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Relacion terapeutica entre el paciente, la familia y el personal de enfermerìa y la comunicacion entre èstos
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VIII Jornadas Científicas de Enfermería 2015 “Dr. Antonio Mogollón”Psicóloga Maury López de Villamil
Relación Relación Enfermera, Enfermera,
Paciente y Familia Paciente y Familia
VIII Jornadas Científicas de Enfermería 2015 “Dr. Antonio Mogollón”Psicóloga Maury López de Villamil
"Las profesiones dedicadas a la prestación de "Las profesiones dedicadas a la prestación de
servicios se distinguen por un objetivo social, servicios se distinguen por un objetivo social,
explícito y reconocido por la sociedad. Del explícito y reconocido por la sociedad. Del
médico se espera que haga diagnósticos y médico se espera que haga diagnósticos y
tratamientos; del comunicador que informe y tratamientos; del comunicador que informe y
oriente a la opinión pública. La enfermera, oriente a la opinión pública. La enfermera,
sin embargo, es percibida y descrita de las sin embargo, es percibida y descrita de las
más diversas formas, no sólo por la gente más diversas formas, no sólo por la gente
común, sino por los mismos profesionales". común, sino por los mismos profesionales".
VIII Jornadas Científicas de Enfermería 2015 “Dr. Antonio Mogollón”Psicóloga Maury López de Villamil
““La enfermería es una relación humana La enfermería es una relación humana
entre un enfermo y una enfermera que entre un enfermo y una enfermera que
posee una formación especializada, para posee una formación especializada, para
reconocer y responder a la necesidad de reconocer y responder a la necesidad de
ayuda; de esta relación surge ayuda; de esta relación surge
frecuentemente, el esclarecimiento del frecuentemente, el esclarecimiento del
problema del paciente y su familia” problema del paciente y su familia” Mejía (2010)
““Los cuidados de enfermería son un proceso Los cuidados de enfermería son un proceso
interpersonal terapéutico”.interpersonal terapéutico”.
Peplau (1994)
VIII Jornadas Científicas de Enfermería 2015 “Dr. Antonio Mogollón”Psicóloga Maury López de Villamil
VIII Jornadas Científicas de Enfermería 2015 “Dr. Antonio Mogollón”Psicóloga Maury López de Villamil
• Conceptualización de La salud Enfermedad vs. Cura
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• Comunicación:
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• La Relación con el paciente y familia- La sintonía- El manejo de las preguntas- La escucha activa- La comunicación No-verbal- Los Valores- La empatía
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““la relación enfermera – paciente – familia es el la relación enfermera – paciente – familia es el
medio a través del cual se cumple el propósito medio a través del cual se cumple el propósito
de la enfermería es decir, asistir al individuo o de la enfermería es decir, asistir al individuo o
familia para prevenir o afrontar la experiencia familia para prevenir o afrontar la experiencia
de enfermedad y sufrimiento, y ayudarlo a de enfermedad y sufrimiento, y ayudarlo a
encontrar significado en estas experiencias”encontrar significado en estas experiencias”
Travelbee, 1971
VIII Jornadas Científicas de Enfermería 2015 “Dr. Antonio Mogollón”Psicóloga Maury López de Villamil
Fases de la Relación:Fases de la Relación:
1.ACOGIDA Y ORIENTACIÓN
En esta fase el individuo tiene una “necesidad percibida” y busca asistencia
profesional.
La enfermera ayuda al paciente a reconocer y entender su problema y a determinar su
necesidad de ayuda.
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2. IDENTIFICACIÓN
El paciente se identifica con aquellos que pueden ayudarle.
La enfermera facilita la exploración y expresión de los sentimientos para ayudar al
paciente, sin que tema ser rechazado, y pueda aceptar la enfermedad.
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3. APROVECHAMIENTO
El paciente progresa de la dependencia a la autonomía mediante modificaciones de su
comportamiento.
En esta fase pueden proyectarse nuevas metas que se alcanzarán mediante el
esfuerzo personal y la fuerza se desplaza de la enfermera al paciente al tiempo que éste
pospone la gratificación al fin de alcanzar las metas recién formuladas.
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4. RESOLUCIÓN
La relación enfermera – paciente, que es un servicio temporal, termina de forma
planificada, preparando al paciente para su nueva situación.
Es este un proceso durante el cual el paciente se libera de su identificación de la enfermera y va asumiendo su autonomía.
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ROLES ROLES POTENCIADORES DEL POTENCIADORES DEL
MALESTARMALESTAR
Vs. Vs.
ROLES ROLES POTENCIADORES DEL POTENCIADORES DEL
BIENESTARBIENESTAR
Durante la Relación Durante la Relación TerapéuticaTerapéutica
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PERSONA DESCONOCIDA:
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PERSONA RECURSO:
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PERSONA ENSEÑANTE:
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PERSONA LÍDER:
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PERSONA SUSTITUTA:
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PERSONA CONSEJERA:
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La enfermera debe ser consciente de:
- los roles que debe representar y de los que le son adjudicados por los pacientes- las consecuencias que tienen para los pacientes a corto y largo plazo y- la transición de un rol a otro, siendo la enfermera la que elige cuál es el rol apropiado a cada momento.
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Entonces la Relación Terapéutica es:
1. Es una relación multiforme.2. Implica un proceso de crecimiento
personal.3. Tiene una estructura y evoluciona de
acuerdo con un proceso determinado,4. La relación terapéutica y la relación social
deben ser consideradas cualitativa y cuantitativamente distintas
5. Para desarrollarla se requieren conocimientos y habilidades específicas
6. En la relación terapéutica se trabaja siempre con unos objetivos terapéuticos
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RELACIÓN DE AYUDA:
Centrada en el Problema
Vs.
Centrada en la Persona
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RELACIÓN DE AYUDA:Directiva
Vs. Facilitadora
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RELACIÓN DE AYUDA:
• Estilo democrático cooperativo• Estilo autoritario• Estilo paternalista• Estilo empático participativo
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““Los cuidados en Enfermería exigen ser Los cuidados en Enfermería exigen ser capaz de comprender nuestra propia capaz de comprender nuestra propia
conducta para poder ayudar a otros e conducta para poder ayudar a otros e identificar las dificultades percibidas y identificar las dificultades percibidas y
aplicar principios de relaciones humanas a aplicar principios de relaciones humanas a los problemas que surgen a todos los los problemas que surgen a todos los
niveles de la experiencia.” niveles de la experiencia.”
PeplauPeplau
VIII Jornadas Científicas de Enfermería 2015 “Dr. Antonio Mogollón”Psicóloga Maury López de Villamil
Muchas Gracias
Psicóloga Maury López de Villamillopezmaury@yahoo.com
0412.336.21.76
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