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BALBOA CHAMBILLA YHON PONCE RAMOS JUAN M.SOTO CALLIZAYA IVAN
UNIVERSIDAD CATOLICA BOLIVIANA “SAN PABLO”DEPÀRTAMENTO DE EDUCACIÓN
TRABAJOCOMUNITARIO
Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
PRESENTACIÓN
El presente manual busca proporcionar una guía a todo aquel que desee
replicar el trabajo realizado durante la implementación de los talleres de
trabajo comunitario, que fueron organizados por sesiones, cada una dividida
en dos partes. Estas sesiones destinadas a fortalecer los pilares
fundamentales del trabajo comunitario tales como la confianza, honestidad,
cooperación, organización, planificación, toma de decisiones y
transformación de conflictos buscan mejorar el ambiente de trabajo y las
relaciones entre los actores de la comunidad educativa (clima
organizacional), es así que la propuesta ingresa como una opción más en
busca de la mejora de los componentes necesarios para lograr el buen
funcionamiento y eficacia de una organización educativa.
Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
2. PRESENTACIÓN........................................................................1
Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
2.1. ¿Qué es hacer talleres?........................................................1
2.2.¿Cuál es el enfoque?.............................................................2
2.3.A quién se dirige?..................................................................4
2.4. ¿De dónde viene el enfoque?...............................................4
3. BASE CONCEPTUAL..................................................................5
3.1. ¿Trabajo comunitario? ¿Como ESTRATEGIA en un Taller?..5
5. ORGANIZACIÓN DEL TALLER DE TRABAJO COMUNITARIO.....8
6. EJECUCIÓN DEL TALLER DE TRABAJO COMUNITARIO...........16
7. EL EQUIPO DE CAPACITACIÓN. ¡Error! Marcador no definido.
8. ¿PROBLEMAS?..........................¡Error! Marcador no definido.
1
Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
2. INTRODUCCIÓN
2.1. ¿Qué es hacer talleres?
Este manual es una recopilación de
conceptos y herramientas para planificar,
organizar, evaluar y hacer el seguimiento
de un taller de trabajo comunitario,
independientemente de su contenido y
contexto específico.
El manual resume los pasos importantes
que se deben seguir en tareas y
definiciones accesibles para realizar de forma ágil, eficaz y completa, el
taller de trabajo comunitario. Deseamos de esta manera ayudar a los
capacitadores en su búsqueda de la mejor combinación posible entre lo
que necesitan los participantes y lo que ellos pueden ofrecer.
Y aplicado a la pedagogía, el alcance es
el mismo: se trata de una forma de
enseñar y, sobre todo, de aprender,
mediante la realización de algo, que se
basa en la colaboración. Es un aprender
haciendo en grupo.
¿Sabías qué?
“Taller es una palabra que sirve para indicar un lugar donde se trabaja, se elabora y se transforma algo para ser utilizado”.
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
Los talleres también facilitan la dinámica de la capacitación y adquirir
experiencias personales. Algunos estudios han demostrado que nos
quedamos con él:
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
2.2. ¿Cuál es el enfoque?
De acuerdo al enfoque comunitario y participativo, los seres
humanos, por naturaleza, vivimos en comunidad, somos seres
sociales, buscamos cambios positivos. El aprendizaje es una
forma de iniciar estos cambios, siendo más efectivo si
aprendemos de forma integral y práctica. Así que usted como
capacitador buscará las herramientas específicas para facilitar el
proceso de aprendizaje. La capacitación no es una vía de
dirección única, sino un proceso de aprendizaje mutuo y de
retroalimentación, porque nadie lo sabe todo, sino que todos
sabemos algo y juntos sabemos mucho.
Y es aplicable bajo los siguientes lineamientos:
La atención a necesidades:
Aplicamos lo aprendido más fácilmente si lo
que se aborda en un taller trata los
problemas que son de interés de los
participantes.
La participación en comunidad:
Todo proceso de capacitación que involucre la participación
aumenta la motivación individual y la capacidad para aprender;
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
es decir que la capacitación es más eficaz si aprendemos
haciendo.
