Kelompok. 4 (pngntr bisnis).ppt baru

PENGENALAN MANAJEMEN PEMASARAN

1. TRIA OKTAVIASARI (130810301020)2. MAY ROSE SUSANTI (130810301024)3. RARAS RACHMASARI (130810301025)4. ILYATUL MUSTADLIROH (130810301028)5. VEGA AYU CLOUDIA (130810301031)6. MENTARI CANDRASARI (130810301034)

KELOMPOK: 4

BAHASAN MANAJEMEN PEMASARAN

1. Pengertian Pemasaran

2. Konsep-Konsep Pemasaran

3. Pasar

4. Komponen-komponen marketing MIX

5. Pemasaran pada perusahaan Jasa

1. PENGERTIAN PEMASARANadalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan bisnis yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan konsumen.

Manajemen Pemasaran • adalah analisis,perencanaan,pelaksanaan dan

pengendalian atas program yang dirancang untuk menciptakan, membentuk dan mempertahankan pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran(target buyer) dengan maksut untuk mencapai tujuan-tujuan organisasinya.

• Tugas manajemen pemasaran yaitu memilih dan melaksanakan kegiatan pemasaran yang dapat membantu dan pencapaian tujuan perusahaan.

Konsep-konsep dalam Pemasaran

Secara umum terdapat 5 konsep pemasaran yaitu:

a. Konsep Produksib.Konsep Produkc. Konsep Penjualand.Konsep Pemasarane. Konsep Pemasaran

kemasyarakatan

Lingkungan pemasaran

Lingkungan pemasaran terdiri atas para pelaku dan kekuatan yang berasal dari luar fungsi pemasaran yang mempengaruhi kemampuan manajemen pemasaran untuk mengembangkan, dan mempertahankan transaksi yang sukses dengan para pelanggan sasaran.

3. PasarPasar :orang-orang yg mempunyai keinginan utk puas, uang utk berbelanja dan kemauan utk membelanjakannya.Tiga elemen pasar (yg saling menunjang) :- orang dg keinginan- daya beli- kemauan utk membelanjakan uangnya

Tiga langkah strategis utk melayani pasar yg heterogen !

SEGMENTASI PASAR

MEMILIH PASAR

SASARAN

STRATEGI PENEMPATAN

PRODUK

Membagi pasar yg heterogen kedalam satuan-satuan pasar (segmen pasar) yang bersifat homogen.

Memilih kelompok/segmen pasar (memilih dan mengidentifikasi segmen yang terbaik)

Merupakan upaya untuk menempatkan produk di benak konsumen (dipilih posisi yg berdaya saing tinggi). Misal: kuat, tahan lama, irit, ramah, aman, cepat

Pasar Barang Konsumsi

Pasar Barang Konsumsi

Adalah barang yang dibeli oleh pemakai langsung atau konsumen akhir untuk menentukan kebutuhannya.

Pasar barang industri

Merupakan barang yang dibeli dengan tujuan untuk diproses lebih lanjut atau untuk kepentingan dalam industriMenganalisis

Peluang pasar

Didalam mengidentifikasi peluang pasar,maka perlu dilihat beberapa kesempatan pengembangan seperti :pengembangan intensif,pengembangan integratif,pengembangan diversifikasi.

Klasifikasi produk

Variabel-variabel bauran pemasaran

Bauran Pemasaran : kombinasi variabel kegiatan yg merupakan inti sistem pemasaran, yaitu; produk, harga, saluran distribusi & promosi.

Elemen Bauran Pemasaran (marketing mix):Elemen Bauran Pemasaran (marketing mix):1.1. ProductProduct2.2. PricePrice3.3. PlacePlace4.4. PromotionPromotion5.5. People People 6.6. ProcessProcess7.7. Physical EvidencePhysical Evidence

Utk Produk Fisik (4P)

Utk Jasa (7P)

Bauran PemasaranBauran Pemasaran

a. a. ProduProdukkb. hargab. hargac. Pemilihan saluran distribusi c. Pemilihan saluran distribusi d. Mempromosikan produkd. Mempromosikan produk

a. Produk

Setiap apa saja yg dpt ditawarkan ke pasar, untuk mendapatkan perhatian, permintaan, pemakaian, atau konsumsi yg dapat memuaskan kebutuhan/keinginan

Perencana produk harus memikirkan pembuatan produk pada 3 (tiga) tingkatan, yakni produk inti, produk berwujud dan produk tambahan

Produk Inti (manfaat/jasa inti)

Produk Berwujud (Seperti:merk, kemasan, mutu,sifat rancangan)

Produk Tambahan (Contohnya:penyerahan, pemasangan, garansi, pelayanan purna jual)

Keputusan Produk

1. Atribut Produk

2. Penetapan Merk

3. Pengemasan

4. Pemberian Label

5. Layanan Dukungan Produk

b. Hargab. Harga Harga: jumlah uang yang dibutuhkan untuk

mendapatkan sejumlah kombinasi dari barang/jasa.

