P m6 kesantunan merentas budaya

KONSEP KESANTUNAN

MERENTAS BUDAYA DENGAN MERUJUK KEPADA

KONTEKS MASYARAKAT MALAYSIA

AHLI KUMPULAN :1. CHEN KIT YEE2. CHOI MING MEI3. LEE PEI YING4. KEOH HUI MIN

BUDAYA secara amnya membincangkan hal-hal berkaitan

budi dan akal manusia

berhubungan erat dengan masyarakat

Melville J. Herskovits dan Bronislaw Malinowski : segala yang terdapat dalam sesebuah masyarakat berkait rapat dengan kebudayaan masyarakat itu sendiri

Herskovits : budaya diperturunkan dari satu generasi ke generasi seterusnya

Andreas Eppink : kebudayaan ialah ciri-ciri khas sesebuah masyarakat

Edward B. Taylor: budaya ialah konsep menyeluruh yang rumit yang diperolehi oleh manusia sebagai anggota masyarakat

Budaya objektifbudaya luaran yang jelas dan mudah dikenal pasti. Contohnya, pakaian, rupa, bahasa, adat resam, makanan dan bentuk rumah.

Budaya subjektif budaya dalaman yang tidak boleh nampak dengan mata kasar dan sukar dikenal pasti. Contohnya, keprcayaan dan nilai amalan.

Budaya kompleks dari segi pengetahuan, kepercayaan, seni, moral, hukum, adat istiadat dan kebiasaan

Kesantunan Merentas Budaya

Kesantunan yang bergantung pada budaya / perbuatan dalam masyarakat masing- masing

Konsep kesantunan tidak harus tertumpu kepada satu-satu bangsa sahaja

Pemahaman tentang apa-apa yang

dikatakan SANTUN dalam pelbagai budaya harus diberi penekanan dalam proses berkomunikasi

KOMUNIKASI SILANG BUDAYA = proses komunikasi melibatkan pelbagai budaya

Tahap silang budaya boleh diukur berdasarkan pandangan terhadap dunia, kepercayaan dan tingkah laku, sistem kod serta tanggapan terhadap hubungan

Setiap budaya mempunyai tanggapan

masing- masing mengenai apa-apa yang betul / salah

CONTOH : Kesantunan

Merentas Budaya1.Pengurus berbangsa Korea berinteraksi

dengan pengurusnya yang berbangsa Cina Malaysia tentang projek perniagaan mereka

2.Seorang pakar penasihat kepada Sony Sdn Bhd bermesyurat dengan ahli lembaga pengarah Sony Sdn Bhd yang terdiri daripada orang Malaysia, Korea, Australia dan India.

Segala komunikasi sebegini akan lebih secara toleransi serta mencapai matlamat yang maksimum jika amalan menjaga air muka dalam kalangan yang terlibat :

• lisan/bahasa • Pergerakan/tingkah laku• Mimik muka

DALAM KONTEKS KOMUNIKASI

 TINGGIFokus kepada

kandungan tersirat yang ingin disampaikan

Contoh : intonasi, isyarat badan dan persekitaran

RENDAH Fokus kepada apa yang

dinyatakan secara lisan. jelas, tepat dan terus

terang.

Sekiranya tidak setuju, mereka akan menyatakan tidak secara terangan tanpa berkias / hanya menunjukkan isyarat setuju melalui bahasa badan / mimik muka.

CINA & INDIADalam masyarakat Cina dan India,

1. BUDI = perbuatan yang mulia dan baik kepada orang lain.CONTOH : kita membantu orang yang memerlukan tanpa mengira agama, bangsa dan adat serta kepercayaan.

2. BUDI = perbuatan baik yang dilakukan secara ikhlas dan penuh dengan kerelaan.

3. BUDI BAHASA = kesopanan dan kesantunan dalam melakukan sesuatu perkara terutamanya berkaitan dengan bahasa seperti pertuturan supaya tidak menyinggung perasaan orang lain.

CONTOH KESANTUNAN

DALAM MASYARAKAT

MELAYU

Berpegang kuat pada adat resam dan agama

Memberi salam apabila bersua

Tidak menyampuk semasa orang tua bercakap.

Berkata sopan. Mematuhi sistem panggilan.

Melayan tetamu dengan baik

Menghormati orang tua.

Bersalam

Tuan rumah menjemput tetamu masuk

CONTOH KESANTUNAN

DALAM MASYARAKAT CINA

Tunduk ketika memberi salam.

Orang tua makan dahulu

Tunggu sehingga semua ahli keluarga tiba dulu sebelum bermula makan

Dalam tokong, tidak membenarkan memakai topi.

Menanggalkan kasut sebelum masuk ke dalam rumah

CONTOH KESANTUNAN

DALAM MASYARAKAT INDIA

Duduk bersila semasa makan. Tidak membazirkan makanan. Senyap semasa bersembahyang. Menangalkan kasut sebelum masuk ke dalam

kuil Mematuhi adat dan resam Salam orang yang lebih tua.

RUMUSAN :

Secara jelas, kita dapati bahawa adanya persamaan dan perbezaan antara masyarakat Melayu, Cina dan India dalam konteks kesantunan.

Hal ini disebabkan oleh latar belakang dan budaya yang berbeza antara kaum-kaum.

DALAM ASPEK PERKAHWINAN

Upacara perkahwinan berbeza-beza antara

kaum

PERKAHWINAN

MASYARAKAT MELAYU

tahap awal menjodohkan teruna dan dara, yang melibatkan pertemuan antara wakil keluarga teruna dengan orang tua pihak dara.

