The Future of E-Commerce von Michael Altendorf (CEO Adtelligence)

THE FUTURE OF ECOMMERCE Big Data, Social, Mobile & Real Time PersonalizationMichael Altendorf, CEOMannheim, 19.2.2013www.adtelligence.de

ÜBER UNS

Gegründet 2009 von Michael Altendorf & Dr Cyrille Waguet (SAP Chef Architekt)

Team mit ~ 50 Tech- und Media Experten von u.a. SAP, Google, Ogilvy/WPP & IBM aus

mehr als 15 Ländern

Teams in Mannheim (HQ), Berlin, London, Zürich, Barcelona + ab April Silicon Valley

Führende Investoren aus den Bereichen Internet, Social Media, M&A & eCommerce

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REFERENZENMehr als 100 Unternehmen in 15 Ländern vertrauen uns

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Providing the worldwide leading technology platform for the personalized webFULLY AUTOMATED // PERSONALIZED & HIGHLY TARGETED // BASED ON MACHINE LEARNING & REAL

TIME DATA

OUR VISION

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BIG DATA – Die Daten sind schon da!Adtelligence verbindet alle Daten in Ihrem Unternehmen um Ihre Conversion Rate zu steigern

Marketing Channel DataCRM &

Customer Data

BI & Analytics Data

Shop & Product Data Geo

Data

IPTV

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Enabling real time personalization WHERE EVERY INDIVIDUAL

GETS THE RIGHT CONTENT HE IS INTERESTED IN WITHOUT SEARCHING FOR

SEES PERSONALIZED ADVERTISING HE IS INTERESTED IN

RECEIVES THE TAILORED PRODUCT RECOMMENDATIONS

IN REAL TIME AND ON ANY DEVICE FROM WEB & MOBILE TO VOICE SEARCH & TV

OUR MISSION

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ADTELLIGENCE PRODUKT PORTFOLIOFully automated 1 to 1 digital marketing

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ADTELLIGENCE FULL SERVICE BETREUUNGFully automated 1 to 1 digital marketing

Performance Marketing

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WAS SIND DIE KEY TRENDS 2013?

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BIG DATA – SOCIAL-, INTEREST GRAPH & GEO TARGETING Welche Daten geben den Ausschlag für den Kauf?

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Wo bin ich? – Mobile & GeoRegionale Nähe erhöht die Conversion Rate

Meine Freunde – Facebook & SocialDer Social Graph erhöht das Vertrauenslevel durch die persönliche Empfehlung

Was ist interessant? – Google SearchDer aktuelle Interest Graph verbindet und gibt den Ausschlag für die Entscheidung

Wer kauft was? – auf dem ShopImplizites Sammeln von Daten wie Kaufhistorie, Product Suchhistorie und Verhalten auf der Seite, sowie Kaufverhalten zwischen den Kunden

MOBILE ODER WEB ODER TV? Gibt es eigentlich noch unterschiedliche digitale Kanäle?

Nur noch die Display Größe ist unterschiedlich

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3-5“ 7-10“ 20-30“ 40-60“

Jedes Gerät ist multitouchfähig & hat ein ähnliches Betriebssystem

„Seamless“ Integration zwischen Geräten & multidevice Tracking via Google, Facebook oder Apple ID

Der Unterschied: Wie einfach ist der Kauf und für welchen Kauf wird welches Gerät verwendet?

Von wo kommt der letzte Klick und die Conversion?

QR CODES, SOCIAL & MOBILE VERBINDEN

NICHT SUCHEN SONDERN FINDEN

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REAL TIME PERSONALIZATIONPersonalisierung muss smart & dynamisch und in Echtzeit erfolgen

PERSONALISIERTES SHOPPING AUF

ALLEN GERÄTEN

DAS PERSONALISIERTE NETZ IST IN DER ZUKUNFT ÜBERALL

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Google Ads Chief 2012: “Personalization Is the Company's Next Big Thing”

Mark Zuckerberg 2010:“Personalized websites will be the future of the internet

as people willingly share more of their information on internet.”

Amazon exec:”Personalization, innovation & scale critical to company’s mobile, digital

strategy”

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AGENDA - THE FUTURE OF ECOMMERCE Big Data, Social, Mobile & Real Time Personalization