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8/16/2019 La Gestion de La Productividad (1)
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Ing. Mg. Ronald Cervantes GarcíaIng. Mg. Ronald Cervantes García
LA GESTION DE LALA GESTION DE LAPRODUCTIVIDADPRODUCTIVIDAD
Gestión Total de la ProductividadGestión Total de la Productividad
8/16/2019 La Gestion de La Productividad (1)
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Ing !g Ronald Cervantes
I#$ortancia % Signi&icado de la ProductividadI#$ortancia % Signi&icado de la Productividad
El o'(etivo del curso) se orienta a conce$tuali*arEl o'(etivo del curso) se orienta a conce$tuali*arlas actividades +ue est,n orientadas a la gestiónlas actividades +ue est,n orientadas a la gestión
de la $roductividad en la e#$resa) co#o ca#$ode la $roductividad en la e#$resa) co#o ca#$odel e(ercicio de la Ingenier"a Industrialdel e(ercicio de la Ingenier"a Industrial
Los conce$tos de calidad) $roducción) costos)Los conce$tos de calidad) $roducción) costos)est,ndares) #-todos de tra'a(o) tecnolog"a %est,ndares) #-todos de tra'a(o) tecnolog"a %otros) deter#inan los $lanes a $e+ue.o % largootros) deter#inan los $lanes a $e+ue.o % largo$la*o % con&iguran el grado de $roductividad de$la*o % con&iguran el grado de $roductividad dela e#$resala e#$resa
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El grado de $roductividad en una e#$resa) deter#ina elEl grado de $roductividad en una e#$resa) deter#ina eltie#$o de vida de la organi*ación) ade#,s de &i(ar latie#$o de vida de la organi*ación) ade#,s de &i(ar lacantidad de $roducto % el uso #,s adecuado de loscantidad de $roducto % el uso #,s adecuado de los
recursos utili*adosrecursos utili*ados
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I#$ortancia % Signi&icado de la ProductividadI#$ortancia % Signi&icado de la Productividad
El ca#ino #,s adecuado $ara +ue un negocio $uedaEl ca#ino #,s adecuado $ara +ue un negocio $uedacrecer) a la ve* +ue incre#entar su renta'ilidad) escrecer) a la ve* +ue incre#entar su renta'ilidad) es
au#entando su $roductividad) en 'ase a un #ane(oau#entando su $roductividad) en 'ase a un #ane(o$ertinente de los #-todos o$eracionales) el estudio de$ertinente de los #-todos o$eracionales) el estudio detie#$os % la ad#inistración de las re#uneracionestie#$os % la ad#inistración de las re#uneraciones
/ E(e#$lo0/ E(e#$lo0
Se tiene en una e#$resa +ue0Se tiene en una e#$resa +ue0El 123 de costos) corres$onden a #ano de o'ra directaEl 123 de costos) corres$onden a #ano de o'ra directaEl 453 de costos) corres$onde a gastos generalesEl 453 de costos) corres$onde a gastos generales
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Esta con&iguración del costo indica clara#ente +ue las ,reas deEsta con&iguración del costo indica clara#ente +ue las ,reas de
&inan*as) ventas) $roducción) ingenier"a) #anteni#iento)&inan*as) ventas) $roducción) ingenier"a) #anteni#iento)ad#inistración % todos los as$ectos del negocio o industriaad#inistración % todos los as$ectos del negocio o industriaest,n relacionados con los siguientes $rinci$ios0est,n relacionados con los siguientes $rinci$ios0
/ Desarrollo de #-todos/ Desarrollo de #-todos
/ Estudio de tie#$os/ Estudio de tie#$os/ Siste#as de re#uneraciones adecuados/ Siste#as de re#uneraciones adecuados
Las &iloso&"as de #ane(o) son a$lica'les ta#'i-n en la industriaLas &iloso&"as de #ane(o) son a$lica'les ta#'i-n en la industria#anu&acturera) servicios en 6os$itales) organis#os de go'ierno)#anu&acturera) servicios en 6os$itales) organis#os de go'ierno)
trans$ortes) etc Sie#$re +ue los recursos 6u#anos) lastrans$ortes) etc Sie#$re +ue los recursos 6u#anos) lasinstalaciones % los #ateriales) $er#itan la a$licación de dic6osinstalaciones % los #ateriales) $er#itan la a$licación de dic6os$rinci$ios$rinci$ios
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78u- es la Productividad978u- es la Productividad9
Puede de&inirse co#o la relación entre la cantidad dePuede de&inirse co#o la relación entre la cantidad de'ienes % servicios $roducidos % la cantidad de recursos'ienes % servicios $roducidos % la cantidad de recursos
utili*adosutili*adosLa $roductividad sirve $ara evaluar el rendi#iento enLa $roductividad sirve $ara evaluar el rendi#iento entalleres) #,+uinas) e+ui$os de tra'a(o % #ano de o'ra entalleres) #,+uinas) e+ui$os de tra'a(o % #ano de o'ra engeneralgeneral
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La $roductividad en t-r#inos de #ano de o'ra :RR;;<)La $roductividad en t-r#inos de #ano de o'ra :RR;;<)es sinóni#o de rendi#ientoes sinóni#o de rendi#iento
Se $uede de&inir siste#,tica#ente +ue algo o alguien esSe $uede de&inir siste#,tica#ente +ue algo o alguien es$roductivo) con una cantidad deter#inada de recursos$roductivo) con una cantidad deter#inada de recursos:insu#os<) cuando en un $er"odo deter#inado de tie#$o):insu#os<) cuando en un $er"odo deter#inado de tie#$o)
se o'tiene el #,=i#o de rendi#iento $roductivose o'tiene el #,=i#o de rendi#iento $roductivoLa $roductividad en las #,+uinas % los e+ui$os) se daLa $roductividad en las #,+uinas % los e+ui$os) se daco#o $arte de las caracter"sticas t-cnicas del dise.o) noco#o $arte de las caracter"sticas t-cnicas del dise.o) noes el caso del recurso 6u#ano +ue es un &actor in&lu%entees el caso del recurso 6u#ano +ue es un &actor in&lu%entede $ri#era #agnitudde $ri#era #agnitud
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Otros As$ectos +ue In&lu%en en el !ane(o de laOtros As$ectos +ue In&lu%en en el !ane(o de laProductividadProductividad
La calidad del $roceso) conce'ida co#o la velocidad a laLa calidad del $roceso) conce'ida co#o la velocidad a lacual) los 'ienes % servicios) se $roducen $or unidad decual) los 'ienes % servicios) se $roducen $or unidad de
tie#$o % tra'a(otie#$o % tra'a(o
PRODUCTIVIDAD > SALIDAS?ENTRADASPRODUCTIVIDAD > SALIDAS?ENTRADAS
Entradas0Entradas0 !ano de O'ra) !ateria Pri#a) !a+uinaria)!ano de O'ra) !ateria Pri#a) !a+uinaria)Energ"a) Ca$italEnerg"a) Ca$ital
Salidas0Salidas0 ProductosProductos
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El Ciclo de la ProductividadEl Ciclo de la Productividad
El ciclo de la $roductividad est, con&or#ado0El ciclo de la $roductividad est, con&or#ado0
11 !edición @ase cr"tica +ue #ide los i#$actos de los ca#'ios!edición @ase cr"tica +ue #ide los i#$actos de los ca#'iosreali*ados con relación a los $rinci$ios $roductivosreali*ados con relación a los $rinci$ios $roductivos
Evaluación Co#$aración de los logros o'tenidos &rente a losEvaluación Co#$aración de los logros o'tenidos &rente a losniveles $lanteados % los valores anteriores registrados $or laniveles $lanteados % los valores anteriores registrados $or lae#$resa % los veri&icados $or la co#$etenciae#$resa % los veri&icados $or la co#$etenciaBB Planeación Persigue la #e(ora en la $er&o#ance de los diversosPlaneación Persigue la #e(ora en la $er&o#ance de los diversos
indicadores e#$leados) tanto en el corto co#o en el largo $la*o)indicadores e#$leados) tanto en el corto co#o en el largo $la*o)dirigidos a #e(orar la $roductividad % la renta'ilidad de ladirigidos a #e(orar la $roductividad % la renta'ilidad de la
e#$resae#$resa44 !e(ora#iento Acciones concretas $ara la $uesta en $r,ctica de!e(ora#iento Acciones concretas $ara la $uesta en $r,ctica de
los $lanes tra*adoslos $lanes tra*ados
Lo i#$ortante es #edir de #anera si#ult,nea el i#$acto de losLo i#$ortante es #edir de #anera si#ult,nea el i#$acto de losca#'ios reali*ados) so're los co#$onentes del $roceso $roductivoca#'ios reali*ados) so're los co#$onentes del $roceso $roductivo
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Siste#as % !etodolog"as de A$licaciónSiste#as % !etodolog"as de A$licación
Segn David Su#at6) la articulación % la co#'inación de siste#as %Segn David Su#at6) la articulación % la co#'inación de siste#as %#etodolog"as de tra'a(o) $er#ite esta'lecer el conce$to de#etodolog"as de tra'a(o) $er#ite esta'lecer el conce$to deAd#inistración $ara la Productividad Total) a 'ase del e#$leo de losAd#inistración $ara la Productividad Total) a 'ase del e#$leo de los
siguientes siste#as0siguientes siste#as0
/ Fust in Ti#e/ Fust in Ti#e
/ La Reingenier"a/ La Reingenier"a
/ C"rculos de Calidad/ C"rculos de Calidad
/ El enc6#arHing/ El enc6#arHing
/ El Desarrollo organi*acional/ El Desarrollo organi*acional
/ El T8! % TP!/ El T8! % TP!
