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UniSALESIANO
Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium
Curso de Pedagogia
Mariana Cyrilli Batista Almeida
Thamiris Carolini Dias Verloffa
PEDAGOGIA EMPRESARIAL: o novo papel dos profissionais da Educação
LINS – SP
2017
1
MARIANA CYRILLI BATISTA ALMEIDA THAMIRIS CAROLINI DIAS VERLOFFA
PEDAGOGIA EMPRESARIAL: o novo papel dos profissionais da Educação
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Banca Examinadora do Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium, do curso de Pedagogia, sob a orientação do Profª Ma. Fátima Eliana Frigatto Bozzo.
LINS – SP
2017
2
Almeida, Mariana Cyrilli Batista; Verloffa, Thamiris Carolini Dias Pedagogia empresarial: o novo papel dos profissionais da Educação/ Mariana Cyrilli Batista Almeida; Thamiris Carolini Dias Verloffa; – – Lins, 2017.
47p. il. 31cm.
Monografia apresentada ao Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium – UniSALESIANO, Lins-SP, para graduação em Pedagogia, 2017.
Orientadora: Fatima Eliana Frigatto Bozzo
1. Pedagogo empresarial. 2. Pedagogia. 3. Empresa. I Título.
CDU 37
A47p
3
Mariana Cyrilli Batista Almeida
Thamiris Carolini Dias Verloffa
PEDAGOGIA EMPRESARIAL: o novo papel dos profissionais da Educação
Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) apresentado ao Centro
Universitário Católico Salesiano Auxilium para obtenção do título de
graduação do curso de Pedagogia.
Aprovado em ________/________/________
Banca Examinadora:
Profª. Orientadora: Fátima Eliana FrigattoBozzo
Titulação: Mestre em Odontologia – Saúde Coletiva – Universidade do Sagrado
Coração – USC- Bauru
Assinatura:________________________________
1º Profª.:Taís Fernanda Maimoni Contieri Santana
Titulação: Mestrado em Enfermagem - Unesp de Botucatu.
Assinatura:________________________________
2º Profª.:Jovira Maria Sarraceni
Titulação: Mestrado em Administração - Universidade Metodista de Piracicaba
Assinatura:________________________________
4
DEDICATÓRIA
Dedico esse trabalho para a minha parceira Thamiris Carolini Dias
Verloffa, pois desde o início acreditou que esse tema resultaria em belas
pesquisas. A professora Ma Fátima que abraçou o trabalho com todo carinho e
dedicação em vários momentos, apresentando caminhos para progredirmos
em nossa pesquisa.
Mariana
Dedico esse trabalho a minha parceira Mariana Cyrilli Batista Almeida que
aceitou desenvolver essa pesquisa a fundo. A professora Ma Fátima que
desde o início, apoiou, aceitando a ideia de analisar um tema diferente
relacionado à Educação.
Thamiris
5
AGRADECIMENTOS
Primeiramente agradecemos a professora Ma. Fátima por ter acreditado
em nosso trabalho e abraçá-lo e por sua infinita paciência durante toda a
trajetória.
Aos nossos familiares, por todo o apoio e companheirismo desde o
esboço até a encadernação final. Aos nossos colegas, pela motivação e
entusiasmo pela escolha de um tema tão escasso em pesquisas e atuações
profissionais.
A Deus, por ter nos sustentado nos momentos de mais angústias e
desespero,guiando-nos sempre na luz e nos mostrando que sempre esteve
conosco.
Mariana Cyrilli Batista Almeida
Thamiris Carolini Dias Verloffa
6
“Mestre é você, meu professor amigo,
que me compreende, me estimula, me
comunica e me enriquece com sua
presença, seu saber e sua ternura”.
(N.MACCARI p.1)
7
RESUMO
A prática pedagógica vai além das paredes da sala de aula institucional e do âmbito escolar, pois a docência é uma das atribuições do pedagogo, no entanto, não é a sua única funcionalidade. Essa pesquisa é sobre a atuação de pedagogos nas empresas, pois atualmente esse profissional vem ganhando espaços, para um melhor empenho dos funcionários com treinamentos, projetos, contribuindo para o entendimento das reais funções dos educadores inseridos na área de gestão de pessoas. Para explicitar o papel do pedagogo dentro das empresas, já que é recente especialmente no contexto brasileiro, busca-se contribuir para o entendimento das reais funções dos educadores inseridos na área de gestão e sua visão sobre o processo educativo nas empresas;analisar o papel do pedagogo no que diz respeito às atividades ligadas à formação profissional, treinamento e capacitação de pessoas no âmbito empresarial e verificar com os pedagogos que trabalham nas empresas qual é realmente o seu papel. A metodologia foi realizada a partir de pesquisas bibliográficas por meio de estudos exploratórios com análise qualitativa dos dados obtidos dos questionários com perguntas abertas enviadas eletronicamente ao grupo respondente que atua em empresas, formados em Pedagogia.Pode-se perceber, como um dos resultados preliminares da pesquisa,como o profissional de Pedagogia pode atuar na empresa com ênfase na importância da preparação através da especialização do profissional para exercer a função. Alguns declararam que a globalização do papel do pedagogo pode inseri-lo em uma perspectiva da formação continua dos profissionais os outros afirmam que viabilizando o trabalho coletivo, criando e organizando mecanismos de participação em programas e projetos educacionais, facilitando o processo comunicativo entre a empresa. Concluiu-se que a Pedagogia empresarial é um novo campo de trabalho, crescendo ao longo dos anos e se tornando a mais nova área de atuação dos especialistas em Educação, embora ainda gere discussões entre os próprios profissionais da área.
Palavras-chave: Pedagogo empresarial. Pedagogia. Empresa.
8
ABSTRACT
The pedagogical practice goes beyond the walls of the institutional classroom and the school environment, since teaching is one of the pedagogical attributes, however, it is not its only functionality. This research is about the performance of pedagogues in companies, since currently this professional has been gaining space, for a better commitment of employees with training, projects, contributing to the understanding of the real functions of educators inserted in the area of people management. In order to make explicit the role of the pedagogue within the companies, since it is recent especially in the Brazilian context, we seek to contribute to the understanding of the real functions of the educators inserted in the area of management and its vision on the educational process in the companies; to analyze the role of the pedagogue in relation to the activities related to professional training, training and training of people in the business environment and to check with the pedagogues working in the companies what their role really is. The methodology was carried out from bibliographic research through exploratory studies with qualitative analysis of the data obtained from the questionnaires with open questions sent electronically to the respondent group that operates in companies, graduated in Pedagogy. It can be seen, as one of the preliminary results of the research, how the Pedagogical professional can act in the company with emphasis on the importance of the preparation through the professional's specialization to perform the function. Some have stated that the globalization of the role of the pedagogue can insert it in a perspective of the continuous formation of the professionals, others affirm that enabling the collective work, creating and organizing mechanisms of participation in educational programs and projects, facilitating the communicative process between the company. We conclude that Business Pedagogy is a new field of work, growing over the years and becoming the new area of expertise of Education specialists, although it still engages in discussions among professionals in the area.
Keywords: Business pedagogy. Pedagogy. Company.
9
LISTA DE FIGURAS
Figura 1: A origem da Pedagogia......................................................................13
Figura 2: Compartilhando saberes.....................................................................14
Figura 3: Quem é o pedagogo?.........................................................................14
Figura 4: Curso de Pedagogia...........................................................................19
Figura 5: Revolução Industrial.......................................................................... 25
Figura 6: Pedagogia Empresarial..................................................................... 26
Figura 7: Recursos Humanos........................................................................... 29
LISTA DE QUADROS
Quadro 1: Comparação entre Pedagogia e Andragogia
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
CNE: Conselho Nacional de Educação
MEC: Ministério de Educação e Cultura
ONG: Organização não Governamental
RH: Recursos Humanos
10
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO ................................................................................................10
CAPÍTULO I – PEDAGOGIA...........................................................................13
1 A HISTÓRIA DA PEDAGOGIA.....................................................................13
1.1 O que é Pedagogia? .................................................................................14
1.2 Quem é o pedagogo? ...............................................................................18
1.3 O curso de Pedagogia................................................................................21
CAPÍTULO II – PEDAGOGIA EMPRESARIAL................................................25
1 HISTÓRIA DA PEDAGOGIA EMPRESARIAL..............................................25
1.1 Pedagogia Empresarial...............................................................................26
1.2 Recursos Humanos.....................................................................................29
CAPÍTULO III – A PESQUISA..........................................................................33
1 METODOLOGIA.............................................................................................33
1.1 Experiências do pedagogo nas empresas................................................. 37
CONCLUSÃO.................................................................................................. 40
REFERÊNCIAS................................................................................................ 41
APÊNDICE....................................................................................................... 44
ANEXO............................................................................................................. 46
11
INTRODUÇÃO
A Pedagogia procura estratégias e metodologias que garantam uma
melhor aprendizagem, apropriação de conhecimentos, tendo como alvo
principal gerar mudanças no comportamento das pessoas de modo que essas
melhorem tanto a qualidade da sua atuação profissional quanto pessoal.
