7.- Trabajo en equipo.ppt

TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO

GRUPOGRUPO

Dos o más individuos que Dos o más individuos que interactúan y son interactúan y son

interdependientes, y que se han interdependientes, y que se han juntado para lograr objetivos juntado para lograr objetivos

particulares.particulares.

GRUPO DE TRABAJOGRUPO DE TRABAJO

Conjunto de personas Conjunto de personas que interactúan que interactúan

primordialmente para primordialmente para compartir información compartir información

y tomar decisiones y tomar decisiones para ayudarse para ayudarse

mutuamente en su mutuamente en su desempeño dentro de desempeño dentro de

su área de su área de responsabilidad.responsabilidad.

EQUIPO DE TRABAJOEQUIPO DE TRABAJO

Es un pequeño número de Es un pequeño número de personas con habilidades personas con habilidades

complementarias, complementarias, comprometido con un comprometido con un

propósito común, propósito común, objetivos de rendimiento objetivos de rendimiento y enfoque, de lo que se y enfoque, de lo que se consideran mutuamente consideran mutuamente

responsables.responsables.

COMPROMISO PERSONAL COMPROMISO PERSONAL

El trabajo en equipo El trabajo en equipo es el compromiso es el compromiso personal, personal, la contribución de la contribución de cada miembro y el cada miembro y el entusiasmo con que entusiasmo con que participa cada uno participa cada uno hasta la hasta la consecución de los consecución de los OBJETIVOS.OBJETIVOS.

TALENTO HUMANO TALENTO HUMANO COLECTIVOCOLECTIVO

El trabajo en equipo El trabajo en equipo implica, implica, aprovechamiento del aprovechamiento del talento colectivo, talento colectivo, producido por cada producido por cada persona cuando persona cuando interactúa con los interactúa con los demás miembros del demás miembros del grupo. grupo.

¿Cuántos valores existen o usted

conoce?

Existen tantos valores

como cosas hay en el

mundo.

Una forma de verlo es:

Responsabilidad individual.Responsabilidad individual.Liderazgo único.Liderazgo único.Énfasis en el resultado.Énfasis en el resultado.Alta importancia de la jerarquía.Alta importancia de la jerarquía.Comunicaciones limitadas.Comunicaciones limitadas.Individualidad.Individualidad.Objetivos individuales.Objetivos individuales.Control externo.Control externo.Resultados individuales.Resultados individuales.Evaluación individual.Evaluación individual.Aprendizaje individual.Aprendizaje individual.Inhibición frente a conflictos.Inhibición frente a conflictos.

GRUPO VS. EQUIPOS

GRUPOGRUPO

Responsabilidad individual y Responsabilidad individual y compartida.compartida.

Liderazgo compartido.Liderazgo compartido.Énfasis en el resultado y en el proceso.Énfasis en el resultado y en el proceso.Baja importancia de la jerarquía.Baja importancia de la jerarquía.Comunicación abierta.Comunicación abierta.Individualidad con interdependencia, en Individualidad con interdependencia, en un ambiente de colaboración.un ambiente de colaboración.

Objetivos compartidos.Objetivos compartidos.Alto grado de autonomía.Alto grado de autonomía.Resultados compartidos.Resultados compartidos.Evaluación individual y global.Evaluación individual y global.Aprendizaje individual y organizacional.Aprendizaje individual y organizacional.Resolución colectiva de conflictos.Resolución colectiva de conflictos.

GRUPO VS. EQUIPOS

EQUIPOEQUIPO

GRUPO VS. EQUIPOS

GRUPOS DE TRABAJOGRUPOS DE TRABAJO

Compartir Compartir información.información.

Neutral.Neutral. Individual.Individual. Aleatorias y Aleatorias y

variables.variables.

GRUPOS DE TRABAJOGRUPOS DE TRABAJO

Compartir Compartir información.información.

Neutral.Neutral. Individual.Individual. Aleatorias y Aleatorias y

variables.variables.

EQUIPOS DE TRABAJO

Desempeño colectivo. Positiva. Individual y mutuo. Complementarias.