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Algunos Paradig#as de la Productividad Algunos Paradig#as de la Productividad
La Calidad no es un lu(o) sino una necesidad) siendo una condiciónLa Calidad no es un lu(o) sino una necesidad) siendo una condiciónnecesaria $ero no su&icientenecesaria $ero no su&iciente
Si los $roductos %?o servicios no incor$oran una calidad total) el &uturoSi los $roductos %?o servicios no incor$oran una calidad total) el &uturode la e#$resa es inciertode la e#$resa es incierto
En el !ercado Glo'al) las e#$resas +ue no est,n co#$ro#etidas conEn el !ercado Glo'al) las e#$resas +ue no est,n co#$ro#etidas conuna calidad alta no tienen &uturouna calidad alta no tienen &uturo
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La I#$ortancia de la ProductividadLa I#$ortancia de la Productividad
El nivel de $roductividad de un $a"s) tiene +ue ver con su calidad deEl nivel de $roductividad de un $a"s) tiene +ue ver con su calidad devida) tasa de in&lación) tasa de dese#$leo) etc Es decir con losvida) tasa de in&lación) tasa de dese#$leo) etc Es decir con losindicadores econó#icos % sociales La $roductividad % la calidadindicadores econó#icos % sociales La $roductividad % la calidadtienen consideraciones de inter-s nacional tanto $ara $a"sestienen consideraciones de inter-s nacional tanto $ara $a"sesdesarrollados co#o en $roceso de desarrollodesarrollados co#o en $roceso de desarrollo
Las #etas % o'(etivos en #ateria de $roductividad de'en serLas #etas % o'(etivos en #ateria de $roductividad de'en serconvergentes con la actividad de go'ernantes) dirigentes) e#$resariosconvergentes con la actividad de go'ernantes) dirigentes) e#$resariost-cnicos) cient"&icos % tra'a(adorest-cnicos) cient"&icos % tra'a(adores
Las e#$resas +ue logran un nivel de $roductividad #a%or al $ro#edioLas e#$resas +ue logran un nivel de $roductividad #a%or al $ro#edio
nacional) tienden a contar con un nivel #a%or de renta'ilidad Si lanacional) tienden a contar con un nivel #a%or de renta'ilidad Si la$roductividad crece #,s r,$ida#ente +ue la de la co#$etencia)$roductividad crece #,s r,$ida#ente +ue la de la co#$etencia)dic6os #,rgenes se incre#entan sustancial#entedic6os #,rgenes se incre#entan sustancial#ente
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Cuando la $roductividad es #enor a los $ro#ediosCuando la $roductividad es #enor a los $ro#ediosindustriales) se $one en riesgo la co#$etitividad de laindustriales) se $one en riesgo la co#$etitividad de lae#$resa % $or ende su $er#anencia en el siste#ae#$resa % $or ende su $er#anencia en el siste#a
La $roductividad % la calidad tienen una relaciónLa $roductividad % la calidad tienen una relación&unda#ental +ue se re&le(a en los costos % los niveles de&unda#ental +ue se re&le(a en los costos % los niveles de
servicios % a su ve* en la venta(a co#$etitiva del negocioservicios % a su ve* en la venta(a co#$etitiva del negocio
La #e(ora de la calidad) genera de #anera in#ediata unLa #e(ora de la calidad) genera de #anera in#ediata unincre#ento en los niveles de $roductividadincre#ento en los niveles de $roductividad
De #anera se#e(ante la $roductividad #e(orar,) alDe #anera se#e(ante la $roductividad #e(orar,) al#e(orarse la calidad de los $rocesos o$erativos#e(orarse la calidad de los $rocesos o$erativos
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E&iciencia % E&ectividadE&iciencia % E&ectividad
La e&iciencia es la $ro$orción de resultados o'tenidos) con relación aLa e&iciencia es la $ro$orción de resultados o'tenidos) con relación aun est,ndar $rescrito La e&ectividad en ca#'io es el grado en +ue seun est,ndar $rescrito La e&ectividad en ca#'io es el grado en +ue selogran #etas % o'(etivos de inter-s $ara la e#$resalogran #etas % o'(etivos de inter-s $ara la e#$resa
Una #e(or"a en la e&iciencia) no garanti*a #a%or $roductividadUna #e(or"a en la e&iciencia) no garanti*a #a%or $roductividad
La e&iciencia es una condición necesaria) $ero no su&iciente $araLa e&iciencia es una condición necesaria) $ero no su&iciente $araalcan*ar #a%or $roductividadalcan*ar #a%or $roductividadPara ser $roductivo) 6a% +ue ser e&ectivo % e&icientePara ser $roductivo) 6a% +ue ser e&ectivo % e&iciente
E(e#$lo/E(e#$lo/
El an,lisis de correlación entre los niveles de ingresos % los de laEl an,lisis de correlación entre los niveles de ingresos % los de la$roductividad) son esenciales $ara #onitorear de #anera e&ectiva la$roductividad) son esenciales $ara #onitorear de #anera e&ectiva la$er&o#ance de la e#$resa$er&o#ance de la e#$resa
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Productividad Total % ParcialProductividad Total % Parcial
Es &acti'le la #edición de un co#$onente de la $roducción) si seEs &acti'le la #edición de un co#$onente de la $roducción) si se#antienen invaria'les en el tie#$o los otros co#$onentes :n/1< +ue#antienen invaria'les en el tie#$o los otros co#$onentes :n/1< +ueintervienenintervienen
En la $roductividad intervienen #uc6os &actoresEn la $roductividad intervienen #uc6os &actores
E(e#$lo/E(e#$lo/
Cantidad de 6oras +ue se #antienen &i(as) $ero se altera el #ontoCantidad de 6oras +ue se #antienen &i(as) $ero se altera el #ontoa'onado al $ersonal Dentro de ciertas condiciones) se generar, una'onado al $ersonal Dentro de ciertas condiciones) se generar, une&ecto de #otivación +ue incre#entar, el rendi#iento de lose&ecto de #otivación +ue incre#entar, el rendi#iento de lostra'a(adorestra'a(adores
Si calcula#os la cantidad de = $roducto?6ora % lo dividi#os en laSi calcula#os la cantidad de = $roducto?6ora % lo dividi#os en lacantidad de 6oras insu#idas se ver, +ue se tiene un incre#ento en lacantidad de 6oras insu#idas se ver, +ue se tiene un incre#ento en la$roductividad$roductividad
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Otro as$ecto) es el incre#ento de la $roductividad de la #ano de o'ra)Otro as$ecto) es el incre#ento de la $roductividad de la #ano de o'ra)co#o resultado de la incor$oración al $roceso de #a+uinaria deco#o resultado de la incor$oración al $roceso de #a+uinaria de#a%or tecnolog"a#a%or tecnolog"a
Si el incre#ento en la $roducción no co#$ensa el incre#ento deSi el incre#ento en la $roducción no co#$ensa el incre#ento deca$ital invertido) se tiene un decre#ento de la $roductividadca$ital invertido) se tiene un decre#ento de la $roductividad
Productividad Total = Resultado Tangible Total / Insumo Tangible TotalProductividad Total = Resultado Tangible Total / Insumo Tangible Total
La $roductividad total) ta#'i-n se conoce co#o $roductividadLa $roductividad total) ta#'i-n se conoce co#o $roductividad#ulti&actorial) +ue se calcula su#ando todas las unidades de in$ut#ulti&actorial) +ue se calcula su#ando todas las unidades de in$ut$ara con&or#ar el deno#inador de la e=$resión$ara con&or#ar el deno#inador de la e=$resión
Productividad = Output /(trabajo+material+energía+capital+varios)Productividad = Output /(trabajo+material+energía+capital+varios)
Los deno#inadoresLos deno#inadores $ueden ser e=$resados en unidades #onetarias$ueden ser e=$resados en unidades #onetarias
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La &ór#ula anterior se a$lica a la industria #anu&acturera) o a laLa &ór#ula anterior se a$lica a la industria #anu&acturera) o a la$roducción de $roductos 6o#og-neos Cuando se tiene una$roducción de $roductos 6o#og-neos Cuando se tiene unaco#$le(idad en los $roductos) la &ór#ula $uede variar a centrosco#$le(idad en los $roductos) la &ór#ula $uede variar a centrosde $roductividadde $roductividad
Productividad > Producción A $roducción $roducción N?Productividad > Producción A $roducción $roducción N?
