CME13 Fred van Gelder

Content Marketing Experience17 oktober 2013

Sponsored magazines

Ons bedrijf is in 1994 opgericht

70 collega’s

6 nationaliteiten

Sinds 2011 onderdeel Sanoma

Life changing moment

Overlevingsstrategieoptie 1

Overlevingsstrategieoptie 2

Veranderen geeft

energie

Head Office NL

Ontwikkelingen Head Office NL(intern)

• Digital business team• Samenwerking met Sanoma

(digitaal team, videoteam, klantniveau)

• Samenwerking Head Office BE• Strategisch team• Social media team• Interaction design team• Head Office Academy team

Sponsored magazines

Teaser mails

Trigger mails

Responsivewebsites

Digital newsletters

Digitale magazines

Responsive Digital mags

Magazines

Apps

Digital platforms

Blogs

Video’s

MobileSEO

ICP

Ontwikkelingen Head Office NL(extern)

• Nieuwe naam• Nieuwe website• Actief op social media (Facebook, Twitter, LinkedIn, Slideshare)

• Eigenaar van ContentMarketingBlog.nl

De toekomst mee vormgeven

Life changing moment

2005

2013

Internet heeft kennis gedemocratiseerd

Consumer in control

De consument vindt jou - niet andersom

70% verkoopproces

is onzichtbaar

Toename geraadpleegde

bronnen (6 -> 12)

Source : Cisco, January 2012

45%conduct research on mobile

I N S T O R E

Consument verwacht 24/7 informatie

Source: Our Mobile Planet, 2012

20% after checking on smartphone

C H A N G E D T H E I R M I N D

Consument verwacht 24/7 informatie

attention interest desire action

Klassieke modellen zijn achterhaald

Print

Buy online

Buy in store

Social media

Video

reviews

TV Radio

Google

Onvoorspelbare customer journey

So that’s in it for me…

Hé, mijn merk begrijpt me!

I THINK I LIKE YOU

Content Marketing

Content Marketing

• Interruption marketing -> Invitation marketing

• Push -> Pull

• Betrouwbare bron -> Vertrouwen -> Verkoop

Content Marketing

• Persoonlijke conversatie met je klanten • Relevante informatie• Prettig en aangename geserveerd • Op het juiste moment• In passende vorm• Afgestemd op hun informatiebehoefte

Kritische succesfactor

“Betrouwbare en relevante content is een kritische succesfactor voor bedrijven om hun doelstellingen te behalen in een door internet en social media gedomineerde maatschappij”

Concurrentievoordeelin een door internet gedomineerde

maatschappij

• Continu innovatie• Outstanding customer service

“Content Marketing levert een belangrijkebijdrage aan een outstanding service”

Gedachten delen

Verbinden

Methodieken ontwikkelen

Ontwikkelingen stimuleren

Kennis uitdragen

Discussie aangaan

Enthousiasmeren