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Diplomado enDesarrollo de Personas y
Organizaciones
2DO SEMESTRE 2018
unegocios.uchile.cl
“Adquiere herramientas para potenciar los talentos dentro de tu organización”
Dirección de Personas y Equipos
Diplomado en Desarrollo de Personas y Organizaciones » 2
El Centro de Desarrollo Gerencial tiene como
misión proveer soluciones educativas a ejecutivos y
organizaciones latinoamericanas para que maximicen
el capital humano involucrado en sus actividades
profesionales y de negocios, incrementando así su
aportación de valor al entorno en el largo plazo.
Aspira a posicionarse como una opción relevante
para transformar a organizaciones y los ejecutivos
que se desempeñan en ellas, a través de una
formación de excelencia, diseñada para un alto
impacto y generación de valor.
Centro de Desarrollo Gerencial Facultad de Economía y Negocios Universidad de Chile
Torre FEN, Facultad de Economía y Negocios, Campus Andrés Bello
ÍNDICE
Nuestros diplomados 2
Perfil del Alumno 3
Objetivos 3
Plan de Estudios 4
Equipo Docente 10
Testimonial 11
Valores y horarios 12
Nueve de cada diez Ejecutivos que han cursado nuestros diplomados nos recomiendan.
Cada uno de nuestros programas de estudio está cuidadosamente
diseñado para abordar las temáticas relevantes que demanda
el mercado laboral actual.
Buscamos, por medio de potentes sesiones de aprendizaje en
nuestras aulas, entregar las herramientas clave para la mejora
del desempeño laboral.
Nuestras clases 100% presenciales, te permiten:
• Aprender de la experiencia: Profesores con alta vinculación
empresarial, líderes en sus materias e industrias.
• Clases aplicadas: Uso de casos, ejemplos y situaciones reales.
• Redes de trabajo: Discusión y desarrollo de proyectos en
grupos de ejecutivos.
• Propuesta educativa: 100% aprendizaje de otros y con otros.
Germán Arrate Pinto
Director Centro de Desarrollo Gerencial
Dirección de Personas y Equipos
Diplomado en Desarrollo de Personas y Organizaciones » 4
Perfil del Alumno
Promedio de Edad:
Experiencia profesional media:
33 años
8 años
Distribución por Género
40%60%0
10
20
30
40
50
60Ejecutivos jóvenes delmundo de los negociosy profesionales de otrasáreas.
Jefes y Supervisores
Gerentes y Subgerentes
19%
62%
19%
• Desarrollar en los participantes la capacidad de
liderar los procesos de desarrollo de personas
al interior de la organización, colocando en un
nivel estratégico la gestión del capital humano.
• Entregar conocimientos y herramientas de gestión
del talento humano, al servicio de los objetivos del
negocio y con profundas bases en estrategias de
negocios, comportamiento humano, educación
evaluación de la efectividad de las acciones
de Desarrollo de Personas y Organizaciones.
Objetivos del Programa
Este programa te prepara para:
• Diseñar programas de capacitación efectivos y
alineados con la estrategia del negocio.
• Identificar el rol de la capacitación como
herramienta clave del agente de cambio.
• Comprender el valor al talento humano,
identificando, desarrollando y reteniendo a las
personas competentes.
Dirección de Personas y Equipos
Diplomado en Desarrollo de Personas y Organizaciones » 5 » 5
Plan de estudios
1. Fundamentos y Cursos Core
Desarrollo de los conocimientos y habilidades base del programa.
Cursos que son el foco de la especialidad del programa.
Total de horas: 54
2. Cursos Avanzados y Aplicaciones
Cursos avanzados de la especialidad en que se imparte el programa.
Herramientas, talleres y aplicaciones prácticas integradoras para el mundo real.
Total de horas: 78
1. Estrategia organizacional y necesidades de formación
y desarrollo (15 hrs.)
2. Diseño de soluciones de aprendizaje (12 hrs.)
3. Gestión del conocimiento para el desarrollo de
organizaciones. (15 hrs.)
4. Gestión del cambio organizacional (12 hrs.)
5. Taller1: Formación de agentes de cambio (18 hrs.)
6. Gestión por competencias (18 hrs.)
7. Taller 2: Desarrrollo Estratégico de la Carrera Profesional
(12 hrs.)
8. Taller 3: Franquicia SENCE (15 hrs.)
9. Medición e impacto en la formación y desarrollo de
personas (18 hrs.)
Fundamentos y Cursos Core42%
Cursos Avanzados y Aplicaciones58%
Dirección de Personas y Equipos
Diplomado en Desarrollo de Personas y Organizaciones » 6
Plan de Estudios
ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL Y NECESIDADES DE FORMACIÓN Y DESARROLLO (15 HRS)
INTRODUCCIÓN (3 HRS)
DISEÑO DE SOLUCIONES DE APRENDIZAJE (12 HRS)
2
1
3
Comprender el impacto del talento humano en el desempeño de los equipos y de la organización en su
conjunto, así como la incidencia que determinadas competencias personales tienen en las capacidades
clave de la empresa.