La visualización y transformación:
Hacer visibles las propuestas, las discusiones y los acuerdos que
surgen en el taller facilita la participación y el diseño de un
proyecto.
2.3. ¿A quién se dirige?
Este manual está dirigido a todas aquellas personas que trabajan en
organizaciones, instituciones, o se animen a emprender un proyecto.
Siendo así el taller de trabajo comunitario, una herramienta que facilita
la participación en comunidad, la cooperación y el autodesarrollo.
2.4. ¿De dónde viene el enfoque?
De acuerdo a las antiguas formas de
convivencia en sociedad, la comunidad
es: “...un grupo de personas ocupando
una determinada área de la sociedad, la
cual participa de un sistema de
intereses y actividades bastante amplio
como para poder incluir casi todas sus
relaciones sociales”.
Este enfoque planteado, adopta las distintas concepciones respecto
a trabajo comunitario, la cual; plasmado en un taller, planificado,
organizado y dispuesto a generar impacto en los participantes de la
comunidad.
¿Sabías qué?
El trabajo comunitario:
Es un proceso de transformación desde la comunidad: soñado, planificado, conducido y evaluado por la propia
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
3. BASE CONCEPTUAL
3.1. ¿Trabajo comunitario? ¿estrategia en un taller?
¿Trabajo Comunitario?
“…un proceso de
transformación desde la
comunidad: soñado,
planificado, conducido y
evaluado por la propia
comunidad.
Sus objetivos son; potenciar
las fuerzas y la acción de la
comunidad para lograr una
mejor calidad de vida para su
población y conquistar nuevas metas dentro del proceso social elegido
por los pobladores; desempeñando, por tanto, un papel relevante la
participación de todos sus miembros, de esta manera se puede
entender cómo el trabajo comunitario se presenta como una importante
vía de solución a los problemas que más afectan a la población.”
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
3.2. ¿Mejorar el clima organizacional? ¿con qué?
¿Sabías qué?
El término clima:
Es un concepto metafórico derivado de la metodología,
adquirió relevancia en el ámbito social cuando las empresas
empezaron a dar importancia a los aspectos relacionados con
un ambiente de trabajo positivo y satisfactorio para conseguir,
en última instancia, una mayor productividad en términos no
solo cuantitativos, sino sobre todo la calidad de los aspectos.
Clima organizacional (+)
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
ENTONCES, el clima organizacional es una cualidad relativamente
permanente del ambiente interno de una organización que:
(a) Experimentan sus miembros,
(b) Influye en su comportamiento y
(c) Se puede describir en función de los valores de un conjunto
particular de características (o actitudes) de la organización”.
Tomando en cuanto los siguientes elementos para trabajar en el taller
de trabajo comunitario:
Confianza
Honestidad
Objetivos comunesTrabajo en
equipo
Toma de decisiones
Comunicación
Participación
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
4. ORGANIZACIÓN DEL TALLER DE TRABAJO COMUNITARIO
El éxito de un taller depende de su buena preparación, la organización
cuidadosa del taller garantiza en gran medida que transcurra tal como
estaba previsto y sin mayores dificultades.
4.1. Plan de trabajo
El primer paso de la organización de un taller de trabajo comunitario
consiste en construir un plan de trabajo, considerando los siguientes
elementos:
Se debe realizar un previo diagnóstico de necesidades
educativas.
¿Cómo empiezo a organizar un taller?
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
Analice la problemática: identifique factores positivos y
negativos que influyan en la problemática
Fijar los objetivos e indicadores de trabajo.
Planificar el tiempo de cada actividad tomando en cuenta
las características del contexto de los participantes.
Construya un cronograma
No olvides que no hay receta ideal para la organización de un taller de
trabajo comunitario, es más, las actividades y la organización deben fluir en
el proceso, tomando en cuentas las características del contexto, de los
participantes y de sus expectativas.
4.2. Selección de los participantes
De acuerdo a las características de la temática, el taller de trabajo
comunitario se caracteriza por generar un sentido de comunidad, por lo
que, la participación de cada miembro, podría verse representada por uno
o dos integrantes de la misma o distintas organizaciones.
