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Campus CuritibaCampus CuritibaUNIVERSIDADE TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ

PRARILDO DIRCEU CORDEIRO

Área de Concentração: Construção CivilÁrea de Concentração: Construção Civil

Linha de Pesquisa: Sistemas de ProduçãoLinha de Pesquisa: Sistemas de Produção

Curitiba – 2009

Graduação: Eng. na Área Civil com Hab. Eng. Cartográfica - UFPR / 1985Mestrado: Eng. de Produção com ênfase em SI e TI com IA - UFSC / 2001 Doutorado: Eng. de Produção com ênfase em AS, DTI e IA - UFSC/ 2005

arildo@utfpr.edu.br e arildo@netpar.com.br

www.pessoal.utfpr.edu.br/arildo

DACOC-Disciplinas: Automação Predial, TCC, Topografia, Empreendedorismo, Transportes, Sistemas de Produção, Gestão do Conhecimento Organizacional, Sistemas de Informações e Sistemas de Apoio à Decisão.

SISTEMAS

• Grupo de componentes inter-relacionados que trabalham juntos rumo a uma meta

comum recebendo insumos (entradas do sistema) e produzindo resultados ( saídas do sistema ) em um processo organizado

de transformação

SISTEMAS DE INFORMAÇÕES

• Conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicações e recursos

de dados que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização

Tecnologia da Informação

• Envolve os sistemas de informação, o uso de hardware e software, telecomunicações, automação, recursos multimídia, os quais são utilizados pelas organizações para fornecer dados, informações e conhecimento

• Atualmente, pesquisadores desenvolvem trabalhos visando potencializar as tomadas de decisões gerenciais com Inteligência Artificial

Dado, Informação e Conhecimento

• Dado é um conjunto de letras, números ou dígitos que isoladamente não transmitem nenhum

conhecimento• Pode ser entendido como um elemento de

informação• Pode entendido como algo depositado ou

armazenado• Informação é o dado trabalhado ou tratado

• Conhecimento é a informação trabalhada e estruturada por pessoas ou recursos

computacionais, possibilitando a geração de cenários, simulações e oportunidades

• O conceito de conhecimento complementa o de informação com valor relevante e porpósito

definido• Pode ser definido como percepções humanas

tácitas ou inferências computacionais

• De um modo geral, os dados e as informações se apresentam em grande volume atualmente,

disponibilizados nos diversos meios de comunicação, exigindo de todos a seleção e a

organização das informações para a sua efetiva utilização e compartilhamento

• Os conhecimentos tácitos são mais difíceis de ser armazenados e compartilhados

• Dados, informações e conhecimentos, não podem ser confundidos com decisões (atos mentais e

pensamentos), com ações (atos físicos e execuções) ou ainda com processos e

procedimentos • Como exemplo ou orientação observar que:

1 ) Uma ação, decisão ou processo, começa sempre com um verbo no infinitivo;

2) As informações exigem mais de duas palavras e não são abstratas, sem verbo;

3) A informação possui conteúdo único em cada momento;

4) A informação não pode ser generalizada, múltipla, estendida, abrangente ou confusa;

5) A informação não pode ser abstrata. De compreensão difícil,obscura, vaga, irreal ou

imaginária;

6) Não pode ser formalizada por um verbo no início;

7) A informação não é um documento, programa, arquivo ou correlato;

Sinergia da Informação e Desinformação

O conceito de sinergia é coerência e integração. Dessa forma, a sinergia de informações pode ser resumida como as relações e integrações verticais

e horizontais das informações.

A sinergia da informação está relacionada com os conceitos de planejamento estratégico, sistemas

de informações e gestão de tecnologia da informação.

Sinergia da Informação e Desinformação

A sinergia é a coerência de informações, idéias, planos, direcionamentos, ações, com relações efetivas entre os níveis superiores, médios e

inferiores, bem como seus paralelos.

Os sistemas de informações tratam com informações de qualidade. Infelizmente e algumas

organizações ainda aparecem os sistemas de desinformação, manipulando e produzindo desinformação, dando conotação negativa à

informação.

PRObjetivo, foco e benefícios dos sistemas de

informaçõesOs sistemas de informações tem por objetivo

auxiliar os processos de tomada de decisão

O foco dos sistemas de informações está direcionado, principalmente ao negócio

empresarial nas organizações

Os benefícios são: Controlar suas operações, diminuir a carga de trabalho, reduzir custos e

desperdícios, aperfeiçoar a eficiência e a eficácia, etc.

PRCiclo de vida dos sistemas de informações

Os sistemas de informações que utilizam recursos de tecnologia da informação, podem ter um ciclo de

vida curto, no máximo 5 anos

Os sistemas de informações segundo o suporte de a decisões podem ser:

- Operacional (SIO)- Gerencial (SIG) ou (MIS)

- Estratégico (SIE)

PRSistema de Informações segundo a entrada na

organizaçãoA partir do planejamento estratégico das necessidades de informação, os sistemas de informações podem ser classificados em:

►O desenvolvimento dos sistemas de informação;

►A aquisição dos sistemas de informação;►A manutenção ou adaptação dos sistemas de

informação.

Modelos de sistemas de informação

Os modelos não são tipos de softwares e sim uma representação diagramada das informações sistematizadas nas organização, integrando

soluções na prática ( P.E. e TI).►Modelo convencional de sistema de informação;

►Modelo dinâmico de sistema de informação;

►Modelo de sistemas informação com tecnologia da informação.

Modelo de decisório convencional

O modelo convencional ou trivial necessita constantemente de controle, avaliação e implementação

Esse modelo trata dados para serem transformados em informação e conhecimento

Os conhecimentos gerados possibilitam aos gestores tomarem as decisões (atos mentais) e em seguidas

executar as ações (atos físicos)

As ações geram resultados positivos ou negativos, retroalimentando o ciclo decisório

Modelo decisório dinâmico

Nesse modelo a necessidade informações geram novos dados a serem trabalhos

visando a geração de novas informações e novos conhecimento

Portanto esse parte do princípio da necessidade de informação para gestão de

negócios ou atividades organizacionais

Fonte:

Livro de Denis Alcides Rezende

“Sistemas de Informações Gerenciais”

Guia prático para projetos

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