Tujuan penetapan harga:Tujuan penetapan harga: : Meningkatkan penjualan Mempertahankan dan memperbaiki market share Menstabilkan tingkat harga Mengembalikan investasi Mencai laba maksimum

Penentuan HargaPenentuan Harga Banyak faktor utk dasar penentuan harga Penentuan harga harus mempertimbangkan struktur

pasar ; persaingan monopolistik, persaingan oligopolistik, & monopoli.

Penentuan harga dapat didasarkan pada modifikasi harga: menurut pelanggan, menurut bentuk produk, menurut tempat, menurut waktu.

Penentuan harga dapat dilakukan dengan menggunakan metode penetapan harga: 1. menghitung seluruh biaya tiap unit ditambah marjin tertentu.2. menghitung terlebih dulu titik pulang pokok penjualan.3. menetapkan harga setinggi-tingginya4. menetapkan harga yang serendah-rendahnya

c. Saluran Distribusi Saluran distribusi : saluran yang digunakan oleh produsen

untuk menyalurkan produk tersebut dari produsen sampai kekonsumen.

Fungsi saluran distribusi: Mengumpulkan informasi, Melakukan promosi, Melakukan kontak dagang, Melakukan penyesuaian, Melakukan negosiasi serta distribusi fisik, Melaksanakan pengangkutan dan penyimpanan produk. Memberi dukungan keuangan, dan Pengambilan resiko

Saluran pemasaran langsung:Produsen Pengecer Konsumen

Saluran pemasaran tidak langsung:Produsen Ped. Besar Pengecer Konsumen

Tingkat saluran distribusi

Faktor yang mempengaruhi produsen dalam memilih saluran distribusi:

1. Pertimbangan pasar, meliputi: banyaknya pelanggan potensial, konsentrasi geografis pasar, besarnya pesanan.

2. Pertimbangan produk, meliputi: nilai suatu produk dan sifat barang.

3. Pertimbangan perantara

4. Pertimbangan perusahaan

d. Promosi • Promosi mencakup semua kegiatan Promosi mencakup semua kegiatan

prusahaan untuk memperkenalkan produk prusahaan untuk memperkenalkan produk dan bertujuan agar konsumen tertarik untuk dan bertujuan agar konsumen tertarik untuk membelinya.membelinya.

Promosi merupakan salah satu komponen Promosi merupakan salah satu komponen marketing MIX yang sangat penting untuk marketing MIX yang sangat penting untuk mendorong permintaan.mendorong permintaan.

Variabel-variabel bauran komunikasi pemasaran:

Periklanan: Periklanan: segala bentuk penyajian dan promosi bukan segala bentuk penyajian dan promosi bukan pribadi mengenai barang atau jasa yang dibayar oleh pribadi mengenai barang atau jasa yang dibayar oleh sponsor tertentu. Contoh periklanan; cetakan, penyiaran, sponsor tertentu. Contoh periklanan; cetakan, penyiaran, baliho, dsbbaliho, dsb

Personal Selling: Personal Selling: presentasi pribadi oleh tenaga penjual presentasi pribadi oleh tenaga penjual perusahaan dengan tujuan menjual dan membina perusahaan dengan tujuan menjual dan membina hubungan dengan pelanggan. hubungan dengan pelanggan.

Promosi Penjualan: Promosi Penjualan: insentif jangka pendek untuk insentif jangka pendek untuk mendorong pembelian atau penjualan dari suatu produk mendorong pembelian atau penjualan dari suatu produk atau jasa. Contoh promosi penjualan; kupon berhadiah, atau jasa. Contoh promosi penjualan; kupon berhadiah, hadiah, peragaanhadiah, peragaan..

Publisitas: Publisitas: membina hubungan baik dengan berbagai membina hubungan baik dengan berbagai kelompok masyarakat yang berhubungan dengan kelompok masyarakat yang berhubungan dengan perusahaanperusahaan

Faktor-faktor dalam penetapan bauran komunikasi pemasaran:

Sifat produk dan pasarJumlah dana yang digunakan untuk produksiTahap-tahap dalam siklus kehidupan produk

5. Pemasaran Jasa Jasa : setiap kegiatan/manfaat yang dapat

diberikan oleh suatu pihak kepada pihak lain yang pada dasarnya tidak berwujud dan tidak pula berakibat pemilikan sesuatu”.

Contoh usaha jasa : Bank Rumah sakit Pariwisata Notaris Usaha dokter

Karakteristik JasaKarakteristik JasaKarakteristik Jasa ada 4 :Karakteristik Jasa ada 4 :

Tidak berwujud Tidak berwujud Tidak bisa dipisahkan Tidak bisa dipisahkan atau tidak dapat atau tidak dapat

diwakilkandiwakilkanTidak tahan lamaTidak tahan lamaAneka ragamAneka ragam