View
11
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
การตลาด คออะไร
การตลาด คอ กจกรรมหรอกระบวนการ ของธรกจทมงตอบสนองความตองการของมนษย
ในรปของสนคาและบรการเพอความพงพอใจ ของผบรโภคและบรรลวตถประสงคขององคการ
การจดการตลาด คออะไร
การจดการตลาด คอ ศาสตรและศลปะของการเลอกตลาดเปาหมาย และไดรบ รกษาและเตบโตของผบรโภคโดยการสราง
สงและสอสารคณคาทเหนอกวาใหกบลกคา
ขอบเขตการตลาด
• สนคา
• บรการ
• เหตการณ
• ประสบการณ
• บคคล
ขอบเขตการตลาด
• สถานท
• หลกทรพย
• องคการ
• ขอมล
• ความคด
รปแบบอปสงค
หลกเลยง ไมมอย แฝงอย ลดลง
ไมสม าเสมอ ไมมประโยชน
เตมท
เกนความเพยงพอ
Figure 1.1 ระบบการตลาดแบบงายๆ
Figure 1.2 ระบบการตลาดสมยใหม
ประเภทของตลาดตางๆ
ตลาดผบรโภค ตลาดธรกจ ตลาดโลก ตลาดทไมไดมงหวงก าไรและตลาดของรฐ
แนวคดหลกของการตลาด
จ าเปน, ตองการ, และ อปสงค การแบงสวนตลาด, ตลาด
เปาหมาย,ต าแหนงทางการตลาด สงทน าเสนอ และยหอ คณคาและความพงพอใจ
ชองทางตลาด โซอปทาน
คแขงขน
สภาพแวดลอมทางการตลาด สวนประสมทางการตลาด
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 1-11
การแบงสวนตลาด ตลาดเปาหมาย และต าแหนงทางการตลาด
สงทน าเสนอและยหอ
คณคาและความพงพอใจ
ชองทางตลาด
การสอสาร
การจดจ าหนาย
การบรการ
2-16
โซอปทาน
คแขงขน
สภาพแวดลอมทางการตลาด
ดานประชากรศาสตร ดานเศรษฐกจ
ดานสงคมวฒนธรรม
ดานธรรมชาต ดานเทคโนโลย
ดานการเมองและกฎหมาย
The Marketing Mix
ววฒนาการแนวคดทางการตลาด
แนวคดดานการผลต
แนวคดดานผลตภณฑ
แนวคดดานการขาย
แนวคดดานการตลาด
Holistic Marketing
การตลาดเชงสมพนธ
ผบรโภค
พนกงาน
คคาการตลาด
ชมชนทางการเงน
การตลาดเชงบรณาการ
การตลาดภายใน
Internal marketing is the task of
hiring, training, and motivating able employees
who want to serve customers well.
Performance Marketing
Financial
Accountability
Social Responsibility
Marketing
Types of
Corporate Social Initiatives
Corporate social marketing
Cause marketing
Cause-related marketing
Corporate philanthropy
Corporate community involvement
Socially responsible business practices
The New Four Ps
Processes
People
Programs
Performance
แนวโนมการตลาดในศตวรรษท 21 Network information
technology
Globalization
Deregulation
Privatization
Heightened competition
Industry convergence
Retail transformation
Disintermediation
Consumer buying power
Consumer participation
Consumer resistance
Recommended