insu#os e#$leadosinsu#os e#$leados
La $roductividad) ta#'i-n $uede ser #edida en &unción delLa $roductividad) ta#'i-n $uede ser #edida en &unción delvalor co#ercial de los $roductosvalor co#ercial de los $roductos
Estas son #edidas cuantitativas) $ero ta#'i-n de'eEstas son #edidas cuantitativas) $ero ta#'i-n de'econsiderarse el as$ecto cualitativo :un $roducto de'e ser 'ienconsiderarse el as$ecto cualitativo :un $roducto de'e ser 'ien6ec6o la $ri#era ve* % res$onder a las necesidades del usuario6ec6o la $ri#era ve* % res$onder a las necesidades del usuario&inal<&inal<
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La Pro'le#,tica de la ProductividadLa Pro'le#,tica de la Productividad
Todo costo adicional :reinicio) re&a'ricación) ree#$la*os) re$araciónTodo costo adicional :reinicio) re&a'ricación) ree#$la*os) re$aracióndes$u-s de la venta< de'e ser incluido en la #edida de la $roductividaddes$u-s de la venta< de'e ser incluido en la #edida de la $roductividad
Un $roducto $uede tener consecuencias $ositivas o negativas) en losUn $roducto $uede tener consecuencias $ositivas o negativas) en losde#,s $roductos de la e#$resa) si satis&ace o no al usuario &inalde#,s $roductos de la e#$resa) si satis&ace o no al usuario &inal
El costo relacionado con la i#agen de la e#$resa) ta#'i-n de'eEl costo relacionado con la i#agen de la e#$resa) ta#'i-n de'eincluirse en la #edición de la $roductividadincluirse en la #edición de la $roductividad
El Valor A.adido co#o un Indice/El Valor A.adido co#o un Indice/
La $roductividad) $uede incre#entarse $or e#$leado) cuando seLa $roductividad) $uede incre#entarse $or e#$leado) cuando sesu#inistran #,+uinas #e(ores) o cuando el tra'a(o 6u#ano es sustituidosu#inistran #,+uinas #e(ores) o cuando el tra'a(o 6u#ano es sustituido
$or #,+uinas En estos casos) la $roductividad la'oral se incre#enta$or #,+uinas En estos casos) la $roductividad la'oral se incre#entaVer &iguraVer &igura
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Precio unitario de'ienes vendidos
PN 15
Cantidad deunidades
vendidas 155)555
Cantidad deunidades
ad+uiridas 155)555
Precio unitariode los 'ienes deentrada PN 4
N#ero dee#$leados B5
!edia anual de6oras tra'a(adas
$or e#$leado)555
Ingresos PN1)555)555
Coste de 'ienesinvertidos PN
455)555
Total 6orastra'a(adas J5)555
Coste la'oral$or 6ora PN K
Precio de$reciación15 a.os
Activo &i(o PN455555
Activo corrientePN 455555
Valor a.adido
PN J55)555
Productividadla'oral PN 15
$or 6ora
Costes la'oralesPN 4K5555
Su$er,vito$erativo PN
15)555
De$reciaciónPN 45)555
Ca$ital invertidoPN K55)555
Ganancia so'reca$ital invertido
153
Ganancias
&rente a costesintereses PN
K5)555
Cálculo de la productividad laboral y el beneficio
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Productividad % costos) son dos conce$tos relacionados LaProductividad % costos) son dos conce$tos relacionados Ladis#inución de los costos #anteniendo constante la $roducción)dis#inución de los costos #anteniendo constante la $roducción)
$rovoca un incre#ento de la $roductividad) lo +ue redunda en0$rovoca un incre#ento de la $roductividad) lo +ue redunda en0
Incre#ento de los 'ene&icios si el $roducto se sigue vendiendo alIncre#ento de los 'ene&icios si el $roducto se sigue vendiendo al#is#o $recio#is#o $recio
Posi'ilidad de reducción del $recio) #anteniendo los 'ene&icios %Posi'ilidad de reducción del $recio) #anteniendo los 'ene&icios %logrando una #a%or $artici$ación en el #ercado :#arHet s6are<logrando una #a%or $artici$ación en el #ercado :#arHet s6are<
La di&icultad reside en evitar +ue la reducción de costos) a&ecte a otrosLa di&icultad reside en evitar +ue la reducción de costos) a&ecte a otros&actores +ue tienen incidencia en la $roductividad&actores +ue tienen incidencia en la $roductividad
La $roductividad) est, condicionada $or #uc6os &actores) co#o son0La $roductividad) est, condicionada $or #uc6os &actores) co#o son0
La co#$le(idad de los e+ui$os) los &actores internos % e=ternos de laLa co#$le(idad de los e+ui$os) los &actores internos % e=ternos de lae#$resa La #e(ora est, dada $or el incre#ento en la cantidad dee#$resa La #e(ora est, dada $or el incre#ento en la cantidad deout$ut de 'ienes % servicios $roducidos o $restados % los insu#osout$ut de 'ienes % servicios $roducidos o $restados % los insu#osutili*adosutili*ados
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Se esta'lecen cinco &or#as de incre#entar la $roductividadSe esta'lecen cinco &or#as de incre#entar la $roductividad
Reducción de costos) #anteniendo constante la $roducciónReducción de costos) #anteniendo constante la $roducción Incre#ento de la inversión) +ue incre#enta los costos $ero estaIncre#ento de la inversión) +ue incre#enta los costos $ero esta
#e(ora) de'e incre#enta un out$ut su$erior al costo#e(ora) de'e incre#enta un out$ut su$erior al costo O'tener #,s cantidad de out$ut) $artiendo de la #is#a cantidad deO'tener #,s cantidad de out$ut) $artiendo de la #is#a cantidad de
in$uts :costo unitario #,s 'a(o<in$uts :costo unitario #,s 'a(o< Incre#ento en el ratio de $roducción0Incre#ento en el ratio de $roducción0 Dis#inución de los tie#$os de &a'ricación) dis#inución de $-rdidas)Dis#inución de los tie#$os de &a'ricación) dis#inución de $-rdidas)
incre#ento del valor a.adido % #a%ores innovacionesincre#ento del valor a.adido % #a%ores innovaciones
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Factores organiativos M Instituciones
M Tecnolog"a !odeloM Organi*ativoM Pro$ietarios
!omunicaci"n de
objetivos # e$pectativas
M @or#ulación de o'(etivosM @eed'acH
M An,lisis i#$arcialesM Co#unicación de$resiones de laco#$etencia
M Conoci#iento de ca#'ioen el sector
M Interca#'io cone#$resas a&ines
!aracterísticas industriales #
condiciones del mercado
nacional
M arreras de entrada en el#ercado
M Co#$etitividadM Clientes
M SustitutosM Proveedores
M Gru$os estrat-gicos en la#is#a industria
M @actores de $roducción en el$ro$io $a"s
M Instituciones
%irecci"n de recursos
&umanos
M Siste#as de grati&icaciónM !edidas #otivación /
$ro#ociónM Progra#as de a$rendi*a(e
Incre#ento continuadode la $roductividad
Costee&icacia
Innovación
Productividad
M Resultadosactuales
M Dirección de la$roductividad
El camino hacia la productividad
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La Necesidad de una Gestión Total de la ProductividadLa Necesidad de una Gestión Total de la Productividad
El an,lisis de la Productividad) de'e ser total !uc6as e#$resas)El an,lisis de la Productividad) de'e ser total !uc6as e#$resas)to#an en cuenta un solo &actor :#onosectorial< % esto contri'u%e ato#an en cuenta un solo &actor :#onosectorial< % esto contri'u%e adistorsionar el c,lculodistorsionar el c,lculo
El an,lisis de'e ser glo'al en los +ue se de'e conte#$lar) lasEl an,lisis de'e ser glo'al en los +ue se de'e conte#$lar) las
variaciones de costos) calidad nivel de servicios % grados devariaciones de costos) calidad nivel de servicios % grados desatis&acción al usuario &inal) si se $retende esta'lecer una venta(asatis&acción al usuario &inal) si se $retende esta'lecer una venta(aco#$etitiva sostenidaco#$etitiva sostenida
Las condiciones de ace$tación de $roductos en el #ercado) sonLas condiciones de ace$tación de $roductos en el #ercado) sonca#'iantes % o'edecen a una serie de situaciones de variaciones enca#'iantes % o'edecen a una serie de situaciones de variaciones en
los as$ectos sociales) $ol"ticos) culturales % econó#icoslos as$ectos sociales) $ol"ticos) culturales % econó#icos
Estos ca#'ios traen co#o consecuencia ada$taciones de losEstos ca#'ios traen co#o consecuencia ada$taciones de los$roductos % servicios) $ara satis&acer estos criterios Por esta ra*ón en$roductos % servicios) $ara satis&acer estos criterios Por esta ra*ón enel interior de la e#$resa) se de'e ver % anali*ar la $roductividadel interior de la e#$resa) se de'e ver % anali*ar la $roductividad
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La Gestión Total de la Productividad) signi&ica una nueva &or#a deLa Gestión Total de la Productividad) signi&ica una nueva &or#a de$ensar de $arte de la alta gerencia) trasladando estos conce$tos al$ensar de $arte de la alta gerencia) trasladando estos conce$tos alresto de e#$leados % o'reros de la e#$resa signi&ica a'andonarresto de e#$leados % o'reros de la e#$resa signi&ica a'andonar$atrones antiguos de $ensa#iento En el conce$to #oderno) estos$atrones antiguos de $ensa#iento En el conce$to #oderno) estos$atrones de'en orientarse a los $rocesos % a los siste#as) generando$atrones de'en orientarse a los $rocesos % a los siste#as) generandoniveles adecuados de costos) lo +ue &inal#ente) incre#enta elniveles adecuados de costos) lo +ue &inal#ente) incre#enta elconce$to de co#$etitividadconce$to de co#$etitividad
En este as$ecto) es i#$ortante generar una &luide* de recursos %En este as$ecto) es i#$ortante generar una &luide* de recursos %energ"as) $ara incre#entar la renta'ilidad % la $artici$ación en elenerg"as) $ara incre#entar la renta'ilidad % la $artici$ación en el#ercado#ercado
