Presentacion caso

POR

NADIAN MARYORY ARISTIZABALSANDRA PATRICIA MENDEZWILMER SALAZARJUAN SEBASTIAN ESCOBAR

HISTORIA

GENERAL GEORGE WASHINGTON

Meseta dominante en la orilla del rio Hudson

SITUACION PLANTEADA

La búsqueda de una nueva marca para mejorar la imagen de la Academia….

MARCA

MISIÓN

Educar, capacitar e inspirar al cuerpo de Cadetes de modo que cada graduado es un líder encargado de carácter comprometido con los valores de Deber, Honor, País y preparado para una carrera de excelencia profesional y servicio a la Nación como oficial en los EE.UU .

VISIÓ

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ANALISIS CRITICO

Pruebas de admisión mujeres y hombres

desde 1980 hasta 2014

ANALISIS CRITICO

COMPETENCIA

USNA USAFA

USMMA USCGA

¿Qué hacemos? ¿Son mejores?

ANALISIS CRITICO

Constate cambio de marcas y logotipos

ANALISIS CRITICO

ENCUESTAS:

1. En base a todo lo que has leído, visto o escuchado, si usted piensa que la universidad es excelente, buena, regular o mala?

ANALISIS CRITICO

2. Encuesta en base a características

ANALISIS CRITICO

Base: 1150(Adolescentes que pensando en ingresar a la universidad) TOTALExtremadamente Interesado 3%algo Interesado 12%No muy interesado 35%No hay interés 50%

3. ¿Qué tan interesado estaría usted en ingresar a la Academia Militar de West Point en los Estados Unidos en el futuro?

ANALISIS CRITICO

4. ¿Cuál es la razón principal por la que se consideraría si/no que su hijo asista a la Academia Militar de Estados Unidos en West Point?

FACTORES DE EXITO

Amplio plan de estudios

Triunfos deportivos

FACTORES DE CRISIS «FRACASO»

Competencia

GuerraCambio incorrecto

RECOMENDACIONES

Es importante que la Academia de West Point tenga claridad en la imagen e

impresión que quiera dar a los clientes, pues el cambio excesivo de la Marca y logo, los cuales representan la imagen, hacen que se pierda la identidad de la

misma, y crea confusión ante clientes y da ventaja a la competencia.

CONCLUSIONES

La Marca es el perfil de una “empresa”, donde sin estar compuesta de muchas palabras, “se

vende sola”. Para realizar cambios de imagen (logos, marcas) es importante, que

estos identifiquen y sean alusivos al contenido de la empresa (producto,

servicio). Es importante realizar encuestas, las cuales brindan la posibilidad de conocer conceptos y necesidades del cliente, pues

ellos responden “si o no” a lo que quieren de un producto o servicio.

GRACIAS