O pedagogo empresarial cumpre um papel importante dentro das
empresas articulando mudanças comportamentais nas pessoas envolvidas,
favorecendo tanto o funcionário que, motivado, sente-se melhor e acaba
produzindo mais,proporcionando melhores resultados e maiores lucros à
empresa.
Como afirma Ribeiro (2010, p.11), "Nesta perspectiva, a Pedagogia
empresarial se ocupa basicamente com conhecimentos, as competências e
habilidades e as atitudes diagnosticadas como indispensáveis/necessárias da
melhoria da produtividade".
A partir deste contexto, os objetivos da pesquisa foram de explicitar o
papel do pedagogo dentro das empresas, pois é recente, especialmente no
contexto brasileiro;contribuir para o entendimento das reais funções dos
educadores inseridos na área de gestão e sua visão sobre o processo
educativo nas empresas;analisar o papel do pedagogo no que se refere às
atividades relacionadas à formação profissional, treinamento e capacitação de
pessoal no âmbito empresarial;verificar com os pedagogos que trabalham nas
empresas qual é realmente o seu papel.
A metodologia dessa pesquisa foi realizada a partir de estudos
exploratórios com análise qualitativa dos dados obtidos por meio de
questionários com perguntas abertas enviadas eletronicamente ao grupo
respondente que atuam em empresas, na área de gestão de pessoas,
formados em Pedagogia. A pesquisa bibliográfica desenvolveu-se por meio de
artigos, livros e periódicos eletrônicos pertinentes ao tema.
As mudanças ocorridas na organização do trabalho ao longo dos anos
têm repercutido significativamente na organização da vida social do homem,
uma vez que este tem sua essência definida pelo trabalho. (ANTUNES, 2000)
O desenvolvimento da produção conduziu a divisão técnica do trabalho
e,consequentemente, a divisão dos homens em classes, o que provocou a
12
separação entre trabalho e Educação. As constantes exigências do mercado
têm sido responsáveis por grandes transformações na trajetória dos
profissionais das mais diversas organizações. (ANTUNES, 2000)
As constantes transformações advindas da modernização do mercado
de trabalho têm lançado vários desafios para a Educação, uma vez que esta é
responsável pela transformação e desenvolvimento humano.
De acordo com Libâneo (2010):
Não poderia deixar de afetar a pedagogia, tomada como teoria e prática da educação. Em várias esferas da sociedade surge a necessidade de disseminação e internalização de saberes e modos de ação (conhecimentos, conceitos, habilidades, hábitos, procedimentos, crenças, atitudes), levando a práticas pedagógicas (p.27).
Mais do que atuar no setor Recursos Humanos (RH), o pedagogo está
capacitado para atuar em uma nova proposta de administração de pessoas, a
Gestão de Pessoas. A mudança vai bem além da nomenclatura, pois implica
uma nova visão de como gerir com responsabilidade e respeito com os
indivíduos que fazem parte de uma empresa.
Na expectativa de retornos adicionais futuros, fatores como condições
de trabalho e concessões de benefícios passaram a ter um enfoque nas
organizações. As empresas buscam viabilizar ações de capacitação, algumas
vezes no próprio local de trabalho, através de parcerias com instituições
externas (entidades de ensino profissionalizante).
Para Chiavenato (2004, p.36), “Os processos de capacitação e
desenvolvimento das pessoas envolvem questões complexas como preparação
de lideranças e coaches, educação corporativa continuada, gestão da
aprendizagem, de novos talentos e do aprendizado organizacional”.
O pedagogo é um profissional imprescindível em todas as instâncias
em que há ensino e aprendizagem, pois, toda sua formação é voltada para o
estudo e verificação de teorias educacionais que indicam como o ser humano
aprende, nas disciplinas básicas do seu curso, estuda Sociologia, Filosofia,
Psicologia, Antropologia e História, todas tendo como objeto de estudo o fato
educativo.Estuda também sistemas de gestão administrativa, didática e
dinâmica de grupo, entre outras disciplinas. Enfim, estuda o mundo, os
sujeitos sociais e toda a sua peculiaridade. (FREIRE, 1996) Como todo
13
processo de transformação é sempre lento, precisa-se que as empresas
estejam abertas para modificações e que conheçam realmente quem é o
pedagogo e o que e como podem ajudar em suas empresas, melhorando o
relacionamento de seus funcionários, não só em Recursos Humanos, mas em
toda cadeia produtiva dentro de cada seção de trabalho.
A intervenção do pedagogo será diretamente na área de Recursos
Humanos, pois muitas vezes deve haver discussões em grupo para que
surjam ideias e percepções e o pedagogo desenvolverá dinâmicas, jogos de
desenvolvimento para que a equipe empresarial possa produzir resultados
satisfatórios, auxiliar o crescimento de cada indivíduo e ter uma relação
interpessoal saudável no trabalho, apaziguando conflitos de relacionamentos,
trocar informações, exprimir muitas vezes aflições que podem ocorrer
durante o serviço.(LOPES, 2008)
Moscovici (1998, p.47) conclui que:
Vale enfatizar, reiteradamente, que as relações interpessoais no grupo são tão ou mais importantes do que a qualificação individual para as tarefas. Se os membros se relacionam de maneira harmoniosa, com simpatia [...] a sinergia pode ser atingida e resultados surgem de modo consistente.
A partir deste contexto, dividiremos a pesquisa em três capítulos. O
capítulo I,“A história da Pedagogia”, fala sobre o surgimento da Pedagogia em
uma sociedade na qual a busca por informações e conhecimentos eram mais
técnicos. Entretanto, a Pedagogia veio para transformar as teorias em práticas.
Um pedagogo ao se formar, pode atuar em espaços escolares como não
escolares.O desenvolvimento desse capítulo baseou-se em fatos históricos e
bibliográficos que ajudaram na esquematização dos conteúdos pedagógicos.
O capítulo II, “História da Pedagogia Empresarial”,vem de encontro com
a história empresarial.
No capítulo III, “Metodologia”, trataremos da pesquisa em si
desenvolvida com pedagogos da área de gestão de pessoas, pesquisas
bibliográficas, artigos e meios eletrônicos. Neste capítulo os profissionais
expõem suas experiências, dificuldades e pontos chaves para se desenvolver
nesse espaço.
14
CAPÍTULO I
PEDAGOGIA
1 A HISTÓRIA DA PEDAGOGIA
A Pedagogia surgiu na Grécia antiga entre os séculos XVIII e XIX por um
grupo de pessoas que elaboraram pesquisas com a finalidade de
institucionalizar uma escola na qual a sociedade moderna da época pedia
formações de técnicos e cidadãos (CAMBI, 1999). O termo “Pedagogia”advém
do grego paidagogós, composto por paidos (crianças) agogôs (conduzir). Em
termos literários,Pedagogia significa “conduzir a criança ao
saber”.(CONCEITO..., 2011)
Figura 1: A origem da Pedagogia
Fonte: www.google.com
A história da Pedagogia constituiu-se como um marco ideal para
valorizar e dar continuidade aos princípios e ideias de modo organizado e
contínuo. Sendo assim, a Pedagogia procurava estratégias de convencimento
por meios teóricos, porém era distante dos processos educativos quando
colocados em práticas reais, logo, distanciava-se das classes sociais, como
família,instituições, Educação e trabalhos em gerais. Ela caminhou para um
15
rumo contemporâneo e construiu o próprio passado de maneira organizacional
e contínua, incluindo as teorias e as ideais apresentadas pela Filosofia.
(GONÇALVES; DONATONI, 2007)
O foco da Pedagogia trouxe certas preocupações com os aspectos
atuais de uma Educação-instrução e as ideias mestras que conduziram seu
desenvolvimento histórico.
A Pedagogia pode ser compreendida como um campo científico e
investigativo que tem como objeto de estudo a Educação. Em certos países, a
Pedagogia é conhecida como uma ciência, porém em outros como ciências da
Educação. Essas variedades de significados acontecem conforme a tradição
cultural e o campo científico do país. (LIBÂNEO, 2006)
Para o professor Libâneo (2001),classificar a Pedagogia como apenas
um meio de formação de professores é muito simplista. Para o referido autor:
"A pedagogia vai além de uma formação, está vinculada com processos
educativos, métodos, maneiras de ensinar e o mais importante carrega consigo
um campo de conhecimento que engloba as práticas educativas e reflexões".
