Ellenőrzés 6

A referencia - intézményi működéshez szükséges

szervezeti, oktatásszervezési, szolgáltatásszervezési

feltételrendszer kialakítása

Ellenőrzés-értékelés

1eDidakt Pedagógiai Szolgáltató

Refe

ren

cia

inté

zm

ények f

elk

észítése

Ellenőrzés, értékelés meghatározása

2eDidakt Pedagógiai Szolgáltató

Refe

ren

cia

inté

zm

ények f

elk

észítése

Ellenőrzés, értékelés meghatározása

3eDidakt Pedagógiai Szolgáltató

Refe

ren

cia

inté

zm

ények f

elk

észítése

Ellenőrzés fogalma

4eDidakt Pedagógiai Szolgáltató

Refe

ren

cia

inté

zm

ények f

elk

észítése

Belső ellenőrzés

5eDidakt Pedagógiai Szolgáltató

Refe

ren

cia

inté

zm

ények f

elk

észítése

Belső ellenőrzés fogalma

6eDidakt Pedagógiai Szolgáltató

Refe

ren

cia

inté

zm

ények f

elk

észítése

A tevékenységek folyamatába épített belső ellenőrzés.

7eDidakt Pedagógiai Szolgáltató

Refe

ren

cia

inté

zm

ények f

elk

észítése

Függetlenített belső ellenőrzés.

8eDidakt Pedagógiai Szolgáltató

Refe

ren

cia

inté

zm

ények f

elk

észítése

Vezetői ellenőrzés.

9eDidakt Pedagógiai Szolgáltató

Refe

ren

cia

inté

zm

ények f

elk

észítése

Vezetői ellenőrzés.

10eDidakt Pedagógiai Szolgáltató

Refe

ren

cia

inté

zm

ények f

elk

észítése

11eDidakt Pedagógiai Szolgáltató

Refe

ren

cia

inté

zm

ények f

elk

észítése

Különbségek a belső ellenőrzési rendszer és a kontrolling

között

12eDidakt Pedagógiai Szolgáltató

Refe

ren

cia

inté

zm

ények f

elk

észítése

Belső ellenőrzési rendszer Kontrolling

Általában előre rögzített

munkaterv

Dinamikus, tervező,

koordináló, ellenőrző

Általában megtörtént

események vizsgálata

Jelenre összpontosít,

kitekintő

A belső ellenőr a jelentés

elkészítéséig felel,

intézkedési joga nincs

A kontrollernek intézkedési

joga is van

13eDidakt Pedagógiai Szolgáltató

Refe

ren

cia

inté

zm

ények f

elk

észítése

Kontrolling

Folyamatosan végzett operatív

ellenőrző-koordináló

tevékenység

Az információs rendszer általszolgáltatott adatokon kívül

támaszkodik mások folyamatosanrendelkezésre álló

ismereteire, az egyes szakterületen, dolgozó szakemberek közreműködésére

s így a munkájánakeredményessége az együttes

munka függvénye.

Függetlenített belső ellenőr

Előre meghatározott munkaterv

alapján végzett ún. időszakos

ellenőrzés

Egyedül, általában magányosan teljesíti

ellenőrzési feladatát kivéve az átfogó komplex

ellenőrzések végrehajtását

Az ellenőrzés és értékelés folyamata

Plan (tervezés): azoknak a céloknak és folyamatoknak a megállapítása, amelyek a vevői követelményeknek és a szervezet politikájának megfelelő eredmények eléréséhez szükségesek;

célok és prioritások meghatározása,

módszerek kiválasztása,

projektek megtervezése;

Do (végrehajtás): a folyamatok bevezetése;

képzés, oktatás végrehajtása,

folyamatok bevezetése és működtetése;

Check (ellenőrzés): a folyamatok és termékek (szolgáltatások) figyelemmel kísérése és összehasonlítása a politikával, a célokkal és a termékre vonatkozó követelményekkel, valamint az eredmények bemutatása;

problémák azonosítása,

az elért eredmények tanulmányozása,

Act (intézkedés): intézkedések megtétele a folyamat működésének folyamatos fejlesztésére;

problémák korrigálása,

14eDidakt Pedagógiai Szolgáltató

Refe

ren

cia

inté

zm

ények f

elk

észítése

Az ellenőrzés és értékelés folyamata

Tervezés

•Ellenőrzés, értékelés céljának

meghatározása

•Ellenőrzés, értékelés területeinek

kijelölése

•Ellenőrzés, értékelés résztvevőinek

kijelölése (belső, külső szereplők)

•Ellenőrzés, értékelés módjának

kialakítása

•Ellenőrzés, értékelés eszközének

kialakítása15

eDidakt Pedagógiai Szolgáltató

Refe

ren

cia

inté

zm

ények f

elk

észítése

Az ellenőrzés és értékelés folyamata

Megvalósítás

Adatok gyűjtése

Ellenőrzések lebonyolítása

•Dokumentumok ellenőrzése

•Megfigyelés

•Megbeszélés, beszámoltatás

- mérések lebonyolítása

Összesítés: értékelés-fejlesztés, Önértékelés és az elégedettségmérés összehasonlítása

16eDidakt Pedagógiai Szolgáltató

Refe

ren

cia

inté

zm

ények f

elk

észítése

Az ellenőrzés és értékelés folyamata

Ellenőrzés értékelés hatóköre

• A tervezési, megvalósítási feladatok ellenőrzése

és értékelése

• Az eseményen részt vevő intézmények elégedettségének mérése (Azt kapta-e amit várt.)

•Szervezésre vonatkozóan

•Tudásátadás módjára vonatkozóan

•Jó gyakorlat átadásának tartalmi elemeire

17eDidakt Pedagógiai Szolgáltató

Refe

ren

cia

inté

zm

ények f

elk

észítése

Az ellenőrzés és értékelés folyamata

Ellenőrzés, értékelés módja:

• Külső partnerek értékelnek

Elégedettségmérés (előző szempontoknak megfelelően)

• Belső értékelés:

Önértékelés, belső elégedettség mérés Vezetői értékelés

Önértékelés és az elégedettségmérés összehasonlítása

18eDidakt Pedagógiai Szolgáltató

Refe

ren

cia

inté

zm

ények f

elk

észítése

Az ellenőrzés és értékelés folyamata

Feladatleírás:

• Elégedettség mérésTerületek meghatározása

Módszertan meghatározása

Felelős, hatáskör kijelölése

• ÖnértékelésÖnértékelés szempontsorának meghatározása

Résztvevők, módszertan meghatározása

Ellenőrzés, értékelés céljának meghatározása

• Benchmarking megtervezése

Módszertan, résztvevők (belső, külső szereplők)

19eDidakt Pedagógiai Szolgáltató

Refe

ren

cia

inté

zm

ények f

elk

észítése

Feladatok

Feladatleírás:

• Elégedettség kérdőív a jó gyakorlat

átadása után

•Elégedettség kérdőív a szakmai

szolgáltatásról

•Belső önértékelés a végzett feladatokról

•Értékelési területek

kijelölése, sikerkritériumokkal

•Intézkedési terv a javító, fejlesztő

feladatokra20

eDidakt Pedagógiai Szolgáltató

Refe

ren

cia

inté

zm

ények f

elk

észítése