Top10 ошибок на туристических сайтах

10 Toп-ошибок при создании туристического сайтаБыков Виталик

Казань18.10.2013

логотип клиента

Виталик БыковПредседатель Ассоциации интерактивных агентствРуководитель Red Keds, МоскваУчредитель SmartHead, Казань

vit@redkeds.comwww.facebook.com/kaise.nobel

https://www.facebook.com/kaise.nobel

...каждое утро, увеличивайте свой угол зрения, смотрите выше. Выше, над горизонтом. У вас есть интеллект.

Ф. Старк

https://www.facebook.com/kaise.nobel

Откуда мы смотрим на сайт?

— пользователь— конкурент— администратор— владелец— разработчик

https://www.facebook.com/kaise.nobel

https://www.facebook.com/kaise.nobel

https://www.facebook.com/kaise.nobel

https://www.facebook.com/kaise.nobel

https://www.facebook.com/kaise.nobel

https://www.facebook.com/kaise.nobel

https://www.facebook.com/kaise.nobel

https://www.facebook.com/kaise.nobel

https://www.facebook.com/kaise.nobel

https://www.facebook.com/kaise.nobel

https://www.facebook.com/kaise.nobel

https://www.facebook.com/kaise.nobel

https://www.facebook.com/kaise.nobel

https://www.facebook.com/kaise.nobel

https://www.facebook.com/kaise.nobel

https://www.facebook.com/kaise.nobel

https://www.facebook.com/kaise.nobel

https://www.facebook.com/kaise.nobel

https://www.facebook.com/kaise.nobel

Туризм н(инается с поиска в интернете

Цитаты для твиттера

Михайло Ломоносов

https://www.facebook.com/kaise.nobel

ПользовательПродложите фразу: «Идеальный туристический портал — это...»

https://www.facebook.com/kaise.nobel

Пользователь

— изучение ресурса в несколько заходов

— круг сайтов для изучения (до 20)

— сбор информации о направлении, бронировании, чужой опыт, сервисы (например, карты, языки, гиды)

Все это User Journey/Путь пользователя

https://www.facebook.com/kaise.nobel

UX-стратег делает интерактивную рекламуболее удобной и эффективной с т.з. механикиUX-планирование оперирует аналогичными блоками знаний, но направляет их в другое русло:

клиент

пользова-тель

UX-стратег

продюсер

дизайнер

https://www.facebook.com/kaise.nobel

Чем UX-планирование отличается от вебаналитики

UX-планирование вебаналитика

фокус дисциплины

ключевые термины

инструменты

этапы проекта

взаимодействие

удобство и эффективность

цели, гипотезы, метрики, оптимизация

“постики”, Canvas/A3, A/B-тестирование

создание, разработка, запуск, поддержка

стратег, креатив, продюсер, дизайнер, медийщик

эффективность

CPC, CPA, конверсия

Google Analytics, Яндекс.Метрики

запуск, поддержка

стратег, медийщик

https://www.facebook.com/kaise.nobel

Чем менее популярно направление,тем красочнее реклама

Цитаты для твиттера

Христофор Колумб

https://www.facebook.com/kaise.nobel

Осутствие соподчененности информации

Ошибка #10

https://www.facebook.com/kaise.nobel

Нет связи с социальными медиа.

Ошибка #9

https://www.facebook.com/kaise.nobel

Отсутствие механизмов сбора контактов Ваших клиентов

Ошибка #8

https://www.facebook.com/kaise.nobel

Медленная загрузка страниц

Ошибка #7

https://www.facebook.com/kaise.nobel

Неумелое использование технологий

Ошибка #6

https://www.facebook.com/kaise.nobel

Нет помощи пользователю:— автозаполнение полей— хинты и т.д.

Ошибка #5

https://www.facebook.com/kaise.nobel

Плагиат. Использование банальных метафор, оформления, копирование текста.

Ошибка #4

https://www.facebook.com/kaise.nobel

Обилие рекламы

Ошибка #3

https://www.facebook.com/kaise.nobel

Отсутствие кроссплатформенности

Ошибка #2

https://www.facebook.com/kaise.nobel

Плохой, безвкусный дизайн

Ошибка #1

https://www.facebook.com/kaise.nobel

Есть хорошие новости:вкус к дизайну м;но развить.

Цитаты для твиттера

Марко Поло

https://www.facebook.com/kaise.nobel

Нет эмоций

ГЛАВНАЯ ОШИБКА

https://www.facebook.com/kaise.nobel

https://www.facebook.com/kaise.nobel

https://www.facebook.com/kaise.nobel

www.holyday.by

http://www.orangelabel.ru/case/holiday

https://www.facebook.com/kaise.nobel

https://www.facebook.com/kaise.nobel

www.newzealand.com/int/

https://www.facebook.com/kaise.nobel

https://www.facebook.com/kaise.nobel

Виталий Быков

Председатель Ассоциации интерактивных агентствРуководитель Red Keds

https://www.facebook.com/kaise.nobel

vit@redkeds.com