(p.63).
1.1 O que é Pedagogia?
Figura 2: Compartilhando saberes
Fonte: www.google.com
16
A Pedagogia é um campo científico que tem como objeto de estudo a
Educação e o processo de ensino-aprendizagem. O seu público-alvo são os
educadores que, ao se formarem, estão aptos para exercerem à docência na
Educação Infantil, Ensino Fundamental, Ensino Médio, na Gestão Escolar/
Educacional e Supervisão. Nesse sentido, a Pedagogia é a teoria e a
Educação, a prática dessa teoria. (LIBÂNEO, 2001)
O conceito da Pedagogia baseia-se em conduzir os educandos a serem
sujeitos autônomos, a buscar conhecimentos do cotidiano, teóricos e
direcionados a sua próxima área de atuação. Partindo desse pressuposto, a
Pedagogia é a teoria de uma atividade didática, o seu papel é deixar o
relacionamento entre educador e educando o mais agradável e produtivo.
(LIBÂNEO, 2001)
Há tempos os ensinamentos foram compartilhados de maneira teórica e
se levava um período longo até a assimilação do conteúdo. A Pedagogia foi
implantada justamente para organizar essas teorias e transformá-las em
práticas, lembrando que as fontes bibliográficas não foram excluídas, somente
facilitadas no momento da aprendizagem. Essa mudança gerou certo
desconforto entre as pessoas e os processos metodológicos da época, mas ao
longo da sua atuação, a Pedagogia centrou-se em formar mais indivíduos
voltados a sua área com mais independência e estratégias de ensino, focou
mais a vida social e buscou meios de intervir em formações
significativas.(LIBÂNEO, 1996)
No decorrer da história, a Pedagogia contribuiu para a construção
teórica de métodos de ensino, com a intenção de melhorar a qualidade da
Educação.
Os fundamentos da Pedagogia são: pesquisar as realidades
educacionais para realizar uma busca contínua das transformações dos
processos de intervenção metodológicos e buscar soluções, a partir dos
problemas educacionais, recorrendo a meios científicos e às demais ciências
da Educação. (LIBÂNEO, 2001)
Na contemporaneidade, a Pedagogia é vista como um conjunto de
saberes que tem a Educação como fenômeno social e humano. Vale ressaltar
17
que a Pedagogia passa a ter diversas ciências como: a Antropologia, Filosofia,
História, Medicina, entre outras.
Entretanto, há autores que refutam a concepção da Pedagogia como
ciência e a defendem como um saber e uma arte. Dentre estes autores,
destaca-se o filósofo Platão que concebia a Pedagogia como uma arte, ou seja,
acreditava-se que o conhecimento não era somente até a juventude, mas
durante a vida toda.
Segundo Teixeira (2003),buscar a qualidade moral deveria ser uma
tarefa constante do indivíduo que perdurava por toda a vida. O ensino não deve
se limitar as situações antepassadas. A Educação é essencial para uma
organização social, política e moral.
Anísio (1934, p.27) também foi um dos autores que acreditava na
Pedagogia como arte, segundo ele “conhecimentos coordenados e
sistematizados que constituem um corpo compacto de doutrina”. O autor
complementa “[...] mesmo sendo ciência, tem em comum com a arte, a
atividade prática fabricadora”.(Ibid., p.37)
Muitos especialistas seguem o contexto que, além da Pedagogia estudar
a Educação com um campo de conhecimento investigativo, utiliza a didática,
como recurso de estratégia de ensino.
Ao longo dos anos a Pedagogia relacionou-se também com a
“Andragogia”, sendo uma disciplina educativa que instrui e educa os adultos,
independente do seu desenvolvimento em relação a sua vida cultural e social.
Em outros termos, a “Andragogia” oferece autonomia na aprendizagem e
qualificação profissional. (CAVALCANTI,1999).
Quadro 1 - Comparação entre Pedagogia e Andragogia (cont.)
Características
da Aprendizagem Pedagogia Andragogia
Relação professor/aluno
Professor é o centro das ações, decide o que ensinar, como ensinar e avalia a aprendizagem.
A aprendizagem adquire uma característica mais centrada no aluno, na independência e na auto-gestão da aprendizagem.
Razões da Aprendizagem
Crianças (ou adultos) devem aprender o que a sociedade espera que saibam (segundo um currículo padronizado).
Pessoas aprendem o que realmente precisam saber (aprendizagem para a aplicação prática na vida diária).
18
Experiência do aluno O ensino é didático, padronizado e a experiência do aluno tem pouco valor.
A experiência é rica fonte de aprendizagem, através da discussão e da solução de problemas em grupo.
Orientação da Aprendizagem
Aprendizagem por assunto ou matéria.
Aprendizagem baseada em problemas, exigindo ampla gama de conhecimento para se chegar à solução.
Fonte: Cavalcanti, 1999.
O essencial da Pedagogia é proporcionar ao indivíduo uma formação
íntegra com caráter ético-social.Por isso, a Pedagogia tem como objeto de
estudo a Educação, esta, por sua vez, é indissociável ao homem. Portanto,
para a Pedagogia o homem é o seu objeto de conhecimento, pois é por meio
dele que se enxerga uma formação.(CAMBI, 1999)
Andrade (1941) deixa claro que é responsabilidade da Pedagogia,
oferecer caminhos para uma Educação de qualidade.
Durante a caminhada histórica, a Pedagogia conviveu com diversas
configurações que alteraram o seu campo científico. Destacam-se três
configurações históricas que marcaram a Pedagogia, a saber: a Pedagogia
filosófica; técnico-científica e crítico-emancipatória.
Segundo Franco (2003):
Pedagogia filosófica Base teórica: partiu da metafísica, incorporou influências do humanismo clássico, do iluminismo, do romantismo e caminhou na direção da experimentação da prática, organizando-se contemporaneamente nas bases teóricas da fenomenologia existencialista - hermenêutica. Objetivos de sua ação pedagógica: pressupõe-se a educação do homem inteiro, em toda a dimensionalidade, na perspectiva de melhores condições de relações interpessoais, de vida e de sentido. Pedagogia técnico-científica Base teórica: inicia-se no racionalismo empirista, encontrando grande expressão no positivismo e em suas várias vertentes, o evolucionismo, o pragmatismo, o tecnicismo, o behaviorismo, e a partir da confluência de diversas teorias cognitivas do conhecimento. Objetivos de sua ação pedagógica: o pressuposto positivista surge para lacaizar (tirar a religião da escola), a educação, difundir os valores burgueses, organizar a estabilidade social do estado e organizar os processos de instrução com eficácia. Pedagogia crítico-emancipatória Base teórica: a base desta concepção vem de Heráclito a Hegel chegando a Marx e Engels. Hegel vincula a historicidade aos logos concebendo a própria realidade como dialética. Marx e Engels, conhecidos como neo-hegelianos apropriaram-se da metodologia dialética “enquanto lógica e enquanto lei do processo histórico”. Objetivos de sua ação pedagógica: neste caso a questão colocada à pedagogia seria de formar o indivíduo na e para a práxis, conscientes
19
de seu papel na conformação e na transformação da realidade sócio-histórica. A formação humana é valorizada no que diz respeito às condições de superação da opressão, da submissão e da alienação, quer do ponto de vista histórico, cultural ou político. Nesta ação pedagógica são valorizadas as questões de disciplina, esforço e trabalho coletivo. (p. 5 e 6).
Com isso, pode-se compreender que a Pedagogia passou por mudanças
e continuará passando de acordo com sua trajetória para obter resultados
necessários.
1.2 Quem é o pedagogo?
Historicamente entendia-se pedagogo o escravo que acompanhava a
criança até a escola. Por ser escravo, era submisso à criança, mas em
determinados momentos tinha que mostrar sua autoridade. O contato que os
escravos construíram com as crianças gerou habilidades de tratamento com as
mesmas.(CAMBI, 1999)
Atualmente o pedagogo é o profissional graduado em Pedagogia. Sendo
um especialista em Educação, compreendida como o ato de educar ou de
formar pessoas, este profissional está apto a exercer sua função tanto em
espaços escolares quanto não escolares.
O pedagogo sendo um mestre na área da Educação é responsável em
contribuir para o processo de ensino e aprendizagem de uma sociedade.Cabe
a ele também direcionar indivíduos a uma formação teórico-crítica para lidarem
com as situações que a vida lhes apresenta. Nesse sentido, Libâneo (2006,
p.39) afirma: “A ideia seria a de formar um novo professor, capacitado inclusive
para exercer funções de direção, supervisão etc.”.