EQUIPOS DE TRABAJO

Desempeño colectivo. Positiva. Individual y mutuo. Complementarias.Habilidades

Meta

Correlación

Responsabilidad

GANSOSGANSOS

BENEFICIO DEL TRABAJO EN EQUIPOBENEFICIO DEL TRABAJO EN EQUIPO

Para las personasPara las personas Proporciona reconocimiento social y Proporciona reconocimiento social y

personal.personal. Permite disfrutar de un entorno de Permite disfrutar de un entorno de

colaboración.colaboración. Se mejora la calidad de vida laboral.Se mejora la calidad de vida laboral. Genera un buen entorno para el Genera un buen entorno para el

aprendizaje.aprendizaje. Ofrecen más oportunidades de crecimiento Ofrecen más oportunidades de crecimiento

y cambio.y cambio. ES MÁS DIVERTIDO!!!!!!!!ES MÁS DIVERTIDO!!!!!!!!

BENEFICIO DEL TRABAJO EN EQUIPOBENEFICIO DEL TRABAJO EN EQUIPOPara las organizacionesPara las organizaciones

La combinación de talentos La combinación de talentos enriquece el análisis y las enriquece el análisis y las decisiones que se toman en decisiones que se toman en equipo.equipo.

La combinación de talentos La combinación de talentos genera soluciones más creativas genera soluciones más creativas e innovadoras, evitando e innovadoras, evitando decisiones rutinarias.decisiones rutinarias.

Se genera mayor información Se genera mayor información sobre los asuntos tratados.sobre los asuntos tratados.

Los asuntos se analizan desde Los asuntos se analizan desde diferentes ángulos.diferentes ángulos.

Las decisiones se estudian mejor.Las decisiones se estudian mejor.

La combinación de talentos La combinación de talentos enriquece el análisis y las enriquece el análisis y las decisiones que se toman en decisiones que se toman en equipo.equipo.

La combinación de talentos La combinación de talentos genera soluciones más creativas genera soluciones más creativas e innovadoras, evitando e innovadoras, evitando decisiones rutinarias.decisiones rutinarias.

Se genera mayor información Se genera mayor información sobre los asuntos tratados.sobre los asuntos tratados.

Los asuntos se analizan desde Los asuntos se analizan desde diferentes ángulos.diferentes ángulos.

Las decisiones se estudian mejor.Las decisiones se estudian mejor.

CO

RR

ELA

CIÓ

N CO

RR

ELA

CIÓ

N

BENEFICIO DEL TRABAJO EN BENEFICIO DEL TRABAJO EN EQUIPOEQUIPO

Para las organizaciones Para las organizaciones Facilita la delegación de responsabilidades.Facilita la delegación de responsabilidades. Facilita la implantación de las decisiones.Facilita la implantación de las decisiones. Incrementa la posibilidad de tomar Incrementa la posibilidad de tomar

decisiones que resulten de más fácil decisiones que resulten de más fácil implantación.implantación.

Actúa como eficaz mecanismo de Actúa como eficaz mecanismo de formación.formación.

Tiende a mejorar las actuaciones de los Tiende a mejorar las actuaciones de los empleados incluso, luego, cuando trabajan empleados incluso, luego, cuando trabajan solos.solos.

BENEFICIO DEL TRABAJO EN BENEFICIO DEL TRABAJO EN EQUIPOEQUIPO

Para las organizaciones Para las organizaciones

Crea un entorno de trabajo Crea un entorno de trabajo altamente motivador.altamente motivador.

Flexibiliza estructuras.Flexibiliza estructuras. Permite usar al máximo la Permite usar al máximo la

fuerza de trabajo de las fuerza de trabajo de las empresas.empresas.

Y más...Y más...

Crea un entorno de trabajo Crea un entorno de trabajo altamente motivador.altamente motivador.

Flexibiliza estructuras.Flexibiliza estructuras. Permite usar al máximo la Permite usar al máximo la

fuerza de trabajo de las fuerza de trabajo de las empresas.empresas.

Y más...Y más...