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Princi$ios de la Gestión Total de la Productividad) GTPPrinci$ios de la Gestión Total de la Productividad) GTP
11 Calidad?$er&ección uscar en la calidad :$er&ección< del dise.o laCalidad?$er&ección uscar en la calidad :$er&ección< del dise.o lacalidad de con&or#idad % dese#$e.ocalidad de con&or#idad % dese#$e.o
Orientación 6acia el Cliente Satis&acer $lena#ente las e=igenciasOrientación 6acia el Cliente Satis&acer $lena#ente las e=igencias
del #ercadodel #ercadoBB El valor del Recurso ;u#ano Considerar a las $ersonas +ueEl valor del Recurso ;u#ano Considerar a las $ersonas +ue
tra'a(an en la e#$resa co#o un activo) $ro$orcion,ndoles ar#on"atra'a(an en la e#$resa co#o un activo) $ro$orcion,ndoles ar#on"a% seguridad% seguridad
44 Curva de A$rendi*a(e Los niveles de $roductividad % los costos deCurva de A$rendi*a(e Los niveles de $roductividad % los costos de
$roducción) de'en $lanearse so're las 'ases de las curvas de$roducción) de'en $lanearse so're las 'ases de las curvas dea$rendi*a(ea$rendi*a(e
22 Dise.ar los $roductos de #anera de estandari*ar % si#$li&icar susDise.ar los $roductos de #anera de estandari*ar % si#$li&icar susco#$onentesco#$onentes
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JJ enc6#arHing Elegir lo #e(or de las tecnolog"as de tresenc6#arHing Elegir lo #e(or de las tecnolog"as de tresco#$etidores) en cuanto a dise.o de $roducto) servicios % $rocesosco#$etidores) en cuanto a dise.o de $roducto) servicios % $rocesosde $roducción % tratar de #e(orar lo +ue 6a logrado la co#$etenciade $roducción % tratar de #e(orar lo +ue 6a logrado la co#$etencia
!iniaturi*ación Introducir la nanotecnolog"a) sie#$re +ue sea!iniaturi*ación Introducir la nanotecnolog"a) sie#$re +ue sea&acti'le) utili*ando tecnolog"a 'asada en #icro$rocesadores) $ara el&acti'le) utili*ando tecnolog"a 'asada en #icro$rocesadores) $ara eldise.o de $roductos % serviciosdise.o de $roductos % servicios
KK Investigación % Desarrollo :ID< Investigar dise.os % $rocesos) deInvestigación % Desarrollo :ID< Investigar dise.os % $rocesos) de#anera de desarrollar ideas +ue incre#enten la $roductividad#anera de desarrollar ideas +ue incre#enten la $roductividad
Planeación de una #e*cla de $roductos De #anera +ue se consigaPlaneación de una #e*cla de $roductos De #anera +ue se consigaun incre#ento en la PT % en el #ercado :#arHet s6are<un incre#ento en la PT % en el #ercado :#arHet s6are<
1515 !antener el secreto de las #e(oras logradas en el seno de la!antener el secreto de las #e(oras logradas en el seno de lae#$resae#$resa
1111 !utuo ene&icio Por cada acción +ue se to#e) 6a% +ue $reguntarse!utuo ene&icio Por cada acción +ue se to#e) 6a% +ue $reguntarse
de +u- #anera 'ene&icia ello a la e#$resa) al $ersonal) a losde +u- #anera 'ene&icia ello a la e#$resa) al $ersonal) a los$ro$ietarios) clientes) $roveedores % la co#unidad$ro$ietarios) clientes) $roveedores % la co#unidad
11 Consistencia Se de'e #antener las acciones con el nivel deConsistencia Se de'e #antener las acciones con el nivel dee&iciencia $rogra#adoe&iciencia $rogra#ado
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Reglas de Q=ito $ara la GTPReglas de Q=ito $ara la GTP
11 Tratar a las $ersonas con res$eto % con&ian*aTratar a las $ersonas con res$eto % con&ian*a
Ser innovador % no i#itador E(ercer lidera*go % no segui#iento enSer innovador % no i#itador E(ercer lidera*go % no segui#iento enlos $roductos % en los servicioslos $roductos % en los servicios
BB A$licar la Regla de las B P0 Planeación) Pre$aración % Paciencia A$licar la Regla de las B P0 Planeación) Pre$aración % Paciencia44 Dise.ar un $rogra#a de $artici$ación en los 'ene&icios) en &unción aDise.ar un $rogra#a de $artici$ación en los 'ene&icios) en &unción a
los resultados de la $roductividad totallos resultados de la $roductividad total
22 Tener $lena conciencia de la necesidad % la gestión del ca#'io en laTener $lena conciencia de la necesidad % la gestión del ca#'io en lae#$resa) re&le(ado en los $roductos) $rocesos % serviciose#$resa) re&le(ado en los $roductos) $rocesos % servicios
JJ Ad#inistrar la tecnolog"a de #anera integradora % total Ad#inistrar la tecnolog"a de #anera integradora % total
En&ocarse en conce$tos de ti$o sist-#ico % no en as$ectosEn&ocarse en conce$tos de ti$o sist-#ico % no en as$ectos#era#ente &uncionales) al to#ar decisiones#era#ente &uncionales) al to#ar decisiones
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KK Prevalecer el tra'a(o en e+ui$o) so're el tra'a(o individualPrevalecer el tra'a(o en e+ui$o) so're el tra'a(o individual
Ad#inistrar de #anera de esti#ular la e#ulación de los 'uenos Ad#inistrar de #anera de esti#ular la e#ulación de los 'uenos$rinci$ios$rinci$ios
1515 I#$oner o'(etivos altos % $ro$iciar el salto cualitativo % cuantitativoI#$oner o'(etivos altos % $ro$iciar el salto cualitativo % cuantitativo
en los resultados $roductivosen los resultados $roductivos
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@actores +ue In&lu%en en la Productividad@actores +ue In&lu%en en la Productividad
Entre los &actores in#ediatos +ue in&lu%en en el nivel deEntre los &actores in#ediatos +ue in&lu%en en el nivel de$roductividad) se $uede considerar0$roductividad) se $uede considerar0
A A @actores Internos@actores Internos
/ Terrenos % Edi&icios/ Terrenos % Edi&icios / !ateriales/ !ateriales / Energ"a/ Energ"a / !a+uinaria % E+ui$o/ !a+uinaria % E+ui$o / Recurso ;u#ano/ Recurso ;u#ano
@actores E=ternos@actores E=ternos/ Dis$oni'ilidad de !ateriales o !aterias Pri#as/ Dis$oni'ilidad de !ateriales o !aterias Pri#as
/ !ano de O'ra Cali&icada/ !ano de O'ra Cali&icada
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/ Pol"ticas Estatales0 Tri'utación % Aranceles/ Pol"ticas Estatales0 Tri'utación % Aranceles
/ In&raestructura e=istente/ In&raestructura e=istente
/ Dis$oni'ilidad de ca$ital e intereses/ Dis$oni'ilidad de ca$ital e intereses/ !edidas de a(uste a$licadas/ !edidas de a(uste a$licadas
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7Có#o se #ide la Productividad97Có#o se #ide la Productividad9
La $roductividad es la relación entre insu#os % $roductos) % laLa $roductividad es la relación entre insu#os % $roductos) % lae&iciencia re$resenta el costo $or unidad de $roductoe&iciencia re$resenta el costo $or unidad de $roducto
E(e#$lo/ Servicios de saludE(e#$lo/ Servicios de salud
La $roductividad estar"a dada $or la relación entre el n#ero deLa $roductividad estar"a dada $or la relación entre el n#ero deconsultas otorgadas $or 6ora?#-dicoconsultas otorgadas $or 6ora?#-dico
La $roductividad se #ide a $artir del costo $or consulta) el cual est,La $roductividad se #ide a $artir del costo $or consulta) el cual est,
integrado $or el tie#$o dedicado $or el #-dico a esa consulta) % losintegrado $or el tie#$o dedicado $or el #-dico a esa consulta) % losde#,s insu#os involucrados en el evento tales co#o #ateriales dede#,s insu#os involucrados en el evento tales co#o #ateriales decuración) #edica#entos) tie#$o de la en&er#era) etccuración) #edica#entos) tie#$o de la en&er#era) etc
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En el c,lculo de la $roductividad) se e#$lea las &ór#ulas +ueEn el c,lculo de la $roductividad) se e#$lea las &ór#ulas +ue
relacionan los $roductos o'tenidos) con los insu#os e#$leados)relacionan los $roductos o'tenidos) con los insu#os e#$leados)Tal co#o se trató anterior#enteTal co#o se trató anterior#ente
PRO%'!!IOPRO%'!!IO
Productividad > N#ero de Unidades Producidas? Insu#osProductividad > N#ero de Unidades Producidas? Insu#osE#$leadosE#$leados
> ProdAProdProdC ? Insu#os E#$leados> ProdAProdProdC ? Insu#os E#$leados
*T,*T, - R*.'*R!IO*, - R*.'*R!IO*,00
E=$resada en el valor co#ercial de los $roductosE=$resada en el valor co#ercial de los $roductosProductividad > Ventas Netas de la E#$resa ? Salarios PagadosProductividad > Ventas Netas de la E#$resa ? Salarios Pagados
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Indice de ProductividadIndice de Productividad
Para #edir el $rogreso de la $roductividad) se utili*a el INDICE DEPara #edir el $rogreso de la $roductividad) se utili*a el INDICE DEPRODUCTIVIDAD) +ue $uede ser calculado0PRODUCTIVIDAD) +ue $uede ser calculado0
Productividad > 155:$roductividad o'servada<? :est,ndarProductividad > 155:$roductividad o'servada<? :est,ndarde $roductividad<de $roductividad<
La $roductividad o'servada) es la $roductividad #edida durante unLa $roductividad o'servada) es la $roductividad #edida durante un$er"odo de&inido :d"a) se#ana) #es) a.o<) en un siste#a conocido$er"odo de&inido :d"a) se#ana) #es) a.o<) en un siste#a conocido:$lanta) e#$resa) sector econó#ico) de$arta#ento) #ano de o'ra):$lanta) e#$resa) sector econó#ico) de$arta#ento) #ano de o'ra)energ"a) $a"s<energ"a) $a"s<
El est,ndar de $roductividad 'ase) es la $roductividad 'ase o anteriorEl est,ndar de $roductividad 'ase) es la $roductividad 'ase o anterior+ue sirve de re&erencia+ue sirve de re&erencia
