Medellín un hogar para la vida

El Plan de Desarrollo y la Comunicación pública y política

¿Qué se entiende por COMUNICACIÓN?

El Proceso funcional e instrumental de apoyo.

Es más que conseguir información y organizarla en los medios.

Pasamos del concepto de comunicación como medio para

difundir mensajes y cuidar una imagen, a concebir la

comunicación como la construcción de redes integradoras entre

los ciudadanos y la Administración Municipal.

Objetivo de la comunicación en el Plan de Desarrollo 2012 - 2015

Fortalecer la relación Ciudadano – Estado, para el ejercicio del Buen

Gobierno, basado en el estímulo a una sociedad participante, bajo los

principios del respeto y resignificación del valor de la vida y la

búsqueda de la equidad en el acceso a las oportunidades, a través del

diseño y ejecución de estrategias de comunicación pública y política,

para que los habitantes de la ciudad de Medellín y de sus

corregimientos ejerzan sus derechos y asuman sus responsabilidades

en la construcción de una sociedad democrática y civilista.

Alcances de la comunicación política

La Comunicación Política constituirá el escenario de encuentro entre el

ciudadano y el Estado, para entablar un diálogo en igualdad de

condiciones, fundamentado en el respeto, la corresponsabilidad, la

participación y el reconocimiento de derechos y deberes, para la

construcción de un modelo de sociedad soportado en los conceptos de

civilidad y ciudadanía, democracia, legalidad, legitimidad, acción

colectiva, bienestar común, respeto por la vida y en la búsqueda de la

equidad.

Alcances de la comunicación pública

Entre tanto, la comunicación pública, será aquella acción efectuada por

el Estado para compartir sobre sus acciones, rendir cuentas al

ciudadano de las ejecutorias que en beneficio de la comunidad se

adelantan bajo la administración del presupuesto público y en

cumplimiento de las facultades que el ciudadano entrega al Estado para

el ejercicio del control, autoridad, aplicación de justicia y búsqueda del

bienestar común.

Así mismo se convierte en un ejercicio para generar que los ciudadanos

se conviertan en reeditores y por ende en actores de la movilización de

las propuestas del Estado en interacción con las comunidades.

¿Cómo se logra?

Mediante estrategias de comunicación de tipo:

Informativo (externa) Corporativo (RRPP – organizacional)

Institucional (interna) Y de movilización (o interacción)

…diseñadas para dar a conocer los programas, proyectos, actividades y

normas que buscan mejorar la calidad de vida de los habitantes de las

comunas y corregimientos para aportar a la construcción colectiva de un

proyecto de ciudad.

Comunicación Pública

Macroproceso organizacional transversal a toda la estructura

organizacional.

Planeación estratégica en las prácticas informativas de TODO el

Municipio (incluye a los descentralizados).

Permite desarrollar procesos comunicativos sostenibles que

promueven políticas orientadas a lograr la construcción de

ciudadanía (con deberes y derechos).

Promueve un ambiente positivo y participativo.

Promover el empoderamiento individual y comunitario.

Propiciar diálogos y concertaciones.

Principios de la Comunicación Pública

Establecer estrategias para la coparticipación ciudadana. PP – equipos de gestión de los barrios – PDL- CTP –

Más que un medio, es una herramienta transformadora.

Modifica comportamientos. Cultura:

Participación vs. Paternalismo (PDL – saber social – dllo.)

Participación vs. Autoritarismo (- cción: manip., conflictos vs cohesión, transparencia)

Participación vs. Asistencialismo

Pluralismo

Confianza en lo público.

Solidaridad social y corresponsabilidad

La comunicación pública permite una ciudad actuando en

red para generar soluciones colectivas a las necesidades, con

la participación de:

El sector público

El sector privado

El empresario

El sector académico

El estudiante

El obrero

El ejecutivo

Los representantes de las autoridades

Cada ciudadano

El desarrollo humano integral de los habitantes de Medellín

desde la prevalencia del bien general, la justicia, la solidaridad,

las condiciones de vida digna y convivencia social, la promoción

del desarrollo territorial y la inserción competitiva de Medellín en

los ámbitos subregional, regional, departamental, nacional e

internacional; como vehículo para alcanzar un modelo de ciudad

equitativa: incluyente en lo social, distributiva en lo económico,

democrática en lo político y sostenible en lo ambiental.

Objetivo superior del Plan de Desarrollo

Líneas estratégicas del Plan de Desarrollo

Línea 1: Ciudad que respeta, valora y protege la vida.