Libâneo (2006, p.78) também ressalta que para o professor desenvolver
aulas produtivas e significativas, ele precisará conhecer estratégias de ensino.
Nas palavras do referido autor: “O professor precisa, portanto, de uma teoria
que explicite a direção pretendida para a tarefa educativa de humanização do
homem, extraída de uma concepção de educação enquanto prática social
transformadora. ”
20
O autor ainda ressalta que“[...] o pedagogo é todo profissional que lida
com a formação de sujeitos, seja em instituições de ensino, seja em outro
lugar. ” (LIBÂNEO, 2006, p.215)
Essa fala de Libâneo (2006) é bastante interessante nessa questão de
definição de identidade, porque desconstrói a ideia do pedagogo somente
como docente, mas sim como um profissional muito mais amplo em suas
funções.
A redução do trabalho pedagógico à docência não pode, portanto, constituir-se em algo imutável. Nem mesmo chega a ser uma questão de cunho epistemológico ou conceitual. As novas realidades estão exigindo um entendimento ampliado das práticas educativas e, por consequência, da pedagogia. (LIBÂNEO; PIMENTA, 1999, p.250)
Através desse conceito de ampliação da visão da função do pedagogo,
entende-se que há basicamente dois campos de atuação desse profissional: o
pedagogo em espaços escolares e o pedagogo em espaço não escolares.
Figura 3: Quem é o pedagogo?
Fonte: www.google.com.br
Baseado em várias pesquisas, nota-se que existem diferenças entre
pedagogo e professor. O termo “pedagogo” é de origem grega e, como
explicitado acima, representou os escravos que conduziam as crianças em seu
processo de aprendizagem. (CAMBI, 1999)
O pedagogo é o profissional cuja formação é a Pedagogia e também o
nome dado à profissão de quem deseja seguir essa triagem,podendo lecionar
em gestão escolar, administração, coordenação entre outros.
21
O pedagogo é um dos profissionais formado em Pedagogia estando apto
para ministrar aulas nas diferentes modalidades de ensino, a saber: Educação
Infantil, Ensino Fundamental e Ensino Médio ou cursos de níveis
Profissionalizantes, Técnico e Superior. Portanto, mesmo com as diferenças
conceituais, ambos os termos têm o mesmo objetivo, a Educação. Vale
ressaltar que, independente da área pedagógica exercida, é necessária a
realização completa do curso de licenciatura em Pedagogia.
Vale ressaltar que não é apenas a Pedagogia que pode ministrar aulas
nos cursos, profissionais de outras áreas: Psicologia, Enfermagem,
Administração, História, Medicina, podem lecionar nessas modalidades.
Para Libanêo e Pimenta (1999), diminuir as práticas pedagógicas aos
educadores é cooperar para a pequenez conceitual, dificultando os conceitos
pedagógicos.
O professor pode ser compreendido como o profissional que compartilha
com os seus alunos os saberes historicamente construídos pela humanidade.
Podendo atuar em áreas diretas (sala de aula, gestão, organização escolar) ou
indiretas (jurídico, empresas, capacitação, recursos humanos, hospitais),
porém com o objetivo de formação humana.
Para melhores entendimentos, Libâneo (2002) classifica três tipos de
pedagogos: 1) pedagogo: lato sensu (sentido amplo) – são os profissionais que
realizam cursos de especializações, envolvendo-se com pesquisas e
problemas específicos da área de estudo; 2) pedagogo: stricto sensu (sentido
restrito) – especialistas já formados, porém, buscam cursos de mestrado,
doutorado e pós-doutorado; e 3) pedagogo: ocasionais– o profissional que atua
em todas as modalidades de ensino em escolas privadas e públicas.
Identificar a Pedagogia como somente um campo de docência é muito
pouco. Sabe-se que a docência está sujeita a Pedagogia, na qual a
aprendizagem é uma prática de ensino. Entretanto, a docência acaba sendo
um trabalho pedagógico, porque é uma atividade intencional, seguindo o
caminho do saber.
Libâneo (2006) afirma que todo trabalho considerado docente é um
trabalho pedagógico, mas nem todo trabalho pedagógico é um trabalho
docente, ou seja, um professor é um pedagogo, mas nem todo pedagogo
precisa ser um professor, não estamos nos referindo a autoridade entre
22
campos científicos ou profissionais, somente expondo um estudo sobre os
conhecimentos pedagógicos.
A partir das ponderações realizadas neste tópico, conclui-se que os
profissionais da Educação, independente da área de atuação, são
responsáveis em formar indivíduos capazes de desenvolverem o seu potencial
em seu campo designado.
1.3 O curso de Pedagogia
O curso de Pedagogia sempre foi visto como uma formação para
pessoas lecionarem apenas nas modalidades de Educação Infantil, Ensino
Fundamental e Ensino Médio, ou seja, atuações voltadas a âmbitos escolares.
Porém, o curso ampliou as áreas de atuação, oferecendo ao profissional,
espaço em ambientes não escolares para desenvolver seu trabalho.
Com isso, o curso de Pedagogia foi constituído em 1939 com a
expansão do curso normal, com o objetivo de formar profissionais técnicos para
lecionarem no sistema de ensino.Martelli e Manchope (2004) mostram que a
busca pelo curso de Pedagogia decorreu de mudanças que o Brasil estava
passando na área da Educação na década de 1930.
As questões debatidas nesse período (1930) eram justamente para
adequar a Educação à modernidade do país. Na década de 1930, não apenas
o Brasil, mas vários países passaram por mudanças políticas, econômicas,
sociais e educacionais devido a uma crise da bolsa de valores dos Estados
Unidos em 1929. (SILVA, 2014)
Mesmo com esses turbilhões de mudanças repercutindo no mundo, o
Brasil vivia um momento marcante da sua história: o crescimento econômico e
industrial que acabaram interferindo na política café com leite que ocorreu na
Primeira República (1889-1930). (SILVA, 2014)
Conforme as mudanças políticas educacionais, especialistas achavam
necessário modernizar a Educação. Eles estavam dispostos a investir em
formações mais eficazes para cidadãos adequarem-se a um momento
revolucionário. Estes especialistas estavam tão interessados em adaptar uma
organização racional no trabalho que valorizaram os métodos pedagógicos que
23
facilitavam, no ambiente escolar, a realização do trabalho industrial.
(EVANGELISTA; MORAES; SHIROMA, 2000)
Entretanto,em 1934,criou-se a Universidade de São Paulo e a
Universidade do Distrito Federal em 1935, universidades responsáveis pela
implantação das licenciaturas e o Curso de Pedagogia, estendido nos países
pelo Decreto-Lei nº. 1.190 de 04 de abril de 1939. Abre a seção de Pedagogia
na Faculdade Nacional de Filosofia, Universidade do Brasil, com o objetivo de
preparar profissionais ao magistério e profissionais intelectuais para exercerem
tarefas técnicas. (SILVA, 1999)
Segundo Marques (2000, p.123) “[...] o bacharel em Pedagogia seria o
indivíduo habilitado a exercer as funções de técnico da Educação, funções
indefinidas em si mesmas e nas relações com outros bacharelados e
licenciaturas”.
Com a implantação nas universidades, o curso de Pedagogia focou em
formar profissionais aptos a desenvolverem trabalhos em locais públicos. No
desenvolver dos trabalhos, o curso optou em dividir as funções, formar
bacharéis (indivíduos que estarão preparados para atuarem de maneira ampla
no mercado de trabalho) e formar licenciados em Pedagogia (indivíduos que
pretendem seguir a carreira do magistério). A duração do curso de bacharelado
em Pedagogia ficou estabelecida em três anos com a formação em técnicos
em Educação. (SILVA, 1999)
Entretanto, o curso era organizado dentro do modelo 3+1 que concedia
“ao bacharel, […], que concluir regularmente o curso de didática referido no art.
20 desta lei será conferido o diploma de licenciado no grupo de disciplinas que
formam o seu curso de bacharelado”. (SAVIANI, 2008. p.39)
O curso de bacharelado em Pedagogia está registrado no Capítulo III do
Decreto-Lei nº 1.190, onde se lê:
Art. 19 O curso de pedagogia será de três anos e terá a seguinte seriação de disciplinas: Primeira série 1. Complementos de matemática. 2. História da filosofia. 3. Sociologia. 4. Fundamentos biológicos da educação. 5. Psicologia educacional. Segunda série 1. Estatística educacional. 2. História da educação. 3. Fundamentos sociológicos da educação. 4. Psicologia educacional. 5. Administração escolar. Terceira série 1. História da educação. 2. Psicologia educacional. 3. Administração escolar. 4. Educação comparada. 5. Filosofia da educação.