Analizar y discutir los fundamentos y conceptos clave asociados a las actividades de formación, su
coherencia y pertinencia.
Comprender los factores que influyen en los resultados e impacto de las actividades de formación y
desarrollo.
- La estrategia de la organización: misión,
visión, valores.
- Capacidades requeridas.
- Competencias de las personas.
- Las metas del negocio: alineamiento del
desarrollo y función del capital humano.
- Objetivos de desempeño y aprendizaje.
- Principios del diseño instruccional.
- Modelos de evaluación.
- Transferencia al puesto de trabajo.
- Gestión del talento, ¿para qué?, ¿Cómo?
- Maximización del desempeño. El ciclo de RRHH.
- Activos intangibles y capital intelectual.
- La estrategia de capital humano en la estrategia
corporativa.
Dirección de Personas y Equipos
Diplomado en Desarrollo de Personas y Organizaciones » 7
GESTIÓN DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL (12 HRS)
TALLER DE FORMACIÓN DE AGENTES DE INNOVACIÓN (16 HRS)
- El cambio en personas y equipos.
- El proceso de capacitación en el cambio.
- Programa de capacitación en el cambio:
- Implantación de sistemas ERP.
- Implementación de sistemas de gestión
integrados: normas ISO.
- El pensamiento de Diseño (Design Thinking).
- Co-crear en la organización.
- Participar, comunicar y diseñar servicios.
- Herramientas y modelos para la gestión
del cambio.
- El cambio, la innovación y las personas (taller
con LEGO Serious Play).
5
6
- Fusiones y adquisiciones.
- Capacitación en el contexto de los sistemas
de gestión integrados ISO.
Comprender el rol de la capacitación en los procesos de cambio al interior de la organización y su
vinculación con las comunicaciones internas como estrategia para asegurar el éxito de los procesos de
cambio. Desarrollar y aplicar un programa de gestión del cambio basado en el aprendizaje.
Este taller tiene un enfoque práctico, en donde se aprende desde “el hacer” y desde la experiencia
como participante.
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE ORGANIZACIONES (15 HRS)4
Analizar las acciones de gestión del conocimiento y la capacidad de una organización para generar
valor, basándose en las personas y en una gestión eficaz del capital intelectual.
- Organizaciones creadoras de valor e innovación.
- El proceso de creación de conocimiento.
- Conocimiento tácito.
- Conocimiento explícito.
- La innovación continúa: el caso japonés.
- Socialización.
- Combinación.
- Internalización.
- Externalización.
- Herramientas y técnicas para crear un proceso
que agregue valor a la organización.
Dirección de Personas y Equipos
Diplomado en Desarrollo de Personas y Organizaciones » 8
EL NUEVO MUNDO DEL TRABAJO Y LA ORGANIZACIÓN DEL FUTURO (12 HRS)
- Introducción a los cambios y tendencias en
las organizaciones actuales
- Aprendizaje y desarrollo en la era digital
- Uso de tecnologías en Aprendizaje & Desarrollo
- Cómo aprenden las nuevas generaciones:
millennials y generación Z.
- Cómo fortalecer el nexo educación-empleo
- Aprendizaje auto-dirigido y gestión de sí mismo
- El futuro de las organizaciones y el trabajo
8Comprender las principales tendencias y cambios del mundo del trabajo actual, y aplicar herramientas
efectivas de gestión del aprendizaje y desarrollo a nivel organizacional, grupal e individual.
GESTIÓN POR COMPETENCIAS (18 HRS)
- El modelo de competencias.
- Las competencias y las metas del negocio.
- Identificación de competencias.
- Evaluación de competencias.
- Gestión por competencias en el sistema de
reclutamiento y selección.
7
- Gestión por competencias en el sistema de
capacitación.
- Gestión por competencias en el sistema de
evaluación del desempeño.
Examinar el enfoque de competencias en el contexto de una gestión integrada y estratégica de personas
en la organización. Internalizar y aplicar las diferentes herramientas que integran el modelo para identificar,
evaluar y desarrollar las competencias de las personas.
Dirección de Personas y Equipos
Diplomado en Desarrollo de Personas y Organizaciones » 9
CIERRE (3 HRS)
MEDICIÓN E IMPACTO EN LA FORMACIÓN Y DESARROLLO DE PERSONAS (18 HRS)
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TALLER DE FRANQUICIA SENCE (12 HRS)
- Detección de necesidades de capacitación.
- El programa de capacitación.