1. ADAT MERISIK

Ungkapan adat Melayu : kalau hendak meminang anaknya, pinanglah ibu bapaknya terlebih dahulu

Maksud : pandangan dan restu orang tua perlu diperoleh terlebih dahulu dalam membuat keputusan yang besar seperti perkahwinan

Tujuan :(A) memastikan bahawa gadis yang dihajati itu masih belum berpunya (B) menyelidik latar belakang si gadis.  Proses ini dilakukan dengan tertib dan sopan untuk menjaga dan memelihara nama baik kedua-dua belah pihak. 

Biasanya, ibu bapa anak dara tidak akan memberi jawapan yang muktamad kepada pihak yang datang meminang kerana mengikut adat, mereka sepatutnya diberi tempoh untuk memberi jawapan atau dipanggil bertangguh.

adat bertangguh ini mencerminkan budaya Melayu yang amat berhati-hati dalam menentukan jodoh dan menunjukkan kesopanan dalam setiap tingkahlaku.

2. MEMINANG

Suatu ajaran agama dan merupakan kemuncak kesahihan sebuah perkahwinan.

doa selamat di bacakan sebagai tanda kesyukuran.

Sesudah itu, mereka akan bersalaman sebagai tanda mereka telah diijabkabulkan.

3. Akad Nikah

dijalankan di rumah pengantin perempuan. Ramai tetamu yang dijemput dan kedua-dua pengantin akan bersanding di pelamin. Air mawar akan dipercikkan pada mereka sebagai tanda doa. Tetamu diberi bunga telur sebagai tanda penghargaan.

4. UPACARA BERSANDING

PERKAHWINAN

MASYARAKAT CINA

Dijalankan untuk mengetahui latar

belakang gadis yang dihajati.

Perbincangan antara ibu bapa dan

kelaurga kedua-dua pihak lelaki dan

perempuan, akan diadakan di restoran-

restoran dan disertai saudara mara lain.

1. ADAT MERISIK

Tradisi makan bersama diadakan untuk

mengeratkan perhubungan di antara dua

buah keluarga.

Perbincangan ketika merisik adalah

berkenaan perkara-perkara umum

terutama tentang latar belakang keluarga

dan asal keturunan.

2. MEMINANG

Setelah kedua-dua keluarga pihak lelaki dan

pihak perempuan berpuas hati dengan latar

belakang keluarga masing-masing adat

meminang akan dijalankan.

Setelah kedua-dua pihak sudah saling

mengenal dan bersetuju untuk berkahwin,

barulah adat bertunang dijalankan.

3. MAJLIS PERKAHWINAN

Upacara meminum teh diamalkan sebagai

lambang penerimaan pasangan pengantin

terutamanya si isteri dalam keluarga si suami.

Tujuan :

(A) mengeratkan hubungan kekeluargaan

(B) menunjukkan penghormatan terhadap orang

yang lebih tua dalam keluarga tersebut.

Saudara mara, rakan-rakan dan jiran dijemput

ke jamuan besar-besaran.

Mereka akan memberi ang-pau kepada

pasangan pengantin sebagai tanda restu.

Pada masa yang sama kedua-dua pengantin

akan cuba mengenali dan beramah mesra

dengan ahli keluarga dua belah pihak untuk

menjalin hubungan yang akrab antara dua

buah keluarga.

4. JAMUAN PERKAHWINAN

PERKAHWINAN

MASYARAKAT INDIA

Pelbagai faktor (etnik, sub etnik, kasta, agama dll) diberi perhatian

maklumat-maklumat ini diperolehi secara langsung dari pihak yang terlibat dan juga secara tidak langsung menerusi sahabat-handai dan saudara mara.

1. ADAT MERISIK

Bakal pengantin lelaki akan mengunjungi bakal pengantin perempuan untuk melihat paras rupa calon isterinya.Buah tangan dibawa sebagai tanda kedatangan mereka atas niat yang baik dan untuk mengeratkan lagi hubungan kekeluargaan. Pihak perempuan akan menerima hantaran tersebut sekiranya bersetuju

2. Kunjungan Ke Rumah Pengantin

dilakukan selepas mendapat persetujuan kedua-dua pihak.

Wakil lelaki akan datang ke rumah pihak perempuan dalam jumlah bilangan yang ganjil dan memberikan hadiah kepada wakil perempuan.

bapa kedua-dua belah pihak akan berbincang mengenai perkahwinan tersebut

3. Ikat Janji

Untuk menghormati dan mendapat restu :(a) menyerah sebiji kelapa yang dilubangkan pada

bahagian atasnya(b) menuang air susu ke dalamnya(c) memberi sirih(d) mencium tapak kaki ibu bapa (membasuh kaki

ibu bapa)(e) memberi hadiah dhoti (bapa mertua) (f) sari (ibu mertua) dan wang.

4. UPACARA PERKAHWINAN

SECARA UMUM …Bagi ketiga-tiga kaum, adat dan majlis perkahwinan diadakan secara berperingkat-peringkat dengan tujuan:

1. sebagai tanda penghormatan terhadap pendapat orang tua terutamanya ibu bapa bagi pihak lelaki dan perempuan

2. Mengeratkan hubungan antara dua buah keluarga3. Mendapatkan restu daripada saudara mara dan

rakan-rakan4. Memastikan pasangan yang dipilih sesuai5. Memastikan upacara-upacara dijalankan dengan

sopan

SEKIAN, TERIMA KASIH