24
A duração do curso de licenciatura em Pedagogia era de um ano de
estudos em didática. Os encontros aconteciam nas antigas escolas regulares,
pois era um curso escasso de oportunidades profissionais, acabava formando
pedagogos sem campo de atuação. Inicia-se, então, uma desvantagem
daqueles sujeitos que se formavam em licenciatura e ficavam sem atuar.
Problemas começaram a surgir e por esses conflitos chegou-se a um conceito
de criar o Bacharel em Pedagogia, sem muitas argumentações e auxílios a
esses profissionais.(SAVIANI, 2008)
Com a alteração no setor pedagógico, o curso de Pedagogia começou
a ser um meio importante em formar profissionais no país. O fortalecimento do
curso, com o passar do tempo, apresentou necessidades de alterações no
currículo indicadas na publicação do Parecer/CFE 251/62 que orientou o
curso de pedagogia a estabelecer:
[...] à formação do "técnico em Educação" e do professor de disciplinas pedagógicas do Curso Normal, por meio do bacharelado e da licenciatura, respectivamente. O currículo para o bacharelado tinha um mínimo fixado em sete matérias, cinco obrigatórias: Psicologia da Educação, Sociologia (Geral, da Educação), História da Educação, Filosofia da Educação e Administração Escolar, e duas opcionais entre: História da Filosofia, Biologia, Estatística, Métodos e Técnicas de Pesquisa Pedagógica, Cultura Brasileira, Educação Comparada, Higiene Escolar, Currículos e Programas, Técnicas Audiovisuais de Educação, Teoria e Prática da Escola Média e Introdução à Orientação Educacional. Seria conferido o diploma de licenciado ao aluno que cursasse Didática e Prática de Ensino. (RIBEIRO; MIRANDA; 2013, p.02)
Com os avanços e ampliações positivas no curso de Pedagogia, o
pedagogo vem construindo a sua identidade em um ritmo favorável. Saviani
identifica essa identidade como formação profissional. Ele afirma:
De um curso assim estruturado espera-se que irá formar pedagogos com uma aguda consciência da realidade onde vão atuar, com uma adequada fundamentação teórica que lhes permitirá uma ação coerente e com uma satisfatória instrumentação técnica que lhes possibilitará uma ação eficaz. (SAVIANI, 2007, p.130)
Diante disso, é possível associar o motivo pelo qual o pedagogo
desenvolve seus conhecimentos e habilidades somente na educação “formal”,
ou seja, o seu trabalho deve ser nas salas de aulas destinadas a crianças.
Para Libâneo (2001), essa situação muda, pois ele acredita que o
pedagogo precisa ter outros ambientes de atuação, áreas que acrescentarão
25
e oportunizarão o desenvolvimento desse profissional. Nas palavras do autor
supracitado:
O curso de Pedagogia se destina a formar o pedagogo-especialista, isto é, stricto sensu, um profissional qualificado para atuar em vários campos educativos, para atender demandas socioeducativas decorrentes de novas realidades. Esta caraterização do pedagogo-especialista é importante e necessária, pois o distingue do profissional docente, uma vez que todo trabalho docente é trabalho pedagógico, mas nem todo trabalho pedagógico é trabalho docente. (p.162)
Figura 4: Curso de Pedagogia
Fonte: www.google.com
O pedagogo é capaz de realizar um trabalho de qualidade, desde que
use as ferramentas teóricas que adquiriu na graduação e nos cursos de
especialização, transformando-as em práticas significativas.
26
CAPÍTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL
1 HISTÓRIA DA PEDAGOGIA EMPRESARIAL
A história da Educação brasileira tem se embasado em uma Educação
burguesa de maneira capitalista.A partir do século XIX, aconteceu a revolução
industrial, o que foi favorável, pois houve a necessidade de empregar vários
funcionários e o custo para fazer o produto ficou mais barato,
consequentemente, passou a vender mais barato. (MACHADO, 2005)
Figura 5 – Revolução Industrial
Fonte: www.google.com
Embora no começo fosse uma vantagem empregar vários funcionários,
com o tempo essa vantagem foi se tornando desvantagem, pelo fato das
pessoas não estarem preparadas econômica e culturalmente para mão de obra
qualificada. Sendo que diante dessas mudanças surgiu o pedagogo que estava
adaptado para desenvolver projetos.Mais tarde, este profissional passou a ser
chamado de pedagogo empresarial.(BRANCO, 2008)
As mudanças ocorridas na organização do trabalho ao longo dos anos
têm repercutido significativamente na organização da vida social do homem,
uma vez que este tem sua essência definida pelo trabalho. O desenvolvimento
da produção conduziu à divisão técnica do trabalho e, consequentemente, a
27
divisão dos homens em classes, o que provocou a separação entre trabalho e
Educação. As constantes exigências do mercado têm sido responsáveis por
grandes transformações na trajetória dos profissionais das mais diversas
organizações. (ANTUNES 2000)
1.1 Pedagogia Empresarial
Figura 6: Pedagogo Empresarial
Fonte: www.google.com
O campo da Pedagogia empresarial mostra um pouco de suas funções e
deveres. Em 1996, o currículo mínimo passa a não existir mais dando espaço
para as Diretrizes Curriculares Nacionais. Neste mesmo ano, a lei nº 9.394/96
entra em vigor.
Segundo a Presidência da República, a lei nº 9394/96 criada em 20 de
dezembro de 1996 tem como objetivo da Educação:
Art. 1º A educação abrange os processos formativos que se desenvolvem na vida familiar, na convivência humana, no trabalho, nas instituições de ensino e pesquisa, nos movimentos sociais e organizações da sociedade civil e nas manifestações culturais. § 1º Esta Lei disciplina a educação escolar, que se desenvolve, predominantemente, por meio do ensino, em instituições próprias. § 2º A educação escolar deverá vincular-se ao mundo do trabalho e à prática social.
28
Mas, somente em maio de 2006, a Pedagogia ganha seu espaço com
resolução CNE/CP nº 5/2005 com as seguintes palavras:
Art. 2º As Diretrizes Curriculares para o curso de Pedagogia aplica-se à formação inicial para o exercício da docência na Educação Infantil e nos anos iniciais do Ensino Fundamental, nos cursos de Ensino Médio, na modalidade Normal e em cursos de Educação Profissional na área de serviços e apoio escolar, bem como em outras áreas nas quais sejam previstos conhecimentos pedagógicos. § 1º Compreende-se a docência como ação educativa e processo pedagógico metódico e intencional, construído em relações sociais, étnico-raciais e produtivas, as quais influenciam conceitos, princípios e objetivos da Pedagogia, desenvolvendo-se na articulação entre conhecimentos científicos e culturais, valores éticos e estéticos inerentes a processos de aprendizagem, de socialização e de construção do conhecimento, no âmbito do diálogo entre diferentes visões de mundo. § 2º O curso de Pedagogia, por meio de estudos teórico-práticos, investigação e reflexão crítica, propiciará: I - o planejamento, execução e avaliação de atividades educativas; II - a aplicação ao campo da educação, de contribuições, entre outras, de conhecimentos como o filosófico, o histórico, o antropológico, o ambiental-ecológico, o psicológico, o linguístico, o sociológico, o político, o econômico, o cultural.
Depois que a resolução CNE/CP nº. 5/2005 entrou em vigor e ficou
reconhecida a existência da prática pedagógica em ambientes não escolares,
sendo um dos ambientes as empresas.Segundo o deputado Sá, a lei nº
4746/98 dá o direito de:
Desenvolver programas de treinamento empresarial em recursos humanos. Assessorar pedagogicamente em serviços de comunicação de massa (jornais, revistas, etc.) e difusão cultural (museus, feiras). Atuar no terceiro setor (ONG’S), na coordenação de programas em saúde, trânsito, meio-ambiente, etc. A elaboração e o acompanhamento de estudos, planos, programas e projetos da área de educação, ainda que não escolares. Gestão educacional nas escolas e nas empresas de qualquer setor econômico. O recrutamento, a seleção e a elaboração de programas de treinamento e projetos técnico-educacionais em instituições de diversas naturezas.
O pedagogo é um profissional imprescindível em todas as instâncias em
que há ensino e aprendizagem, pois, toda sua formação é voltada para o
estudo e verificação de teorias educacionais que indicam como o ser humano
aprende. (FREIRE, 1996)
As constantes transformações advindas da modernização do mercado
de trabalho têm lançado vários desafios para a Educação, uma vez que esta é
responsável pela transformação e desenvolvimento humano.