Entonces, al momento de seleccionar los participantes para la organización
de un taller de trabajo comunitario, tome en cuenta las siguientes
consideraciones:
Número de participantes:
El número apropiado de participantes depende de la dinámica y de las
herramientas que se aplicarán en el taller. Pero sobre todo, se debe
considerar a todos los miembros de la comunidad, a través de uno o dos
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
representantes, ya que es la esencia de la transformación de la comunidad,
ya que los mismos, representaran el efecto multiplicador que busca el taller
de trabajo comunitario. Para un taller participativo el tamaño ideal oscila
entre 15 y 20 personas. En muchos talleres encontramos más
participantes, sin embargo, se debe tener en cuenta que la cantidad no
significa buena calidad, ya que, por ejemplo, el tiempo disponible para
permitir aportes y para la participación activa de cada persona en un taller
disminuye en la medida en que el grupo sea mayor.
El género:
Recomendamos el equilibrio de género en los talleres, ya que
generalmente el impacto de la capacitación es mayor cuando los grupos
son mixtos, aunque existen campos de trabajo en los cuales no se puede
lograr un equilibrio de género. La convocatoria debe expresar claramente lo
que se espera obtener en ese sentido y demostrar cómo, en la ejecución
del taller, se favorecerá la participación equitativa.
Las edades:
Las personas, de acuerdo con la edad, tienen distintas manifestaciones y
experiencias que pueden enriquecer la discusión en un taller, pero al igual
que en el aspecto del género, la relación con el tema debe ser lo decisivo.
Los aspectos culturales:
Para algunos temas es imprescindible el aporte y el intercambio, y con
esto, la participación de representantes de distintas culturas, etnias y
regiones.
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
Ahora, debe considerar que el taller de trabajo comunitario va mucho más
allá de lo cultural y étnico, sus bases se cimientas en el trabajo de la
comunidad para la comunidad, en el trabajo en equipo, en la
transformación de conflictos.
4.3. Fijación de fechas
La duración del taller se rige por los objetivos propuestos y el
presupuesto disponible. También depende de la disponibilidad
de tiempo del equipo de capacitación y de los participantes, ya
que muchas personas, por su cargo y responsabilidad con su
institución, no pueden ausentarse de su trabajo por un tiempo
prolongado. Considerando este aspecto y los temas a tratar, se
fija la duración adecuada.
4.4. Lugar del taller
El sitio modelo para un taller debe reunir las siguientes características:
Ambiente y condiciones
Espacio suficiente: para un grupo de 15 personas se calcula un salón de
unos 10 metros por 7 (o sea unos 70 metros cuadrados); para un grupo de
unas 25 personas se estima que en promedio el salón debe tener unos 15
metros por 10 (o sea 150 metros cuadrados).
Se recomienda evitar salones alargados. El espacio debe estar libre; por
ejemplo, sin pilares o columnas en la mitad del salón que dificulten la
visibilidad.
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
Luz apropiada: es imprescindible que haya ventanas que permitan la
entrada de luz natural, ya que esta es más saludable y agradable que la luz
artificial. De igual manera, conviene que las ventanas tengan cortinas o
persianas para poder oscurecer la sala si se exhibirán diapositivas o videos
o si el sol se refleja demasiado en
las superficies de trabajo. Si el
salón de taller tiene iluminación
artificial verifique con
anticipación que funcionen
todas las lámparas y que sean
suficientes.
Mobiliario
De acuerdo a las características del ambiente, lo apropiado para trabajar en
equipos de trabajo en cuanto al mobiliario y su organización, sería la
siguiente: mesas hexagonales, con sillas personales, 3 a 4 mesas
aproximadamente, depende a la cantidad de participantes y a las
estrategias a desarrollar.
4.5. Presupuesto
Muchas veces el presupuesto es un factor limitante en cuanto al desarrollo
del un taller; Este factor debe ser transformado en una oportunidad, tal y
como se lo presenta en el taller de trabajo comunitario, ya que es la propia
comunidad, o el propio trabajo en equipo aquel que despierta la
creatividad, la solidaridad y el desprendimiento de parte de las
autoridades, o de los propios participantes.