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Es $osi'le o'tener di&erente #edidas de la $roductividad de unaEs $osi'le o'tener di&erente #edidas de la $roductividad de unae#$resa o negocio) ) evaluando di&erentes siste#as0 de$arta#entos)e#$resa o negocio) ) evaluando di&erentes siste#as0 de$arta#entos)recursos tales co#o #aterias $ri#as) energ"a) etcrecursos tales co#o #aterias $ri#as) energ"a) etc
Sin e#'argo) lo #,s i#$ortante) es ir de&iniendo la tendencia $orSin e#'argo) lo #,s i#$ortante) es ir de&iniendo la tendencia $or#edio del uso de "ndice de $roductividad) a lo largo del tie#$o en#edio del uso de "ndice de $roductividad) a lo largo del tie#$o ennuestras e#$resa Reali*ar las correcciones necesarias) con el &in denuestras e#$resa Reali*ar las correcciones necesarias) con el &in deincre#entar la e&iciencia o$eracional % el #e(ora#iento de laincre#entar la e&iciencia o$eracional % el #e(ora#iento de larenta'ilidadrenta'ilidad
El ca$ital 6u#ano) es otro &actor de su#a i#$ortancia) +ue de'e serEl ca$ital 6u#ano) es otro &actor de su#a i#$ortancia) +ue de'e serconsiderado) co#o &actor relevante $ara incre#entar la $roductividadconsiderado) co#o &actor relevante $ara incre#entar la $roductividadSe de'e to#ar en cuenta en este as$ecto) la ca$acitación) co#o unSe de'e to#ar en cuenta en este as$ecto) la ca$acitación) co#o un&actor +ue guarda relación directa con los resultados del tra'a(o&actor +ue guarda relación directa con los resultados del tra'a(o
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La evaluación de la $roductividad) una ve* +ue 6an sido esta'lecidosLa evaluación de la $roductividad) una ve* +ue 6an sido esta'lecidoslos "ndices corres$ondientes) consiste en e&ectuar) la co#$aración conlos "ndices corres$ondientes) consiste en e&ectuar) la co#$aración conotras e#$resas del #is#o ru'ro es decir +ue $rodu*can los #is#osotras e#$resas del #is#o ru'ro es decir +ue $rodu*can los #is#os'ienes % servicios) % +ue sean consideradas e#$resas l"deres) en'ienes % servicios) % +ue sean consideradas e#$resas l"deres) enorgani*ación % tecnolog"aorgani*ación % tecnolog"a
Otra &or#a de evaluar la $roductividad) consiste en e=a#inar laOtra &or#a de evaluar la $roductividad) consiste en e=a#inar laevolución 6istórica de los indicadores) su tendencia % conocer de estaevolución 6istórica de los indicadores) su tendencia % conocer de esta#anera) co#o la e#$resa #e(ora su $roductividad a trav-s del#anera) co#o la e#$resa #e(ora su $roductividad a trav-s deltie#$otie#$o
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Ingenier"a de la @ia'ilidadIngenier"a de la @ia'ilidad
Es i#$ortante $ara el #ane(o de la $roductividad) relacionar suEs i#$ortante $ara el #ane(o de la $roductividad) relacionar su#edición con as$ectos relacionados con el control de la calidad)#edición con as$ectos relacionados con el control de la calidad)de'ido a +ue ningn $rogra#a de incre#ento de la $roductividad)de'ido a +ue ningn $rogra#a de incre#ento de la $roductividad)$uede &uncionar si no son eli#inados los de&ectos de &a'ricación$uede &uncionar si no son eli#inados los de&ectos de &a'ricación
La Ingenier"a de la @ia'ilidad) est, 'asada en la teor"a de laLa Ingenier"a de la @ia'ilidad) est, 'asada en la teor"a de la$ro'a'ilidad % en la estad"stica Su o'(etivo es lograr un rendi#iento$ro'a'ilidad % en la estad"stica Su o'(etivo es lograr un rendi#ientoace$ta'le del $roducto o de su $roceso de &a'ricación) a lo largo de unace$ta'le del $roducto o de su $roceso de &a'ricación) a lo largo de un$er"odo deter#inado Esta disci$lina) $er#ite $redecir el rendi#iento$er"odo deter#inado Esta disci$lina) $er#ite $redecir el rendi#ientode un e+ui$o de tra'a(o en el tie#$o % la a$arición de t-cnicasde un e+ui$o de tra'a(o en el tie#$o % la a$arición de t-cnicasca$aces de reducir las tasas de &allosca$aces de reducir las tasas de &allos
Todo el conce$to) est, relacionado con la e&icacia con la +ue se de'eTodo el conce$to) est, relacionado con la e&icacia con la +ue se de'eaco#eter un $roceso en general) desde el $unto de vista del #ane(o %aco#eter un $roceso en general) desde el $unto de vista del #ane(o %de los resultados a ser o'tenidosde los resultados a ser o'tenidos
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El Progra#a Cero De&ectosEl Progra#a Cero De&ectos
Este $rogra#a) est, en&ocado 6acia el ,rea de las e=$ectativas de laEste $rogra#a) est, en&ocado 6acia el ,rea de las e=$ectativas de lagerencia o dirección % en el lado de las relaciones 6u#anas) co#ogerencia o dirección % en el lado de las relaciones 6u#anas) co#o&actor i#$ortant"si#o en la e#$resa) a &in de lograr "ndices de&actor i#$ortant"si#o en la e#$resa) a &in de lograr "ndices de$roductividad elevados No se $uede olvidar) +ue #,s all, de los$roductividad elevados No se $uede olvidar) +ue #,s all, de losauto#atis#os % de la tecnolog"a) est, el ser 6u#ano)auto#atis#os % de la tecnolog"a) est, el ser 6u#ano)
&unda#ental#ente co#o el &actor de #a%or trascendencia $ara lograr&unda#ental#ente co#o el &actor de #a%or trascendencia $ara lograrun $roceso o $roducto en condiciones venta(osas % +ue el nicoun $roceso o $roducto en condiciones venta(osas % +ue el nicoest,ndar de la calidad son los cero de&ectos % co#o estos se logran aest,ndar de la calidad son los cero de&ectos % co#o estos se logran atrav-s de una &or#ación adecuada de la &uer*a de tra'a(otrav-s de una &or#ación adecuada de la &uer*a de tra'a(o
Resu#iendo) se $uede indicar +ue el $rogra#a de cero de&ectos)Resu#iendo) se $uede indicar +ue el $rogra#a de cero de&ectos)con(unta#ente con la Ing de &ia'ilidad) el 8C! % los costos incurridos)con(unta#ente con la Ing de &ia'ilidad) el 8C! % los costos incurridos)son 6erra#ientas i#$ortantes) $ara alcan*ar los o'(etivos &or#uladosson 6erra#ientas i#$ortantes) $ara alcan*ar los o'(etivos &or#ulados$or un $rogra#a de $roductividad PT!$or un $rogra#a de $roductividad PT!
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T-cnicas de !e(ora#iento de la ProductividadT-cnicas de !e(ora#iento de la Productividad
Al e&ectuar el $lanea#iento de la $roductividad) en una &,'rica) Al e&ectuar el $lanea#iento de la $roductividad) en una &,'rica)servicio o unidad de negocios) se de'e considerar) el uso de t-cnicasservicio o unidad de negocios) se de'e considerar) el uso de t-cnicases$ec"&icas +ue a%udan a e&ectuar la &i(ación de los o'(etivos % #etas %es$ec"&icas +ue a%udan a e&ectuar la &i(ación de los o'(etivos % #etas %
a estandari*ar los $rocedi#ientosa estandari*ar los $rocedi#ientosTal co#o se indicó anterior#ente) $ara $oder gerenciar la e&icacia % laTal co#o se indicó anterior#ente) $ara $oder gerenciar la e&icacia % lae&iciencia ) se 6ace necesario esta'lecer $lanes % $rogra#as dee&iciencia ) se 6ace necesario esta'lecer $lanes % $rogra#as de$roducción de 'ienes %?o de servicios$roducción de 'ienes %?o de servicios
En este as$ecto) conviene revisar ciertos conce$tos $ro$ios de laEn este as$ecto) conviene revisar ciertos conce$tos $ro$ios de lagestión +ue 6an sido siste#ati*ados % +ue est,n agru$ados engestión +ue 6an sido siste#ati*ados % +ue est,n agru$ados enas$ectos $ro$ios de las t-cnicas $ara #e(orar la $roductividad totalas$ectos $ro$ios de las t-cnicas $ara #e(orar la $roductividad total
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Tcnicas 0asadas en TecnologíasTcnicas 0asadas en Tecnologías
Cita#os las t-cnicas de uso general0Cita#os las t-cnicas de uso general0
/ Dise.o asistido $or co#$utadoraDise.o asistido $or co#$utadora/ !anu&actura asistida $or co#$utadora!anu&actura asistida $or co#$utadora/ Ro'óticaRo'ótica
/ Tecnolog"a L,serTecnolog"a L,ser/ Tecnolog"a de energ"aTecnolog"a de energ"a/ Gr,&icas co#$utacionalesGr,&icas co#$utacionales/ Siste#as de si#ulaciónSiste#as de si#ulación/ Ad#inistración del #anteni#iento Ad#inistración del #anteni#iento/ Planes de $roducciónPlanes de $roducción/ Reconstrucción de e+ui$o % #a+uinariaReconstrucción de e+ui$o % #a+uinaria
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/ Teleco#unicacionesTeleco#unicaciones
/ ioingenier"aioingenier"a/ Ingenier"a de so&tareIngenier"a de so&tare
Tcnicas 0asadas en el 'so de .aterialesTcnicas 0asadas en el 'so de .ateriales
/ Control de inventariosControl de inventarios/ Re+ueri#ientos de #aterialesRe+ueri#ientos de #ateriales/ Inventarios (usto a tie#$oInventarios (usto a tie#$o/ Ad#inistración de la cadena de a'asteci#iento Ad#inistración de la cadena de a'asteci#iento/ Siste#a !RP :#aterials re+uire#ents $lanning<Siste#a !RP :#aterials re+uire#ents $lanning<
/ Siste#a !PS :#aster $roduction sc6edule<Siste#a !PS :#aster $roduction sc6edule</ Es+ue#as alternativos de ta#a.os de loteEs+ue#as alternativos de ta#a.os de lote
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/ Evaluación de $ronósticos/ Evaluación de $ronósticos/ Reingenier"a de $roceso/ Reingenier"a de $roceso/ Recicla#iento % reutili*ación de #ateriales/ Recicla#iento % reutili*ación de #ateriales/ Control de la calidad/ Control de la calidad
Tcnicas 0asadas en la dministraci"n del Recurso 1umanoTcnicas 0asadas en la dministraci"n del Recurso 1umano
