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Mobile
Como e porque é fundamental ter uma presença mobile relevante e acessível para converter em vendas e bom relacionamento.
Prof: SAMANTHA CARVALHO
MOBILE WEB, !você esta presente?
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
Samantha Carvalho
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
www.queenmob.com.br
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
REALIDADE DO MERCADO MOBILE
1993
2013
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
Pesquisa Google
2007 - 2011 “Mobile Marketing” = 3.510.000.000
iPhone
2000 - 2007 “Mobile Marketing” = 184.000.000
REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE
1 semana após o
lançamento do iPhone a internet
móvel cresceu
20%.
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
190 milhões de brasileiros
265,5 milhões de celulares 25,2% dos celulares possuem conexão 3G
REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE
Fonte: Teleco
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
4.8 BI 4.2 BI
REALIDADE DO MERCADO MOBILE
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE
A venda de Smartphones
cresceu 87,5%2012/2013
Fonte: Proxxima
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE
Publicidade móvel
cresceu 92%em 2012
Fonte: Google
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
0 13 25 38 50TV
ImpressoDigitalRádioMobile
INVESTIMENTO de MIDIA
TEMPO GASTO em MIDIA
Fonte: com Score / Flurry
REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
REALIDADE DO MERCADO MOBILE
Fonte: Google
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
REALIDADE DO MERCADO MOBILE
O acesso a internet móvel/
BR aumentou 41%
2012-2013
Fonte: Google
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
Fonte: Tim
REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE
Hoje temos Internet móvel a R$ 0,50 centavos por dia.
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
Fonte: Internet Trends 2013
REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE
85% 15%
15% de toda WWW passa por mobile...
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE
57% dos usuários irão
desistir de acessar o seu site em um
smartphone, se ele não abrir em menos de 3 segundos.
Fonte: Mobify
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE
61% dos usuários tem
uma opinião melhor das marcas que oferecem uma
experiência mobile
positiva.
Fonte: Mobify
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE
80%das pessoas
pesquisam por produtos em seus
smartphones.
Fonte: Google
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE
80% das pessoas
utilizam o celular
enquanto:63%
ouvem música
46% TV
26% Revistas /
jornais
15% ler livro
Fonte: Google
55% Computador
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
Fonte: Internet Trends 2013
REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE
90% das pessoas percorrem múltiplos dispositivos para executar o que precisam.
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
Fonte: Google
REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE
41% dos usuários vão para o site do concorrente quando ele não está adaptado para mobile.
√X
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
Qual a dificuldade de “fazer” mobile?
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
DEVEMOS FAZER EM MOBILE?
aplicativo nativo?
❖Devemos criar aplicativos separados para iOS e Android?
❖E sobre a construção de aplicativos em outras plataformas, como o Windows?
❖Devemos planejar um website responsivo segunda-feira, 2 de dezembro de 13
O QUE DEVEMOS FAZER EM MOBILE?❖Devemos criar um site móvel ou um aplicativo nativo?
❖Devemos criar aplicativos separados para iOS e Android?
❖E sobre a construção de aplicativos em outras plataformas, como o Windows?
❖Devemos planejar um website responsivo que irá se adaptar em todas as plataformas desktop, tablet e telefones?
❖Devemos criar um site móvel separado priorizando conteúdos?
❖E Bluetooth?
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
As pessoas querem colocar uma baleia no aquário.
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
As pessoas estão fazendo as perguntas erradas.
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
"Se você não conhece a resposta, discuta a pergunta"
Clifford Geertz
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
Qual o grande desafio de “MOBILE” hoje?
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
É transformar o entendimento que os profissionais de comunicação possuem a respeito de “MOBILE”.
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
Ter uma estratégia móvel não é fazer só fazer um aplicativo de celular.
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
Precisamos melhorar a nossapresença mobile.
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
As marcas não estão entregando uma boa experiência no ambiente móvel.
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
http://wtfmobileweb.com/
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
Tudo que é feito na WWW é
pensado para COMPUTADOR.
EXPERIÊNCIA MOBILE
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
mobile site / Android X
mobile site / iPhone √mobile site / iPhone √
área perdida
plug in Flash
plug in Flash
plug in Flash
mobile site / iPad x
plug in Flash
plug in Flash
área perdida
fontes minúsculas
EXPERIÊNCIA MOBILE web
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
EXPERIÊNCIA MOBILE
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
EXPERIÊNCIA MOBILE
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
DESKTOP>
√ Monitor.
√ Com resolução de 1024 × 768 pixels ou superior.
√ Mouse ou trackpad.
√ Provavelmente possui uma conexão de banda larga.
√ Casa ou no trabalho.
O que eu sei:
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
MOBILE>Quando alguém está no celular, tudo o que sabemos é
que ele... não está em um computador.
√ Telas variáveis de 240 × 320 até 2048 × 1536 retina.
√ Tela “touch”ou a “bolinha” do Blackberry.
√ Conexão de 56K, 3G ou um acesso WI-FI.
√ EM QUALQUER LUGAR DO MUNDO!
√ Tudo o que sabemos é que nada sabemos.
O que eu sei:
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
Tudo que é pensado para computador
precisa ser testado e ajustado para MOBILE
√
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
http://www.youtube.com/watch?v=Ja7abx3OPOQThe Mobile Movement
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
O que é “fazer MOBILE”?
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
É entregar uma experiência
positiva para o usuário em
qualquer ambiente.
( computador / tablet /smartphone )
CONTEXTO / LIMITAÇÕES
FAZER MOBILE,
É SER MOBILE. É estar lá.
O QUE É FAZER MOBILE?
#1
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
Pensar em ações úteis,
prestar um serviço
ou entreter, FIDELIZAR.
TIME KILLER
TIME SAVER
App + mobile site + SMS
O QUE É FAZER MOBILE?
#2
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
O QUE É FAZER MOBILE?
TV
rádio
revista jornal internet
promoção
redes sociais
s s
MOBILE?
PDV
ideia
> site mobile + SMS + apps
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
√ COMPORTAMENTO X TECNOLOGIA
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
vídeo
Quem quer ser KEN OLSEN?
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
vídeo
"There is no reason for any individual to have a computer in his home'
Ken Olsen, CEO DEC - Digital Equipment Corp.
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segunda-feira, 2 de dezembro de 13
vídeo
"There is no reason for any individual to have a computer in his home”
Ken Olsen, CEO DEC - Digital Equipment Corp.
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
http://vimeo.com/75363476
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
NETFLIX
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
“MOBILE não é o que deixamos para depois, é um ponto de partida. “
Olivier Rabenschlag, Creative Director at TBWA
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
“Quando penso sobre uma estratégia criativa, tenho sempre mobile como início. O resto precisa vir ao redor disso.”
Olivier Rabenschlag, Creative Development - Google
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
“As pessoas acham que vão conseguir fazer no celular as mesmas coisas que fazem no computador. Então nosso desafio é entregar exatamente a mesma experiência em mobile”
Mark Brown , Planejamento de Comunicação da Mazda
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
“O futuro é mobile. E o Futuro não está longe”. Jeff Weiner - CEO LinkedIn:
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
“Em mobile, não adianta querer inventar coisas mirabolantes, que dão piruetas. Tem que fazer o básico” .
Marcel Albuquerque , Gerente de Marketing Mobile NETSHOES
segunda-feira, 2 de dezembro de 13
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