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
4.6. Materiales
Para un taller de trabajo comunitario y participativo como el que
proponemos en este manual, se necesitan los materiales que mencionamos
a continuación. Si las circunstancias y/o posibilidades no permiten contar
con estos, es posible encontrar alternativas adecuadas y apropiadas de
acuerdo con el taller y los participantes. Según la duración y el número de
participantes, recomendamos que tenga:
Papelógrafos y suficiente papel: aproximadamente 5-10
hojas por día, dependiendo de las herramientas a utilizar.
Marcadores: por lo menos uno por persona en negro, y
aproximadamente 12 de colores azul, rojo y verde para
resaltar. Advertencia: evite marcadores de punta redonda, ya
que estos disminuyen la legibilidad.
Bolígrafos: Aproximadamente uno por persona, tome en
cuenta las actividades a desarrollar, podría necesitar lápices,
borradores, etc.
Otros recursos: De acuerdo a las características de la
temática desarrollada en un taller de trabajo comunitario, los
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
requerimientos en cuanto a los materiales podrían variar, tal y
como lo presentamos en el punto número cinco, ejecución del
taller de trabajo comunitario con la temática de clima
organizacional.
Equipo de grabación documental:
Equipo de filmación: Tomando en cuenta, las nuevas tecnologías y el
acceso a las mismas, es muy importante documentar el taller de trabajo
comunitario en video, convirtiéndose la misma en un recurso muy valioso,
no solamente para los investigadores, sino también transformándolo en
una carta de presentación de la comunidad.
Fotomemoria: También conocida como cámara fotográfica, este es un
recurso de mayor accesibilidad para los investigadores, es importante no
abusar de la misma, ya que en el momento de sistematizar y seleccionar
las imágenes, no conviene presentar cantidad, sino calidad.
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
5. EJECUCIÓN DEL TALLER DE TRABAJO COMUNITARIO
En la primera sesión se realiza la
introducción al taller de trabajo
comunitario, en la cual se explica las
razones por las cuales es importante
trabajar en comunidad, detallamos los
objetivos del taller y lo que esperamos
de los participantes del mismo, se debe
ser lo más claro y concreto posible.
ACTIVIDAD 1:
Terminada la introducción nos ponemos manos a la obra, la primera
actividad es la formación de equipos de trabajo, para lo cual vamos
repartiendo tarjetas de colores, dónde puedan anotar su nombre, según
la llegada, el grupo etario y su representación o rol que desempeña en
la comunidad, posteriormente, no debe olvidar que los facilitadores
LA PRESENTACIÓN
SESIÓN 1
¿Sabías qué?
La impresión que se da el primer día del taller muchas veces define el destino de la capacitación; de allí la necesidad de prestarle mucha atención, de manera objetiva, a la preparación de ese día.
DESARROLLO
Nombre de la dinámica
Pónganle la cola al burro
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
deben cuidar que los equipos de trabajo se formen lo más diverso
posible, es decir que estén integrados por docentes, estudiantes y
padres de familia, también debe tomarse en cuenta el género.
ACTIVIDAD 2.
Proseguimos con la primera dinámica a desempeñar, que básicamente
abordara el tema de la confianza y la honestidad, brindamos la
explicación respectiva de la dinámica que se detalla a continuación.
OBJETIVOS
PARTICIPANTES
Equipos de 5 a 6 personas
MATERIAL
- Dibujo de un burro 50 x 40
cm.
Aproximadamente.
- Cola del burro, con
adhesivo
en el dibujo y en la
cola.
- Venda para los ojos
CONSIGNAS DE PARTIDA
Identificar los valores de; confianza y honestidad
como bases del trabajo comunitario.
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
Poner la cola del burro en el sitio indicado.
DESARROLLO
Cada equipo, elige a un representante, se le venda los ojos, se le da la
colita del burro y se le da 4 vueltas, si el participante esta acertando hay
que decirle "ponle la cola al burro", y si no decirle; "el burro no tiene cola",
para que sepa si lo está haciendo bien, el resto de los integrantes pueden
también indicar la posición con frases como a la derecha arriba o abajo,
etc.