/ Incentivos &inancieros/ Incentivos &inancieros/ Prestaciones $ersonales/ Prestaciones $ersonales/ Pro#ociones/ Pro#ociones
/ Rotaciones de $uesto/ Rotaciones de $uesto/ Curvas de a$rendi*a(e/ Curvas de a$rendi*a(e
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/ Co#unicaciones/ Co#unicaciones
/ C"rculos de calidad/ C"rculos de calidad
/ Cero de&ectos/ Cero de&ectos
/ Ad#inistración de tie#$os/ Ad#inistración de tie#$os
/ Ca$acitación/ Ca$acitación
Tcnicas 0asadas en el ProductoTcnicas 0asadas en el Producto
/ Diversi&icación de $roductos/ Diversi&icación de $roductos
/ Investigación % desarrollo/ Investigación % desarrollo
/ Con&ia'ilidad en el $roducto/ Con&ia'ilidad en el $roducto
/ enc6#arHing/ enc6#arHing
/ Pro#oción % $u'licidad/ Pro#oción % $u'licidad
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Tcnicas 0asadas en Procesos # TareasTcnicas 0asadas en Procesos # Tareas
/ Ingenier"a de #-todos/ Ingenier"a de #-todos
/ !edición del tra'a(o/ !edición del tra'a(o
/ Dise.o de la seguridad/ Dise.o de la seguridad/ Valuación de $uestos/ Valuación de $uestos
/ Ergono#"a/ Ergono#"a
/ Reingenier"a/ Reingenier"a
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Ganancia E#$resarial !ediante la !edición de laGanancia E#$resarial !ediante la !edición de laProductividadProductividad
La #edición de la $roductividad al nivel e#$resa) es laLa #edición de la $roductividad al nivel e#$resa) es lacuanti&icación de la $roducción o'tenida % los insu#os utili*ados encuanti&icación de la $roducción o'tenida % los insu#os utili*ados enel $roceso $roductivoel $roceso $roductivo
7Cual es la utilidad +ue tiene $ara la e#$resa la #edición de la7Cual es la utilidad +ue tiene $ara la e#$resa la #edición de la$roductividad9$roductividad9
1 La estrec6a relación entre la $roductividad % la renta'ilidad de la1 La estrec6a relación entre la $roductividad % la renta'ilidad de lae#$resa Ver @ig1e#$resa Ver @ig1
!ediante la #edición) la $roductividad ad+uiere una #edición !ediante la #edición) la $roductividad ad+uiere una #ediciónconcreta) tangi'le) 6aciendo el conce$to #,s tilconcreta) tangi'le) 6aciendo el conce$to #,s til
B Per#ite el $lanea#iento estrat-gico El segui#iento alB Per#ite el $lanea#iento estrat-gico El segui#iento alco#$orta#iento 6istórico de la $roductividad) revela ,reasco#$orta#iento 6istórico de la $roductividad) revela ,reas$ro'le#,ticas en la e#$resa$ro'le#,ticas en la e#$resa
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4 La distri'ución de la ri+ue*a creada $or el tra'a(o % el ca$ital) a $artir4 La distri'ución de la ri+ue*a creada $or el tra'a(o % el ca$ital) a $artirde #edir la relación entre $roductividad la'oral % nivel salarial) es unade #edir la relación entre $roductividad la'oral % nivel salarial) es unain&or#ación $recisa) $ara la to#a de decisiones relacionadas con elin&or#ación $recisa) $ara la to#a de decisiones relacionadas con elconce$toconce$to
2 La #edición de la $roductividad) &ortalece la cultura del control en la2 La #edición de la $roductividad) &ortalece la cultura del control en la
&ase $roductiva % contri'u%e al desarrollo e#$resarial % econó#ico&ase $roductiva % contri'u%e al desarrollo e#$resarial % econó#ico
En el conce$to de la $roductividad) se de'e di&erenciar laEn el conce$to de la $roductividad) se de'e di&erenciar la$roductividad &"sica % la $roductividad de valor$roductividad &"sica % la $roductividad de valor
Esta $roductividad) se deno#ina de valor agregadoEsta $roductividad) se deno#ina de valor agregado
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El Conce$to del Valor AgregadoEl Conce$to del Valor Agregado
Es el valor creado a trav-s del $roceso de $roducción o lasEs el valor creado a trav-s del $roceso de $roducción o laso$eraciones de servicioo$eraciones de servicio
Es la di&erencia entre las ventas % los #ateriales o serviciosEs la di&erencia entre las ventas % los #ateriales o serviciosco#$radosco#$rados
Es la creación de ri+ue*a en una e#$resa) $ues al valor de sus ventasEs la creación de ri+ue*a en una e#$resa) $ues al valor de sus ventasse resta la creación de ri+ue*a de otras e#$resas) es$ec"&ica#entese resta la creación de ri+ue*a de otras e#$resas) es$ec"&ica#entelas #aterias $ri#as % todo a+uello +ue la e#$resa 6a%a contratadolas #aterias $ri#as % todo a+uello +ue la e#$resa 6a%a contratado
Ver @igVer @ig
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) * (
T + ,
) * (
T + ,
!oncepto de valor agregado
alor agregado2
(3anancias de laProductividad
M Partici$ación la'oralM Partici$ación delca$ital
!ostos
M !aterialesM GastosM De$reciaciónM Sueldos % salarios
'tilidad
:antes dei#$uestos %dividendos<
!ostos
M !aterialesM Gastos
!oncepto de prdidas # ganancias
4 Inclu#e la participaci"n de los inversionistas acreedores5 gobierno # la
empresa
El concepto de valor agregado y el concepto de pérdidas y ganancias
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Creación de Valor Agregado0 Agentes) A$ortes % Retri'uciónCreación de Valor Agregado0 Agentes) A$ortes % Retri'ución
Agentes Agentes A$ortes A$ortes Retri'uciónRetri'ución
Accionistas Accionistas Ca$ital de riesgoCa$ital de riesgo DividendosDividendos
Tra'a(adoresTra'a(adores Tra'a(oTra'a(o Salarios) 6onorariosSalarios) 6onorarios
E#$resa ActivosE#$resa Activos De$reciaciónDe$reciación Go'iernoGo'ierno ienes $'licosienes $'licos I#$uestosI#$uestos
Inst &inancierasInst &inancieras Rec @inancierosRec @inancieros InteresesIntereses
RentistasRentistas Activos Activos Arrenda#ientos Arrenda#ientos
ClientesClientes De#anda e&ectivaDe#anda e&ectiva Satis&acción)Satis&acción)'ienestar 'ienestar
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!edición del Valor Agregado en la E#$resa!edición del Valor Agregado en la E#$resa
1 !-todo de la Resta1 !-todo de la Resta
El valor agregado se $uede calcular restando del valor de las ventasEl valor agregado se $uede calcular restando del valor de las ventaslas co#$ras a terceroslas co#$ras a terceros
VA > V ! S GVA > V ! S G Donde0Donde0 V > VentasV > Ventas
! > Costo de #ateriales! > Costo de #ateriales
S > Pagos $or serviciosS > Pagos $or servicios
G > Pagos $or serviciosG > Pagos $or serviciosLa $roducción P es igual a las ventas a(ustadas $or el ca#'io deLa $roducción P es igual a las ventas a(ustadas $or el ca#'io de
VA > P ?/ Di& Inv ! S / GVA > P ?/ Di& Inv ! S / G
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!-todo de la Su#a !-todo de la Su#a
Los co#$onentes del valor agregados son0Los co#$onentes del valor agregados son0
CLCL > Costos la'orales> Costos la'orales
DD > De$reciación> De$reciación
A A > Arrenda#ientos> Arrenda#ientos
II > Intereses $agados> Intereses $agados
TT > I#$uestos> I#$uestos
UU > Utilidades> Utilidades
VA > CL D A I T UVA > CL D A I T U
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Relación entre los Niveles #acroeconó#ico %Relación entre los Niveles #acroeconó#ico %!icroeconó#ico!icroeconó#ico
El conce$to de valor agregado) conecta el nivel #icroeconó#ico de laEl conce$to de valor agregado) conecta el nivel #icroeconó#ico de lae#$resa con el nivel #acroeconó#ico nacional La $roduccióne#$resa con el nivel #acroeconó#ico nacional La $roducciónagregada de 'ienes &inales) es $roducto 'ruto interno PIagregada de 'ienes &inales) es $roducto 'ruto interno PI
El valor agregado de cada una de las e#$resas se su#a $ara o'tenerEl valor agregado de cada una de las e#$resas se su#a $ara o'tenerla $roductividad nacional PIla $roductividad nacional PI
Desde otro $unto de vista) la &unción de $roducción) indica el valorDesde otro $unto de vista) la &unción de $roducción) indica el valoragregado #,=i#o +ue $uede o'tenerse a $artir de un con(unto deagregado #,=i#o +ue $uede o'tenerse a $artir de un con(unto de
insu#os +ue son utili*ados tan e&iciente#ente co#o es $osi'le Unainsu#os +ue son utili*ados tan e&iciente#ente co#o es $osi'le Una#anera de #edir la e&iciencia de una e#$resa) es co#$arar el valor#anera de #edir la e&iciencia de una e#$resa) es co#$arar el valoragregado generado $or la e#$resa #is#a) con el valor agregado $oragregado generado $or la e#$resa #is#a) con el valor agregado $orel ,rea de $roducciónel ,rea de $roducción
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Indicadores de $roductividad del Valor Agregado % laIndicadores de $roductividad del Valor Agregado % laRenta'ilidadRenta'ilidad
11 Productividad 6aboralProductividad 6aboral
Es i#$ortante #edir el dese#$e.o de la #ano de o'ra :tra'a(ador<)Es i#$ortante #edir el dese#$e.o de la #ano de o'ra :tra'a(ador<)$ara co#$ararlo con el $ro#edio de la industria % los co#$onentes$ara co#$ararlo con el $ro#edio de la industria % los co#$onentesdirectos La $roductividad del VA $or tra'a(ador) se conoce usual#entedirectos La $roductividad del VA $or tra'a(ador) se conoce usual#enteco#o $roductividad la'oral % es un indicador de evaluaciónco#o $roductividad la'oral % es un indicador de evaluación