Línea 2: Equidad, prioridad de la sociedad y del gobierno.

Línea 3: Competitividad para el desarrollo económico con equidad.

Línea 4: Territorio sostenible: ordenado, equitativo e incluyente.

Línea 5: Legalidad, legitimidad e institucionalidad para la vida y la

equidad.

La información es poder, por lo cual, en la medida en que se exprese

y se haga participativa, posibilita que en cada persona y sociedad en

la que se desarrolla, cada quien pueda ser artífice de su propio

destino.

Recolección de ideas

Sinfonía del Plan

Cómo va el Plan

Este es el Plan

Las etapas de la campaña

Reuniones preparatorias con la comunidad

• Con Equipos de Gestión de las 16 comunas y los 5 corregimientos de la ciudad.

• Grupos poblacionales, sectoriales y zonales.

• Más de 113 reuniones preparatorias. Más de 3.000 personas participaron.

Twitter: @alcaldiademed - @elplanmedellin @anibalalcalde -

@davidescobara

8.621 seguidores (reciben información)

1.074 tweets alusivos a este ejercicio de participación

Respuesta a todas las menciones con propuestas para el Plan.

684 ideas recibidas.

Temas principales: Convivencia, educación, movilidad, oportunidades,

vivienda, medio ambiente, poblaciones (niños, adulto mayor) y

corregimientos.

Estadísticas de participación (marzo 30)

Facebook:

167 usuarios activos por día - 862 usuarios por mes: 62% hombres y 36% mujeres.

A 263 personas les gusta el Plan.

67 personas están hablando del Plan

13.727 personas visitaron la página del Plan

La mayor interacción en la página se ha dado con personas entre los 25 y los 34 años de edad

Página www.elplanmedellin.com - Enlace desde la Home de la Alcaldía

14.137 visitas

7.411 visitantes

Correo electrónico del PLAN: plan.desarrollo@medellin.gov.co

581 propuestas recibidas

Estadísticas de participación (marzo 25)

Estadísticas de participación (marzo 30)

Página www.elplanmedellin.com

• 14.137 visitas

• 1.604 visitantes

5 programas especiales de televisión y 3 capítulos

de historias, transmitidos por Telemedellín.

Otras estrategias de participación

Cabina de video para recolección de propuestas ciudadanas por toda la ciudad (19 cabinas y 250 propuestas que fueron transmitidas por Telemedellín).

Cuando la ciudadanía está bien y suficientemente informada,

puede ejercer auditoría a la gestión pública y participar de los proyectos que ésta lidera para el bienestar comunitario.

7 foros territoriales: 2.035 personas 9 foros poblacionales: 1.609 personas. 31 foros sectoriales: 1.756 personas. 49 mesas y reuniones previas: 1.986 asistentes. Total participantes: 7.386

Apoyo a los foros convocados por el CTP (marzo):

13 foros poblacionales

17 foros sectoriales

Apoyo a foros convocados por el Concejo (mayo):

Otros mecanismos de promoción:

• Boletines de prensa (30) - replicados a grupos de contacto Alcaldía y carteleras internas de cada dependencia + corregimientos).

• Contexto informativo sobre el Plan en los boletines de secretarias.

• Promos

• Cuñas

• Vallas (15)

• Paraderos (100)

• Pasavías

• Mensajes en relojes electrónicos y en pantallas de Publik

• Contenido en noticieros

• Plan de medios (con emisión de promos y contenidos)

• Sección diaria en Noticias Telemedellín: El Plan

• Programa semanal El Plan – crónicas y recorridos de ciudad.

• Periódico con anteproyecto del Plan (15.000) para distribuir en la comunidad.

• 5.000 formatos para formulación de propuestas distribuyó la Alcaldía.

• Metro – réplica de mensajes.

Otros medios de la Alcaldía:

• Línea única de atención a la ciudadanía 44 44 144 (71 llamadas)

• Sistema sonoro

• Papel tapiz (8)

• Mensajes en el publihold (al transferir una llamada interna)

• Conmutador (cuando la gente llama)

• Boletín interno Medellín, Un hogar para la vida (ascensores del CAM).

• Boletín institucional A la Vista (Virtual para todos los servidores del Municipio)

• Intranet Eureka

• Correos masivos internos (8)

• Concursos internos virtuales

• Difusión verbal con la comunidad en las distintas reuniones oficiales

• Reuniones con los distintos grupos comunitarios.

• Segunda etapa de la campaña…