- Presupuesto.
- Logística de capacitación.
- Comunicaciones internas.
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- Manejo de la franquicia SENCE.
- Organismos: OTEC, OTIC y SENCE.
- Subsidios y beneficios estatales existentes.
- Sistema de información de capacitación.
Aplicar conocimientos y herramientas para una eficiente administración de la franquicia tributaria
SENCE, tanto en su manejo tradicional como de sus últimas modificaciones (programas especiales).
Aplicar técnicas de detección de necesidades de capacitación, programación y ejecución de planes de
capacitación, alineados con la dirección de la empresa.
- Metodologías de evaluación de impacto de
la capacitación.
- Modelo de Kirkpatrick.
- Modelo ROI.
Comprender cómo a través de una planificación y evaluación metódica es posible medir el impacto de
las acciones de capacitación y asegurar su real aporte a las metas de la organización. Incorporar medidas
financieras a la gestión de capacitación. Medir el impacto de la capacitación sobre los indicadores del
negocio y su retorno sobre la inversión.
Dirección de Personas y Equipos
Diplomado en Desarrollo de Personas y Organizaciones » 10
Equipo docente
Pascal Cáceres Tapia (Director)Ingeniero Comercial, Universidad de Chile, Chile. Magíster en
Dirección de Recursos Humanos, Universidad Adolfo Ibáñez, Chile.
Cuenta con una amplia experiencia en el gerenciamiento de áreas
de gestión de personas, en empresas nacionales y multinacionales,
con fuerte orientación a indicadores de desempeño. Ha trabajado
en compañías de los sectores energía, minería y metalurgia.
Manuel Cornejo CaneloPsicólogo, Universidad de Chile, Chile. Magíster en Gestión de
Recursos Humanos, Universidad Autónoma de Barcelona, España.
Especialista en modelos de gestión de personas, sobre la base de
competencias que impactan los sistemas de gestión de desarrollo,
movilidad y desempeño. Experiencia docente y relator en temas
como recursos humanos y gestión por competencias. Consultor
especialista y Jefe de proyectos de una importante Fundación,
abordando temas principalmente en el sector energético.
Rodrigo Lara FernándezPsicólogo, Pontificia Universidad Católica de Chile, Chile. Ingeniero
Comercial y Magíster en Recursos Humanos, Universidad Adolfo
Ibáñez, Chile. Con más de 17 años de experiencia laboral en
temas de capacitación y consultoría. Posee diversas publicaciones
en temas relacionados con la capacitación en las organizaciones,
llevándolo a recibir importantes premios como el Practitioner of
theYear, entregado por ROI Institute en 2007 y Measurement and
Evaluation, de la Asociación Americana de Capacitación y Desarrollo,
en 2008, premio entregado por primera vez a un latinoamericano.
Es miembro de la Sociedad Americana de Capacitación y Desarrollo
(ASTD) y Socio del Instituto ROI, empresa de evaluación y medición
de recursos humanos. Actualmente se desempeña como gerente
general de una importante consultora.
Francisco González Hödar Psicólogo Laboral, Pontificia Universidad Católica de Chile, Chile.
Experto en Psicología Laboral-Organizacional. Ha diseñado,
implementado y evaluado numerosos proyectos de capacitación
y desarrollo organizacional en importantes empresas. Relator y
consultor organizacional, especialista en metodologías de aprendizaje,
desarrollo y cambio.
Oscar Alfredo Pinto FloresIngeniero Comercial, Pontificia Universidad Católica de Chile, Chile.
MBA, Universidad Adolfo Ibáñez, Chile.
Ejecutivo avanzado en estrategia, control de gestión, finanzas y
proyectos, con experiencia en cargos gerenciales en empresas
nacionales e internacionales, en sectores como energía, forestal y
productos para la construcción.
Jaime SaenzPsicólogo, Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, Chile.
Magíster en Psicología Organizacional, Universidad Adolfo Ibáñez,
Chile. Master Executive en Dirección Estratégica de Recursos
Humanos, EOI, España.
Profesional con 15 años de experiencia en áreas de recursos humanos
y amplio ejercicio docente. Ha desarrollado su carrera en torno a
la psicología organizacional, gestión de la capacitación, diseño de
programas formativos, gestión por competencias y normativa Sence.
Ha trabajado tanto en organizaciones públicas como privadas,
principalmente del rubro de la educación y la minería.
(*) Los profesores asignados para desarrollar cada uno de los cursos que contempla el Programa, serán seleccionados tomando como base, principalmente, la nómina que aquí se presenta.
Dirección de Personas y Equipos
Diplomado en Desarrollo de Personas y Organizaciones » 11
Equipo docente(*) Los profesores asignados para desarrollar cada uno de los cursos que contempla el Programa, serán seleccionados tomando como base, principalmente, la nómina que aquí se presenta.