El VA se #ide #onetaria#ente % la cantidad de tra'a(o en las 6oras/El VA se #ide #onetaria#ente % la cantidad de tra'a(o en las 6oras/6o#'re e#$leadas en el $roceso $roductivo6o#'re e#$leadas en el $roceso $roductivoUn o'(etivo) es $retender +ue la $roductividad la'oral) cre*ca alUn o'(etivo) es $retender +ue la $roductividad la'oral) cre*ca alau#entar la generación de valor agregadoau#entar la generación de valor agregado
Los au#entos de $roductividad la'oral) co#o consecuencia de unaLos au#entos de $roductividad la'oral) co#o consecuencia de unadis#inución de la &uer*a la'oral) no tiene sentido no res$onde aldis#inución de la &uer*a la'oral) no tiene sentido no res$onde alinter-s socialinter-s social
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!a%ores niveles de VA) au#entando la $roductividad la'oral) se logran!a%ores niveles de VA) au#entando la $roductividad la'oral) se logrande varias #aneras0de varias #aneras0
/ Incor$orando valor al $roducto) res$ondiendo a las necesidades del/ Incor$orando valor al $roducto) res$ondiendo a las necesidades delconsu#idorconsu#idor
/ A#$liando las ventas)/ A#$liando las ventas)
/ Ca$acitando la #ano de o'ra)/ Ca$acitando la #ano de o'ra)
/ Incor$orando ca$ital de o$eración)/ Incor$orando ca$ital de o$eración)
/ !e(orando la tecnolog"a)/ !e(orando la tecnolog"a)
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La &unción de $roducción) est, re$resentada $or0La &unción de $roducción) est, re$resentada $or0
VAVA > &:E)))@<) en donde0> &:E)))@<) en donde0
VAVA > !,=i#a generación de valor agregado> !,=i#a generación de valor agregado
EE > Cantidad de tra'a(o $roducido en el $roceso $roductivo)> Cantidad de tra'a(o $roducido en el $roceso $roductivo)durante el $er"ododurante el $er"odo
> Uso de la #a+uinaria) e+ui$o % construcciones> Uso de la #a+uinaria) e+ui$o % construcciones
> ienes de ca$ital +ue &acilitan la la'or $roductiva> ienes de ca$ital +ue &acilitan la la'or $roductiva
@@ > Ca$ital o$erativo :CO<> Ca$ital o$erativo :CO<
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VA?ca$ital o$erativo > $roducción?ca$ital o$erativo W VA?$roducciónVA?ca$ital o$erativo > $roducción?ca$ital o$erativo W VA?$roducción
La $roductividad del ca$ital > ra*ón de utili*ación de ca$ital = ra*ón deLa $roductividad del ca$ital > ra*ón de utili*ación de ca$ital = ra*ón de valor agregadovalor agregado
La ra*ón de la utili*ación del ca$ital o$erativo #ide la cantidad deLa ra*ón de la utili*ación del ca$ital o$erativo #ide la cantidad de
$roducto $or unidad de ca$ital o$erativo Esta ra*ón es alta en$roducto $or unidad de ca$ital o$erativo Esta ra*ón es alta ene#$resas intensivas en #ano de o'ra % 'a(a en e#$resas cone#$resas intensivas en #ano de o'ra % 'a(a en e#$resas congrandes inversiones en $lanta industrialgrandes inversiones en $lanta industrial
La ra*ón de VA es o$uesta a la ra*ón de $agos a terceros co#o $orLa ra*ón de VA es o$uesta a la ra*ón de $agos a terceros co#o $ore(e#$lo) la co#$ra de #aterialese(e#$lo) la co#$ra de #ateriales
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7878 ivel ,alarialivel ,alarial
El salario $ro#edio +ue una e#$resa $aga a su $ersonal se calculaEl salario $ro#edio +ue una e#$resa $aga a su $ersonal se calculadividiendo los gastos en el $ersonal) inclu%endo las $restacionesdividiendo los gastos en el $ersonal) inclu%endo las $restacionessocialessociales
Los incre#entos salariales son $osi'les cuando 6a% incre#ento de laLos incre#entos salariales son $osi'les cuando 6a% incre#ento de la$roductividad la'oral$roductividad la'oral
Costo salarial?&uer*a la'oral > VA?&uer*a la'oral W Costo salarial?VACosto salarial?&uer*a la'oral > VA?&uer*a la'oral W Costo salarial?VAEl nivel salarial > $roductividad la'oral = $artici$ación del tra'a(oEl nivel salarial > $roductividad la'oral = $artici$ación del tra'a(o
La renta'ilidad es #a%or) en tanto sea #,s alta la $roductividad delLa renta'ilidad es #a%or) en tanto sea #,s alta la $roductividad delca$ital % entre #a%or sea la $artici$ación de la utilidad en el VAca$ital % entre #a%or sea la $artici$ación de la utilidad en el VA
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La $roductividad es la clave $ara el &ortaleci#iento de laLa $roductividad es la clave $ara el &ortaleci#iento de laco#$etitividad en el #ercado % es su &unda#ento Sin e#'argo) laco#$etitividad en el #ercado % es su &unda#ento Sin e#'argo) la$roductividad de'e #antener un 'alance con la $artici$ación del$roductividad de'e #antener un 'alance con la $artici$ación delca$italca$ital
E=isten dos e=tre#os una alta $artici$ación del ca$ital) dis#inu%endoE=isten dos e=tre#os una alta $artici$ación del ca$ital) dis#inu%endola $artici$ación la'oral o una e=cesiva distri'ución la'oral de'ido a lasla $artici$ación la'oral o una e=cesiva distri'ución la'oral de'ido a las'a(as ganancias $or $roductividad) la cual $uede $er(udicar al ca$ital'a(as ganancias $or $roductividad) la cual $uede $er(udicar al ca$italde inversiónde inversión
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9898 RentabilidadRentabilidad
El indicador est, re$resentado $or la ra*ón entre la utilidadEl indicador est, re$resentado $or la ra*ón entre la utilidado$erativa % el ca$ital o$erativo El indicador de renta'ilidad seo$erativa % el ca$ital o$erativo El indicador de renta'ilidad serelaciona con la $roductividad del ca$ital0relaciona con la $roductividad del ca$ital0
Renta'ilidad > $roductividad del ca$ital = ra*ón de utilidad % VARenta'ilidad > $roductividad del ca$ital = ra*ón de utilidad % VAutilidad o$erativa?ca$ital o$erativo > VA?ca$ital o$erativo =utilidad o$erativa?ca$ital o$erativo > VA?ca$ital o$erativo =utilidad o$erativa?VAutilidad o$erativa?VA
Ver @igVer @ig
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Nivelsalarial
Productividadla'oral
Partici$acióndel tra'a(o
Productividaddel ca$ital
Intensidaddel ca$ital
Ra*ón devalor
agregado
Ra*ón de
utili*ación delca$ital
Ra*ón) utilidad %valor agregado
Renta'ilidad
Relación entre la productividad y la rentabilidad
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Calidad % Control de CalidadCalidad % Control de Calidad
En su conce$ción #,s generali*ada) la calidadEn su conce$ción #,s generali*ada) la calidad consiste desde elconsiste desde el$unto de vista de la $roducción) en satis&acer los re+uisitos del cliente$unto de vista de la $roducción) en satis&acer los re+uisitos del clientesus necesidades % sus e=$ectativassus necesidades % sus e=$ectativas
/ Algunas caracter"sticas de la calidad) est,n re&eridas a 0/ Algunas caracter"sticas de la calidad) est,n re&eridas a 0/ Adecuación al $ro$ósito o uso/ Adecuación al $ro$ósito o uso/ Los rasgos % caracter"sticas del $roducto/ Los rasgos % caracter"sticas del $roducto/ Orientación a los consu#idores/ Orientación a los consu#idores
Desde el $unto de vista de la ingenier"a) la calidad) consiste en lograrDesde el $unto de vista de la ingenier"a) la calidad) consiste en lograr+ue un $roducto) sea $roducido con&or#e a las es$eci&icaciones+ue un $roducto) sea $roducido con&or#e a las es$eci&icacionesconce'idas al e&ectuar el dise.o del #is#o El cu#$li#iento de estosconce'idas al e&ectuar el dise.o del #is#o El cu#$li#iento de estosre+uisitos) esta'lecen el valor de la con&ia'ilidad de uso) $or $arte delre+uisitos) esta'lecen el valor de la con&ia'ilidad de uso) $or $arte delusuario &inalusuario &inal
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La calidad) de'e o'tenerse e&iciente#ente) lo +ue signi&ica lograr unLa calidad) de'e o'tenerse e&iciente#ente) lo +ue signi&ica lograr un
e+uili'rio adecuado res$ecto de la con&or#idad con las nor#as dee+uili'rio adecuado res$ecto de la con&or#idad con las nor#as de&a'ricación % los costos del $roceso&a'ricación % los costos del $roceso
De lo anterior) se tendr, un $roducto co#$etitivoDe lo anterior) se tendr, un $roducto co#$etitivo
La $roductividad o$eracional) se logra &unda#ental#ente a 'ase deLa $roductividad o$eracional) se logra &unda#ental#ente a 'ase deconseguir la calidad $revista en el $roducto en $roceso Estaconseguir la calidad $revista en el $roducto en $roceso Estaa&ir#ación se &unda#enta a su ve* en el criterio +ue la ela'oración dea&ir#ación se &unda#enta a su ve* en el criterio +ue la ela'oración de$roductos de&ectuosos) no $er#ite lograr un "ndice de $roductividad$roductos de&ectuosos) no $er#ite lograr un "ndice de $roductividadace$ta'leace$ta'le
Por lo anterior) se co#$rende $or+u- la calidad) tiene una relaciónPor lo anterior) se co#$rende $or+u- la calidad) tiene una relación"nti#a con el conce$to de #ane(o de la $roductividad"nti#a con el conce$to de #ane(o de la $roductividad
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El Control de CalidadEl Control de Calidad
Se $uede considerar co#o el con(unto de t-cnicas % actividades +ue sonSe $uede considerar co#o el con(unto de t-cnicas % actividades +ue sonutili*adas $ara satis&acer la calidad en los $roductos El control) seutili*adas $ara satis&acer la calidad en los $roductos El control) serelaciona directa#ente con la ins$ección % con el uso de siste#asrelaciona directa#ente con la ins$ección % con el uso de siste#asso&isticados de e#$leo de 6erra#ientas $ara alcan*ar las nor#as deso&isticados de e#$leo de 6erra#ientas $ara alcan*ar las nor#as decalidad % de $rocesocalidad % de $roceso