29
Nessa trajetória pode-se perceber com clareza a grandeza de seus
avanços e o quão importante a Pedagogia é, pois, além de ensinar o ser
humano a caminhar, também ganhou seu espaço em lugares diferenciados
como: área hospitalar, Pedagogia empresarial, esfera jurídica, área militar,
entre outros campos.
O papel exercido pelo pedagogo não é outro senão o facilitador no
processo de aprendizagem, inovador e transformador dentro do contexto
empresarial. Devido às mudanças do mercado surge a necessidade de se ter
um profissional que desenvolva o capital intelectual de maneira sensível, pois,
é preciso fazer do ambiente corporativo um ambiente de aprendizado para que
se tornem empresas capacitadas a oferecer aos seus funcionários
oportunidades contínuas de aprendizagem, sendo planejado e administrado, se
tornando rápido e alinhado aos objetivos de uma empresa.(FORTES, 2008)
Segundo Heloani (2011, p.106):
Dentro de um sistema altamente competitivo e flexível, a empresa pós fordista estimula o desenvolvimento da ‘iniciativa’, da ‘capacidade cognitiva’, do ‘raciocínio lógico’ e do ‘potencial de criação’ para que seus funcionários possam dar respostas imediatas a situações-problema.
Com isso, percebe-se que a Pedagogia vive à procura de estratégia e
metodologias que garantam uma melhor aprendizagem, apropriação de
conhecimentos, tendo como alvo principal gerar mudanças no comportamento
das pessoas de modo que essas melhorem tanto a qualidade da sua atuação
profissional quanto pessoal.
A Pedagogia empresarial é uma atuação muito recente no Brasil e surgiu
com a necessidade de preparação de pessoas com a preocupação de um
melhor desempenho na formação profissional, tendo ajudas governamentais
como, por exemplo, a lei nº 6.297/75.
Segundo Cagliare (2009, p.1):
[...] O pedagogo empresarial está inserido auxiliando no desenvolvimento das competências e habilidades de cada indivíduo, para que cada profissional saiba lidar com várias demandas, com incertezas, com várias culturas ao mesmo tempo, direcionando o resultado positivo em um mercado onde a competição gera competição.
30
Sendo ainda um grande gerador de discussões entre os próprios
profissionais da área, mesmo crescendo ao longo dos anos, pois a finalidade
da Pedagogia é dar aula, educar e cuidar, a Pedagogia empresarial esbarra na
questão administrativa,cuja finalidade é gerar lucros e, por isso, muitos ainda
têm dúvida da importância do pedagogo dentro das empresas.
O papel do pedagogo, neste espaço, tende a proporcionar um ambiente
de aprendizado, desenvolvendo nas pessoas o intuito das cinco disciplinas
utilizadas nas organizações que Senge (2002 p. 40) classifica em:
"pensamento sistêmico, domínio pessoal, modelos mentais, a construção de
uma visão compartilhada e aprendizagem em equipe".
1.2 Recursos Humanos
Mais do que atuar no setor Recursos Humanos (RH), o pedagogo está
capacitado para atuar em uma nova proposta de administração de pessoas, a
Gestão de Pessoas. A mudança vai bem além da nomenclatura, pois implica
uma nova visão de como gerir, com responsabilidade e respeito, os indivíduos
que fazem parte de uma empresa.
Figura 7: Recursos Humanos
Fonte: www.google.com
Como todo processo de transformação é sempre lento, precisa-se que
as empresas estejam abertas para modificações e que conheçam realmente
quem é o pedagogo e o que podem ajudar em suas empresas, melhorando o
31
relacionamento de seus funcionários, não só em Recursos Humanos, mas em
toda cadeia produtiva dentro de cada seção de trabalho, pode-se falar que a
transformação é sempre lenta, pois os resultados podem vir em curto, médio ou
longo prazo, mas mesmo que demore não significa que o pedagogo não fez um
bom trabalho, até porque todo o processo que ele irá realizar com os
funcionários tem que ser planejado e estudado. (CHIAVENATO, 2004)
Segundo Carvalho (2010, p.1),as responsabilidades dos especialistas
em Pedagogia empresarial são:
Aconselhar de forma pertinente, sobre as condutas mais eficazes das chefias para com os funcionários e deste para com as chefias, com o objetivo de favorecer o crescimento da produtividade da empresa;favorecer/conduzir um bom relacionamento entre os membros da empresa, através de ações pedagógicas, que garantam harmonia, e consequentemente, estimulando a produtividade.
A Pedagogia empresarial junto com setor de Recursos Humanos tem por
especialidade trabalhar com complexidades organizacionais e diminuir conflito
tanto positivo quanto negativo da sua empresa.Quem trabalha no RH tem
algumas funções. São elas, segundo RH portal(2015, p.1):
Seleção e recrutamento de talentos;Elaboração das políticas de gestão da organização;Treinamento de pessoas;Avaliação e elaboração de estratégias;Admissão de profissionais;Compensação de pessoas; Desligamento de funcionários;
De todos os itens citados acima, tem-se como mais importante, nesse
trabalho, o treinamento de pessoas que procura transmitir motivação,
autoconfiança e autoestima no processo de trabalho.
Com isso, percebe-se que o RH faz um trabalho de COACHING que,
segundo Sbcoaching (2013, p.1), tem por finalidade:
Clareza nos objetivos e compromissos de executivos, levando a uma conclusão efetiva de projetos, bem como a otimização na gestão de pessoas e em sua eficiência individual, tornando a equipe mais proativa e responsável pelo resultado geral, tanto do seu setor quanto de toda empresa.
O pedagogo tem como algumas das atividades a desenvolver
dinâmicas, jogos de desenvolvimento para que a equipe empresarial possa
produzir resultados satisfatórios, conseguir crescer como indivíduos e se ter
uma relação interpessoal no trabalho saudável, apaziguando conflitos de
32
relacionamentos, trocando informações, exprimindo, muitas vezes, aflições
que podem ocorrer durante o serviço.
Mas, não é simples, para poder realizar esse trabalho precisa ser
capacitado, buscar mudanças para melhor preparar os funcionários.Segundo
Brasil Escola (2012, p.1):
Para isso existem caminhos que devem ser percorridos, obstáculos a serem vencidos e respostas a serem buscadas em particular e coletivamente, tendo em vista a superação e avanços em favor da empresa e da vida dos que a compõem.Treinar é tornar apto, com saberes e práticas atualizadas, tornando-se referência para os demais. Dessa forma, o profissional de pedagogia empresarial precisa estar sempre atualizado, criando e elaborando meios para atuar de forma eficiente.
A elaboração de matérias para usar como recursos não quer dizer que o
pedagogo empresarial passará atividade como professores dentro de salas de
aula e sim transmitir seus conhecimentos por meios de palestras e dinâmicas.
Moscovici (1998, p.47) diz que
Vale enfatizar, reiteradamente, que as relações interpessoais no grupo são tão ou mais importantes do que a qualificação individual para as tarefas. Se os membros relacionam-se de maneira harmoniosa, com simpatia [...] a sinergia pode ser atingida e resultados surgem de modo consistente.
As empresas possuem fundamentos teóricos diferenciados para
treinamento de pessoas, buscam sempre profissionais capacitados para liderar
equipes e trabalhos, visando atender melhor às necessidades que a empresa
precisa.
Para Holtz (2006), as empresas e os pedagogos devem trilhar o mesmo
objetivo. Por isso, ela expressa:
Tanto a empresa como a Pedagogia agem em direção a realização de ideais e objetivos definidos, no trabalho de provocar mudanças no comportamento das pessoas. Esse processo de mudança provocada, no comportamento das pessoas em direção a um objetivo, chama-se aprendizagem. E aprendizagem é a especialidade da Pedagogia e do Pedagogo. (p.6)
Na expectativa de retornos adicionais futuros, fatores como condições
de trabalho e concessões de benefícios passaram a ter um enfoque nas
organizações. As empresas buscam viabilizar ações de capacitação, algumas
vezes, no próprio local de trabalho, através de parcerias com instituições
externas (entidades de ensino profissionalizante).
33
Por isso, cabe ao pedagogo estar constantemente buscando
conhecimentos da área, porque ficar atualizado é um requisito essencial para
quem escolhe trabalhar no mundo corporativo.
