telecom
Mutuelle, Prévoyance, Assurance
immobilier
Alimentaire
Tourisme, Loisirs
Panel
Mode et ventes privées
Maison, jardin, déco
Automobile
Santé
Défiscalisation
Minceur
Cosmétique
3+ [1,3[ <=1
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3.2 Répartition de la note spam assassin par secteur d’activité
Ce qu’il faut retenir :• Les secteurs dont la qualité HTML est
la plus élevée sont : Actualités, Presse(contenu dont la note est la meilleure comptetenu de la pression commerciale quotidienne),
Formation, Crédit, Banque, Finance
• Les secteurs dont la qualité HTML est la moins élevée sont : Cosmétique, Minceur, Défiscalisation, Santé, Automobile
Base d’analyse - Du 02/11/2016 au 29/05/2017 : 80 000 emailings publicitaires reçus avec secteur d’activité identifié
31 Mai / 1er Juin 2017Strasbourg
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Ce qu’il faut retenir :• Il est nécessaire de travailler la qualité de la donnée collectée en
amont, de poursuivre le travail du CPA avec TrackUp et de s’orienter vers une labellisation des points de collecte
+ de 9 campagnes
sur 10 Ne présentent pas d’anomalie sur le
consentement partenaire
3.3 La qualité des consentements partenairesBase d’analyse - Du 02/11/2016 au 29/05/2017 : 164 000 emailings publicitaires reçus
Partie 4 : La Charte de Qualité Emailing
4.1 Chiffres clés de la régulation de la commission paritaire
4.2 Présentation du book des signataires
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4.1 Chiffres clés de la régulation de la commission paritaire
Le réseau des signataires – Charte de qualité Emailing aujourd’hui c’est :
138Sociétés
signataires
521Bases
signataires
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4.1 Chiffres clés de la régulation de la commission paritaire
+30%Demandes à
l’entrée
Contrôles à l’entrée
15Bases
acceptées
5%Des
demandes acceptées
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4.1 Chiffres clés de la régulation de la commission paritaire
60Irrégularités
15Points de collecte
suivis
18Exclusions
10Commissions
Par an
Régulation30
Constats nonconformité
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4.2 Book des signataires de la Charte de Qualité Emailing du CPA1ER INVENTAIRE DE BASES DE DONNEES FRANCAISES OPT-IN PARTENAIRES
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CONCLUSION
La pression n'est pas un problème en soi dès lors qu'elle respecte 3 fondamentaux :
Principe #1 Un consentement libre et éclairé du lecteur
Principe #2 Une fréquence choisie ou logique
Principe #3Un contenu pertinent qui correspond aux
attentes.
Session : Questions / Réponses
Contact :
Noella BoullayDéléguée Générale
nboullay@cpa-france.org
www.cpa-france.org
8 rue Saint Fiacre, 75002 Paris
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Yoann DENEEPrésident du Collège Email CPA
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Marion DUCHATELETDirectrice Marketing
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Merci pour votre attention, et à bientôt...
NOELLA BOULLAYDéléguée Générale
8 rue Saint Fiacre
75002 Paris, France.
P. (33) 06 63 54 77 05E. nboullay@cpa-france.orgwww.cpa-france.org
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