Patient engagement through social media:a case study at the Spanish Generic Medicines Association

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AESEG – Asociación Española de Medicamentos Genéricos

Patient engagement through social media: a case study at the Spanish Generic Medicines Association

Doris Casares

Communications and Public Affairs Director Spanish Generic Medicines Association (AESEG)

@DorisCasares @AESEG_genericos

London 24 January 2013

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PATIENTS: A STRATEGIC TARGET

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360 COMMUNICATIONS

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STRATEGY IS THE KEY

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GENERICS MARKET SHARES SPAIN 2008-2012

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AESEG REPORT ON THE KNOWLEDGE, USE AND

EVALUATION OF GENERIC MEDICINES IN SPAIN

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MAIN INFLUENCERS SPANISH HEALTH TWITTER 2012

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PARTNERSHIP AESEG & REDPACIENTES.COM

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Partnership btw AESEG & Redpacientes.com (Madrid, Dec. 2012)

More than 20 Spanish Health bloggers and journalists A patient relates her experience at the platform Redpacientes.com

Launch of AESEG’s Christmas video focused on patients Christmas media & bloggers networking at AESEG’s offices in Madrid

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THE POWER OF WORDS

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• BEST ONLINE COMMUNICATIONS IN ASSOCIATIONSKorazza Awards 2012

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• BEST CORPORATE WEBSITE IN PHARMACEUTICALSLos Favoritos en la Red, Unidad Editorial 2009

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