Segundo Vieira e Maron (2002), o pedagogo empresarial precisa
desenvolver certos conhecimentos específicos que o auxiliarão na carreira
empreendedora. Entretanto, o pedagogo precisa:
Entender a cultura da empresa e saber intervir nela; Compreender a dinâmica da realidade empresarial utilizando-se das diferentes áreas do conhecimento para implementar programas de educação continuada; Identificar os processos de aprendizagem que se desenvolvem na prática concreta da empresa; Compreender de forma ampla e consistente o fenômeno e as práticas educativas que se dão no espaço da organização; Compreender o processo de construção do conhecimento no indivíduo em seu contexto de trabalho; Estabelecer diálogo de troca com as demais áreas de conhecimento presentes na empresa; Desenvolver metodologias e materiais pedagógicos adequados à utilização das tecnologias da informação e comunicação na prática educativa; Articular atividades de aprendizagem planejamento, executando e avaliando as mesmas; elaborar projetos de aprendizagem orientados pelos valores expressos pela empresa assim como pela missão e visão da mesma; Trabalhar as questões comportamentais e relacionais que se manifestam nos locais de trabalho. (VIEIRA & MARON, 2002, p. 18).
Com isso, percebe-se a longa jornada que a Pedagogia passou e passa,
e a grande importância que o pedagogo empresarial tem, trazendo inovações,
esperança e harmonia dentro de empresas.
34
CAPÍTULO III
A PESQUISA
1 METODOLOGIA
A metodologia vem do termo “método”, ou seja, caminho para se chegar
a um destino (DICIONÁRIO, 2007). Está envolvida bem mais que técnicas de
um assunto e sim, inserida em uma realidade, na qual teoria e prática se
articulam. É na metodologia que se entende como funcionam as concepções e
propostas do que é pesquisado, sendo também um momento em que o
pesquisador tem a oportunidade de usufruir das suas criatividades para deixar
sua pesquisa o mais favorável.(VERGARA, 1997)
No entanto, a metodologia desse trabalho foi realizada a partir de
pesquisas bibliográficas, artigos, livros, meios digitais e por meio de estudos
exploratórios com análise qualitativa dos dados obtidos com pedagogos na
área de gestão de pessoas. A coleta de dados se deu por meio de
questionários com perguntas abertas enviadas eletronicamente ao grupo
respondente que atuam em empresas e são formados em Pedagogia.
Para Vergara (1997, p.46),"Pesquisas realizadas por meio de livros,
bibliográficas e eletrônicas partem de estudos sistematizados".
O estudo foi realizado por meio de uma pesquisa de campo que visou
avaliar de forma descritiva com uma abordagem qualitativa a atuação de três
pedagogos no ramo empresarial que responderam questionários online.
Para Minayo(1993, p.23),a pesquisa é considerada:
[...] atividade básica das ciências na sua indagação e descoberta da realidade. É uma atitude e uma prática teórica de constante busca que define um processo intrinsecamente inacabado e permanente. É uma atividade de aproximação sucessiva da realidade que nunca se esgota, fazendo uma combinação particular entre teoria e dados.
Ao iniciar a pesquisa de campo, houve dificuldades em encontrar
profissionais da área que atendessem a pesquisa. Foram procuras intensas e
várias empresas não responderam às expectativas, mas depois de
insistências,encontraram-se os profissionais da área dos Recursos Humanos.
35
Nesta pesquisa, buscou-se compreender o papel do pedagogo dentro
das instituições que a cada dia cresce no mercado de trabalho. Contratar um
pedagogo em sua empresa é garantir melhorias no quadro profissional da
equipe, agregando nos relacionamentos entre funcionários, sugerindo ideias
para os recursos humanos (setor de uma empresa que mais lida com pessoas)
na intenção de gerar resultados e deixar o ambiente de trabalho mais
harmonioso e produtivo.
Segundo Minayo (1993, p.21),“a pesquisa qualitativa responde a
questões muito particulares[...] se preocupa nas ciências sociais com um nível
de realidade[...]”. Cada dado não foi analisado separadamente e visando trazer
conteúdo para enriquecimento do resultado. "O conhecimento não se reduz a
um rol de dados isolados, conectados por uma teoria explicativa, o sujeito-
observador é parte integrante do processo de conhecimento e interpreta os
fenômenos, atribuindo-lhes um significado”. (CHIZZOTTI, 2014, p.79)
Diante de vários instrumentos de coleta de dados, optou-se por
questionário, tendo em vista a praticidade do mesmo, pois segundo Martins
Junior (2009, p.208), "é um instrumento utilizado para se obter dados de um
determinado grupo social por intermédio de questões a ele formuladas. Serve
para determinar as características desse grupo em função de algumas
variáveis predeterminadas, individuais ou grupais”.
Quanto ao questionário constatou-se que as idades dos colaboradores
variavam entre 32 e 58 anos, com formação em Pedagogia e Administração de
empresas. Todas trabalhavam no período de coleta de dados, em empresas
privadas, com capacitações de pessoas, consultoria, dando assessoria, fazem
treinamento com os funcionários, auxiliando na motivação dos mesmos.
Quando perguntado “o que o pedagogo precisa fazer para ser
reconhecimento na empresa” foi dito que ainda é uma profissão pouco
divulgada, que as empresas ainda precisam focar em mudanças para que isso
ocorra. Trabalhar em organizações requer dinamismo com o grupo, postura de
um líder atualizado e disponível a agregar resultados e avanços na empresa a
qual faz parte.
Seguindo o questionário “quais as principais dificuldades que o
Pedagogo pode encontrar no mundo corporativo”, obteve-se que a maior
36
dificuldade é a competitividade, pois desde sempre é uma questão complicada
de lidar, pois algumas pessoas são extremamente competitivas e resistentes a
qualquer tipo de mudança e acham que não precisam mudar a forma de se
relacionar e de se comportar.
Complementando o questionário foi solicitado que enunciassem em
linhas gerais como o profissional de Pedagogia pode atuar na empresa, e foi
enfatizada a importância da preparação através da especialização do
profissional para exercer a função: declararam que a globalização do papel do
pedagogo pode inseri-lo em uma perspectiva da formação contínua dos
profissionais.Outros afirmaram que viabilizando o trabalho coletivo, criando e
organizando mecanismos de participação em programas e projetos
educacionais, facilitando o processo comunicativo entre a empresa.
As empresas precisam estar interessadas no seu crescimento e de
acordo com práticas corporativas, pois é necessário que exista um trabalho
coletivo, de cooperação, elaborado e executado pelo pedagogo empresarial.
Quando perguntado se “o mercado está preparado para receber o
pedagogo”, foi respondido de uma maneira geral que o mercado está
preparado, as empresas precisam deles para auxiliar e conduzir o
relacionamento das pessoas no ambiente empresarial, que possam ajudar
muitos líderes a agirem como tal, motivando e valorizando a equipe para que
no final a empresa possa ter profissionais empenhados em conduzir a mesma
para o caminho sempre do sucesso.
Para se manter sempre atualizado, obteve-se como respostas que a
leitura, cursos na área de atuação, a busca sempre por novos conhecimentos
fará, cada vez mais, do pedagogo na empresa um bom profissional e permitirá
seu reconhecimento.
Na pergunta “o que o pedagogo empresarial poderia deixar como
sugestão para os que se formam em Pedagogia e desejam seguir a área de
pedagogia empresarial”, obteve-se como resposta que os pedagogos devem
buscar sempre novos conhecimentos, se atualizarem para que possam ajudar
as empresas a investir no capital humano, pois esse investimento é benéfico
para todos (empresa e colaborador). Todos só têm a ganhar com as mudanças
comportamentais.
37
A última pergunta do questionário foi sobre “como o pedagogo poderia
estar inserido no comércio, na indústria, no setor de serviços e na saúde”.
Todas as respostas foram que, em qualquer setor, é de suma importância a
atuação do pedagogo, lembrando que este deve estar devidamente habilitado,
atualizado, sempre aberto a novas ideias, para que a empresa queira sempre
contratar novos profissionais da área.
O pedagogo empresarial deve permanecer alerta e consciente de suas
atribuições profissionais e pessoais, como a fomentação de aprendizagem
contínua, auto avaliação, estudo seletivo, aplicabilidade de conhecimentos.
Lopes (2006) diz que nunca se deve acreditar que já possui o conhecimento
suficiente, pois a troca de ideias aumenta cada vez mais seus conhecimentos,
tendo em vista que ele trabalha diretamente com pessoas e pessoas estão
sujeitas a mudanças sempre.
Para esse trabalho alcançar esses objetivos é necessário ressaltar
algumas das características essenciais que um pedagogo empresarial deve
praticar: apresentar resultados, ter comprometimento com a empresa, ser
criativo e inovador, ser ágil e ter estratégias definidas, trabalhar em grupo e
saber ensinar a trabalhar, ter o espírito de liderado, manter sempre a postura e
segurança nos momentos de dificuldades e estar sempre disposto a ajudar
qualquer setor de uma empresa. Um pedagogo empresarial não deve se
esquecer dessas características básicas se almeja ser um profissional
sucedido no ramo comercial. Ribeiro (2003, p. 10) diz que "a Pedagogia
Empresarial está relacionada com os conhecimentos, as habilidades,
competências e com as atitudes que acaba sendo fundamental para o avanço
na produtividade cooperativa".
