View
224
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
Menslievende professionalisering in de zorg voor mensen
met een verstandelijke beperking
Intreerede Dr. Petri Embregtslector Zorg voor mensen met een verstandelijke beperking
4 juni 2009
Ze zijn de hele dagmet je bezig
Maar geen menskijkt naar je om
Opbouw
Zorgverlening aan mensen met een verstandelijke beperking
Menslievende professionalisering
Competente professionals
Lectoraat zorg voor mensen met een verstandelijke beperking
Zorgverlening: uitgangspunten
Burgerschapsparadigma
gelijkwaardigheid, emancipatie, autonomie & keuzevrijheid
Kwaliteit van bestaan
beslissingen nemen, acceptatie en integratie in plaatselijke gemeenschap
Zorgverlening: ontwikkelingen
Grotere differentiatie aan zorgvragen afgestemd op het individu
Context afstemming: van residentiële 24-uurs voorziening naar lokale samenleving
Classificatiesysteem (AAMR; ICF): functioneren in context
Veranderingen in de organisatie & beleid van de zorg (o.a. Wmo)
Menslievende professionalisering
Consequenties ontwikkelingen in de zorg
voor menselijke verhoudingen
positie van beroepskrachten
Vermaatschappelijking:
zelfstandig in de wijk wonen
Burgerschapsdenken:
keuzevrijheid en autonomie
Menslievende professionalisering
Burgerschapsdenken
beroep op status als rechtssubject (burger), keuzevrijheid en recht op zelfbeschikking
eenzijdig beroep op kiezen en beslissen
moeite met kiezen, beslissen & hulpvraag
afhankelijk, beperkt sociaal netwerk
bescherming & professionele begeleiding(casus)
Menslievende professionalisering
Huidige oplossingsrichtingen
Vormgeving & toetsing van zorgaanbod
protocollen, procedures en kwaliteitsmetingen
Positie & taakstelling van de professional
verrichtingen, face-to-face, antwoorden op
hulpvragen, op afstand gezet
zorg & behandeling begeleiding & ondersteuning bij sociale participatie
Menslievende professionalisering
‘Autonomie’ en ‘hulpvragen’ verhullen schrijnende ongelijkheid in zorgsituatie: kwetsbare medemens die zorgafhankelijk is, geen autonome klant
Menslievendheid: betrokkenheid en bereidheid om kunde en kennis iedere dag opnieuw aan te wenden voor wie dan ook
Menslievende professionalisering
Uitgangspunten van menslievende professionalisering:
aandacht (onderkennen zorg)
verantwoordelijkheid (aangesproken voelen)
competentie (kunnen omgaan met een vraag)
Kwaliteitsmetingen, protocollen, procedures krijgen waarde binnen menselijke betrekkingen
Competente professionals
Competentie
Te ontwikkelen
Individuele vermogens
Vermaatschappelijking
Samenwerking met andere actoren (woningcorporaties & buurtbewoners)
Omgaan met externe en interne netwerken: persoonlijke netwerkontwikkelaar voor de cliënt
Competente professionals
Verklaring gedragsperspectief
“Rules of staff behaviour”:
korte termijn wijkt af van lange termijn
Lange termijn
gedrag - sociale reinforcement - negeren- afname gedrag
Korte termijn
extinction burst – verbal reageren op gedrag
Verklaring cognitief perspectief
Emotionele reacties hangen samen met
verklaring die begeleiders aan gedrag geven
Afgrijzen, angst, verdriet vermijden
Model van Weiner:
gedrag buiten controle van cliënt (medische reden)
+ hulp
gedrag binnen controle van cliënt (bv intimidatie)
- hulp
Waarom training?
Incorrect handelen:
kennistekort
inaccurate “beliefs”
negatieve emotie
Verandering mogelijk door training en coaching van
professionals
Meta-analyse:
pakket van interventietechnieken, m.n. feedback
combinatie klassikaal en coaching
niet-cliëntgerichte effectiever dan cliëntgerichte
Competente professional
Is een competente professional iemand die louter
vaktechnische kwaliteiten laat zien, of juist iemand die
ook zijn persoonlijke kwaliteiten in kan zetten?
Competente professionals
Vakkennis input handelen
Handelen vanuit een bepaalde attitude
Attitude: betrokkenheid, empathie, assertiviteit, integriteit, betrouwbaar en geïnteresseerd zijn
Attitude en handelen samen bepalen de relatie tussen begeleiders en cliënten
medemenselijke relatie
Lectoraat: doelstelling & structuur
Initiatief lectoraat:
HAN & zorginstellingen
Kennisinstituten &
beroepspraktijk :
uitwisseling kennis en
gez. ontwikkeling van
nieuwe inzichten en
producten
Inside out & outside in
(SPH, Ped, IVS)
Lectoraat: onderzoekslijnen
Fase I:
Expliciteren van competentiesWelke competenties zijn nodig om in te spelen op veranderingen in de zorg zoals vermaatschappelijking?
En welke competenties zijn nodig om cliënten
met bijzondere zorgvragen te begeleiden?
Fase II:
Trainings- en coachingstrajecten ontwikkelen ten behoeve van deze competenties
Lectoraat: Fase I
Het expliciteren van
competenties vanuit
perspectief van
cliënten en ouders
Sociale netwerken
in kaart brengen &
netwerkanalyses
vanuit perspectief van
cliënten
Lectoraat: Fase II
Competentiegericht werken
Bewust begeleiden van complexe cliënt
Begeleiders in Beeld
Competentiegericht werkenKennis, vaardigheden en attitude
Interventie bestaat uit basistraining, vervolgtraining en coaching, gericht op basisprincipes:
sluit aan bij de hulpvraag
richt je op wat goed gaat
activeer de cliënt
werk ontwikkelingsgericht
werk doelgericht en stapsgewijs
ga positief in op gewenst gedrag
Bewust begeleiden van complexe cliënt
Kennis, vaardigheden, attitude en persoonlijkheid
Interventie bestaat uit:
agressie management
kennis & fysieke training
emotie-management
bewust maken van eigen rol in de interactie
coaching-on-the-job
individueel
Begeleiders in beeld
Kennis, vaardigheden en persoonlijkheid
Interventie bestaat uit:
EQuilibrium:
EQ-i, feedback, individuele doelen, subgroepen
Videofeedback:
EQ-i profiel koppelen aan omgaan met gedragsproblemen, feedback a.d.h.v. videomateriaal van cliënten en begeleiders
Tot slotMenslievendheid: nieuwe mogelijkheden en inzichten
Inzichten omzetten in gefundeerde interventies
Verrichtingen en handelen in omvattende kader van de medemenselijke relatie
Vanuit die relatie afstemmen op mogelijkheden & wensen
De mens achter de hulpvraag vanuit gezamenlijke betrokkenheid
Dankwoord voor uw betrokkenheid
Een professionaldie met je bezig is
Kijkt oprecht naar je om
Recommended