Cómo vender en Facebook - F-Commerce

¿Cómo vender en Facebook?Por José Abuchaem

hola@tiendanube.com

@jabuchae

Formas indirectas de generar ventas• Concursos• Sorteos• Beneficios para tus fans

Formas directas de generar ventas• Promociones• Ofertas diarias o semanales• Tienda en Facebook

Cómo generar ventas en Facebook

Tratar de no sacar a la gente de Facebook.

Ser claro en las propuestas para no generar fallas en la comunicación y frustración/enojo.

Fijar objetivos.

Medir los resultados y tomar acciones en consecuencia.

Consideraciones previas

Idea:• Pedirle a nuestros fans que suban una foto usando uno de

nuestros productos y la compartan en nuestra página.

Beneficio para el fan:• Una vez por semana se sortea un producto

complementario al del concurso entre los fans que participaron enviando su foto.

Beneficio para nosotros:• Si el fan no tiene ese producto tal vez lo compre para

participar, pero aún si no lo hiciera, va a ver fotos de otros con ese producto y puede sentirse inspirado a comprarlo.

Fotos con productos

Idea:• Sortear un producto entre todos los fans que elijan uno de

nuestros productos y escriban un post sobre por qué les gusta.

Beneficio para el fan:• Recibe un producto de regalo.

Beneficio para nosotros:• Generamos buenas recomendaciones de nuestros fans

hacia todos sus amigos que vean su publicación.

Sorteo entre quienes recomienden

Idea:•Todas las semanas hay un producto en promoción, solo para nuestros fans.

Beneficio para el fan:•Puede obtener un descuento en nuestros productos cada semana.

Beneficio para nosotros:•Generamos expectativa por parte de nuestros fans y logramos que visiten nuestra página todas las semanas.• Además, el obvio beneficio de generar ventas de los productos promocionados.

Ofertas semanales

Idea:•Publicar UN producto con mucho descuento sólo válido por un día.

Beneficio para el fan:•Puede obtener un descuento grande en uno de nuestros productos.

Beneficio para nosotros:•El fan que compra ese producto puede tentarse y comprar otros.•El hecho de tener una persona usando nuestro producto es una publicidad indirecta (el famoso boca en boca).

Oferta diaria

Idea:• Dar a nuestros fans un código de descuento para que

durante 1 mes puedan adquirir nuestros productos a un menor precio.

Beneficio para el fan:• Puede obtener nuestros productos con descuento y

fanfarronear ante sus amigos.

Beneficio para nosotros:• Fomentamos las compras y logramos que nuestros fans

hablen de nosotros.

Cupones de descuentos

Idea:•Tener una tienda dentro de Facebook con todos nuestros productos

Beneficio para el fan:•Puede ver nuestros productos sin salir de su Facebook.

Beneficio para nosotros:•Capitalizar el tiempo que nuestros fans pasan en Facebook.

Extra:•Se puede combinar con otras ideas para potenciarla aún más.

Tienda dentro de Facebook

Idea:•Informar a nuestros fans cuando publicamos un nuevo producto en nuestra tienda o cuando tenemos una oferta.

Beneficio para el fan:•Está informado y puede tomar la decisión de comprar o no.

Beneficio para nosotros:•Podemos realizar una venta con poco esfuerzo.

Comunicar nuestros productos

•Apoyarse en app builders o aplicaciones existentes.

•Utilizar videos y fotos para comunicar las propuestas.

•Realizar seguimiento y responder a los comentarios y preguntas de los fans.

Cómo implementar esto

Coca-Cola• 45M de likes• Típico post:

100 likes 10 comentarios

Quilmes• Casi 2M de likes• Típico post:

15.000 likes 800 comentarios

Coca-Cola vs Quilmes

•Apoyar las comunicaciones con publicidad

•Publicitar una publicación que tuvo buenos resultados

•Tratar de no sacar al usuario de Facebook

Publicidad en Facebook

¡Muchas gracias!Por José Abuchaem

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