Cada equipo tendrá un tiempo límite de 3 minutos, participan dos equipos a
la vez, gana y se leda un premio aquel grupo que haya puesto la cola en su
lugar en el menor tiempo posible, si no existe un grupo que haya logrado el
objetivo gana el que haya estado más próximo a lograrlo.
FUENTE
Mayte Valdes de la La Habana, Cuba.
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
ACTIVIDAD 3.
Intervención de los
moderadores
Cuando termina la
dinámica se introducen
preguntas que generaran
actitudes, comportamientos
y aprendizajes en los
participantes como por
ejemplo; ¿Cuándo estaban
con los ojos vendados
creían ciegamente en las indicaciones de sus compañeros? ¿Les tenían
Confianza? Esta pregunta para aquellos que estaban vendados y otras para
los que daban las indicaciones ¿Cuándo les daban indicaciones eran
completamente honestos es decir no mentían? ¿Por qué no mentían?
La primera pregunta busca sacar a relucir a la CONFIANZA que es
fundamental en un trabajo comunitario.
Entonces los facilitadores del taller dialogan con los participantes sobre la
confianza, sus beneficios, desventajas y repercusiones, estos aspectos irán
anotados en columnas en la pizarra donde cada grupo ira aportando a cada
una con sus ideas, los facilitadores del taller van anotando los aportes,
cuando se termine de anotar se analiza de manera conjunta los resultados.
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
Para finalizar abordamos el tema de la HONESTIDAD su importancia y
relevancia si se intenta alcanzar metas conjuntas, para la comunidad y
desde la comunidad, en este punto trabajamos con cuestionantes como:
¿Por qué mentimos? ¿Qué causa la poca honestidad al momento de hablar
de temas de interés? Y al igual que en la primera vamos anotando las
respuestas del grupo.
Sacamos conclusiones preguntando ¿Son importantes la confianza y la
honestidad en el trabajo en comunidad? ¿Por qué?
Acabado este punto se da paso al refrigero para que los participantes
conversen y descansen.
ACTIVIDAD 4.
RECARGANDO PILAS
SEGUNDA PARTE
+
EL C. E. D. I. T.
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
OBJETIVOS
PARTICIPANTES
Equipos de 2 personas
MATERIALES
- 1 mandarina por equipo
- Hojas de papel bond
- Bolígrafos
DESARROLLO
ACTIVIDAD 1.
Lo que hacemos al volver del refrigerio es repartir a cada dos participantes
una mandarina y una hoja de papel bond en la que pedimos que cada
pareja escriba 15 formas de repartir la mandarina.
ACTIVIDAD 2.
Lo que se hará es que una vez hayan terminado las parejas anotamos en la
pizarra el siguiente cuadro que al principio solo tendrá las iníciales de las
que se irán descubriendo su significado según lo que resulte de la actividad
de escribir las 15 formas de repartir la mandarina.
Establecer soluciones a los conflictos que se
presenten en la comunidad aplicando el CEDIT.
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
Ceder EvitarDistribui
rImponer
Transformación
del conflicto
No gana
nadie.
Lleva a los
resentimiento
s.
Aprendamos
a defender
nuestros
derechos.
Solo
posterga
el
conflicto
Diferentes
formas.
La clave
es la
negociació
n.
Genera el
meta
conflicto.
Todos
pierden.
Lleva y
genera
violencia
Todos tienen más.
Se debe ser
creativo.
El desnivel de poder
genera problemas
ACTIVIDAD 3.
Se anota cada forma de distribución que indican los participantes, por
ejemplo si indican que uno se que la con la fruta a la fuerza ira en la
columna de la imposición y así sucesivamente se van llenado las
respuestas a la columna que corresponda.
En el cuadro que presentamos ponemos a consideración algunos puntos
centrales a tratar en cada columna.
ACTIVIDAD 5.
Durante esta actividad se va analizando lo bueno y lo malo de cada idea de
repartición, al llegar al último punto (transformación del conflicto) se
centraran las expectativas pues es importante ya que plantea la
transformación del problema en una posible solución o respuesta a otros
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
problemas que es de suma importancia en el trabajo comunitario,
considerado como un proceso de transformación desde la comunidad.