El control de calidad) es una estrategia $ara asegurar el #e(ora#ientoEl control de calidad) es una estrategia $ara asegurar el #e(ora#iento
continuo de la calidad del $roducto % de sus servicioscontinuo de la calidad del $roducto % de sus serviciosSe a$o%a en0Se a$o%a en0
El Dise.o/ Investigación de los re+ueri#ientos del cliente el grado deEl Dise.o/ Investigación de los re+ueri#ientos del cliente el grado desatis&acción +ue le $ro$orciona el $roducto % sus serviciossatis&acción +ue le $ro$orciona el $roducto % sus servicios
La Con&or#idad/ La #edida en +ue el $roceso) es ca$a* de re$roducirLa Con&or#idad/ La #edida en +ue el $roceso) es ca$a* de re$roducirconsistente#ente los re+ueri#ientos del usuarioconsistente#ente los re+ueri#ientos del usuario
El Dese#$e.o/ El co#$orta#iento real del $roductoEl Dese#$e.o/ El co#$orta#iento real del $roducto
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La Co#$etitividad0 !arco TeóricoLa Co#$etitividad0 !arco Teórico
La co#$etitividad es la 6a'ilidad de las e#$resas $ara generar altosLa co#$etitividad es la 6a'ilidad de las e#$resas $ara generar altosingresos en 'ase a la $roducción de valoringresos en 'ase a la $roducción de valor
El conce$to de valor) est, relacionado con la di&erenciación delEl conce$to de valor) est, relacionado con la di&erenciación del$roducto % con el esta'leci#iento consecuente de venta(as lla#adas$roducto % con el esta'leci#iento consecuente de venta(as lla#adasco#$etitivas Es decir) venta(as +ue la co#$etencia) no est, enco#$etitivas Es decir) venta(as +ue la co#$etencia) no est, en
condiciones de e#ular) lo +ue asegura un co#$orta#iento de ventascondiciones de e#ular) lo +ue asegura un co#$orta#iento de ventase&ica*e&ica*
7Por+u- se de'e ser co#$etitivo97Por+u- se de'e ser co#$etitivo9
Si una e#$resa no es co#$etitiva) desa$arecer, en el corto $la*oSi una e#$resa no es co#$etitiva) desa$arecer, en el corto $la*o
El ,#'ito de in&luencia de la e#$resa #oderna) %a no es si#$le#enteEl ,#'ito de in&luencia de la e#$resa #oderna) %a no es si#$le#entenacional sino ta#'i-n glo'ali*ado) lo cual lleva necesaria#ente anacional sino ta#'i-n glo'ali*ado) lo cual lleva necesaria#ente aconsiderar un $roceso de internacionali*aciónconsiderar un $roceso de internacionali*ación
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Ing !g Ronald Cervantes
7Có#o desarrollar Venta(as Co#$etitivas97Có#o desarrollar Venta(as Co#$etitivas9
La co#$etitividad) se logra to#ando en cuenta el desarrollo de losLa co#$etitividad) se logra to#ando en cuenta el desarrollo de lossiguientes &actores +ue generan valor agregadosiguientes &actores +ue generan valor agregado
/ !e(oras tecnológicas/ !e(oras tecnológicas/ !e(oras en los &actores de $roducción/ !e(oras en los &actores de $roducción
/ !e(ores insu#os/ !e(ores insu#os/ !e(ora#iento de $rocesos/ !e(ora#iento de $rocesos/ Nuevos $roductos/ Nuevos $roductos/ Nuevos #ercados/ Nuevos #ercados/ Nuevas &or#as de co#erciali*ación/ Nuevas &or#as de co#erciali*ación
/ Costos #e(or controlados/ Costos #e(or controlados/ Co#'inación de una o todas las anteriores/ Co#'inación de una o todas las anteriores
8/16/2019 La Gestion de La Productividad (1)
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Ing !g Ronald Cervantes
De&inición de Co#$etitividadDe&inición de Co#$etitividad
Proceso #ediante el cual la e#$resa genera valor agregado) a trav-sProceso #ediante el cual la e#$resa genera valor agregado) a trav-sde au#entos en la $roductividad % ese creci#iento en el VA) esde au#entos en la $roductividad % ese creci#iento en el VA) essostenido es decir +ue se #antiene en el #ediano % largo $la*osostenido es decir +ue se #antiene en el #ediano % largo $la*o
Ser co#$etitivo es $roducir valor El consu#idor deter#ina el valor % laSer co#$etitivo es $roducir valor El consu#idor deter#ina el valor % lae#$resa $roduce con e&iciencia % con di&erenciación Por lo tanto lae#$resa $roduce con e&iciencia % con di&erenciación Por lo tanto la
$roductividad del valor agregado es e+uivalente a la co#$etitividad$roductividad del valor agregado es e+uivalente a la co#$etitividadPara +ue la e#$resa #antenga % #e(ore su ca$acidad co#$etitiva)Para +ue la e#$resa #antenga % #e(ore su ca$acidad co#$etitiva)de'e tener ca$acidad de a$render a innovar) $ues las $re&erencias dede'e tener ca$acidad de a$render a innovar) $ues las $re&erencias delos consu#idores) ca#'ian constante#entelos consu#idores) ca#'ian constante#ente
Algunos Indicadores de Co#$etitividad/ Algunos Indicadores de Co#$etitividad/
// Volu#en de e=$ortacionesVolu#en de e=$ortaciones El $roducto ser, co#$etitivo en un #ercado e=terno) si su $recioEl $roducto ser, co#$etitivo en un #ercado e=terno) si su $recio% calidad) convertido a #oneda e=terna) es igual o su$erior al% calidad) convertido a #oneda e=terna) es igual o su$erior al$recio del #ercado$recio del #ercado
8/16/2019 La Gestion de La Productividad (1)
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Ing !g Ronald Cervantes
Est,n re&eridas a los &actores de gestión % $roducción De #anera deEst,n re&eridas a los &actores de gestión % $roducción De #anera degenerar una di&erenciación evidente % sostenida en el $roductogenerar una di&erenciación evidente % sostenida en el $roducto
/ Inserción en las cadenas $roductivas glo'alesInserción en las cadenas $roductivas glo'ales
Las cadenas glo'ales de $roductos se de&inen co#o los v"nculosLas cadenas glo'ales de $roductos se de&inen co#o los v"nculos
e=istentes entre las &ases sucesivas de su#inistro de #aterias $ri#as)e=istentes entre las &ases sucesivas de su#inistro de #aterias $ri#as)#anu&acturas) distri'ución % ventas &inales) +ue a'arcan la &a'ricación#anu&acturas) distri'ución % ventas &inales) +ue a'arcan la &a'ricaciónde un $roducto &inal % +ue $ueden estar dis$ersas es$acial#ente ade un $roducto &inal % +ue $ueden estar dis$ersas es$acial#ente anivel #undialnivel #undial
8/16/2019 La Gestion de La Productividad (1)
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Ing !g Ronald Cervantes
La Innovación ProductivaLa Innovación Productiva
La innovación conduce a una #e(or utili*ación de los recursosLa innovación conduce a una #e(or utili*ación de los recursos$roductivos$roductivos
I#$lica el desarrollo de nuevos $roductos) el #e(ora#iento de laI#$lica el desarrollo de nuevos $roductos) el #e(ora#iento de latecnolog"a) el redise.o de $rocesos % la consecuente elevación deltecnolog"a) el redise.o de $rocesos % la consecuente elevación del$recio de un $roducto) cuando el #ercado le asigna un valor #,s$recio de un $roducto) cuando el #ercado le asigna un valor #,s
elevadoelevadoCuando la e#$resa a lo largo del tie#$o) no reali*a innovaciones) seCuando la e#$resa a lo largo del tie#$o) no reali*a innovaciones) seen&renta a una situación negativa +ue la o'liga a re'a(ar el $recioen&renta a una situación negativa +ue la o'liga a re'a(ar el $reciocargado a su $roducto En esta situación su VA se contrae es decir sucargado a su $roducto En esta situación su VA se contrae es decir su$roductividad dis#inu%e) lo cual se re&le(a en su renta'ilidad$roductividad dis#inu%e) lo cual se re&le(a en su renta'ilidad
Desde el $unto de vista de la co#$etitividad) las innovaciones +ueDesde el $unto de vista de la co#$etitividad) las innovaciones +ue#e(oran un $roducto)) son #,s 'ene&iciosas +ue las reducciones de#e(oran un $roducto)) son #,s 'ene&iciosas +ue las reducciones de$recio $or+ue re&uer*a el est"#ulo co#$etitivo$recio $or+ue re&uer*a el est"#ulo co#$etitivo
8/16/2019 La Gestion de La Productividad (1)
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Una e#$resa $uede $erder sus venta(as co#$etitivas) sino innova susUna e#$resa $uede $erder sus venta(as co#$etitivas) sino innova sus$roceso Los co#$etidores $ueden generar estrategias si#ilares$roceso Los co#$etidores $ueden generar estrategias si#ilares
La innovación #,s all, del ca#'io en los $roductos % $rocesos) laLa innovación #,s all, del ca#'io en los $roductos % $rocesos) laada$tación de nueva tecnolog"a % la ad#inistración de la e#$resa)ada$tación de nueva tecnolog"a % la ad#inistración de la e#$resa)$uede ta#'i-n gravitar $ro&unda#ente en las ,reas de servicios$uede ta#'i-n gravitar $ro&unda#ente en las ,reas de servicios
es$ecial#ente en los servicios $ost ventaes$ecial#ente en los servicios $ost venta
Co#o se 6a visto) el conce$to de innovación) co#$etitividad % valorCo#o se 6a visto) el conce$to de innovación) co#$etitividad % valoragregado) son siste#as de dirección) +ue $er#iten de #aneraagregado) son siste#as de dirección) +ue $er#iten de #anerageneral) #antener % #e(orar la $roductividad de la e#$resa en elgeneral) #antener % #e(orar la $roductividad de la e#$resa en el
concierto local de un $a"s ó en el #ercado glo'alconcierto local de un $a"s ó en el #ercado glo'al
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