Conversion expo ecommerce madrid 2010

domestika.com

Cómo mejorar la conversión de tu ecommerce

Expo Ecommerce. 8 Junio 2010Madrid

domestika.com

Estrategia Parte 1

Conciencia

Consideración

Objetivo

Embudo de Conversión

Estrategia Parte 2

domestika.com

+ ++ = Éxito OnlineAtraer Tráfico Conversión

La clave:

domestika.com

SEO

SOCIAL MEDIA

SEM

Analítica Web

Atraer Tráfico+ +

+

+

=

Una estrategia general:

domestika.com

Diseño Orientado

Usabilidad

Accesibilidad

Analítica Web

Conversión+ +

+

+

=

Una estrategia general:

domestika.com

Radiografía del Éxito:

7 claves de una buena conversión (entre otras)

domestika.com

1.- Sección de Faqs (Credibilidad)

domestika.com

2.- Ficha de producto (Favorecer compra)

domestika.com

3.- Sin menús desplegables (Favorecer compra)

domestika.com

4.- Información contacto clara y visible (Credibilidad)

domestika.com

5.- Checkout optimizado (Favorecer compra)

domestika.com

6.- Cross selling

domestika.com

7.- Post venta

domestika.com

Más

• A/B Testing

• Análitica

• Sin Gastos de envío

• Home personalizada (Cookies)

• Descuentos

• Email marketing

domestika.com

Testing

Conversión

vs

Fuente: http://whichtestwon.com/

domestika.com

Testing

Conversión

• Hacer pruebas, evaluación constante

–A/B Testing–Eyetracking

–Sujetos de test• Si no podemos hacerlas, adoptemos las

que son públicas

domestika.com

Testing

Conversión

domestika.com

Testing

Conversión

Fuente: Alt64 y Labsmedia

domestika.com

Gracias,

pedro.gonzalez@domestika.com