Terminamos el taller entregando hojas de lectura sobre la honestidad
confianza y los beneficios de la transformación de problemas.
Recordamos lo abordado en el último taller esto se realiza con el fin de
asegurar que la idea fue asimilada por los participantes, una vez
SESIÓN 2
ORGANIZANDO Y ASIGNANDO
FUNCIONES
PRIMERA PARTE
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
explorados los conocimientos adquiridos proseguimos con lo planificado
para la sesión dos.
OBJETIVOS
PARTICIPANTES
Equipos de 5 personas.
MATERIALES
- Hojas bond
- Marcadores
CONSIGNA
Forma tu mejor equipo de juego.
ACTIVIDAD 1.
Forman los equipos de trabajo por
medio de la dinámica identificando
el sonido, donde tal y como lo
hicimos en la primera sesión
repartimos tarjetas pero en esta
ocasión con dibujos de animales
con sonidos peculiares que al
momento de la formación de
equipos los participantes deberán
Identificar y aclarar los componentes de la
organización y la asignación de funciones.
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
imitar los sonidos característicos del animal que les toco reuniéndose en
equipos de acuerdo a las tarjetas pero identificándose a los componentes
del grupo por el sonido que les toque realizar.
ACTIVIDAD 2.
Una vez conformados los equipos repartimos los materiales y realizamos
una explicación breve de la actividad a realizar, que a continuación se
detalla.
DESARROLLO
Entregamos hojas bond donde previamente se ha dibujado una cancha de
fútbol, juntamente con estos dibujos se entrega una nomina de 20
jugadores reconocidos a nivel nacional y mundial de los cuales muchos
juegan en la misma posición, por lo tanto cada grupo deberá decidir a qué
jugadores han de sacar del esquema del equipo titular que se les pide
anoten en las canchas dibujadas en las hojas bond.
Cuando han terminado de conformar su equipo de de juego se les pide a
cada grupo realice una pequeña explicación de cómo llegaron a conformar
el equipo que aparece en su esquema de juego.
ACTIVIDAD 3.
INTERVENCIÓN DE LOS MODERADORES
Mientras cada grupo va explicando la forma de organización de su equipo
de juego los moderadores van anotando en el pizarrón lo más relevante de
cada grupo.
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
Una vez que termine la explicación de cada grupo de trabajo se comienza a
abordar la temática de la organización y la asignación de funciones, para
este cometido se pueden lanzar preguntas como ¿Será verdad que un
equipo de fútbol es cuerpo debidamente estructurado? ¿Por qué?, ¿Las
unidades educativas serán un cuerpo estructurado también? ¿Cuándo
definían la posición de cada jugador en base a que lógica lo hacían? ¿Será
que se guiaban según a la posición donde cada jugador se desempeña
mejor? ¿Será bueno entonces que en la estructura organizativa de las
unidades educativas sus jugadores se desempeñen en el mejor papel o
función que realicen?, y otras preguntas más que nazcan de las mismas
intervenciones de los participantes.
Para finalizar la primera parte de la segunda sesión les pedimos a los
participantes vayan pensando si son las estrellas de cada equipo las que
ganan lo juegos o es el conjunto el colectivo (equipo) quien gana los
partidos.
ACTIVIDAD 4.
RECARGANDO PILAS
+SEGUNDA PARTE
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
Luego del refrigerio abordamos la pregunta con la que dejamos a los
participantes si son los jugadores o los equipos quienes ganan los partidos,
en este punto los participantes vierten sus opiniones mientras los
moderadores vamos explicando la importancia de la cooperación dentro las
instituciones, exponemos las razones de que muchas veces los proyectos
no se culminen o se estanquen por la falta de colaboración, así
sucesivamente vamos disertando la cooperación y su importancia en el
trabajo comunitario y el clima organizacional. Como lo que buscan los
talleres es reforzar los lazos entre los integrantes de la comunidad
educativa, culminamos el taller con un pequeño encuentro deportivo entre
los participantes y moderadores pedimos que para ello se organicen se
asignen roles y trabajen en equipo.