Hoje, um pedagogo quando se forma tem a possibilidade de atuar em
outras áreas além da sala de aula, essa ideia que Pedagogia é somente
“docência” caiu por terra, já que, por meio das evoluções globais e pelas
necessidades empresariais, o pedagogo tem sido reconhecido no mundo
empresarial.
Sabe-se que ainda existem barreiras e a não aceitação de pedagogos
trabalharem em setores distintos a de uma sala de aula, mas, mesmo com as
dificuldades, o campo da Pedagogia vem ganhando dimensões e mostrando
38
que a cada dia, independente do setor, é importante a atuação de um
pedagogo.
A atuação de pedagogos em setores diferentes a de uma sala de aula
gera insegurança até mesmo nos próprios pedagogos que ao se formarem
questionam: “O que devo fazer na empresa?” “Serei respeitado em um
ambiente diferente? ”, perguntas normais para um recém-formado.
O que precisa ficar claro para um pedagogo que tem interesse em atuar
em empresas é que o seu trabalho necessitará desenvolver, constantemente,
habilidades técnicas e práticas que acompanharão as experiências
profissionais dos demais funcionários.Só assim conseguirá construir
conhecimentos que somarão para atuação na gestão de pessoas, elaboração
de projetos, coordenação de equipes, focalizando estratégias de aprendizagem
cooperativa que sejam significativas, evidenciando as mudanças que
acontecerão entre as equipes de trabalho, relacionadas com a política cultural
voltada para o desempenho de cada empregado, observando o
desenvolvimento individual e coletivo.
Segundo Libâneo (2001), o campo de atuação para o profissional que
se forma em Pedagogia é imenso, as práticas educativas apresentadas pelas
escolas na atualidade estão ganhando performances que não se restringem
a uma forma única de relações sociais, econômicas e política. O pedagogo
ganha espaço em uma organização quando consegue agir como pedagogo,
psicólogo e filósofo entre as relações humanas, sem desmerecer o valor do
funcionário, caso não esteja adequado aos objetivos da empresa.
1.1 Experiências do pedagogo nas empresas
Foi realizado em empresas agrícolas da cidade de Lins/SP, palestras de
capacitação para as equipes de diretores e funcionários, dirigidas por
pedagogos. O objetivo dessas palestras foi mostrar o papel de um pedagogo
fora do âmbito escolar e orientá-los sobre algumas prevenções no ambiente de
trabalho. Para cada empresa o tema das palestras foi diferenciado, justamente
para atender as dificuldades ou ausências de desguardo no momento de
executar os serviços.
39
As palestras ministradas pelos pedagogos nas empresas, visaram além
das necessidades das equipes, mas também como planejar, executar e avaliar
uma rotina de trabalho. Uma boa empresa é aquela que tem equilíbrio entres
essas três funções, sabendo utilizadas em dosagens e momentos certos.
Os avanços das organizações em vários casos estão, sobre a
responsabilidade dos funcionários que treinados e qualificados produzem muito
mais e atingem resultados mais rápido, porém, para conquistar equipes
produtivas, o diretor precisa estudar o perfil de cada funcionário, analisando os
conhecimentos de maior domínio, em qual função o seu desempenho é melhor,
o vocabulário, quais os objetivos dele na empresa, se está caminhando na
mesma meta que os demais funcionários, o relacionamento com o público e
com a equipe de trabalho, é de confiança, consegue resolver problemas sem
prejudicar os outros e se comenta coisas boas da empresa.
As empresas receberam os pedagogos com muito respeito e
credibilidade. A participação das equipes foi de 100%, a maioria demonstrou
interesse nos assuntos, questionando e apresentando intervenções para
situações esperadas e inesperadas no ambiente de trabalho. Observou-se que
das orientações passadas, muitas delas foram levadas a sério e realizadas
pelos profissionais. Muitos gestores após as palestras, procuraram os
palestrantes / pedagogos (as) para saber onde encontravam determinado
equipamento.
As experiências vividas pelos os pedagogos nas empresas,
proporcionaram maiores conhecimentos e maturidade profissional, visão
empresarial ampliada e novos caminhos para um pedagogo.
40
CONCLUSÃO
Pode-se verificar a diversidade da atuação do pedagogo empresarial
que, como se demonstrou, possui uma vastidão de formas de atuação em uma
empresa.
As atuações que um pedagogo empresarial pode exercer estão desde o
treinamento e capacitação até a assessoria. Essa atuação ocorre através do
trabalho coletivo, criando e organizando mecanismos de participação em
programas e projetos educacionais, facilitando o processo comunicativo na
empresa.
O que o Pedagogo empresarial propõe é uma diversidade de atividades
voltadas para o conhecimento que envolve as ações dos indivíduos e um
planejamento de um plano de formação continuada voltado às necessidades
da empresa. Ainda o pedagogo irá desenvolver a sensibilidade e a atitude dos
indivíduos de modo que atendam aos anseios dos colaboradores e da
organização, favorecendo um ambiente de aprendizagem, de colaboração, de
trabalho em equipe.
Hoje, ser pedagogo não é apenas trabalhar em sala de aula com
criança, mas estar onde se faz necessária sua intervenção, seja em escola,
cursos, organizações não governamentais e empresas, buscando uma melhor
aprendizagem no ambiente de trabalho, levando e trocando conhecimento com
os empregados e empregadores na busca da harmonia no ambiente de
trabalho e crescimento da empresa.
A pesquisa ainda mostrou que as empresas, mesmo crescendo e
precisando cada vez mais ter em seu quadro de funcionários profissionais
qualificados, ainda não contratam com frequência o pedagogo. Elas, por sua
vez, preferem contratar consultorias ou profissionais liberais a tê-los em seu
quadro fixo, ou ainda contratando psicólogos para efetuarem essa atuação.
Infelizmente,as empresas ainda precisam ter um maior conhecimento do
que um pedagogo pode fazer em sua empresa, buscando informações do que
ele é capaz de fazer, pois,atualmente,os cursos de Pedagogia já disponibilizam
em seu currículo disciplinas e estágios que dão ênfase nesse propósito como
Pedagogia em Espaços não Escolares.
41
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45
APÊNDICE
46
APÊNDICE A
QUESTIONÁRIO PARA OS PEDAGOGOS
Profissão: Encarregado de Departamento Pessoal
1. Qual é a sua formação acadêmica?
2. Todas as pessoas que se formam em pedagogia estão aptas a
trabalhar com pedagogia empresarial? Justifique sua resposta.
3. Indique como é o trabalho desenvolvido por um pedagogo dentro de
uma empresa?
4. Qual o maior desafio para um pedagogo empresarial?
5. Que fatores mais influenciam o trabalho de um pedagogo empresarial?
6. Em sua opinião, porque o empresário deve priorizar um pedagogo em
sua empresa?
7. Como está o mercado de trabalho: há bastante campo para quem
decide seguir esta área?
8. O que fazer para se manter sempre atualizado?
9. O pedagogo cumpre o mesmo papel que um psicólogo em uma empresa? Justifique.
10. Sabemos que o pedagogo, apesar de sua importância, não tem o
reconhecimento que deveria. E o pedagogo empresarial é
reconhecido como um profissional importante dentro da empresa?
11. Quais as principais dificuldades que o pedagogo pode encontrar no
mundo cooperativo?
12. Baseado na sua experiência você acha que o mercado está
preparado para receber este profissional?
13. Você como profissional experiente no assunto, poderia deixar sua
sugestão ou até mesmo uma mensagem para os que se formarão em
pedagogia e desejam seguir a área de pedagogia empresarial?
47
ANEXO
48
ANEXO A
MATRIZ CURRICULAR DO CURSO DE PEDAGOGIA
7º SEMESTRE
Cód. Disc.
DISCIPLINAS CRÉD.
CH TOTAL
Hora/aula
TEÓRICA Hora/aula
PRÁTICA Hora/aula
507-4
Monografia I
2
40
40
1014-1
Metodologia do Trabalho Científico
4
80
-
80
1622-6
Gestão e Avaliação de Processos Educativos
4
80
80
-
1628-1
Prática de Ensino e Estágio Supervisionado – Espaços não escolares
6
120
-
120
1639-4
Educação de Jovens e Adultos
4
80
80
-
7407-3
Educação em Saúde
2
40
40
-
7803-0
Elaboração de Projetos Educacionais
2
40
40
-
7808-5
Pedagogia em Espaços não Escolares
2
40
40
-
Total do período
26
520
280
240
Fonte: www.salesianolins.br
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