View
282
Download
1
Category
Preview:
Citation preview
Mijn Schadecoach
AangifteVerhale
nCoördinatie
Mijn Schadecoach
Preventie
© Mijn Schadecoach 2011 Presentatie dienstverlening 2011 Dia 1
INTRODUCTIE
1 (DIGITAAL) LOKET VOOR SCHADE;
© Mijn Schadecoach 2011 Presentatie dienstverlening 2011
Mijn Schadecoach
Dia 2
INHOUD PRESENTATIE
Soorten schade●
Schade aangifte●
Schade verhalen●
Coördinatie●
Rapportage●
Preventie●
Personen schadeMateriële schadeImmateriële
schade
Inboedel schade
Auto, scooter, fietsKleding
Fysieke schade
Psychische schade
Financiële schade
Mijn Schadecoach
Particulier
VermogenLetsel
SOORTEN SCHADE
●
●
●
●
●
●
Bezit
© Mijn Schadecoach 2011 Presentatie dienstverlening 2011 Dia 3
Verzuim schadeMateriële schadeImmateriële
schade
Goederen schade
Inventarisschade
Opstal schade
Ziekte verzuim
Re-integratie
productie schade
Mijn Schadecoach
Zakelijk
VermogenBezit Letsel
SOORTEN SCHADE
●
●
●
●
●
●
© Mijn Schadecoach 2011 Presentatie dienstverlening 2011 Dia 4
Mijn Schadecoach
Presentatie dienstverlening 2011
SCHADE AANGIFTE
Hoeveel tijd neemt schadeafhandeling in beslag ?De snelheid van schadeafhandeling hangt af van het
volgende;
Is de schadeaangifte volledig ?Is het een gedekt evenement ?Is er sprake van verwerkingsachterstand bij de verzekeraar ?
Kortom het voorspoedige van een schadeafhandeling begint bij deSchadeaangifte. Een goed voorbereide schadeaangifte voorkomt onnodige discussies met de verzekeraar en geeft ruimte voor een soepele afhandeling.
●
●
●
© Mijn Schadecoach 2011 Dia 5
Conclusie;
Stap 1
PROCEDURE
Stap 2
Controle schadegegevens
Stap 3
Mijn Schadecoach
Stap 4
Stap 5
Second opinion na afwijzing
Schadeaangifte bij verzekeraar
Voortgangscontrole
Bemiddeling
Digitale aangifte
Presentatie dienstverlening 2011
SCHADE AANGIFTE
© Mijn Schadecoach 2011 Dia 6
Mijn Schadecoach
Presentatie dienstverlening 2011
SCHADE VERHALEN
WAAR DE VERZEKERAAR STOPT GAAN WIJ VERDER
Als voorwaarden voor het verhalen van schade geldt dat de veroorzaakte schade aantoonbaar is ontstaan door een (onrechtmatige) gedraging van een derde partij. (oorzaak en gevolg)
Een verzekeraar verhaalt alleen de uitbetaalde schadevergoeding
Enkele feiten;
Te verhalen zijn o.a. de kosten van;(kapotte) kleding, eigenrisico zorgverzekering, taxatie kostenEigenbijdrage fysio, kosten die buiten de verzekering vallen
●
●
●●
© Mijn Schadecoach 2011 Dia 7
Fase 1
PROCEDURE
Fase 2
Signaleren verhaalbare zaak
Fase 3
Fase 4
Fase 5
Mijn Schadecoach
Opstarten dossier
Aansprakelijk stellen
Verhalen schade/extra
kosten
Wie is aansprakelijk?
Presentatie dienstverlening 2011
SCHADE VERHALEN
Inschakelen experts
© Mijn Schadecoach 2011 Dia 8
Mijn Schadecoach
SCHADE COÖRDINATIE
Onze Schadecoaches zien erop toe dat de schade conform de geldende voorwaarden wordt afgehandeld met de volgende diensten;
© Mijn Schadecoach 2011 Presentatie dienstverlening 2011 Dia 9
WIJ COÖRDINEREN HET SCHADETRAJECT VAN A TOT Z
Schadevergoeding
Mijn Schadecoach
Expert
Secondopinion
Bemiddeling
Schadebeperking● Een aanspreekpunt
● Doorverwijzing naar experts
● Bemiddeling bij patstelling
● Online volgen van schadetraject
● Ondersteuning bij schadelastbeperking
Mijn Schadecoach
Schade vergoeding
SCHADE RAPPORTAGESchadecijfers per; maand kwartaaljaar
SchadelastSchadeaangifte
Verhaal/regres
Handelingskosten
●
●
●
●
● Overzicht kosten
●
Presentatie dienstverlening 2011© Mijn Schadecoach 2011 Dia 10
Mijn SchadecoachPREVENTIE
Presentatie dienstverlening 2011
Voorkomen van problemen door van tevoren in te grijpen
Enkele feiten;
Effectieve preventie is het structureel nemen van maatregelen om schade te voorkomenEr moeten vaak diverse maatregelen genomen worden
De te nemen maatregelen moeten in de organisatie /huishouden geïntegreerd worden (voorschriften e.d.)
●
●
●
© Mijn Schadecoach 2011 Dia 11
Recommended