Como se hizo en la segunda sesión se exploran los conocimientos
adquiridos sobre las temáticas abordadas con anterioridad.
OBJETIVOS
SESIÓN 3
LA COMUNICACIÓN
PRIMERA PARTE
- Identificar los componentes de la
comunicación no violenta.
- Establecer un diálogo abierto y flexible por
medio de la comunicación no violenta
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
PARTICIPANTES
Equipos de 5 a 6 personas
MATERIALES
- Diálogos conflictivos
- Hojas
- Bolígrafos
DESARROLLO
ACTIVIDAD 1.
Una vez se termine con la exploración de conocimientos adquiridos, el o los
talleristas preparan el terreno para abordar el eje de la comunicación
durante el taller, para este cometido se realiza la entrega de hojas con
diálogos incluidos a cada uno de los
participantes diálogos conflictivos que
presentan características diferentes que
deberán analizar.
ACTIVIDAD 2.
Cada hoja entregada contara con una
numeración asignada que ira del uno al
cinco de acuerdo a la cantidad de
participantes, entonces los grupos de
28
Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
trabajo han de formarse según el numero de hoja asignada los unos con los
unos, los dos con los dos etc.
ACTIVIDAD 3.
Al terminar el tiempo de análisis, cada grupo da a conocer sus impresiones
respecto a los diálogos y análogos que se les entregaron en las hojas de
estudio.
ACTIVIDAD 4.
INTERVENCIÓN DE LOS MODERADORES
Una vez cada grupo haya vertido sus opiniones los moderadores irán
desglosando los componentes del proceso de una comunicación no violenta
en el siguiente cuadro van anotadas las directrices de este proceso
acompañadas de una breve explicación de los puntos de relevancia de
cada una.
Que observamos Como nos sentimos Que necesitamos Acciones concretas
Primero observa no
juzgues está mal
emitir juicios.
Que percibes de lo
que ocurre.
Qué tipo de
Se explicito y franco.
Se claro que no cabe
la menor duda de lo
Usa lenguaje positivo
para las peticiones.
Las peticiones que no
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
Escucha y así
entenderás mejor el
problema pero no
escuches solo con
los oídos sino con la
mente.
Aprópiate de lo que
ocurre e identifica
como afecta a tu
bienestar.
sentimientos te
provoca odio, amor,
etc.
Expresa la
vulnerabilidad ayuda
a resolver conflictos.
Distingue lo que
piensas de lo que
sientes.
que deseas.
Expresa tus
necesidades no te las
quedes para ti solo.
van acompañadas de
sentimiento y
necesidad pueden
parecer exigencias
Solicita la
confirmación de tus
palabras.
Pidamos sinceridad.
Peticiones Vs
exigencias
No se debe de olvidar el direccionar a los participantes con preguntas de
análisis como ¿Cuándo necesitas algo lo expresas claramente sin miedos?
¿Piensas en las necesidades de la otra persona? ¿Realizas acciones
concretas para solucionar problemas? ¿Te vas por la tangente? Y otras
preguntas que vayan saliendo durante el taller.
Cuando se haya terminado la explicación de parte de los moderadores se
procede a repartir el refrigerio pidiendo a los participantes vayan pensando
que soluciones encuentran a los diálogos conflictivos que se les entrego,
siguiendo el proceso de una comunicación no violenta.
ACTIVIDAD 5.
RECARGANDO PILAS
+
30
Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
+
31
Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
Al terminar el refrigerio se continua con el desarrollo del taller, para facilitar
la comprensión de la tarea asignada a los grupos los moderadores realizan
unos ejemplos para facilitar la culminación de la misma.
Los grupos entregan la hoja de respuestas a los diálogos conflictivos y con
ayuda de los moderadores se va analizando si las soluciones fueron
acertadas o no en que fallaron o que otras opciones obviaron.
Al terminar se le entrega a cada participante miembro de un grupo el
nombre del insumo que se desea traiga para la próxima y última sesión.
¿Qué traeré?