Jorge Betzhold ValenzuelaSociólogo , Universidad de Chile, Chile. Post-título en Liderazgo
estratégico, Chartered Management Institute , Reino Unido.
Liderazgo Estratégico, CMI, Reino Unido. Gestión del Desarrollo,
LSE, Reino Unido
Más de 14 años de experiencia y 12 años en roles de liderazgo.
Experiencia en roles profesionales y ejecutivos, incluyendo Subgerente
y Gerente de Recursos Humanos en empresas Nacionales e
Internacionales. Especialista en gestión del talento, transformación
organizacional e iniciativas de alinear la cultura organizacional para la
obtención de resultados estratégicos en forma sostenible.Docente de
postgrado e Investigador del Observatorio de Sostenibilidad, ambos
en la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile.
Giovanni Magnani SottorffIngeniero Comercial , Universidad de Chile, Chile
Diseño Avanzado, Universidad Católica, Chile.
Cuenta con más de 6 años de experiencia en marketing digital,
desarrollo de estrategias digitales y servicios remotos en empresas
financieras. Se ha desempeñado como Jefe de Proyectos de Internet
y de Desarrollo Digital en empresas de servicios financieros. También
es Facilitador de la metodología Lego® Serious Play®. Actualmente
se encuentra desarrollando procesos de innovación y de diseño de
servicios para experiencias de venta online.
Silvana Rodriguez MugaPsicóloga, Pontifica Universidad Católica de Chile, Chile
Diplomada en Responsabilidad Social, Universidad de Chile, Chile
Magíster en Gestión de Negocios, Universidad Adolfo Ibáñez, Chile
Amplia experiencia en la gestión y desarrollo de equipos y procesos
en organizaciones, especialmente en los ámbitos orientados al
aumento de la competitividad y excelencia de los procesos, gestión
del cambio y desarrollo de competencias en empresas nacionales
y multinacionales.
Dirección de Personas y Equipos
Diplomado en Desarrollo de Personas y Organizaciones » 12
“Hemos creado un programa que busca desarrollar, a través de herramientas prácticas, las competencias para llevar a las personas a su máximo potencial y las organizaciones a la excelencia. Se trata de superar las metas a través del desarrollo de una organización competente y alineada”.
Pascal Cáceres Tapia
Director Académico Diplomado en Desarrollo de Personas y Oganizaciones.
Edificio Tecnoaulas, Facultad de Economía y Negocios, Campus Andrés Bello
Dirección de Personas y Equipos
*De manera excepcional, se podrán efectuar clases días de semana, diferentes a los programados, por
eventualidades de fuerza mayor, las que serán informadas por la Universidad con la debida anticipación.
*Comprensión de lectura en inglés, ya que pueden ser entregada bibliografía obligatoria y/o complementaria
en este idioma.
Diplomado en Desarrollo de Personas y Organizaciones » 13
Información General
Edificio Tecnoaulas, Facultad de Economía y Negocios, Campus Andrés Bello
VALOR: 110 UF
HORAS PRESENCIALES: 136
Financiamiento:
Hasta 12 cuotas sin interés. (Documentado).
12% Descuento por pago contado o tarjetas de crédito
bancarias. (Máximo 3 cuotas).
8% Descuento por pago desde 4 a 12 cuotas con tarjetas
de crédito bancarias.
5% Descuento por pago desde 13 a 18 cuotas con tarjetas
de crédito bancarias.
*Descuentos no aplicables para pago empresa ni pagos o
transferencias internacionales.
Horario:
Lunes y Miércoles de 18:30 a 21:30 hrs. 2 Sábados de
09:30 a 18:30 hrs. (sábado 24/11 y sábado 12/01)
FECHAS:
Inicio: 10-10-2018
Término: 08-04-2019
*Las clases se realizan en la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, ubicada en Diagonal
Paraguay 257. Cambios en el lugar de realización, se avisaran con la debida antelación por nuestro Equipo del
Centro de Desarrollo Gerencial.
Medios de pago
- Vale Vista.
- Transferencia Bancaria.
- Cheque.
- Tarjeta de Crédito. (Hasta 18 cuotas sin interés documentado)
Antecedentes de postulación:
- Formulario de postulación en página web www.unegocios.cl
- Antecedentes Adicionales que pueda requerir el Director
Académico del Programa.
Antecedentes de Matrícula
- Fotografía Digital (peso máximo 5 M).
- Certificado de Estudios.
Consuelo Galán Orellana
e-mail: cgalan@unegocios.cl
Teléfono: (56) 22 9781982
Diagonal Paraguay 257, Torre 26,
Piso 9, of. 903.
Horario continuado de lunes
a viernes de 09:30 a 18:30 hrs.
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