CONDICIONES QUE SE CONDICIONES QUE SE DEBEN DAR EN LA DEBEN DAR EN LA

ORGANIZACIONORGANIZACION

Establecer la dirección.Establecer la dirección. Seleccionar los miembros, basándose en las Seleccionar los miembros, basándose en las

capacidades y el potencial.capacidades y el potencial. Prestar especial atención a los primeros Prestar especial atención a los primeros

pasos del equipo.pasos del equipo. Establecer reglas claras de comportamiento.Establecer reglas claras de comportamiento. Definición de cómo será evaluado.Definición de cómo será evaluado. Recursos disponibles.Recursos disponibles. Cronograma.Cronograma.

CARACTERISTICAS DE LOS CARACTERISTICAS DE LOS EQUIPOS EFICACESEQUIPOS EFICACES

Habilidades de sus Habilidades de sus miembros:miembros:

1.1. Técnicas.Técnicas.2.2. Para solucionar problemas Para solucionar problemas

y tomar decisiones.y tomar decisiones.Distribución de papeles y Distribución de papeles y

promoción de diversidad.promoción de diversidad.

CARACTERISTICAS DE LOS CARACTERISTICAS DE LOS EQUIPOS EFICACES EQUIPOS EFICACES

Compromiso con el Compromiso con el propósito común.propósito común.

Establecimiento de Establecimiento de metas y objetivos metas y objetivos específicos.específicos.

Sistema de Sistema de evaluación y evaluación y recompensas recompensas adecuados.adecuados.

CARACTERISTICAS DE LOS CARACTERISTICAS DE LOS EQUIPOS EFICACES EQUIPOS EFICACES

Coordinación; el equipo, Coordinación; el equipo, con un líder a la cabeza, con un líder a la cabeza, debe actuar de forma debe actuar de forma organizada.organizada.

Comunicación; Se da una Comunicación; Se da una comunicación abierta entre comunicación abierta entre todos sus miembros.todos sus miembros.

Confianza: Cada persona Confianza: Cada persona confía en el buen hacer del confía en el buen hacer del resto de compañeros. Éxito resto de compañeros. Éxito del equipo no lucimiento del equipo no lucimiento personal.personal.

FORMACIÓN del EQUIPOFORMACIÓN del EQUIPO

El crecimiento del equipo es un proceso gradual.

Podemos observar cuatro etapas previsibles

ETAPAS DE FORMACIÓN

Cada etapa se caracteriza por:

DEL LÍDERDEL LÍDER

DE LOS MIEMBROSDE LOS MIEMBROS

COMPORTAMIENTOCOMPORTAMIENTO

FORMACIÓN

Etapa de transición

Momento de explorar y definir el comportamiento aceptable del grupo.

TORMENTA

Etapa más difícil

Surge la diversidad de comportamiento

NORMALIZACIÓN

Etapa de estructuración y reglamentación

Comienza la cooperación

DESEMPEÑO

Etapa de consolidación y desarrollo

Comienza el desempeño productivo

CAUSA DE LAS FALLAS

Metas y objetivos no claros Límites y responsabilidades

mal definidos Miembros inadecuados Falta de capacitación del

trabajo en equipo Estilo de liderazgo

inapropiado Reuniones no efectivas

CAUSA DE LAS FALLAS

Falta de voluntad Recompensas orientadas a lo individual Represión de la creatividad individual Errores al desintegrar el grupo

PROBLEMAS EN LOS PROBLEMAS EN LOS INTEGRANTES DEL EQUIPO INTEGRANTES DEL EQUIPO

Acaparar la palabra.Acaparar la palabra. Rivalidad entre los Rivalidad entre los

miembros.miembros. Escasa innovación.Escasa innovación. Integrantes Integrantes

desmotivados.desmotivados. Falta de participación.Falta de participación. Negativismo.Negativismo. Resistencia al cambio.Resistencia al cambio.

SÍNTOMAS DE LAS FALLAS

Ausencias Llegar tarde/salir temprano Sustitutos Quejas constantes Dominación Alejamientos Fechas límites no respetadas Discusiones ajenas Falta de concentración

REGLA BASICA DE DISEÑOREGLA BASICA DE DISEÑO

“No pelee contra el

sistema.

Cambie las reglas y

el sistema se

cambiará solo”

Gene BellingerGene Bellinger