SEGUNDA PARTE
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
OBJETIVOS
SESIÓN 4
TRANSFORMACIÓN DE CONFLICTOS
PRIMER PARTE
Dar a entender el sentido de trabajo comunitario donde
cada integrante aporta con algo, con el fin de alcanzar
una meta conjunta que satisfaga o favorezca a todos,
donde se cooperan, toman decisiones y transforman lo
que tienen en un producto que beneficie a todos,
debiendo organizarse y asignarse funciones.
33
Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
Esta es la última sesión, durara un poco más que las otras, recordaran que
la anterior sesión se encomendó a cada participante que traigan insumos
de cocina.
ACTIVIDAD 1.
Cada participante debe traer
estos insumos, por ejemplo
se pide que traigan papas,
verduras, carne, arroz y otros
mientras van llegando se
anota a los participantes que
si cumplieron con lo que se
les pidió.
ACTIVIDAD 2.
Desarrollo
Se pide que se reúnan en los equipos de trabajo en los cuales se
entregaron la lista de insumos, se lanza la consigna de cocinar entre todos
los miembros del grupo, para lograr este desafío se les da el tiempo de dos
horas, reiterando sean ordenados vayan paso a paso primero se organicen,
definan lo que desean cocinar se repartan los trabajos y manos a la obra
cooperando entre todos logren el cumplimiento de la meta.
ACTIVIDAD 3.
Los moderadores observan las actitudes de los miembros de grupo.
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
Cuando hayan logrado el objetivo antes de comer los moderadores les
hacen apreciar los sucesos del proceso del logro de la meta habrán grupos
desordenados otros no podrán fácilmente decidir qué harán, otros tardaran
más en la asignación de trabajos, habrán otros que discutirán mucho y
tardaran mas, etc es el trabajo del moderan mostrarles como fueron
trabajando los grupos volviéndose a demostrar que la confianza,
honestidad, trabajo cooperativo, organización , toma de decisiones y una
comunicación efectiva son irremplazables si se desea el alcanzar metas de
conjunto, es innegable también que al trabajar estos afectos la el clima
organizacional mejora significativamente.
En este momento se pide a cada grupo sirva la comida preparada, el
moderador saca al frente el plato de muestra de los grupos y pone a su
lado la materia prima de la que se los realizo, papas, verduras y carne
cruda y se les pregunta a los participantes quienes desean comerse las
papas, verduras y carne crudas, muy pocos por no decir nadie levantara la
mano.
En este momento se da a entender que el procedimiento que realizaron fue
un trabajo comunitario donde todos aportaron al cumplimento de la meta
con trabajo, y fueron capases de transformar un problema en una
respuesta a una necesidad con ayuda de todos.
Una vez se termine la explicación se procede a servirse el plato que
realizaron los grupos para que todos coman juntos en comunidad el logro
de todos.
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
Cuando se haya terminado de comer se realiza una breve justificación de la
importancia de que sean participes del taller, se refuerza el autoestima de
cada participante elogiando su función dentro la comunidad para luego
preguntarles si están dispuestos a contribuir y trabajar en conjunto para
alcanzar metas comunes que satisfagan a la comunidad, si se logro un
aprendizaje significativo la respuesta será afirmativa en este punto los
moderadores presenta un bosquejo de proyecto de trabajo comunitario el
cual deberá ser revisado y reformulado por los miembros de la comunidad
educativa para que así se apropien de él y lo consideren suyo.
CIERRE
Se agradece a todos por la participación y se lanza el deseo de que lo que
aprendieron se disgregue a la comunidad, que se piense siempre en un
bienestar común, que se termine con las malas relaciones entre los actores
educativos y pidiendo que para finalizar los participantes den a conocer su
punto de vista respecto a los talleres realizados, puntos de vista que los
moderadores deberán tomar nota para ser tomados en cuenta en talleres
posteriores.
SEGUNDA PARTE
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Manual del facilitador Taller de Trabajo Comunitario
Por último se entrega un diploma de honor a los participantes para que así
recuerden lo que se les enseño durante los talleres, de los cuales salieron
con el consenso de trabajar en comunidad.
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