View
122
Download
0
Category
Preview:
DESCRIPTION
first draft for the PublishingPortfolio (TM) concept in Consumer markets; under construction.
Citation preview
We hebben het eerst getest in
Kennisgedreven markten
(Vak- en Wetenschap)en nu een doorkijkje naar de consumentenmarkt gemaakt
3 elementen om je
gebruikers te doorgronden
1eindgebruiker
TH
EM
A Wensen&
Eisen
A. Bepaal je thema
Het thema is het onderwerp waarin jij nummer 1 of nummer 2 wil zijn in de markt
Het thema is het onderwerp waarin jij nummer 1 of nummer 2 wil zijn in de marktT
HEM
A
Bepaal alle eind -
gebruikers en kies er drie en
bepaal je positie tovactoren
Een Eindgebruiker is nu niet meer een functie of rol in een
organisatie, maar een marketing-persona
(voorbeelden genoeg in de marketingliteratuur)
Ook het begrip Actor komt terug: partijen die niet zelf het product afnemen of gebruiken maar er wel iets mee te maken hebben en waar diensten voor moeten worden verricht: bijv. adverteerders, distributeurs
etc
Eindgebruiker
Actor
Bepaal hun aantrekkelijkheid op basis van dominantie en attractiviteit
Actor 1
Actor 2
Actor 3
Actor 4
Actor 5
Actor 6
Actor 7
Actor 8
Actor 10
Tota
al a
ttra
ctiv
ite
its
crit
eri
um
Totaal dominantie criterium
Medium
High
Low
Low Medium High
C. Bepaal de eisen van je
eind-gebruikers
op twee niveaus
Wensen&
Eisen
1. Eenzelfde benadering als bij de b to b omgeving
BELEVING EN ERVARING
KENNIS EN VERSTROOIING
WERKproces
KENNIS proces
b- to -b b- to -c
2. Een algemenere, universelere beschrijving van wensen en eisen
BELEVING EN ERVARING
KENNIS
WERKproces
KENNIS proces
Verstrooiingbestaat eigenlijk niet of nauwelijks in b-to-b, vandaar dat ie hier eigenlijk wel weg kan
Verstrooiing
b- to -b b- to -c
DE KGB matrix dient te worden aangepast aan de consumentenwensen
KENNIS Relevantie
Content kenmerken
Autoriteit
GEBRUIK Werkprocessen
Mediumtype
Functionaliteiten
BEREIK Samenwerking&Advies
Netwerk
Met name Canvas bouwblokken van het
Kennis deel zullen overeind blijven. de
overigen moeten in de revisie en er moet
eventueel een verstrooiing blok bij.
De twee connectelementen blijven
overeind
Offline Reference&Lookup
Online Reference&Lookup
Bedrijfsproces?
Klantoplossing ?
connect
VERSTROOIING??
Het Portfolio Canvas
eindgebruikerProduct
KEN
NIS
Offline Reference&Lookup
Online Reference&Lookup
PRIM
AIR
Bedrijfsproces
Klantoplossing
THEM
A
Connect
transactional
social
Product
THEM
A
KEN
NIS
PRIM
AIR
Eindgebruiker A
Offline Reference&Lookup
Online Reference&Lookup
Bedrijfsproces
Klantoplossing
Eindgebruiker B
Product
Offline Reference&Lookup
Online Reference&Lookup
Bedrijfsproces
Klantoplossing
Eindgebruiker C
Product
Offline Reference&Lookup
Online Reference&Lookup
Bedrijfsproces
Klantoplossing
Tran
scti
eco
nn
ect
So
cia
lco
nn
ect
Tran
sacti
e c
on
nect
So
cia
lco
nn
ect
Tran
sacti
e c
on
nect
So
cia
lco
nn
ect
De tool zal ook een
aanpassing vereisen
Actor: Controller Relevantie
Content
kenmerken Autoriteit Werkprocessen Mediatypen
Functionalite
iten
Samenwerking &
Advies Netwerk
Primairproces EISEN 5 8 9 9 9 8 7 8
Kennisproces EISEN 4 7 8 4 5 5 4 8
KENNIS GEBRUIK BEREIK
Actor: Controller Relevantie
Content
kenmerken Autoriteit Werkprocessen Mediatypen
Functionalite
iten
Samenwerking &
Advies Netwerk
In welke mate wordt de need ingevuld door het voorgestelde/bedachte product
vergelijken met portfolio
Primairproces EISEN TAKEN 5 7 7 6 8 7 1 1
Primairproces EISEN Adviesdesk Excel 5 9 8 7 5 8 8 1
Kennisproces EISEN 4 online Modules 4 7 7 5 5 7 1 1
Kennisproces EISEN Adviesdesk Excel 4 7 8 5 5 6 8 1
Kennisproces EISEN 316 Excelsheets database 5 6 8 4 3 5 1 1
Kennisproces EISEN Online Nieuwsbrief 4 4 7 3 3 3 1 1
Kennisproces EISEN Rapporten 4 4 7 3 3 3 0 0
Kennisproces EISEN Whitepapers 4 4 7 3 3 3 0 0
KENNIS GEBRUIK BEREIK
afwijking product(idee) tov eisen
Actor: projectontwikkelaar Relevantie
Content
kenmerken Autoriteit Werkprocessen Mediatypen
Functionalite
iten
Samenwerking &
Advies Netwerk
TAKEN 0 -1 -2 -3 -1 -1 -6 -7
Adviesdesk Excel 0 1 -1 -2 -4 0 1 -7
4 online Modules 1 2 0 3 0 3 4 -7
Adviesdesk Excel 0 0 -1 1 0 2 -3 -7
316 Excelsheets database 0 0 0 1 0 1 4 -7
Online Nieuwsbrief 1 -1 0 0 -2 0 -3 -7
Rapporten 0 -3 -1 -1 -2 -2 -3 -7
Whitepapers 0 -3 -1 -1 -2 -2 -4 -8
KENNIS GEBRUIK BEREIK
Recommended